2024年2月宜昌市税务系统遴选面试真题附带题目详解

2024年2月宜昌市税务系统遴选面试真题第一部分单选题(5题)1、用“丰富，摇篮，水平，编译，活动”等词，编一个故事。

【答案】：李老师是一个有着丰富编译知识的人,他工作的地方是一所有着“编译人才的摇篮”之称的学校,很多学生在他的教导下,在屡次的比赛活动中获得好成绩。他为社会培养了一批批优秀的编译人才。虽然李老师桃李满天下,但他不骄傲。他不断地提高自己的水平,继续为培养下一批编译人才而努力。

【解析】本题要求运用“丰富，摇篮，水平，编译，活动”等词编写一个故事，作答者围绕编译人才的培养构建故事，逻辑清晰，合理运用了给定词汇。故事以李老师为核心人物，先点明李老师“丰富”的编译知识，为后续其能培养出优秀编译人才做铺垫。接着提到他工作的学校是“编译人才的摇篮”，形象地说明了学校在编译人才培养方面的重要地位，同时也体现了“摇篮”一词的恰当运用。在阐述李老师对学生的培养成果时，引入“活动”这一词汇，描述学生在比赛“活动”中获得好成绩，展现了李老师教导有方以及学生们的能力。并且详细说明了李老师为社会培养出一批批优秀的编译人才，强调了他对社会的贡献。最后，故事描述李老师不骄傲，“不断地提高自己的水平”，继续为培养下一批编译人才努力，既展现了李老师的品德，又体现了“水平”一词在文中的合理应用，使整个故事完整、紧凑，围绕编译人才培养这一主题，将给定词汇自然地融合其中。2、请你以“西子湖畔，游人如织”开始，以“他（她）陷入了沉思”结束，编一个小故事。

【答案】：西子湖畔，游人如织。水面波光鳞鳞，湖畔杨柳依依，人们沉浸在美好的景致中，尽情享受着美丽的自然风光与和谐的人文景观。一对情侣正在惬意地划着小船游玩。喝完了手中的饮料，男子顺手将饮料罐丢进湖里。那女子看在眼里，却没说什么，而是把小船费力地划到饮料罐边上，把湿淋淋的饮料罐捞出来，丢在船上。“这是何必呢，小题大做。”那男子不版权所有翻版必究以为然地说。那女子淡淡地回答：“我只希望将来我的孩子来西湖玩的时候，还能看到清澈的湖水、活泼的游鱼，而不是以为自己来到了一个大垃圾场、污水坑。”听了她的话，他低下头，陷入了沉思。

【解析】题目分析本题是一道故事编写题，要求以“西子湖畔，游人如织”开头，以“他（她）陷入了沉思”结尾编写一个小故事，旨在考查考生的想象力、语言组织能力以及通过故事传达观点或道理的能力。答案亮点答案围绕环保主题展开，故事性强，情节设计合理。从环境描写入手，描绘出西子湖优美的景色，为故事营造了美好的背景。接着引出情侣这一人物主体，男子随手丢饮料罐的不文明行为与女子打捞饮料罐的环保举动形成鲜明对比，通过两人的对话，将环保的重要性和对未来的期望阐述出来，使得故事具有了深刻的内涵。示范作答思路借鉴1.背景引入：答案开头对西子湖景色的描写，能够快速将读者带入情境，在实际作答中，我们可以借鉴这种方式，为故事营造合适的氛围和背景，增强故事的代入感。2.冲突设置：通过设置男子和女子不同行为的冲突，使故事更具张力。在编写故事时，适当设置冲突可以增加故事的可读性和吸引力。3.主题升华：借女子之口表达出环保对于未来的重要性，升华了故事的主题。在回答此类题目时，我们应该在故事结尾处将故事所传达的道理清晰地表达出来，实现主题的升华。可能存在的不足与改进方向1.语言准确性：答案中“波光鳞鳞”应写作“波光粼粼”，在正式作答中需要注意书写的准确性，避免出现错别字。2.故事丰富度：可以进一步丰富故事内容，比如增加一些周边游人对女子行为的反应，或者男子在听了女子话后的内心活动等，让故事更加丰满。"3、餐厅服务员小王在上菜时不小心将热汤洒在了顾客身上，顾客衣服被弄脏，很生气，向小王索要赔偿，双方因此引发争执。如果你是这家餐厅的店长，你会怎么处理？

