学生干部成长故事教学案例

学生干部成长故事教学案例一、案例背景在高校学生工作中，学生干部是连接学校与学生的重要桥梁，其成长质量直接影响班级建设、校园文化及学生自我管理效能。然而，新生学生干部常面临角色认知模糊、实践能力不足、心理韧性薄弱等共性问题：角色定位偏差：将“干部”等同于“管理者”，忽视“服务者”核心职责；能力短板：缺乏活动策划、冲突调解、团队沟通等实践技能；心理压力：因“想做好但不会做”产生焦虑，甚至出现自我怀疑。本案例以某高校202X级新生班长林晓晴（化名）的成长历程为素材，通过真实场景还原其从“新手困惑”到“成熟担当”的转变，结合教育学、心理学理论分析成长关键节点，为学生干部培养提供可复制的教学路径。二、案例描述（一）初始困境：“我以为的班长vs实际的班长”林晓晴是某师范院校汉语言文学专业新生，因高中担任过班长且性格开朗，入学后主动竞选班长并成功当选。上任第一周，她便遇到两个“打击”：1.班会冷场：为展示“能力”，她提前三天设计了“班规宣讲+才艺表演”的班会流程，未征求同学意见。结果班会当天，班规环节因内容生硬引发抵触，才艺表演仅有2人主动参与，现场氛围尴尬。2.宿舍矛盾调解失败：302宿舍因作息差异引发争执，林晓晴得知后直接找到矛盾双方“讲道理”，强调“要团结”，却被反怼“你根本不懂我们的问题”，最终矛盾升级至辅导员介入。当晚，林晓晴在日记中写道：“我以为班长是‘管别人’，没想到是‘帮别人’；我以为只要‘用心’就能做好，没想到需要‘方法’。”（二）转变契机：“从‘试错’到‘学习’”辅导员注意到林晓晴的情绪波动，主动约谈并给出建议：“先放下‘班长’的标签，做‘同学的倾听者’；再通过学习补能力短板。”林晓晴开始尝试以下行动：1.角色重构：每天晚自修后到宿舍“串门”，只听不说，记录同学的需求（如“希望班会有更多互动”“宿舍需要统一作息的协商机制”）；2.能力补位：报名参加学校“学生干部训练营”，学习《活动策划流程》《冲突调解技巧》等课程；向高年级班长请教，借鉴“班会主题投票制”“宿舍矛盾调解三步法”（共情→倾听→协商）；3.实践调整：第二次班会前，她通过班级群发起“班会主题投票”，最终选定“新生适应分享会”，并设计“匿名吐槽箱”“经验交换卡”等互动环节；针对302宿舍矛盾，她先分别找双方倾听，再组织“宿舍座谈会”，引导大家共同制定“作息公约”，最终达成共识。（三）成长突破：“从‘做好自己’到‘带领团队’”一个学期后，林晓晴的班级管理逐渐进入正轨：班级凝聚力提升：第三次班会参与率100%，有同学主动提出“想为班级做贡献”；问题解决能力增强：面对“运动会报名冷场”，她设计“班级运动积分制”（参与项目可兑换班级活动经费），最终超额完成报名任务；心理韧性形成：当再次遇到挫折（如组织的“班级辩论赛”因场地问题临时取消），她不再焦虑，而是通过“问题清单法”（问题→原因→解决方案）快速调整，最终将活动改至教室，通过“线上+线下”方式完成。期末班级评议中，林晓晴获得“优秀班长”称号，她在获奖感言中说：“班长不是‘官’，是‘桥梁’；成长不是‘天生’，是‘学出来的’‘做出来的’。”三、案例分析（基于教育学与心理学视角）林晓晴的成长历程符合“经验学习理论”（库伯）与“心理社会发展理论”（埃里克森）的核心逻辑，其成长关键节点可归纳为三个阶段：（一）角色认知：从“自我中心”到“服务者定位”（埃里克森“青年期角色同一性”）埃里克森认为，青年期（18-25岁）的核心任务是“建立角色同一性”，即明确“我是谁”“我要成为什么样的人”。林晓晴最初的困境源于“角色同一性混乱”（将“班长”等同于“管理者”），通过“倾听同学需求”的实践，她完成了角色重构——从“自我中心的管理者”转变为“服务导向的支持者”，这是其成长的核心转折点。（二）能力提升：从“经验试错”到“系统学习”（班杜拉“社会学习理论”）班杜拉强调“观察学习”与“实践反思”的重要性。