2023年11月阿拉善盟税务系统遴选面试真题带答案详解

2023年11月阿拉善盟税务系统遴选面试真题第一部分单选题(5题)1、你的两个朋友闹矛盾已经到了很严重的地步，你怎么办？

【答案】：两位朋友闹矛盾很严重，为了能更好地帮助朋友化解矛盾，我会先深入了解朋友间矛盾产生的原因，认真倾听两位朋友的心声，确保能够“对症下药”：如果朋友只是因为想法不一致、意见不合而产生矛盾，我会认真考虑两位朋友的想法，争取找出共同点，向两人阐述其共同之处，寻求双方的共识并劝说朋友相互理解，认真倾听对方的想法。只有这样，才能更好地理解对方，避免矛盾的产生。如果朋友是因为误会而产生的矛盾，我会先做好两人的思想工作，然后创造机会让两个人开诚布公地将想法说出来，当面点出问题的所在，以便能更好地澄清误会、化解矛盾，使两人认识到正是由于彼此交流不充分以及不够包容才产生矛盾，从而提醒朋友要相互理解，相互包容，关心对方，坦诚相待，真心交流。朋友是桥，朋友是路，朋友是与我们同甘共苦、志同道合的伙伴！所以当朋友遇到困难时，我们应该及时给予帮助。

【解析】本题是一道人际关系处理类型的公务员面试题，主要考查考生在面对朋友间严重矛盾时的处理能力和沟通协调能力，体现考生的情商和人际交往技巧。破题点分析本题的核心在于解决朋友间严重的矛盾，破题关键在于全面了解矛盾产生的原因，再根据不同原因采取针对性的解决措施，以达到化解矛盾、修复朋友关系的目的。答案解析了解矛盾原因：答案中提出先深入了解朋友间矛盾产生的原因，认真倾听两位朋友的心声，这是解决问题的基础。只有充分了解具体情况，才能做到“对症下药”，避免盲目处理问题，体现了处理问题的科学性和严谨性。针对不同原因解决问题意见不合的情况：当朋友是因为想法不一致、意见不合产生矛盾时，答案提出认真考虑两位朋友的想法，找出共同点并向两人阐述，寻求双方的共识，劝说朋友相互理解，倾听对方想法。这种处理方式体现了求同存异的思想，通过强调共同之处来缩小分歧，引导朋友换位思考，增进彼此的理解，从而化解矛盾。误会导致的矛盾：对于因误会产生的矛盾，答案先强调做好两人的思想工作，然后创造机会让两人开诚布公地交流，当面点出问题所在以澄清误会。同时，引导朋友认识到交流不充分和不够包容是产生矛盾的原因，提醒他们要相互理解、包容，坦诚相待、真心交流。这种处理方式不仅解决了当前的误会问题，还注重引导朋友从根源上认识到自身在人际交往中的不足，有助于避免今后类似矛盾的再次发生。体现朋友情谊和责任意识：答案最后提到朋友是同甘共苦、志同道合的伙伴，当朋友遇到困难时应及时给予帮助，这既表达了对朋友情谊的重视，也体现了考生积极主动承担解决朋友问题的责任意识，展现出良好的人际关系价值观。总结该答案思路清晰，处理方法合理有效，既注重解决当前的矛盾问题，又关注到朋友关系的长远维护。考生在答题过程中展现出了较强的沟通协调能力、分析问题能力和责任意识，符合公务员在处理人际关系方面的要求。"2、分管的领导让你变通处理一笔现金往来的业务，你怎么办？

