2022年9月酒泉市税务系统遴选面试真题附详解

2022年9月酒泉市税务系统遴选面试真题第一部分单选题(5题)1、某小区前业主委员会与A物业公司签订了合同，并且打算续签，但换届之后的新业主委员会决定不再续签，导致居民纷纷停交物业费。如果你是A物业公司经理，你怎么办？

【答案】：原本的业主委员会愿意与我公司续签合同，而换届后的新业主委员会却不愿意续约，进而导致了居民纷纷停交物业费，这对我司造成了很大的影响。我作为物业公司的经理，理应采取一系列措施，来降低影响。第一，集中精力与新的业主委员会进行沟通交涉，力争能够续签。居民停交物业费的原因主要是新业主委员会决定不再续签，因此要解决居民停交物业费的问题，就必须积极与新业主委员会交谈，努力促成续签。为此，首先，我会抱着谦虚诚恳的态度，与业主委员会的各位业主进行沟通，希望对方能够开诚布公地告知我不续签合同的原因。如果是因为对我们的服务有不满意的地方，我会请他们提出来，并给出相应的整改方案，请他们给我们一次改正的机会；如果是对合同的一些条款有疑问，那么我们可以协商进行一定的修改。同时，我也会说明我公司已经充分了解小区的环境，相比其他公司更具优势，同时，为了促成续签，我会在公司能够接受的范围内给予适当的优惠条件，吸引新业主委员会的续签，我想通过我的努力让新业主委员会决定续签合同。第二，在与新业主委员会续签成功的情况下，我会积极与新业主委员会和居民沟通，协商解决居民停交物业费的问题。首先，我会通过小区的广播或宣传栏通知居民，我们已经和新的业主委员会续签，接下来会继续为广大居民服务，希望广大居民主动按时交纳拖欠的物业费，以免影响我们正常的服务。其次，同新业主委员会一起组织小区的业主大会，在会上进一步解决物业费拖欠问题，保证物业费能够及时缴纳，同时与小区居民沟通，向小区居民征求对我们物业服务的意见和建议，我们会及时根据合理的建议进行改正，从而提升我们的服务水平。

【解析】题干分析本题为公务员面试中常见的应急应变类题目，设定了一个复杂的物业与业主关系场景。某小区前业主委员会有意与A物业公司续签合同，但换届后的新业主委员会决定不再续签，这一变化导致居民纷纷停交物业费。作为A物业公司经理，面临的核心问题是解决新业主委员会不续签以及居民停交物业费这两个相互关联的难题，需要采取切实有效的措施来降低对公司运营的影响。答案解析答案整体逻辑清晰，从明确问题到提出针对性解决措施，符合应急应变类题目的处理思路。问题判断精准：答案开篇准确指出新业主委员会不续签合同导致居民停交物业费这一关键问题，并强调该问题对公司造成较大影响，体现了对问题的敏锐洞察和重视，明确了后续工作的方向。解决措施合理可行与新业主委员会沟通协商：采取了一系列积极主动的沟通策略，如以谦虚诚恳的态度交流，询问不续签原因。针对不同原因提出了具体的应对办法，若对服务不满意则给出整改方案，若对合同条款有疑问则协商修改，同时强调公司熟悉小区环境的优势并给出适当优惠条件，以此来争取续签，这些措施具有很强的针对性和可操作性。解决居民停交物业费问题：在假设与新业主委员会续签成功的基础上，提出了具体的解决居民停交物业费的办法。通过小区广播、宣传栏通知居民续签事宜并呼吁主动按时交纳拖欠的物业费，同时与新业主委员会共同组织业主大会，进一步解决物业费拖欠问题，还积极向居民征求物业服务意见和建议以提升服务水平，这些措施既考虑了信息传达的广泛性，又注重了与居民的互动和服务质量的提升，有助于从根本上解决物业费拖欠问题。综上所述，此答案展现了较强的问题解决能力和沟通协调能力，符合公务员在处理实际问题时应具备的思维和行动要求。"2、面试热点：依法保医，筑造防治疫情坚实防线

