消防维保项目实施方案模板

消防维保项目实施方案模板一、前言为规范[项目名称]消防设施维护管理工作，确保消防设施始终处于正常运行状态，依据《中华人民共和国消防法》《建筑消防设施的维护管理》（GB____）《火灾自动报警系统施工及验收标准》（GB____）等法律法规及标准规范，结合项目实际情况，制定本实施方案。二、项目概况（一）项目基本信息项目名称：[XX小区/大厦/工厂消防维保项目]项目地点：[XX市XX区XX路XX号]建筑类型：[住宅/商业/工业建筑，建筑高度XX米，地上XX层，地下XX层]产权单位：[XX有限公司]管理单位：[XX物业管理有限公司]（二）消防设施概况本项目消防设施涵盖以下系统（可根据实际情况调整）：1.火灾自动报警系统（含消防联动控制系统）；2.自动喷水灭火系统；3.室内外消火栓系统；4.气体灭火系统（若有）；5.防烟排烟系统；6.应急照明和疏散指示系统；7.消防电梯；8.灭火器（手提式、推车式）；9.消防电话系统、消防广播系统；10.其他消防设施（如防火门监控系统、电气火灾监控系统等）。备注：各系统的具体型号、数量、安装位置等信息详见《消防设施清单》（附件1）。三、维保依据1.法律法规：《中华人民共和国消防法》《建设工程消防监督管理规定》（公安部令第119号）；2.国家标准：《建筑消防设施的维护管理》（GB____）、《火灾自动报警系统施工及验收标准》（GB____）、《自动喷水灭火系统施工及验收标准》（GB____）、《消火栓系统施工及验收标准》（GB____）；3.行业规范：《消防设施操作员国家职业技能标准》（2019版）；4.项目文件：《消防设施竣工验收报告》《消防设施维护管理合同》。四、维保范围本方案覆盖项目内所有已通过消防验收或备案的消防设施，具体包括：火灾自动报警系统（探测器、报警控制器、联动控制器、手动报警按钮、消防电话、消防广播等）；自动喷水灭火系统（喷头、报警阀组、水流指示器、末端试水装置、消防水泵、管道及附件等）；室内外消火栓系统（消火栓箱、消火栓泵、消防水池、水箱、管道及附件等）；气体灭火系统（灭火剂储存容器、启动装置、报警控制装置、喷嘴等，若有）；防烟排烟系统（排烟风机、正压送风机、风口、风管、排烟防火阀等）；应急照明和疏散指示系统（应急照明灯、疏散指示灯、电源控制柜等）；消防电梯（电梯轿厢、迫降装置、联动控制等）；灭火器（手提式ABC干粉灭火器、推车式灭火器等）；其他消防设施（防火门监控系统、电气火灾监控系统、消防电源监控系统等）。备注：未通过消防验收或备案的消防设施、业主自行增设的非标准设施不在本维保范围内（需在合同中明确）。五、维保内容及要求按照《建筑消防设施的维护管理》（GB____）要求，消防设施维保分为日常巡查、月度检查、季度检查、年度检测四个层级，具体内容如下：（一）日常巡查（每日1次）责任主体：管理单位值班人员（或维保单位驻场人员）巡查内容及要求：系统名称巡查要点要求火灾自动报警系统报警控制器运行状态（电源、指示灯、显示屏）；手动报警按钮外观；消防电话通断无故障报警、无损坏、无遮挡；消防电话畅通自动喷水灭火系统报警阀组外观（无渗漏）；末端试水装置压力（≥0.1MPa）；喷头外观（无损坏、无遮挡）报警阀组无渗漏；末端试水装置压力正常；喷头无损坏、无遮挡室内消火栓系统消火栓箱外观（无损坏、无遮挡）；消火栓按钮外观；水带、水枪齐全性消火栓箱无损坏、无遮挡；水带、水枪齐全防烟排烟系统风机控制柜电源（正常）；风口外观（无遮挡）风机控制柜电源正常；风口无遮挡应急照明和疏散指示系统灯具外观（无损坏）；电源指示灯（正常）灯具无损坏；电源指示灯正常记录要求：填写《消防设施日常巡查记录表》（附件2），每日由巡查人员签字确认，管理单位留存。