【答案】：作为下属，工作中服从领导的工作安排是我们基本的工作原则和组织纪律，但是服从并不等于盲从，对于领导错误的决定或者不符合规定的工作要求，我们要本着全局观念，对领导进行委婉的提醒与拒绝。对于题目当中出现的情况，我会先了解此笔现金往来的具体情况，评估此项业务可能会产生的后果与影响，然后根据实际情况分别酌情处理。如果此笔现金往来清晰且有明确的票据凭证，不涉及违反国家相关法律法规的情况，这时候可以处理，但需要上报主管领导审批后才能办理。如果此笔现金往来确实不属于单位正常的资金往来，缺少票据，按照正常程序不能给办理，我会委婉地跟领导说明情况，并解释清楚不能办理的原因以及可能产生的后果，同时，询问分管领导要求办理此项现金业务往来的理由，看看能不能找到一个折中的办法，既保证符合规定又能完成领导分配的任务。总之，工作中遇到这样的情况，我会时刻坚守自己的岗位职责、严格遵守岗位的规定，照章办事。对于领导的一些不合理的要求和建议，也要学会有方法地拒绝，并提出合理化建议，既要保证对领导尊重的态度，还要避免给工作带来不可挽回的失误，给单位造成不可估量的损失。只有认真端正工作态度，明确自身职责，按照规章办事，才能更好地完成自身工作，当好人民的公仆，做一名合格的公职人员。

【解析】这道题是一道公务员面试中典型的人际关系处理题，重点考查考生在面对领导不合理工作安排时的应对能力和职业素养。破题点在于既体现对领导的尊重，又能坚守原则，并积极寻求合理的解决办法。观点阐述在工作中，服从领导安排是基本原则和组织纪律，但绝不能盲目服从。当领导的决定可能存在问题时，我们应从全局出发，委婉提醒和拒绝。这既维护了工作的正常秩序，也体现了公务员应有的职业操守和责任意识。具体处理措施1.了解情况评估后果：面对领导要求变通处理现金往来业务的情况，首先要全面了解该笔现金往来的具体情况，包括资金来源、用途、相关背景等，并评估此项业务可能产生的后果和影响。这一步骤体现了公务员在处理问题时的严谨态度和对工作负责的精神。2.合规情况处理方式：如果此笔现金往来清晰，有明确的票据凭证，且不涉及违反国家相关法律法规，在这种合规的情况下可以处理，但需要上报主管领导审批。上报审批的程序是为了确保工作的规范性和透明度，防止个人擅自决策可能带来的风险。3.不合规情况处理办法：若该笔现金往来不属于单位正常的资金往来，缺少票据，按照正常程序不能办理，此时应委婉地向领导说明情况，解释不能办理的原因以及可能产生的后果。同时，询问领导要求办理此项业务的理由，尝试寻找一个既能符合规定又能完成领导任务的折中办法。这既表达了对领导的尊重，又展示了积极解决问题的态度。总结与启示在工作中，公务员要时刻坚守岗位职责，严格遵守岗位规定，照章办事。对于领导不合理的要求和建议，要有方法地拒绝，并提出合理化建议。这样既能保证对领导的尊重，又能避免因盲目服从带来的工作失误，给单位造成损失。只有秉持认真负责的工作态度，明确自身职责，严格按照规章制度办事，才能更好地完成工作，当好人民的公仆，成为一名合格的公职人员。"3、请给漫画拟两个标题，并就其中一个结合社会现象进行阐述。

【答案】：我拟定的两个标题分别是“满招损，谦受益”和“胸怀有多大，成就就有多大”。下面我就第一个）题进行阐述。漫画中一个只装了不到一半水的水瓶，却洋洋自得地在瓶身标注上“已满”的字样，正如社会上个别人或是政府部门满足现状，不思进取的状态，对于个人，如此态度最终必然导致自己终其一生碌碌无为，对于政府部门来说，长此以往，必然失去群众的信任，影响一方的发展。正是“满招损”。现实生活中，总有一些人，满足于自己的现状，沾沾自喜，因而不思进取，正如漫画中的水瓶一样，最终也只会沦为伤仲永的结局。而对于个别懒政怠政的政府部门来说，由于怕改变、创新会给自己平稳的现状带来不确定的影响，因此选择得过且过的工作态度。但无论是对于个人还是政府部门.一味地满足于自己已经取得的成绩，不思进取，不去适应变化的社会现实，最终必然被社会淘汰。因此,无论是个人还是政府部门，都要摒弃成为一个半满状态的水瓶，而要不断充实自身，用自己的努力成就个人充实的人生，用新思路、新方法不断带动地方经济发展，为一方百姓带来福祉。“谦受益”。作为个人，只有以虚怀若谷的态度放低姿态，诚心进取，才能不断突破。京剧大师梅兰芳，他不仅在京剧艺术上有很深的造诣，而且还是丹青妙手。拜名画家齐白石为师，虚心求教，总是执弟子之礼，经常为白石老人磨墨铺纸，全不因为自己是著名京剧大师而自傲。作为政府部门，要本着造福群众的宗旨，问政于民，问需于民，遵照中央的惠民政策，结合地方的发展实际，学习、借鉴其他地区的成功范例，不断探索、创新地方经济、人文等发展模式，不断创造群众满意的政绩。

