建设银行XX支行20xx年上半年工作总结和下半年工作思路

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建设银行XX支行XX年上半年工作总结和下半年工作思路

上半年在省、市分行的领导下，我行坚持以科学发展观统领全局，以省、市分行工作会议精神为指引，不断提升综合管理能力、业务发展能力、核心竞争能力，各项工作都取得了较好的进展，现将上半年的工作汇报如下：

一、上半年财务情况

收入完成情况

上半年累计完成业务收入万元，完成收入计划的%,去年同期完成万元，同比增长%，全市排名第一位。

从各业务条线来看：个金收入完成万元，去年同期完成万元，同期增长%，占业务收入的%，；信贷业务收入完成万元，去年同期完成万元，同期增长%，占业务收入的%；公司业务收入完成万元，去年同期完成万元，同期增长%，占业务收入的%。

利润完成情况

上半年全行利润累计完成万，完成计划的%，去年同期完成万元，同比增长%，全市排名第2位。

二、业务发展情况

公司业务

公司余额7126万元，日均余额计划8200万元，上半年日均余额8285万元，完成计划的%。净增余额1286万元，比去年同期增长2187万元。公司余额年计划差3374万元。年日平均余额计划差107万元。

个金业务

1、储蓄余额：上半年平均储蓄余额净增3057万元，完成计划的%，全市排名第3位。新增储蓄余额3801万元，完成全年计划100%。

2、保险：上半年代理保费万元，完成年计划%，全市排名9位

3、理财：上半年有效销售理财1970万，完成全年计划%，全市排名第7位。

4、信用卡：新增发卡221完成计划比71%，在全市排名5位，信用卡激活率%，计划是71%，差个百分点。

逾期情况：三期以上2户共5642万元，在全市排名4位。

信贷业务

1、业务发展情况

截至6月底，信贷结存额万元，较年初净增万元，制定工作目标和考核方案，每月比对计划完成情况，以考核促进员工发挥主观能动性，定期通报员工排位情况，对于表现突出员工及时奖励，发挥先进带头作用。对于部门、点负责人，实施点挂帅考核，督促业务全面均衡发展。二是强化业务、制度培训学习效果。培训结束后，将进行现场考试，督促员工提高学习效果，学以致用。活动出勤、业绩考核作为岗位调整、优化用工、评先评优的重要指标，将贯穿于全年。

三、发展中存在的问题及对策

1、业务发展不均衡。三大业务板块中，信贷业务保持了强劲增长的趋势，而个金业务中个别单项业务发展相对缓慢，公司业务财政类资金占比达到90%以上，企业存款占比少。究其原因，主要是各专业条线、部门之间资源没有得到有效整合，员工个人之间业务发展的进度相差较大。针对此，我行在三季度开展相关营销活动，将各业务条线人员组成营销团队，充分发挥联动效应，走访政府事业单位、工业园区企业，在满足客户需求的同时，及时了解客户需求，促进各项业务均衡发展。

2、管理效率有待加强。一些部门和个人对工作计划和目标不清晰，致使工作效率不高，进度落实不力。在下一步工作中将会逐步改进，做到周周有计划，工作有部署，提高工作效率，在从效率要效益。

四、下半年工作思路

1、抓住重点，保持储蓄余额稳步增长。以项目营销为抓手，以项目带动储蓄余额增长。我行将跟进乡镇土地征收款项目，做好秋季开学代收学费。对于活期大客户，利用节假日进行走访，了解客户其它业务需求，提高客户忠诚度。

2、转变思路，抓好中间业务发展。三季度，我行将把理财基金、保险、信用卡作为重点业务来抓。做好客户分层维护工作，对优质客户通过电话、短信、走访等形式提供理财方案；转变员工营销思路，合理运用营销话术，引导客户科学安全投保；分组分片区、部门点负责人挂帅，走访企事业单位，筛选优质信贷客户，做好信用卡业务客户储备和营销工作，把控进件质量，关注动态逾期，电话催收不力的，进行单位、住址上门催收。

3、加强项目营销，大力发展公司业务。充分发挥客户经理和业务骨干作用。从搜集信息、找项目入手，加强项目营销策划力度和激励力度。一是要在市政重点工程上下功夫，通过多种营销方式争取更多资金。特别关注财政、社保、交通、土管和重点工程建设项目，并出台了相应的营销方案，通过搜集，跟踪，上门找关系等一系列做法，使公司业务较有较大突破。二是要在园区企业上下功夫，争取企业开立账户，确保有效资金入账，有效调整资金结构。三是巩固和维护好现有的客户，关注新资金存入。

4、做大规模，增强资产业务品牌影响力。今年以来，我行信贷业务保持了强劲的增长势头，特别是抵押类贷款。下半年我行将在额度控制的情况下，将有限的信贷资源配置到高效益的业务上，调整资产业务结构：一是做好小额贷款市场调查，作出小贷特色行业。今年棉花市场行情较为稳定，九月至十月，我行将全面启动棉花贷款调查工作，筛选出优质老客户，挖掘新客户，预计放款金额将达到800万左右；二是再就业做好客户储备工作。下半年政府贴息资金到位后，我行计划七至八月份对储备客户进行贷款调查，预计九月之前放款将达到500多万。三是加强与相关部门、房产中介、房地产商的联系，依托我县房产交易活跃优势，继续做大我行二手房贷款，收集县内有资质的房地产商信息，积极做好营销及与市分行的沟通。四是通过推介和转介，做优个人综合消费贷款和商务贷款。五是走访工业园区企业，了解和收集小微企业融资信息，对信息资源的优化筛选，提高营销宣传针对性。

5、推动转型，做好示范点建设工作。我行营业部作为全国示范点，各项示范点建设工作已全面铺开，虽然在硬件设施、人员配备上还有一定局限，但目前人员培训到位，流程逐具规范，下一步

将认真贯彻点转型工作方针，在现有条件下尽可能改善硬件条件，人员配备逐步到位，每月通报神秘人检查结果，抓规范服务和交叉营销，先从形式上做到转型，逐步提升点综合管理能力，带动其他两个点在坏境建设、服务质量、专业素质、管理水平上的提升，确保示范点建设工作稳步推进。

6、加强风控，为稳健经营保驾护航。严格执行各项规章制度，成立日常的检查、稽查机制，要使检查、稽查工作始终贯穿于各项工作的各个环节、各道工序；明确风险管理岗具体负责风险管理、法律合规和反洗钱工作，加强反洗钱工作指导培训，建立反洗钱工作的长效机制，完善反洗钱工作的工作制度和考核办法；做好各项安全生产制度的落实和检查，加强各类应急预案的学习演练