【答案】：如果我是这家餐厅的店长，我会这样处理：首先，为避免影响其他在店就餐客人的用餐心情，我会尽快平息双方的争执，让事情得到和平处理。我会及时介入到小王与顾客之间，让小王停止与顾客的争执，同时代表小王向顾客致歉，询问顾客是否烫伤，让顾客冷静下来.平静地说明当时的情况和倾听他的诉求，待顾客说明后，我也会让小王回顾当时的情况，以便公允处理此事。其次，待双方说明情况，确认确实是小王不小心造成的问题，我会酌情进行处理。顾客衣服被弄脏，不管怎样，都是我们的店员没有做好服务工作，我会根据衣服被弄脏程度好好与顾客协商，让顾客满意。如果只是溅到了一点汤汁，我会建议让顾客将衣服交给我们，我们会采取应急措施帮助顾客把衣服弄干净；如果衣服被弄脏的程度较为严重，必须经过专业清洗或是无法彻底清洗，那么，作为店长，我会按照衣服的市价对客人做出赔偿，减少客人的损失。相信我真诚的态度，会得到顾客的谅解。最后，在帮助顾客妥善解决问题后，我会与小王进行沟通。一方面，针对此次他的莽撞行为对其进行批评指正，让其不要再犯类似错误；另一方面，鼓励其继续好好工作，不要因为一次的失误就对工作失去热情，同时让他把握好与顾客沟通的方式方法，作为餐厅服务员，一定要热情诚恳地为客人提供服务。相信小王会吸取经验教训，做好接下来的工作。

【解析】这道题是一道公务员面试中的应急应变类题目，主要考查考生在面对突发矛盾冲突场景时，能否迅速、合理、有效地解决问题，展现出良好的应变能力、沟通协调能力和服务意识。下面从题干分析、答案亮点、潜在不足及优化建议几个方面进行解析。题干分析本题设定了一个餐厅服务过程中的突发场景，餐厅服务员小王上菜时将热汤洒在顾客身上致衣服弄脏，顾客索要赔偿并引发争执。考生需站在餐厅店长的角度处理问题，核心在于化解顾客与服务员的矛盾，解决顾客衣服弄脏的赔偿问题，同时妥善安抚员工情绪，避免类似事件再次发生。答案亮点1.处理流程清晰：答案按照事情处理的先后顺序，分三个步骤进行阐述。首先及时介入，平息争执，了解双方情况；其次根据衣服弄脏程度与顾客协商赔偿事宜；最后与员工沟通，进行批评教育和鼓励。逻辑清晰，层次分明，展现出考生具备良好的问题解决思路。2.注重现场控制：强调尽快平息争执，避免影响其他顾客用餐，体现了对现场秩序和餐厅经营环境的重视，能够从整体利益出发考虑问题。3.考虑问题周全：针对衣服弄脏程度不同提出了不同的解决方案，具有较强的针对性和可操作性，显示出考生思维的严谨性和全面性。4.兼顾员工管理：在解决顾客问题后，还不忘与员工沟通，既批评指正其错误，又给予鼓励，体现了对员工的关心和管理，有助于维护员工的工作积极性和团队的稳定性。潜在不足1.赔偿方式可进一步细化：对于按照衣服市价赔偿的表述相对笼统，没有说明赔偿的具体操作方式，如支付现金、提供餐厅消费券等。2.缺乏对后续预防措施的提及：虽然与员工进行了沟通，但没有提出具体的预防类似事件再次发生的措施，如加强员工培训等。优化建议1.明确赔偿方式：在提到按衣服市价赔偿时，可以补充具体的赔偿方式，如“以现金形式支付赔偿金额，或为顾客提供等值的餐厅消费券，由顾客自行选择”。2.增加预防措施：在与员工沟通后，提出一些预防类似事件再次发生的具体措施，如“组织全体服务员进行服务规范和应急处理培训，定期进行模拟演练，提高服务员的服务技能和应对突发情况的能力”。总体而言，该答案能够较好地解决题干中的问题，但通过上述优化建议可以使其更加完善，更符合公务员面试的要求。"4、我国加入世贸组织,竞争激烈,尤其是人才的竞争,请谈谈看法,指出自己的不足,以及公务员应如何做?

【答案】：开放的中国需要世界,世界也需要需要中国,中国加入世贸可喜可贺,但我想中国加入世贸是为了更好更多的赚外国人的钱,提升国力。这需要国家的政策但更需要人才。赚钱的过程时需要一个一个具体的单位一个一个具体的人来做的,因此这种竞争尤其是人才的竞争。1、首先我觉得要知道选人才,懂得选人才。昔日赵国轩赵括为大将乃至有长平之败。刘备三顾茅庐才成三国鼎立之势。司马懿说刘备之所以成大业是懂得用人。2、入世后的竞争更加残酷,需要从业人员拥有很强的业务素质,学习能力,知己知彼。3、精通外语成为一项要求,自己在听说上还需要进步。4、国家要留住人才5、公务员要有很强的使命感,肩负中华有一次复兴的使命,有很强的责任心6、加强学习,与时具进。

