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文档简介

影楼客怨协议书鉴于甲方在乙方影楼拍摄婚纱照过程中，因服务、产品质量等问题产生客怨，经双方友好协商，达成如下协议：一、客怨事由甲方于____年____月____日在乙方影楼拍摄婚纱照，拍摄过程中及拍摄后，就以下事由向乙方提出客怨：1.拍摄服务质量问题：__________2.摄影师服务态度问题：__________3.售后服务质量问题：__________4.产品质量问题：__________5.其他问题：__________二、双方责任1.乙方责任：（1）乙方承认在拍摄过程中存在以下问题：__________（2）乙方承诺将采取以下措施解决客怨问题：__________（3）乙方承诺将赔偿甲方因客怨造成的经济损失：__________2.甲方责任：（1）甲方应积极配合乙方解决问题，提供必要的拍摄资料及信息。（2）甲方应按照本协议约定，配合乙方完成客怨处理。三、处理期限乙方应在收到本协议之日起____日内，对甲方提出的客怨问题进行核实，并在____日内给出解决方案。甲方应在收到乙方解决方案之日起____日内，对解决方案进行确认。四、赔偿及支付方式1.乙方同意赔偿甲方以下经济损失：（1）拍摄费用：__________（2）差旅费用：__________（3）其他损失：__________2.赔偿支付方式：（1）乙方应在收到本协议之日起____日内，一次性支付赔偿金给甲方。（2）支付方式：银行转账、现金支付等方式由甲方选择。五、协议生效及履行1.本协议自双方签字盖章之日起生效。2.双方应严格按照本协议约定履行各自责任，如有违约行为，应承担相应的法律责任。六、争议解决如双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。七、其他约定1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。甲方（签字）：___

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