【热点背景】

国家卫健委、最高法院、最高检察院和公安部联合印发《关于做好新型冠状病毒肺炎疫情防控期间保障医务人员安全维护良好医疗秩序的通知》。《通知》明确了疫情防控期间涉医违法犯罪防范处置工作要求，并提出7类将予以严厉打击的涉医违法犯罪情形。

自疫情发生以来，首先冲在一线、艰苦工作的，就是广大医务工作者。然而在过去一段时间，一些故意扰乱医疗秩序，甚至是直接伤医的事件偶有曝光。例如，有人在医院撕扯医生口罩，故意向医生吐口水;还有人以暴力手段拒不接受隔离治疗，在医疗机构内起哄闹事等。一起起涉医违法犯罪行为不仅引发公愤，更直接突破了公序良俗和法律底线。

《通知》明确疫情防控期间涉医违法犯罪防范处置工作要求，并提出7类将予以严厉打击的涉医违法犯罪情形，包括(一)殴打、故意伤害、故意杀害医务人员的;(二)以暴力、威胁等方法非法限制医务人员人身自由，或者公然侮辱、恐吓、诽谤医务人员的;(三)对医务人员实施撕扯防护用具、吐口水等行为，可能导致医务人员感染新型冠状病毒的;(四)以暴力、威胁等方法拒不接受医疗卫生机构的检疫、隔离、治疗措施，或者阻碍医疗卫生机构依法处置传染病患者尸体的;(五)强拿硬要或者故意损毁、占用医疗卫生机构的财物，或者在医疗卫生机构起哄闹事、违规停放尸体、私设灵堂，造成秩序混乱、影响疫情防控工作正常进行的;(六)非法携带枪支、弹药、管制器具或者爆炸性、放射性、毒害性、腐蚀性物品进入医疗卫生机构的;(七)其他侵犯医务人员安全、扰乱医疗秩序的情形。

2.模拟试题：

国家卫健委、最高法院、最高检察院和公安部联合印发《关于做好新型冠状病毒肺炎疫情防控期间保障医务人员安全维护良好医疗秩序的通知》。《通知》明确了疫情防控期间涉医违法犯罪防范处置工作要求，并提出7类将予以严厉打击的涉医违法犯罪情形。对此，你怎么看?

【答案】：政府部门出台这个《通知》，既维护了法律的威严，社会的公序，也保护了医生的工作，温暖了广大医务群体的内心。医生身后没有后顾之忧，眼前没有“扯皮骚扰”，脑中只有治病救人，才是正常的战“疫”状态，才有事半功倍的战“疫”成果。值得注意的是，多部门在出台此《通知》、明确7类严打情形之外，也明确了对违法行为的相关处置要求。诸如公安机关需及时出警、快速处置、及时立案侦查;检方要从快审查批准逮捕、提起公诉等。这不仅仅表明战“疫”期间，各部门不仅有法可依，有法必依，守土有责;同时还要求各部门执法必严，违法必究。但是鉴于疫情防控局势和现实的复杂性，这对相关部门单位的执法效率提出了更高要求，各部门之间需要紧密配合，共同防范。首先，加强对医务人员的安全培训教育，提升安全防范意识，安保人员应当加强盯防，发现威胁医务人员人身安全的隐患应当及时报警。同时各地公安机关要全面提升定点救治医疗卫生机构勤务等级，强化显性用警，加强巡逻防控，其次，各级卫生健康行政部门、医疗卫生机构要主动加强同公安机关的工作沟通，制定完善疫情防控期间应急工作预案，建立健全信息通报、共享、处置和反馈机制，对于疫情防控工作中存在的风险隐患，应当立即通报并及时采取防范措施。最后，公安机关应当进一步加强与人民检察院、人民法院的沟通协调，积极配合人民检察院、人民法院在办案过程中提出的补充、核实证据等意见建议。在案事件处置过程中，各有关部门应当主动与宣传部门加强沟通，依法及时发布信息，回应社会。

