自考专业(公共关系)题库检测试题打印及完整答案详解【名校卷】

自考专业(公共关系)题库检测试题打印考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题55分）一、单选题（20小题，每小题2分，共计40分）1、（单选题）公共政策执行力的核心影响因素是()。

A.资源因素

B.环境因素

C.工具因素

D.执行者因素

正确答案：D

2、（单选题）会计从业人员职业道德的最高阶段是()。

A.严守秘密

B.公私分明

C.勤俭理财

D.严明自律

正确答案：D

3、（单选题）融资租赁谈判属于（）

A.多边统筹型谈判

B.双边统筹型谈判

C.多边单一型谈判

D.双边单一型谈判

正确答案：A

4、（单选题）公关活动的首要环节是（）

A.公关策划

B.公关调查

C.形象设计

D.公关广告

正确答案：B

5、（单选题）公共关系传播活动的第二个层次是（）

A.改变态度

B.引起行为

C.交流信息

D.沟通情感

正确答案：D

6、（单选题）新闻传播过程的间断性表现为流程的阶段性和()

A.独特性

B.统一性

C.环节性

D.连续性

正确答案：C

7、（单选题）“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”这里的“知己”一词，在影响人际关系的要素中归属于()。

A.利益因素

B.情感因素

C.尊严因素

D.交往主体

正确答案：B

8、（单选题）以计算机网络为基础传播信息的文化载体是（）

A.报纸媒介

B.电视媒介

C.广播媒介

D.网络媒介

正确答案：D

9、（单选题）通过强调两种事物之间的差别，以表示拒绝的方法在谈判常用逻辑方法中()。

A.喻证法

B.对比法

C.区别法

D.正名法

正确答案：C

10、（单选题）指出“出版自由”这个口号从中世纪直到19世纪成为全世界一个伟大口号”的是（）

A.拿破仑

B.弥尔顿

C.马克思

D.列宁

正确答案：D

11、（单选题）提出著名的传播5W理论的学者是（）

A.拉斯维尔

B.克拉帕

C.马歇尔．麦克卢汉

D.拉扎斯菲尔德

正确答案：A

12、（单选题）按罗伯特·皮尔瑟的分类，关注潜力、想象力和推理能力的文化属于()。

A.合作型文化

B.能力型文化

C.控制型文化

D.培育型文化

正确答案：B

13、（单选题）提出“市场细分”概念和原理的是（）

A.亚当·斯密

B.温德尔·斯密

C..威廉·伯恩克

D.马克思·韦伯

正确答案：B

14、（单选题）高档珠宝首饰，适用于()时佩戴。

A.隆重的社交场合

B.旅游

C.工作

D.休闲

正确答案：A

15、（单选题）法西斯的新闻事业属于什么阶段()。

A.集权主义

B.自由主义

C.社会主义

D.集团垄断资本主义

正确答案：A

16、（单选题）双因素理论认为，消除不满意的结果是员工()。

A.感到满意

B.没有感到满意

C.没有感到不满意

D.以上三个都不对

正确答案：C

17、（单选题）主张将“服务营销”从产品营销中解脱出来的学者是（）

A.科特勒

B.肖斯塔克

C.斯图伯特

D..斯科特

正确答案：B

18、（单选题）礼仪要求对重要信函的回复时间应为()。

A.两周内

B.一周内

C.48小时

D.24小时

正确答案：C

19、（单选题）谈判中说“坚持立场是您的权力，但促使谈判成功也是您的责任”属于()。

A.外交语言

B.法律语言

C.文学语言

D.军事语言

正确答案：A

20、（单选题）下列既是研究人际关系的一种方法，又是评估人际关系的方法是()。

A.社会测量法

B.社会调查法

C.人物推定法

D.统计法

正确答案：A

二、多选题（5小题，每小题3分，共计15分）1、（多选题）投射法是在被调查对象不注意的情况下，用间接方法了解其态度，具体手法有（）

A.电话调查法

B.语言联想法

C.语句完成法

D.绘画测定法

E.SD测定法

正确答案：BCDE

2、（多选题）下列属于固定空间的有()。

A.墙壁装饰

B.建筑物

C.房间陈设

D.地理环境

E.会议地点

正确答案：BDE