（二）月度检查（每月1次）责任主体：维保单位专业技术人员（持有消防设施操作员证，中级及以上）检查内容及要求：1.火灾自动报警系统：测试探测器报警功能（随机抽取10%的探测器，用烟枪或温枪触发，报警控制器应收到报警信号并显示位置）；测试手动报警按钮报警功能（随机抽取10%的按钮，按下后报警控制器应收到报警信号）；测试消防广播切换功能（触发报警后，消防广播应正常启动并播放疏散指令）。2.自动喷水灭火系统：测试水流指示器动作功能（开启末端试水装置，水流指示器应发出信号，报警控制器显示位置）；测试报警阀组压力开关动作功能（开启末端试水装置，压力开关应动作并启动消防水泵）；检查消防水泵接合器外观（无损坏、无堵塞）。3.室内消火栓系统：测试消火栓按钮启动功能（按下按钮，报警控制器应收到信号并启动消防水泵）；测试消火栓出水压力（连接水带、水枪，开启消火栓阀，出水压力≥0.2MPa）。4.防烟排烟系统：测试风机启动功能（手动启动风机，风机应正常运转，无异常噪音）；测试风口启闭功能（手动开启风口，风口应完全打开）。5.应急照明和疏散指示系统：测试灯具应急启动功能（切断电源后，灯具应在5s内启动，持续时间≥90min）；测试疏散指示标志方向正确性（标志指向应与疏散方向一致）。记录要求：填写《消防设施月度检查记录表》（附件3），每季度由维保单位技术负责人审核签字，管理单位留存。（三）季度检查（每季度1次）责任主体：维保单位技术负责人（持有消防设施操作员证，高级及以上）检查内容及要求：1.火灾自动报警系统：测试联动控制功能（触发探测器或手动报警按钮，应联动启动消防水泵、防烟排烟风机、应急照明等设备）；检查报警控制器备用电源（切断主电源后，备用电源应能维持系统运行≥30min）。2.自动喷水灭火系统：测试消防水泵启动功能（手动/自动启动消防水泵，水泵应在30s内启动，压力符合设计要求）；检查管道阀门状态（控制阀、信号阀应处于开启状态，标识明显）。3.室内消火栓系统：测试消防水泵联动启动功能（按下消火栓按钮，消防水泵应在30s内启动）；检查消防水池、水箱水位（水位应符合设计要求，≥有效容积的50%）。4.气体灭火系统（若有）：检查灭火剂储存容器压力（符合设计要求，压力表指针在绿区）；测试气体灭火控制器联动功能（触发火灾探测器，控制器应发出报警信号并启动灭火装置）。5.防烟排烟系统：测试联动控制功能（触发火灾探测器，防烟排烟风机应启动，风口应开启，排烟防火阀应关闭）；检查风机皮带松紧度（无松动、无断裂）。记录要求：填写《消防设施季度检查记录表》（附件4），每季度由维保单位技术负责人签字，管理单位、维保单位各留存1份。（四）年度检测（每年1次）责任主体：维保单位（或委托第三方消防技术服务机构）检测内容及要求：按照《火灾自动报警系统施工及验收标准》（GB____）、《自动喷水灭火系统施工及验收标准》（GB____）等标准，对所有消防设施进行全面性能测试，包括：1.火灾自动报警系统：探测器灵敏度、报警控制器联动逻辑、消防电话系统、消防广播系统等；2.自动喷水灭火系统：喷头性能、报警阀组功能、消防水泵性能、管道压力等；3.室内外消火栓系统：消火栓出水压力、消防水泵性能、消防水池水箱容积等；4.防烟排烟系统：风机性能、风口风量、排烟口风速等；5.