【解析】题目类型及破题点本题是一道综合分析类的公务员面试题，破题点在于对国家卫健委等四部门联合印发的《关于做好新型冠状病毒肺炎疫情防控期间保障医务人员安全维护良好医疗秩序的通知》进行全面、客观的评价，既要看到其积极意义，也要分析在实际执行中面临的问题并提出相应对策。要点分析积极意义维护法律与公序：《通知》的出台明确了疫情防控期间涉医违法犯罪防范处置工作要求和7类严打情形，有力维护了法律的威严和社会的公序良俗，为疫情防控工作营造了良好的法治环境和社会秩序。保护医务工作者：保护了广大医务人员的工作权益和人身安全，让他们能够免除后顾之忧，全身心投入到抗疫工作中，有助于提高抗疫工作的效率和质量，为战胜疫情提供坚实保障。体现部门履职：多部门联合出台《通知》并明确相关处置要求，体现了各部门在疫情防控期间有法可依、有法必依、守土有责，彰显了政府部门的责任担当和积极作为。面临挑战执法效率要求高：鉴于疫情防控局势和现实的复杂性，对相关部门单位的执法效率提出了更高要求，各部门需要在确保公正执法的前提下，迅速、有效地处理涉医违法犯罪事件。部门协作需加强：疫情防控工作需要各部门紧密配合、协同作战，任何一个环节出现问题都可能影响整体防控效果。因此，如何加强部门之间的沟通协作，形成工作合力，是亟待解决的问题。对策建议加强安全防范：一方面要加强对医务人员的安全培训教育，提高他们的安全防范意识和应对突发事件的能力；另一方面，安保人员要加强对医疗机构的盯防，及时发现并报警处理威胁医务人员人身安全的隐患。公安机关要提升定点救治医疗卫生机构勤务等级，强化巡逻防控，确保医疗机构的安全稳定。建立应急机制：各级卫生健康行政部门、医疗卫生机构要主动加强与公安机关的工作沟通，制定完善疫情防控期间应急工作预案，建立健全信息通报、共享、处置和反馈机制，及时发现和处理疫情防控工作中的风险隐患。加强部门协作：公安机关要进一步加强与人民检察院、人民法院的沟通协调，积极配合办案工作，确保案件得到公正、及时的处理。同时，各有关部门要主动与宣传部门加强沟通，依法及时发布信息，回应社会关切，增强疫情防控工作的透明度和公信力。总结《关于做好新型冠状病毒肺炎疫情防控期间保障医务人员安全维护良好医疗秩序的通知》的出台具有重要的现实意义，但在实际执行过程中面临着一些挑战。相关部门应加强协作配合，采取有效措施，提高执法效率，加强安全防范，建立健全应急机制，确保《通知》的各项要求落到实处，为疫情防控工作提供有力保障。3、公交司机和公交管理部门发生矛盾，公车司机因为没涨工资，导致大家集体罢工，有一天导致这条线路的公车司机集体不上班，严重影响了群众出行，如果你是公交车公司负责人，你怎么处理?