【解析】这道漫画题旨在考查考生的观察分析能力、联想能力以及对社会现象的认知和理解能力，要求考生能够从漫画中提取关键信息并结合社会实际进行阐述。破题点在于准确把握漫画所传达的核心寓意，并将其与社会现象，尤其是公务员工作领域相关的现象相结合。标题拟定分析1.“满招损，谦受益”：此标题直接点明了漫画的核心寓意，即自满会带来损害，谦虚能使人受益，简洁明了地概括了漫画所传达的道理，具有较强的针对性和启发性。2.“胸怀有多大，成就就有多大”：该标题从另一个角度诠释了漫画的内涵，强调了胸怀与成就之间的关系，鼓励人们要有广阔的胸怀，不断进取，具有一定的激励性和前瞻性。标题阐述分析“满招损”部分：漫画中装了不到一半水却标“已满”的水瓶，象征着社会上那些满足现状、不思进取的个人和政府部门。个人层面：在现实生活中，部分人满足于当前的成绩，沾沾自喜，缺乏进取精神，最终难以取得更大的成就，就像“伤仲永”的故事一样，因自满而逐渐平庸。政府部门层面：个别懒政怠政的政府部门，怕改变和创新带来不确定性，选择得过且过的工作态度。这种做法不仅会使政府部门失去群众信任，影响政府形象，还会阻碍地方的经济和社会发展，最终被社会淘汰。这体现了政府在治理过程中，需要时刻保持清醒的头脑，不断适应社会发展的变化，积极作为。“谦受益”部分：此部分从个人和政府部门两个层面阐述了谦虚进取的重要性。个人层面：以京剧大师梅兰芳为例，说明个人只有保持虚怀若谷的态度，虚心向他人学习，才能不断突破自我，在自己的领域取得更高的成就。政府部门层面：政府部门应本着造福群众的宗旨，积极问政于民、问需于民，遵循中央的惠民政策，结合地方实际，学习借鉴其他地区的成功经验，不断探索创新地方发展模式，创造更多群众满意的政绩。这要求政府部门要有开放的心态和学习的意识，不断提升自身的治理能力和服务水平。总结该答案紧扣漫画主题，标题拟定准确恰当，阐述结合社会实际，从个人和政府部门两个角度进行了深入分析，既有具体事例，又有理论阐述，体现了考生对社会现象的深刻理解和较强的分析能力。同时，在阐述过程中，能够将观点与公务员工作紧密结合，展示了考生对公务员职责和使命的正确认识，为考生在公务员面试中提供了较好的答题思路和范例。"4、面试题你正在主持一个会议，意见对立的双方由争辩发展到恶语相向，你怎么办?一个会议上，分成两派意见，大家争执不下，如果你是主持人，这时候你该怎么办?

【答案】：(1)在会议上两派发生争执,作为一个会议的主持人,我会先将双方争论的焦点,争论的问题记录下来,然后建议大家安静,或干脆休会半小时,等大家能平心静气坐下来后,我会强调本次会议的目的就是要大家心平气和地商量某一问题,提出解决办法,而不是争执(语言、语气尽量做到诚恳而不失幽默)。等局面稳定下来后再要求双方的代表分别表述自己的观点。(2)向双方说明会议是为各方提供一个讲道理摆事实的场所;双方最终目的是为了解决问题,达成双方都接受的交汇点。那么各方都要避免冲突,要平心静气,立足自身的立场充分地说明理由和事实,以便解决问题。等局面被控制后,我再要求双方各派一名代表将自己方的意见、观点、计划总结出来,阐述自己的理由后,大家举手表决,少数人服从多数人的意见。我会把最后的讨论成果写进会议记录备查。解题思路：答题思路是：分析+原因+对策。作为主持人，最主要是能控制会议的进程按预定议程进行，遇到争执，要有全局观念、民主作风和协作意识。