应急照明和疏散指示系统：灯具照度（疏散通道≥1lx，楼梯间≥5lx）、应急启动时间（≤5s）等；6.灭火器：压力（压力表指针在绿区）、有效期（无过期）、摆放位置（明显、易取）等。报告要求：出具《消防设施年度检测报告》（附件5），由维保单位技术负责人、管理单位负责人签字确认，报当地消防救援机构备案。六、维保流程（一）流程概述接收任务→现场勘查→制定计划→实施维保→质量检查→记录归档→反馈问题（二）具体步骤1.接收任务：维保单位收到管理单位的维保需求后，确认项目名称、地点、范围及时间要求。2.现场勘查：维保单位派技术人员到现场勘查，了解消防设施的现状（型号、数量、运行情况），识别潜在风险（如设备老化、管道渗漏等）。3.制定计划：根据现场勘查结果，制定《消防维保工作计划》（附件6），明确维保内容、时间、人员及设备配置。4.实施维保：维保前：告知管理单位，关闭相关设备电源，做好安全防护（如设置警示标志、佩戴防护装备）；维保中：按照维保内容及要求操作，做好记录（如探测器测试结果、管道压力值）；维保后：恢复设备电源，测试设备运行状态（如启动消防水泵，检查出水压力）。5.质量检查：维保单位质量检查员对维保工作进行检查（如核对记录、测试设备功能），确保符合标准要求。6.记录归档：将维保记录（巡查表、检查记录表、检测报告）整理归档，保存期限不少于5年。7.反馈问题：若在维保过程中发现问题（如设备故障、部件损坏），填写《消防设施问题整改通知书》（附件7），及时反馈给管理单位，并提出整改建议（如更换部件、维修设备）。七、质量控制措施（一）人员资质控制维保人员必须持有《消防设施操作员证》（中级及以上），且每年参加不少于24学时的消防知识培训（如标准规范更新、新技术应用）。项目负责人必须具备5年以上消防维保经验，负责统筹协调维保工作。（二）设备校准控制维保所用的检测设备（如烟枪、温枪、压力表、照度计）必须经过计量校准（每年1次），并粘贴校准合格标志。检测设备在使用前应检查状态（如电池电量、指针归零），确保准确可靠。（三）过程检查控制维保过程中，质量检查员应对每一项维保内容进行现场检查（如测试探测器时，检查烟枪的使用方法是否正确），填写《消防维保质量检查记录表》（附件8）。若发现维保质量问题（如探测器测试未达标），责令整改并重新检查，直至符合要求。（四）客户验收控制维保完成后，管理单位应组织人员对消防设施进行验收（如测试消防水泵启动功能、检查消火栓出水压力），填写《消防维保验收记录表》（附件9），确认无误后签字。若管理单位提出异议，维保单位应及时核实并整改，直至客户满意。（五）持续改进控制维保单位每季度召开质量分析会，总结维保工作中存在的问题（如设备故障频发、客户投诉），分析原因（如人员操作不当、设备老化），制定改进措施（如加强培训、更换设备）。每年向管理单位发放《客户满意度调查表》（附件10），收集客户意见（如服务态度、响应时间），持续改进服务质量。八、应急处置方案（一）适用范围本方案适用于维保过程中发生的突发情况，如火灾、设备故障、人员受伤等。（二）应急组织机构组长：维保单位项目负责人（负责统筹应急处置工作）；组员：维保人员、质量检查员（负责现场处置、疏散人员、联系救援）；联系方式：消防救援机构（119）、医疗急救（120）、管理单位负责人（XXX）、维保单位应急电话（XXX）。（三）具体处置措施1.