自考专业(公共关系)练习题及答案详解1套

自考专业(公共关系)练习题考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题55分）一、单选题（20小题，每小题2分，共计40分）1、（单选题）在传媒的重要议程设置功能假说中，议程设置的第二层认为（）

A.媒介可以影响我们想什么

B.媒介可以影响我们怎么想

C.媒介可以影响我们怎么做

D.媒介对我们的影响是有条件的

正确答案：B

2、（单选题）企业文化的稳定性具有（）

A.绝对性

B.相对性

C.偶然性

D.必然性

正确答案：B

3、（单选题）拉斯韦尔传播模式有五个环节，传播学对其中第一个环节的研究称为()。

A.受众研究

B.控制研究

C.内容研究

D.媒介研究

正确答案：B

4、（单选题）最早研制出移动电话的国家是()

A.意大利

B.德国

C.英国

D.美国

正确答案：D

5、（单选题）把会议的发言、讨论的情况综合到一起概括地叙述出来的会议纪要写法是（）

A.综合概述式

B.归纳分类式

C.发言记录式

D.编者摘要式

正确答案：A

6、（单选题）公共关系传播活动的第一个层次是()。

A.引起行为

B.改变态度

C.沟通情感

D.交流信息

正确答案：D

7、（单选题）“地球村”观念的提出者是（）

A.霍夫曼

B.英尼斯

C.麦克卢汉

D.梅罗维茨

正确答案：C

8、（单选题）复杂的社会关系能够加强或削弱媒介的力量，主张这种观点的理论是（）

A.枪弹论

B.个人差异说

C.社会范畴说

D.社会关系说

正确答案：D

9、（单选题）当否、可否、妥否”属于()。

A.经办语

B.引叙语

C.转接语

D.征询语

正确答案：D

10、（单选题）组织公关管理中的传播技术因素实际上就是指（）

A.媒介技术

B.媒介体制

C.经济技术

D.工作条件技术

正确答案：A

11、（单选题）多用于价格谈判的是()

A.温和式谈判

B.立场式谈判

C.独立式谈判

D.从属式谈判

正确答案：D

12、（单选题）公共关系传播活动的第二个层次是（）

A.改变态度

B.引起行为

C.交流信息

D.沟通情感

正确答案：D

13、（单选题）交际者得以相识并进行交往的桥梁是()。

A.介绍

B.寒暄

C.友好

D.热情

正确答案：A

14、（单选题）说话人驳斥某个观点或驳斥某个论证被称为()。

A.论题

B.立论

C.论据

D.驳论

正确答案：D

15、（单选题）通过对某—具体的人物、事件、问题的叙说来抒发、表露自己感情的表达方式是（）

A.借助说明抒情

B.借助叙说抒情

C.借助描述抒情

D.借助论证抒情

正确答案：B

16、（单选题）资本主义新闻体制发展到垄断阶段的理论依据是（）

A.知情权理论

B.人道主义理论

C.社会责任论

D.古典新闻自由理论

正确答案：C

17、（单选题）中华人民共和国广告法施行的时间是()。

A.1994年2月1日

B.1995年2月1日

C.1996年2月1日

D.1996年4月1日

正确答案：B

18、（单选题）以下说法中错误的说法是（）

A.不采取行动也是一种政策

B.法律是一种公共政策

C.公共政策制定的唯一主体就是政府机关

D.公共政策涉及社会价值的分配

正确答案：C

19、（单选题）世界上第一家在商业经营方面获得成功的大众化报纸是（）

A.纽约《世界报》

B.《纽约太阳报》

C.伦敦《泰晤士报》

D.《华盛顿邮报》

正确答案：B

20、（单选题）广告活动的基础是()

A.广告策略

B.广告计划

C.广告实施

D.广告评价

正确答案：B

二、多选题（5小题，每小题3分，共计15分）1、（多选题）下列属于投射效应的心理现象有（）

A.人们经常认为农村人朴实，城市人潇洒

B.富于攻击性的人认为别人也生性好斗

C.老年人认为年轻人缺乏经验，办事不牢

D.善良的人总不相信有人要加害于他

E.爱屋及乌

正确答案：BD

2、（多选题）广告预算的基本方法有（）

A.销售百分比法

B.竞争均势法

C.量力而行法

D.销售单位法

E.目标与任务法

正确答案：ABCE

3、（多选题）印刷媒体主要包括()。

A.报纸

B.杂志

C.电话簿

D.火车时刻表

E.产品说明书

正确答案：ABCDE

4、（多选题）资本主义社会新闻自由背后隐藏着不自由的本质，主要表现为（）

A.这种揭露往往是资本主义国家政党政治的产物

B.不允许新闻传媒揭露政党丑闻

C.新闻传媒批评政府，也是资产阶级维护其统治地位的一种策略

D.传媒不可以批评政府官员

E.传媒不能否定资本主义的根本制度

正确答案：ACE

5、（多选题）公关策划的要素包括()。

A.策划目标

B.策划内容

C.策划想象

D.策划人员

E.策划方案

正确答案：ABDE

第Ⅱ卷（非选择题45分）三、填空题（2小题，每小题3分，共计6分）1、（填空题）按照霍夫兰等的观点，“两面提示”对受教育程度较______者的效果较好。正确答案：高2、（填空题）一条新闻中的冗余信息越多，这条新闻中的信息量就______。正确答案：越少四、判断题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（判断题）公共关系需要广告作为工具。()正确答案：正确2、（判断题）从严格意义上说，公共关系产生于现代工业社会，它是现代大工业生产发展的必然产物。()正确答案：正确3、（判断题）1991年4月中国国际公共关系协会成立。()正确答案：正确5、简答题（10小题，每小题5分，共计50分）1、（问答题）新闻这种信息有哪些特点?