【解析】对题干的分析此面试题聚焦我国加入世贸组织后竞争加剧，尤其是人才竞争这一背景，从考生自身及公务员履职角度出发，考查考生对该现象的理解、自我认知以及对公务员工作的思考，要求考生展现出对宏观形势的把握、自我反思能力和公职人员应有的担当意识。对答案的解析1.整体思路：答案紧扣题干，从国家层面阐述人才竞争的重要性，接着从选才、人才素质要求、自身不足、国家人才政策以及公务员的使命和行动等方面逐一展开论述，逻辑较为清晰，全面回应了题干要求。2.具体要点人才选拔：引用“赵国选赵括为大将导致长平之败”和“刘备三顾茅庐成就三国鼎立之势”的历史典故，强调懂得选人才的重要性，说明在人才竞争中，正确选拔人才是关键的开端，只有选对了人，才能更好地应对加入世贸组织后的各种挑战，为国家和单位创造价值。人才素质：指出入世后竞争残酷，从业人员需具备很强的业务素质、学习能力以及知己知彼的能力。这是因为在与国际接轨的经济环境中，只有不断提升自身能力，才能在激烈的市场竞争中占据优势，适应不断变化的市场需求和国际规则。自我反思：提到自己在精通外语的听说方面还需要进步，体现了自我认知和自我反思的意识。在全球化的背景下，外语是与国际交流合作的重要工具，公务员作为国家事务的管理者和执行者，具备良好的外语能力有助于更好地参与国际合作与竞争。国家层面：提出国家要留住人才，这是从宏观层面考虑人才竞争问题。国家需要出台相关政策，营造良好的人才发展环境，吸引和留住优秀人才，为国家的发展提供坚实的人才支撑。公务员使命与行动：强调公务员要有很强的使命感，肩负中华民族伟大复兴的使命和责任感，并要加强学习、与时俱进。公务员作为国家公共事务的管理者，其工作直接关系到国家的发展和人民的福祉，在加入世贸组织的大背景下，更需要不断提升自身素质，紧跟时代步伐，积极应对各种挑战，推动国家各项事业的发展。答案存在的不足与改进建议1.表述方面：部分表述不够准确和规范，如“中国加入世贸是为了更好更多的赚外国人的钱”，这种表述过于口语化和片面，可改为“中国加入世贸组织是为了在经济全球化背景下，进一步拓展国际市场，提升国家经济实力和国际竞争力”。2.错别字：“与时具进”应改为“与时俱进”，需注意书写的准确性，避免因错别字影响答案的专业性和严谨性。3.内容深度：在阐述公务员的使命感和责任心时，可以结合加入世贸组织后公务员具体的工作任务和职责进行更深入的分析，如如何在政策制定、市场监管等方面发挥作用，使答案更具针对性和实用性。5、近日燃油价格上涨，作为政府工作人员，领导让你去做新闻发言人，在正式开始之前需要你说一段开场白，请现场模拟一下。

【答案】：各位领导、各位记者朋友：大家好!今天，我们很荣幸地在这里与各位领导和我市的记者朋友们一起参加有关“燃油费价格上涨”的新闻发布会。下面我就大家关心的燃油价格上涨原因和对居民生活的影响等方面问题进行简单的说明。燃油费价格上涨的原因是由于近期欧债危机有所缓解，加之中东地缘政治局势紧张，今年以来国际市场油价持续震荡攀升，但考虑到我国燃油市场需求量，为了促进节能减排，合版权所有翻版必究理引导社会消费，国家综合考虑国际市场油价变化、国内成品油市场供求状况以及社会各方面承受能力等因素，对国内成品油价格进行了适当调控，以进一步加大调控力度。这次成品油调价后，为保证市场物价基本稳定，防止连锁涨价，对与居民生活密切相关的铁路客运、城市公交、农村道路客运价格不作调整，同时也会继续对出租车行业给予临时补贴。此外，我也注意到网上有网友将国内的油价与美国作比较，称我国油价高于美国。他说，成品油的销售价格分为“裸价”和“税”，各个国家税是不一样的。如果按不含税的价格算，我国油价还是低于美国的。且我国的油价远远低于欧洲，可以说，除了产油国，我国成品油的不含税价格是最低的。因此，请大家相信本次燃油价格上调是从全局考虑后作出的审慎决定。接下来，我和我的同事愿意就本次系列专题新闻发布和采访活动，回答记者朋友们的提问。谢谢！

【解析】这道公务员面试题是给定一个具体情境，要求考生模拟新闻发言人进行开场白表述，重点考查考生在特定工作场景下的沟通表达能力、对政策的理解与阐释能力以及应对公众关注问题的能力。从答案来看，具有以下优点：首先，开场礼貌得体。以“各位领导、各位记者朋友：大家好！”作为开头，清晰表明了新闻发布会的主题是“燃油费价格上涨”，营造了正式、专业的交流氛围，符合新闻发言人的角色定位。其次，解释全面合理。详细阐述了燃油价格上涨的原因，指出国际市场油价受欧债危机缓解、中东地缘政治局势紧张等因素影响持续攀升，同时说明国家是综合考虑多种因素对国内成品油价格进行适当调控，凸显了政策制定的科学性和全面性。再次，关注民生影响。提及为保证市场物价基本稳定、防止连锁涨价，对与居民生