火灾事故：立即停止维保工作，关闭所有设备电源；拨打119报警，告知火灾地点、类型（如电气火灾、固体火灾）；协助管理单位疏散人员（沿疏散通道撤离，避免乘坐电梯）；利用现场灭火器（如干粉灭火器）扑救初期火灾（若火势较小且可控）；等待消防救援人员到达，配合其开展工作。2.设备故障：立即停止使用故障设备，关闭电源；检查故障原因（如线路短路、部件损坏），若无法自行修复，通知专业维修人员（如设备厂家技术员）；向管理单位反馈故障情况，告知影响（如消防水泵故障会导致自动喷水灭火系统无法运行），并提出临时措施（如使用室内消火栓灭火）。3.人员受伤：立即停止维保工作，将受伤人员转移至安全地点；检查受伤情况（如擦伤、骨折），若为轻微擦伤，用碘伏消毒并包扎；若为严重受伤（如骨折、昏迷），拨打120急救电话；保护现场，收集证据（如受伤原因、设备状态），配合相关部门调查。（四）应急物资准备消防器材：手提式干粉灭火器、消防水带、水枪；急救物资：急救包（含创可贴、消毒棉、绷带、止痛药）；通讯设备：对讲机、手机（存贮应急联系方式）。九、人员及设备配置（一）人员配置岗位数量资质要求职责项目负责人1名消防设施操作员证（高级），5年以上经验统筹维保工作，协调客户沟通，负责应急处置技术负责人1名消防设施操作员证（高级），3年以上经验制定维保计划，审核检测报告，指导技术工作维保人员2-3名消防设施操作员证（中级），1年以上经验实施具体维保工作（如测试探测器、维修管道）质量检查员1名消防设施操作员证（中级），2年以上经验检查维保质量，填写质量检查记录（二）设备配置设备名称数量用途烟枪1个测试火灾探测器的报警功能温枪1个测试感温探测器的报警功能压力表1个测量消防管道压力（如自动喷水灭火系统末端试水装置压力）照度计1个测量应急照明灯具的照度对讲机2个现场通讯（如维保人员与质量检查员沟通）急救包1个处理轻微受伤（如擦伤、扭伤）警示标志若干提醒无关人员远离维保区域（如“正在维保，请勿靠近”）十、进度计划（一）月度进度时间工作内容责任人员第1周火灾自动报警系统月度检查维保人员、质量检查员第2周自动喷水灭火系统月度检查维保人员、质量检查员第3周室内消火栓系统月度检查维保人员、质量检查员第4周防烟排烟系统、应急照明系统月度检查维保人员、质量检查员（二）季度进度季度工作内容责任人员第1季度火灾自动报警系统季度检查技术负责人、维保人员第2季度自动喷水灭火系统、室内消火栓系统季度检查技术负责人、维保人员第3季度防烟排烟系统、气体灭火系统季度检查（若有）技术负责人、维保人员第4季度应急照明和疏散指示系统、灭火器季度检查技术负责人、维保人员（三）年度进度时间工作内容责任人员12月消防设施年度检测技术负责人、第三方检测机构（若委托）十一、服务保障体系（一）客户沟通机制维保单位每月召开一次客户沟通会，向管理单位汇报维保工作进展（如已完成的维保内容、发现的问题及整改情况），听取客户意见（如对维保服务的建议）。设立24小时服务热线（XXX），接受管理单位的咨询（如消防设施操作问题）和投诉（如维保人员服务态度差），响应时间≤30分钟（市区内）或≤1小时（郊区）。（二）投诉处理机制管理单位提出投诉后，维保单位应在24小时内受理，核实投诉内容（如调取维保记录、询问当事人）；若投诉属实，维保单位应在3个工作日内整改（如更换服务人员、改进服务流程），并向管理单位反馈整改结果；若投诉不属实，维保单位应向管理单位说明情况（如提供维保记录、现场照片），争取理解。（三）定期回访机制维保单位每季度对管理单位进行回访（如电话回访、现场回访），了解以下内容：1.消防设施运行情况（如是否有故障、