【解析】题目分析此面试题聚焦于公务员在特定工作场景中应对突发状况的能力。在会议主持过程里，当意见对立的双方由争辩升级至恶语相向时，这对主持人的应变、协调及把控会议局面的能力提出了挑战。需要全面考量各方利益，迅速采取合理有效的措施，以推动会议回归正常轨道，达成预期目的，体现公务员所需具备的全局观念、民主作风和协作意识。原因剖析会议中出现两派争执甚至恶语相向的状况，可能是因为各方立场差异较大，在表达观点时情绪激动，未能有效沟通；也可能是会议讨论氛围不够理性，缺乏明确的规则引导；此外，对会议目的的理解存在偏差，将争论重点放在了争执而非寻求问题的解决办法上。对策阐述1.及时控制局面：当会议中两派发生争执时，主持人应迅速记录双方争论的焦点和问题，这有助于把握争论核心，为后续解决问题提供依据。接着，建议大家安静，或者安排休会半小时，让参会人员有时间平复情绪。复会后，主持人要以诚恳且不失幽默的语言强调本次会议的目的是心平气和地商量问题、提出解决办法，而非争执，引导大家回归理性讨论。2.强调会议原则和目的：向双方说明会议是为各方提供讲道理摆事实的场所，明确最终目的是解决问题、达成双方都接受的交汇点。要求各方避免冲突，平心静气地立足自身立场，充分说明理由和事实。3.有序推进会议进程：待局面得到控制后，要求双方各派一名代表总结己方的意见、观点和计划，并阐述理由。这样可以使各方观点更加清晰明确，便于进行讨论和决策。之后，组织大家举手表决，遵循少数服从多数的原则确定最终方案。最后，将会议的讨论成果详细记录在会议纪要中，以备后续查阅。综上，作为会议主持人，要具备应对突发状况的能力，通过合理的措施控制会议进程，确保会议按预定议程进行，实现解决问题的目标。5、你出差了。由于情况紧急，你的下属处理了一件事，但发生了严重的失误，你回来后。他向你汇报，你怎样处理?

【答案】：首先,因为是工作中出现了失误,所以遇到这样的事情应该先将失误带来的不利影响尽量地缩小或是降低。和我的下属沟通,看现在该事件的整体状况是什么样的,然后进行积极的努力。其次,因为是下属来找我汇报,所以我要详细询问事情的缘由,找出失误发生的原因:如果是因为我的工作部署出了问题,那么一定要总结工作中自己的失误,下不为例;如果是因为情况紧急发生了不可抗力的事情,那么只要是我的下属尽了最大努力,我就要正确对待下属的工作,以免影响下属的工作积极性;如果是我的下属在工作中由于个人原因导致工作出现了失误,那么就要依单位的责任制度来追究直接责任人的相关责任。最后,在处理完相关工作后,一定要做好此次事件的总结工作,无论是工作方法还是工作能力上都要做相应的调整,避免这样的事情在以后的工作中再次发生,以更好地提高我们的工作能力和工作效率。解题思路：了解情况+分清责任+予以处理+事后总结。本题考生在思考时要注意对下属沟通过程中的态度，不要一概而论，要区别失误的性质与产生的原因，针对不同的情况做不同的沟通协调努力，而不能单纯地找单一的原因或是追究一方的责任。

【解析】这是一道典型的公务员面试情景处理类题目，旨在考察考生面对工作中突发失误事件的应对能力、沟通能力以及解决问题的思维逻辑，需要考生展现出理性、专业且负责的工作态度。题干分析题干设定了一个工作场景，即考生出差期间下属处理事务出现严重失误，下属在考生回来后进行汇报。此场景重点在于如何妥善处理失误，既解决当前问题，又避免类似情况再次发生，同时要注意与下属沟通时的方式方法，平衡工作要求和团队关系。答案解析#及时