【答案】：作为公交车公司的负责人，主要责任就是分配好并协调好各部门之间的工作，当出现题中所述现象，首要任务是尽快恢复交通，保证群众的出行。同时也要维护好公交公司员工的合法权益。首先，我会将公车司机们聚集在一起开一次会议，详细了解司机对于工资的基本要求，在此基础上，向司机们承诺作为负责人，自己深知司机对于整个公司正常运营的重要作用，公司有义务维护每一位员工的合法利益，保障大家的基本生活。因此，我一定会尽量满足大家的要求，但是现在大家这样集体罢工不仅不利于问题的解决，而且还严重耽误了群众的出行，如果再耽误下去，可能会引起社会的混乱，希望各位司机能够体谅各位乘客焦急的心理，本着为乘客负责的态度，尽快复工，恢复交通。版权所有翻版必究版权所有翻版必究其次，与政府相关部门取得联系，说明情况，承认错误并进行诚挚地道歉，并说明我们已经进行了处理，司机已经复工，应该能尽快恢复交通；认真听取政府部门相关的意见和建议。再次，与公司工资管理部门负责人联系，了解公司手册并了解工资增长原则，依据公司工资增长准则向工资管理部门了解本次没有给公车司机增长工资的原因。如果是工资管理部门内部问题，那么将会对其根据公司规章制度进行处理，绝不姑息。另一方面，如果确实是因为公车司机们没有达到应有的标准才没有增长工资，那么事后要请工资管理部门的负责人一起，向广大司机作好解释工作。此外，我们还会就此事向广大乘客发表致歉声明，对此次事件给大家带来的不便表示歉意，并宣布对相关责任人的处理结果，希望广大乘客能在今后继续监督我们的工作。最后，我也会自我反省，因为司机们的不满不只是一天形成的，我没有及时地了解到相关的情况是我的失职，那么在以后的工作中我会多加注意，避免类似事件的再次发生。

【解析】题干分析本题是一道应急应变类的公务员面试题，设定场景为公交司机因未涨工资集体罢工，严重影响群众出行，考生需以公交车公司负责人的身份处理该问题。该场景全面考察考生在面对突发紧急状况时的应急处理能力、沟通协调能力以及对维护群众利益和员工权益的平衡把控能力。答案解析1.快速响应，解决燃眉之急：答案首先强调尽快恢复交通以保证群众出行，这体现了“以人民为中心”的发展思想，将人民群众的利益置于首位。通过召集公车司机开会，详细了解他们对于工资的要求，展现出负责人积极主动的工作态度。在沟通中，诚恳承诺维护员工合法权益，晓之以理地说明集体罢工的负面影响，引导司机尽快复工，这一系列举措能够在第一时间缓解交通压力，保障群众的正常出行。2.主动沟通，争取外部支持：与政府相关部门取得联系，说明情况并道歉，体现了公司负责人具有良好的大局意识和责任担当。积极听取政府部门的意见和建议，不仅有助于问题的妥善解决，还能增强政府部门对公司的信任和支持，为后续工作的开展创造有利条件。3.深入调查，解决根本问题：与公司工资管理部门负责人沟通，了解工资增长原则和未给司机涨工资的原因。如果是工资管理部门的内部问题，依据公司规章制度进行处理，彰显了公司的公平公正和严肃管理；如果是司机未达到标准，做好解释工作，有助于化解司机的不满情绪。这一环节抓住了问题的关键，从根本上解决司机罢工的诱因。4.公开致歉，接受社会监督：向广大乘客发表致歉声明，对事件给大家带来的不便表示歉意，并宣布对相关责任人的处理结果，体现了公司的公开透明和勇于承担责任的态度。这样做有助于挽回公司的声誉，赢得乘客的理解和信任，同时也接受社会的监督，促使公司不断改进工作。5.自我反思，完善管理机制：最后进行自我反省，认识到未及时了解司机不满情况是自己的失职，并表示在今后工作中会多加注意以避免类似事件再次发生。这体现了负责人的自我提升意识和对完善公司管理机制的重视，有助于公司在未来更好地应对各种问题，保障运营的稳定和高效。整体来看，答案逻辑清晰、条理分明，全面涵盖了应急处理、问题解决、沟通协调和自我提升等方面，符合公交车公司负责人的角色定位，展现了较强的综合素质和处理复杂问题的能力。"4、让你组织一次网上购物逃税监管的调查活动，你怎么组织?