林晓晴的转变并非偶然：观察学习：通过“学生干部训练营”与高年级班长请教，获得了“班会策划”“矛盾调解”的具体方法；实践反思：每一次活动后，她都会写“成长日志”，记录“做对了什么”“做错了什么”“下次如何改进”，形成“实践→反思→调整→再实践”的循环。（三）心理成长：从“焦虑应对”到“韧性发展”（塞利格曼“心理韧性模型”）塞利格曼认为，心理韧性的形成需要“挑战认知”“社会支持”与“自我效能感”三个要素。林晓晴的心理成长过程体现了这一模型：挑战认知：从“我做不好”转变为“我需要学习如何做好”；社会支持：辅导员的引导、高年级班长的经验分享、同学的反馈，形成了“支持网络”；自我效能感：通过“小成功”（如第二次班会的成功）积累信心，逐渐相信“我能解决问题”。四、教学应用设计（以“新生学生干部培养”为场景）本案例可用于学生干部岗前培训或中期能力提升workshop，通过“案例呈现→理论分析→实践模拟→反思总结”的流程，实现“认知升级→能力提升→心理赋能”的目标。（一）教学目标1.认知目标：理解学生干部“服务者”的核心角色，纠正“管理者”的认知偏差；2.能力目标：掌握活动策划、冲突调解、团队沟通的具体技巧；3.情感目标：增强心理韧性，树立“在服务中成长”的价值观。（二）教学流程1.案例呈现（15分钟）方式：播放林晓晴成长历程的短视频（或文字案例），重点呈现“初始困境”“转变行动”“成长结果”三个环节；问题引导：“林晓晴最初的困惑是什么？”“她的转变做对了哪些事？”“如果你是她，你会怎么做？”2.理论分析（20分钟）结合案例中的关键节点，讲解以下理论：角色理论（戈夫曼）：学生干部的“角色期待”应与“学生需求”匹配，避免“角色超载”（如试图“管所有事”）；冲突管理理论（托马斯-基尔曼模型）：冲突调解的核心是“合作”而非“对抗”，可采用“共情倾听→利益协商→解决方案”三步法；心理韧性理论（塞利格曼）：韧性的形成需要“积极认知”（将挫折视为“成长机会”）、“社会支持”（寻求他人帮助）、“行动策略”（通过具体方法解决问题）。3.实践模拟（30分钟）设计两个模拟场景，让学生分组练习：场景1：班会策划：假设你是新生班长，需要组织第一次班会，请用“主题投票制”设计流程（要求包含“需求调研→主题选定→环节设计”三个步骤）；场景2：宿舍矛盾调解：301宿舍因“熬夜追剧”引发冲突，请用“共情→倾听→协商”三步法模拟调解过程（每组扮演“班长”“矛盾双方”“观察者”，结束后进行反馈）。4.反思总结（15分钟）个人反思：让学生写下“自己当前的成长困惑”“需要提升的能力”“下一步行动计划”；集体分享：邀请学生分享反思结果，教师给予肯定与建议；总结升华：强调“学生干部的成长不是‘天生的’，而是‘学出来的’‘做出来的’，核心是‘以学生为中心’”。五、反思与启示林晓晴的成长历程为学生干部培养提供了以下启示：（一）对学生干部：“成长始于‘认知觉醒’”1.放下“角色滤镜”：先做“同学的朋友”，再做“班长”；2.主动“补能力短板”：通过培训、请教、实践，学习具体方法（如“班会策划流程”“冲突调解技巧”）；3.坚持“反思实践”：每一次活动后记录“成长日志”，总结“经验”与“教训”。（二）对指导教师：“支持要‘精准’”1.角色定位：做“引导者”而非“替代者”，鼓励学生自己解决问题；2.资源提供：为学生干部提供培训课程、经验分享会、实践案例库等资源；3.心理支持：关注学生干部的情绪变化，及时疏导焦虑（如“你已经做得很好了，我们一起想办法”）。（三）对学校：“培养要‘体系化’”1.前置培养：在新生入学前开展“学生干部认知讲座”，明确“服务者”角色；2.过程支持：建立“高年级班长结对帮扶制”“学生干部成长档案”，跟踪成长过程；3.评价导向：将“服务成效”（如班级凝聚力、同学满意度）纳入学生干部评价指标，避免“唯成绩论”。六、结语学生干部的成长不是“直线上升”，而是“试错→学习→调整→突破”的循环。