学生宿舍安全值班管理规范

学生宿舍安全值班管理规范**第一章总则**第一条目的与依据为规范学生宿舍安全值班管理，保障学生生命财产安全，维护宿舍正常秩序，根据《高等学校学生管理规定》（教育部令第41号）、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》（公安部令第61号）等法律法规及学校《学生宿舍管理办法》相关要求，结合我校实际情况，制定本规范。第二条适用范围本规范适用于我校所有学生宿舍（含公寓）的安全值班管理工作，涵盖值班人员组成、职责分工、值班流程、工作要求及考核追责等内容。第三条基本原则坚持“预防为主、防治结合、责任到人”的原则，实行“宿管人员+辅导员+学生干部”协同值班机制，确保宿舍24小时有人值守，实现“全覆盖、无死角、快响应”的安全管理目标。**第二章值班人员组成与职责**第四条值班人员构成值班人员由三类主体组成，形成“专职+兼职+学生参与”的三级值班体系：1.宿管人员：由学校后勤管理部门聘用的专职宿舍管理人员（以下简称“宿管员”），负责日常安全值守与基础管理；2.辅导员：由各学院安排的专职辅导员，负责学生思想引导与突发事件协调；3.学生干部：由各宿舍楼层推选的楼长、层长及学生党员组成，协助开展巡查与学生需求反馈。第五条宿管员职责1.门禁管理：核对进出人员身份（学生需出示校园卡，访客需登记），禁止无关人员进入宿舍；2.日常巡查：每小时巡查1次公共区域（楼梯、走廊、卫生间、消防通道），检查消防设施（消防栓、灭火器、应急灯）是否完好、水电设施是否正常，及时处理漏水、断电等问题；3.异常处置：发现可疑人员、违规使用电器（如热得快、电火锅）或学生冲突等情况，立即制止并报告保卫处；4.记录与交接：如实填写《值班日志》，交接未处理事项（如待维修设施、未归学生信息），确保值班连续性；5.宣传教育：配合辅导员开展安全讲座（如防火、防盗、防诈骗），张贴安全提示标语。第六条辅导员职责1.值班频次：每周至少1次参与夜间值班（21:00-23:00），深入宿舍了解学生思想动态；2.矛盾化解：及时协调处理学生之间的纠纷，解决学生合理需求（如调整宿舍、维修设施）；3.应急响应：接到突发事件报告后，10分钟内赶到现场，协助宿管员与保卫处处理（如火灾、盗窃、学生突发疾病）；4.汇报总结：每周向学院提交《宿舍安全情况报告》，提出改进建议（如增加监控覆盖、优化门禁系统）。第七条学生干部职责1.协助巡查：每日晚归时段（22:00-23:00）巡查楼层宿舍，重点检查是否使用违规电器、私拉乱接电线；2.需求反馈：收集学生对宿舍管理的意见（如卫生、设施、服务），24小时内反馈给宿管员或辅导员；3.安全宣传：通过班级群、楼层公告栏提醒学生注意保管财物（如锁好门窗、不随意留宿外人），防范电信诈骗；4.应急协助：在火灾、地震等突发事件中，协助宿管员疏散学生，维持秩序，清点人数。**第三章值班流程**第八条交接班流程1.到岗准备：接班人员提前10分钟到岗，核对值班物资（如钥匙、对讲机、灭火器）；2.交接内容：交班人员需说明以下事项：值班期间的巡查情况及未处理问题（如302室水管漏水待维修）；消防设施、监控系统的运行状态（如1楼消防栓压力正常，监控无黑屏）；上级交办的任务（如今晚需核查晚归学生名单）；3.签字确认：接班人员核对无误后，在《值班日志》上签字，交班人员方可离岗；4.环境整理：交班人员离开前，整理值班场所卫生，关闭不必要的电器（如空调、台灯）。第九条巡查流程1.巡查频次：宿管员：每小时巡查1次公共区域；学生干部：每日晚归时段巡查1次楼层宿舍；2.巡查内容：公共区域：消防通道是否畅通（无堆积杂物）、消防设施是否完好（灭火器在有效期内）、水电设施是否正常（无漏水、漏电）；宿舍内部：是否使用违规电器（如热得快、电火锅）、是否私拉乱接电线、门窗是否关闭（防止盗窃）；学生情况：是否有晚归、未归学生（登记并联系辅导员）、是否有异常情况（如生病、情绪低落，及时帮扶）；3.记录要求：巡查人员如实填写《巡查记录表》，包括巡查时间、地点、发现问题、处理情况及签字；4.