【答案】：您的答案：w参考答案：当今社会已经进入一个网络时代,网上购物已经走进千家万户。如果让我组织一次网上购物逃税监管的调查活动,我将从以下几个方面开展这项工作:第一,制定调查方案。确定调查活动的范围,是以一个地区为范围还是以一个特定的群体作为调查对象;确定调查方式是问卷调查,实地考察,采访还是多种调查方式综合运用;确定调查的主题和内容;确定调查的具体时间、参与调查的工作人员、调查活动所需经费等。方案拟定后送领导审批。第二,方案审批通过后召集参与调查的工作人员开会,明确分工,责任到人,并与调查活动涉及的单位负责人联系,争取对方的支持与配合。第三,根据调查方案开展调查活动。在调查活动中要坚持实事求是的原则,并随时掌握调查中遇到的突发情况或新问题,必要时要请示领导,及时解决问题。第四,调查后对资料进行整理,对数据进行统计,对问题加以分析总结,形成书面的调查报告,呈送领导审阅。解题思路：答题思路是：破题+调查前+调查中+调查后。

【解析】本题是一道组织管理类的公务员面试题，主要考查考生组织网上购物逃税监管调查活动的能力。以下是对本题的解析：破题点分析本题核心在于组织一次网上购物逃税监管的调查活动，需要考生展现出对调查活动整体流程的清晰把握和有效规划能力。在网络时代，网上购物普及，逃税监管调查具有现实意义，这要求考生在组织活动时要考虑到网络购物的特点和可能涉及的各种情况。具体答题思路解析调查前：制定调查方案并做好准备方案制定：明确调查活动的各项要素是关键。确定调查范围，既可以以一个地区为范围，全面了解该地区网上购物逃税情况；也可以以一个特定的群体作为调查对象，如某类商品的网购消费者或商家，使调查更具针对性。同时，合理选择调查方式，可运用问卷调查广泛收集信息、实地考察了解实际运营情况、采访相关人员获取一手观点，也可综合运用多种方式以确保信息的全面性。此外，确定调查的主题和内容要紧密围绕网上购物逃税监管，具体时间的安排要考虑到网络购物的交易周期和数据更新频率等因素。参与调查的工作人员要根据调查任务进行合理分工，调查活动所需经费需做好预算规划。方案拟定后送领导审批，确保符合上级要求和整体工作安排。人员安排与沟通协调：方案审批通过后，召集参与调查的工作人员开会，将工作任务明确分工，责任落实到人，确保每位工作人员清楚自己的职责。与调查活动涉及的单位负责人联系，争取对方的支持与配合，如电商平台、税务部门等，这有助于获取准确的数据和信息，保障调查工作顺利开展。调查中：按方案实施并灵活应对根据调查方案有序开展调查活动，在这个过程中，坚持实事求是的原则至关重要。调查人员要如实记录和收集信息，确保数据的真实性和可靠性。同时，要随时掌握调查中遇到的突发情况或新问题，如部分商家不配合、数据获取困难等。遇到这些情况时，必要时要及时请示领导，根据领导指示解决问题，保证调查活动能够按计划推进。调查后：资料整理与报告撰写调查结束后，对收集到的资料进行系统整理，对相关数据进行科学统计。运用数据分析方法，找出网上购物逃税的规律和特点。对发现的问题加以分析总结，深入探究逃税的原因和影响因素。最后，形成书面的调查报告，将调查的过程、结果、分析和建议等内容详细呈现，呈送领导审阅，为领导决策提供有力依据。总体而言，答题按照“破题+调查前+调查中+调查后”的思路，全面且有条理地阐述了组织网上购物逃税监管调查活动的步骤和方法，体现了考生在组织管理方面的综合素质和能力。5、“不要等爬到梯子的顶端才发现梯子架错了墙。”请谈谈你对这句话的理解。

【答案】：“不要等爬到梯子的顶端才发现梯子架错了墙”，其蕴含着深刻的哲理，对公务员的工作和成长颇具启示。这句话提醒我们，方向的正确性至关重要。在工作中，如果一开始方向就错了，即便付出再多努力，也难以达成目标，甚至可能南辕北辙，造成资源浪费。对于公务员而言，要明确自身职责使