自考专业(公共关系)考前冲刺练习试题带答案详解（满分必刷）

自考专业(公共关系)考前冲刺练习试题考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题55分）一、单选题（20小题，每小题2分，共计40分）1、（单选题）“金无足赤，人无完人;尺有所短，寸有所长”体现的是谈判人员道德修养的（）

A.作风民主

B.坦诚守信

C.法纪严明

D.勇于奉献

正确答案：A

2、（单选题）生理因素对人际关系的影响不包括（）

A.年龄因素对人际关系的影响

B.性别因素对人际关系的影响

C.仪表风度对人际关系的影响

D.理想信念对人际关系的影响

正确答案：D

3、（单选题）具有法人资格的社会组织之间，在各自的经营管理权限和业务范围内，按照法律规定，在平等互利的原则下，明确各自的权利与义务而共同订立和遵守的书面协议是()。

A.合同

B.意向书

C.协议书

D.委托书

正确答案：A

4、（单选题）明确地提出“全党办报，群众办报”主张的是()。

A.马克思

B.恩格斯

C.列宁

D.毛泽东

正确答案：D

5、（单选题）就整体而言，我国网上媒体正处于（）

A.拷贝借鉴阶段

B.用户化阶段

C.由拷贝借鉴阶段向用户化阶段逐渐过渡的阶段

D.网络原创阶段

正确答案：C

6、（单选题）从前提和结论的关系看，归纳推理是一种（）

A.必然性推理

B.假言推理

C.或然性推理

D.联言推理

正确答案：C

7、（单选题）电视节目制作中电子演播室制作方式的英文缩写是()

A.ESP

B.ENG

C.EFP

D.EPP

正确答案：A

8、（单选题）“乘美国联合航空公司的班机，到处都是好天气”，属于广告的()

A.标题

B.内容

C.主体

D.主题

正确答案：D

9、（单选题）邓小平在《西南区新闻工作会议上的报告》中，把“拿笔杆子”看作是()。A.实行领导的主要方法B.宣传政策的主要方法C.传播知识的主要方法D.普及文化的主要方法正确答案：A10、（单选题）在头脑风暴法变式中，戈登法的特征是()。

A.讨论评判：借助评价批判使设想完善

B.角色扮演：用角色启发新主意的产生

C.限定数量：用数量的限定来提升设想的质量

D.隐瞒目的：以抽象主题寻求卓越设想

正确答案：D

11、（单选题）拉斯韦尔传播模式有五个环节，传播学对其中第一个环节的研究称为（）

A.受众研究

B.控制研究

C.内容研究

D.媒介研究

正确答案：B

12、（单选题）日本企业文化的灵魂是()。

A.彻底第一主义

B.个人英雄主义

C.个性奔放

D.团队精神

正确答案：D

13、（单选题）把会议的发言、讨论的情况综合到一起概括地叙述出来的会议纪要写法是（）

A.综合概述式

B.归纳分类式

C.发言记录式

D.编者摘要式

正确答案：A

14、（单选题）公共写作的主导思想是()。

A.公关意识

B.公关心理

C.公关理念

D.公关感情

正确答案：A

15、（单选题）在公关书面语言类型中，具有法律、法规性质的文体是()。

A.说明语言

B.契约语言

C.新闻语言

D.礼敬语言

正确答案：B

16、（单选题）下列属于绿色传播七步“质量”模式的有（）

A.知晓公众

B.量化公众

C.逆意公众

D.行动公众

正确答案：B

17、（单选题）公共关系的传播推广职责首先在于（）A.扩大影响B.引导舆论C.控制公众D.告知公众正确答案：D18、（单选题）为了突出强调某一语意而安排的停顿属于（）

A.逻辑停顿

B..语法停顿

C.心理停顿

D.语气停顿

正确答案：A

19、（单选题）“他们往往知道双方的秘密，却又似乎是双方的同谋者”，指的是不协调角色中的（）

A.告密者

B.雇员或仆人

C.职业侦探

D.中介人或调解人

正确答案：D

20、（单选题）固定的僵化印象对人的知觉的影响被称为()。

A.首因效应

B.近因效应

C.定型作用

D.晕轮效应

正确答案：C

二、多选题（5小题，每小题3分，共计15分）1、（多选题）传播学界通常认为，受众的选择性因素包括()。

A.选择性注意

B.选择性理解

C.选择性排除

D.选择性记忆

E.选择性批评

正确答案：ABD

2、（多选题）按照创新的领域划分，创新可分为()。

A.科技创新

B.社会创新

C.团队创新

D.人文创新

E.个体创新

正确答案：ABD

3、（多选题）省略作为一种表达手法，其特点包括()。

A.简洁明快、言简意赅

B.重点突出、主次分明

C.直截了当、痛快酣畅

D.表意明确、层次清晰

E.难以发现其中的错误

正确答案：ABC

4、（多选题）传播的“数学模式”提出者是（）

A.韦弗

B.贝罗

C.拉扎斯菲尔德

D.香农

E.拉斯韦尔

正确答案：AD

5、（多选题）下列选项可以用于对消费者的经济状况进行描述的有（）

A.可支配收入

B.储蓄与资产

C.信用和借债能力

D.对花钱与储蓄的态度

E.生活方式

正确答案：ABCD

第Ⅱ卷（非选择题45分）三、填空题（2小题，每小题3分，共计6分）1、（填空题）根据思维的内容和解决问题的方式，可以将思维分为形象性思维和______思维。正确答案：抽象性2、（填空题）依据笛卡儿的观点，除了通过______以外，人类没有其他途径达到确实性的知识。正确答案：自明性的直觉和必然性的演绎四、判断题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（判断题）系统原则是政策规划最基本的要求。正确答案：错误2、（判断题）企业文化建设的中心任务是提高员工素质。正确答案：正确3、（判断题）叶海卡．德罗尔认为，行政部门对政策的影响在发达国家要比在发展中国家大的多。正确答案：错误5、简答题（10小题，每小题5分，共计50分）1、（问答题）和谐度