正确答案：(1)新闻要求具有强烈的时效性.传者讯息媒介受者效果

(2)新闻要求对某一事件、人物或非事件性的问题作比较完整、全面的反映和表达，并通过连续报道和运用消息、通讯、评论、图片等各种体裁的报道来配合事物总体的发展过程。

(3)新闻是一种公开的、“大传播”的信息。

2、（问答题）企业公关中介是指什么？

正确答案：企业公关的中介就是企业进行公关活动时，用于作用和影响公关客体的手段或媒介，也是企业为了达到公关目的采用的信息传播方式。一般来说，企业为了达到公关目的，其信息传播方式主要包含了大众传播和人际传播两种方式。

3、（问答题）营利性组织

正确答案：营利性组织是指直接从事各种创造利润的经济活动的社会组织，如各类工业企业、农业企业、金融企业、商业服务企业、交通运输企业、高新科技企业等。

4、（问答题）参观正确答案：是邀请外部公众或内部公众参观本组织的工作现场、设施的一种公关活动。5、（问答题）仪表是指什么？

正确答案：仪表即人的外表，具体是指一个人的外在气质、风度和容貌，是人的外在形象的综合指标。

6、（问答题）语言和言语的主要区别是什么正确答案：(1)语言是全民的，言语则是个人的;(2)语言的材料和组合规则是有限的，具体的言语则是无限的;(3)人们可以根据交际的需要自由讲话，但必须使用全民共有的语言材料并遵守其组合规则，随意生造或违反规则便会造成交际困难。7、（问答题）公共关系活动中树立组织形象应遵循哪些原则?

正确答案：1、有效性原则。有效性是指通过开展公共关系活动，要力求取得预期最佳效果。公共关系是组织发展的一种策略，其目标是促进组织发展，因此在塑造组织形象的过程中必须努力遵循有效性原则。

2、具体性原则，也称整体性原则。总体性原则是指把组织分散的，不连续的公共关系工作系统化，统一化和科学化。现代组织要树立自己的形象，必须改变公共关系工作各部门分头负责，各自为政的局面，要统一观念，全面规划，协调行动。总体性原则海一位折设计公共关系活动所追求的工作目标要统一，不能偏顾任何一项。

3、符号化原则。是指通过设计简洁，鲜明，形象的组织产品和产品标记，使组织和产品形象易于传播，应用象征性的标记来宣传组织的形象，是公共关系学的重要标记，如厂名，厂徽，厂服都是组织的重要标记。

8、（问答题）论述即兴演讲控制场面的技巧。

正确答案：(1)情真意切，令人感奋

“感人心者，莫先乎情。”没有感情的演讲必然苍白无力。即兴演讲或者叙事，或者说理都需要运用感情。

(2)机敏幽默，使人愉悦

给人以愉悦，给人以艺术的享受，是演讲的任务之一。即兴演讲特别是社交或礼仪活动中的即兴演讲更应当通过机智敏捷的幽默手法，给人以欢快和喜悦。

(3)巧设悬念，催人思索

设置悬念是演讲者在演讲中提出问题，设置疑问，引而不发，以激发听众的好奇心理和求知欲望。

(4)余音绕梁，耐人寻味

一般地说，演讲提倡“响开头，曲主体，蓄结尾”。但是即兴演讲，尤其是毫无准备的即兴演讲，如果一时难以做到精彩的开场，那么，在边想边说的过程中，应当考虑一个巧妙的结尾，以取得耐人寻味的结果。

9、（问答题）公关礼仪是指什么？

正确答案：是社会组织的公共关系工作人员或其他人员在公共关系活动中，为了塑造个人和组织的良好形象而应当遵循的尊重他人，讲究礼节，注重仪态、仪容、仪表、仪式等的规范或程序。

10、（问答题）某科技公司预购进一台大型电子设备，半年来一直与A公司接洽，但双方就价格问题迟迟未能达成一致。在最后一次谈判中，该科技公司公关营销代表认为，A公司设备技术性能在国内并不处于领先地位，而且在交货日期上，科技公司也可以延展期限。A公司谈判代表认真考虑了科技公司代表的意见后，终于提出合理的价格，僵持半年的问题终于圆满解决。

该科技公司的谈判代表采取了什么公关技巧?这一技巧主要有哪些办法?

正确答案：该科技公司的谈判代表采取了谈判活动的公关技巧——追求双赢。

这一技巧主要有以下方法：

(1)货比三家

谈判最重要的、最基础的工作，就是了解信息，知己知彼，从而对己方谈判的目标、报价、让步及其策略都做到心中有数、胸有成竹。“货比三家”，便通俗地表明了对谈判关键信息了解掌握的重要性。

(2)追求双赢

因为谈判的目的是为了双方进行愉快的、互惠互利