问题处理：能当场解决的问题（如关闭违规电器）立即处理；无法解决的问题（如消防设施损坏）立即报告宿管主任或保卫处，并跟踪处理结果。第十条应急处理流程（一）火灾事故1.报警与报告：立即拨打119报警，同时报告宿管主任、保卫处及辅导员；2.初期灭火：使用附近的灭火器（对准火焰根部）、消防栓进行初期灭火（注意自身安全，避免盲目扑救）；3.疏散学生：组织学生沿消防通道疏散（避免使用电梯），提醒学生用湿毛巾捂住口鼻，低姿前行；4.现场保护：疏散后，禁止学生返回宿舍，保护现场，配合消防部门调查。（二）盗窃事故1.封锁与报告：立即报告保卫处，同时封锁现场（禁止无关人员进入）；2.调查与协助：询问被盗学生（了解被盗时间、物品及可疑人员情况），协助保卫处调取监控录像，提供线索；3.防范提醒：提醒其他学生加强防范（如锁好门窗、妥善保管财物），避免再次发生。（三）学生突发疾病1.急救与报告：立即拨打校医院急救电话（如120），同时报告辅导员；2.送医与联系：协助校医院工作人员将学生送往医院，联系学生家长告知情况；3.后续跟进：跟踪学生病情，及时向学院反馈，做好慰问工作。**第四章值班要求**第十一条纪律要求1.坚守岗位：值班人员不得擅离职守，不得迟到早退（迟到15分钟以上视为旷工）；2.禁止行为：值班期间不得做与值班无关的事（如玩手机、睡觉、追剧），不得饮酒、吸烟或接待无关人员；3.换班规定：如需换班，须提前1天向宿管主任申请，经批准后方可换班（禁止私自换班）；4.保密要求：不得泄露学生个人信息（如未归学生名单），不得传播不实信息（如谣言）。第十二条记录要求1.真实性：值班记录、巡查记录必须真实、准确，不得伪造或篡改；2.完整性：记录内容包括日期、值班人员、巡查时间、地点、发现问题、处理情况、备注等；3.规范性：使用钢笔或签字笔填写，字迹清晰，不得涂改（如需修改，需在修改处签字）；4.保存期限：记录保存期限为1年，以备查阅（如安全事故调查）。第十三条沟通要求1.服务态度：值班人员应热情接待学生，耐心解答疑问（如“请问维修人员什么时候到？”），使用礼貌用语（如“您好”“请稍等”）；2.需求反馈：及时处理学生需求（如宿舍设施损坏，24小时内联系维修人员），无法处理的需求应向学生说明原因（如“维修人员今天有事，明天上午会来”）；3.意见收集：定期召开学生座谈会（每学期1次），听取学生对宿舍管理的意见和建议，不断改进工作。第十四条设备使用要求1.消防设备：值班人员应熟悉灭火器、消防栓、应急灯的使用方法（每学期组织1次消防演练），定期检查设备状态（如灭火器压力是否正常）；2.监控系统：熟悉监控系统的操作方法（如调取录像、回放画面），协助保卫处调查安全事故；3.水电设施：正确使用水电设施（如关闭水龙头、电源开关），避免浪费或损坏（如“人走断电”）。**第五章考核与责任追究**第十五条考核内容1.值班纪律：是否坚守岗位、有无迟到早退、擅离职守；2.巡查质量：是否按规定频率巡查、巡查记录是否完整、问题处理是否及时；3.应急处理：是否及时处理突发事件、有无拖延或隐瞒；4.学生反馈：学生对值班人员的满意度（如服务态度、需求处理效率）。第十六条考核方式1.定期检查：后勤管理部门每月检查1次值班记录、巡查记录（评分占比40%）；2.现场抽查：宿管主任不定期抽查值班人员到岗情况及工作状态（评分占比30%）；3.学生满意度调查：每学期开展1次学生满意度调查（评分占比30%），结果作为考核的重要依据。第十七条奖励与处罚1.奖励措施：对表现优秀的值班人员（如及时发现安全隐患、妥善处理突发事件、学生满意度高），学校给予以下奖励：颁发“优秀值班人员”证书；发放奖金（____元）；优先考虑评优评先（如“年度优秀员工”“优秀辅导员”）。2.处罚措施：轻度违规：迟到早退、擅离职守的，给予批评教育，扣发当月奖金（____元）；中度违规：伪造记录、未按规定巡查的，给予通报批评，扣发当月奖金（____元）；重度违规：玩忽职守导致安全事故（如火灾、盗窃）的，依法依规追究责任（如解除聘用合同、赔偿损失），构成犯罪的，移送司法机关处理。**第六章附则**第十八条