正确答案：与“美誉度”一样，“和谐度”也属对于组织道德价值判断的范畴，但却是美誉度在目标公众中的延伸，即一个社会组织在发展运行过程中，获得目标公众态度认可、情感亲和、言语宣传、行为合作的程度，是组织从目标公众出发、开展公共关系工作获得回报的指标。

2、（问答题）试述著名社会心理学家安德列耶娃的“非言语沟通系统”。

正确答案：著名社会心理学家、莫斯科大学教授安德列耶娃把非言语沟通分为四个符号系统：

(1)光学——动力符号系统

光学——动力符号系统是指通过人体各部分的一般运动肌表现人的情感的符号系统。主要包括人的手势、面部表情、体态表情等。

(2)辅助语言符号系统

辅助语言符号系统主要指发声系统，即音质、音量、音幅、音调、音色、语速、节奏等。还包括语言外的系统，如在言语中加入停顿，以及咳嗽、哭、笑等。

(3)空间和时间符号系统

空间和时间符号系统指的是在非言语沟通中，交际双方通过所处的空间距离和对时间的把握达到传情达意的特殊的符号系统。

(4)视线接触符号系统

视线接触符号系统是指通过目光接触表达各种情感、态度、观念等的符号系统。视线接触是对言语沟通的一种补充。

3、（问答题）试述消费者市场细分的依据。正确答案：(1)地理标准处于不同地理位置的消费者对于同一产品往往会表现出不同的爱好和要求，对价格、分销渠道、广告宣传呈现出不同的反应。企业可以而且必须考虑不同地区的需求差别制定营销方案。(2)人口统计标准根据人口统计资料，如年龄、性别、婚姻状况、家庭规模、收入水平、职业、教育程度、民族构成、宗教信仰等因素细分市场，是因为消费者对商品的爱好、需求和购买特点，同消费者的人口指标关系密切。据此标准可以有效地区分出不同的购买集团。同时，上述变量较之其他变量更容易定量，也比较容易取得相关资料。(3)消费心理与生活方式细分法心理变量是细分市场和描述目标市场的重要要素，它属于消费者特征的范畴。在心理变量的具体分析中，我们经常使用生活型态的概念。所谓生活型态，是指一个人整体的生活方式，包括其态度、信念、意见、期望、畏惧、动机、活动，甚至偏见等特质，也反映他本人对时间、经历以及金钱的支配方式上的态度。(4)消费过程中的细分方法在消费过程细分中，是以购买者对产品的知识、态度、使用或反应为基础来划分消费群的。不少经营者相信行为变数是创建细分市场的最佳起点。我们现在需要做的就是利用已有的资料，并充分调动自己的生活经验，在消费过程中寻找可能的消费者区隔。掌握了消费过程中的关键环节之后，我们可以沿着这个脉络找到切入点，为战略决策提供启发。(5)消费群体的特征体现我们需要尝试着用更直接和生动的方法，进一步了解和描述细分市场的典型消费者。因此，我们必须跳出传统的分析消费者的圈子，开始注重每个消费者。我们需要像消费者个人考虑问题那样去考虑问题。这是获得综合信息的好方法。4、（问答题）体态语

正确答案：体态语是指用于传播信息、进行交往的身体动作

5、（问答题）简述公关时机的作用。

正确答案：(1)有利于提高组织的认知度、美誉度和和谐度

(2)有利于推广产品，帮助组织在短期内打开新局面

(3)有利于组织摆脱困境，反败为胜

6、（问答题）语句联想法是指什么？

正确答案：语句联想法是指将一幅广告作品向消费者展示几秒钟，然后收回广告作品，并且要求消费者马上讲出或写下几个他当时想到的言词，测试人再将各位消费者的反应词汇总起来进行心理分析。

7、（问答题）试述广告主题与定位之间的关系。

正确答案：(1)广告主题的概念：广告主题是、广告为达到某一目的所要说明和所要传播的最基本的观念。

(2)广告定位的概念：广告定位就是针对细分市场，用广告为产品在消费者心目中确定一个位置。

(3)广告主题与广告定位的关系非常密切。广告主题的确立依循着广告定位，广告定位的准确与否影响到广告主题的有效性。

(4)广告主题和广告定位都是以市场为背景，以消费者为中心的。任何脱离市场、脱离消费者，仅凭主观经验来进行的广告主题的确定和广告定位都难免会失败。结合广告主题的确立和广告定位的步骤、意义和作用论述两者是以市场为背景，以消费者为中心进行的。

8、（问答题）检测评估公共关系效果主要有哪些常用方法?

正确答案：1、自我评定法。这是由公共关系活动的对象通过亲身感受而对公共关系活动给予评定的方法。

2、专家评定法。这种方法是由公共关系及有关方面的专家来审定公共关系计划，观察计划的实施，对计划实施的对象进行调查，与实施人交换意见，最后总结评估报告。

3、实