3、（多选题）日本的国花和国鸟是()。A.樱花B.绿雉C.荷花D.兰花E.郁金香正确答案：AB4、（多选题）刚与柔的互动类型包括（）

A.以刚克刚型

B.以刚克柔型

C.刚柔兼用型

D.以柔克刚型

E..以柔克柔型

正确答案：ABDE

5、（多选题）以下关于人际关系特点的描述正确的有()。

A.人际关系具有社会性

B.人际关系具有历史性

C.人际关系具有客观性

D.人际关系具有复杂性

E.人际关系具有变动性

正确答案：ABCDE

第Ⅱ卷（非选择题45分）三、填空题（2小题，每小题3分，共计6分）1、（填空题）特曼使用了智商概念(IQ)，即用心理年龄和_____的比来说明智力水准。正确答案：实足年龄2、（填空题）整体随机抽样的样本过分集中在少数群内，在总体中分布不均匀，因此____较差。正确答案：代表性四、判断题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（判断题）按照发展过程分，公众可分为非公众→知晓公众→潜在公众→行动公众。()正确答案：错误2、（判断题）组织形象的内容是全面的，而不是单一的，是主观的，而不是客观的。()正确答案：错误3、（判断题）触发机制作为公共政策的催化剂，其作用的发挥源于范围、强度这两个影响因素的互动。正确答案：错误5、简答题（10小题，每小题5分，共计50分）1、（问答题）营利性组织是指什么？

正确答案：营利性组织是指直接从事各种创造利润的经济活动的社会组织，如各类工业企业、农业企业、金融企业、商业服务企业、交通运输企业、高新科技企业等。

2、（问答题）简述公关书面语言的一般特点

正确答案：(1)以说明为主要方式。

(2)以准确为基本要求。

(3)以简洁为鲜明特色。

(4)以庄重为独特风格

3、（问答题）集权主义

正确答案：集权主义在这种制度和体制下，报刊的出版权，新闻的发稿权，严格控制在政府手里;普遍实行出版前的审查制度，严禁来自人民大众的任何自由思想的表达。

4、（问答题）与生产企业相比，商业企业公关有何特点?正确答案：商业企业公共关系策划的特点，有许多地方与生产企业是相共相通的。(1)进行商业企业公共关系策划，首先要纠正目前一种认识上的偏向——公共关系活动中过于强烈的推销性、劝说性、偏视性和直接功利性，从而将推销术、广告术与公共关系策划区别开来。(2)将商业公共关系策划贯穿于商业活动的全过程，改变某些企业只是在销售中佐以“公关术”的做法。(3)把商业企业公共策划的着眼点放到“信息沟通”方面来，是公共关系在消费领域上更上一层楼的有效途径。5、（问答题）在企业责任意识的表现层次上，企业应该培养哪几个层次的责任意识?

正确答案：从企业责任意识的表现层次出发，企业主要应该培养三个层次的责任意识

(1)最低层次的责任意识。最低层次的责任意识是消极责任，就是企业的一切活动都必须遵守法律，不能超越道德底线。

(2)较高层次的责任意识。较高层次的责任意识是积极责任，就是企业必须努力履行自己作为经济组织的责任。

(3)最高层次的责任意识。最高层次的责任意识也是积极责任，就是企业不仅应在一切活动中遵守法律，不超越道德底线，以及不仅应该千方百计地提高经济效率，履行作为经济组织的社会责任，而且应该进一步地履行自己作为社会组织的社会责任，振兴民族产业，参与社会的公益事业。

6、（问答题）简述公关策划的趋势

正确答案：(1)传播媒介进入了新一轮的换代

(2)策划的因素得到多元化的整合

(3)策划的主体表现为专家组团式

(4)公共关系策划普及为社会文化

7、（问答题）简述社会组织建立和发展政府关系的方式。

正确答案：(1)以恰当方式对政府进行游说

(2)建立良好的人际关系网络

(3)借助媒体塑造正面形象

(4)借助意见领袖获得政府认同

(5)以良好的社会表现赢得政府支持

8、（问答题）USP理论是指什么？

正确答案：罗瑟?瑞夫斯提出“独特的销售主题”理论：每条广告都必须给消费者提供一个主题;提高的主题必须是竞争对手没有或无法提出的，无论在品牌方面还是在承诺方面都要独具一格，提出的主题必须要有足够的力量感动消费者。

9、（问答题）简述公共政策执行偏差产生的主观原因。

正确答案：(1)政策执行者的自身利益和需求偏离公共利益。(1分)

(2)政策执行者的素质缺陷。(1分)

(3)执行机构的