自考专业(公共关系)高分题库（夺冠）附答案详解

自考专业(公共关系)高分题库考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题55分）一、单选题（20小题，每小题2分，共计40分）1、（单选题）服务型公关的效果最有利于()。

A.提高知名度

B.联络公众感情

C.提高美誉度

D.提高市场占有率

正确答案：C

2、（单选题）按照“知识沟”理论的观点，大众媒介传送的信息越多，社会经济地位较高者与社会经济地位较低者之间的知识鸿沟，趋向于()。

A.缩小

B.消失

C.扩大

D.稳定

正确答案：C

3、（单选题）在个人与组织、团体、企业之间进行的谈判称()。

A.组织谈判

B.私人谈判

C.混合谈判

D.团体谈判

正确答案：C

4、（单选题）果断性与武断的区别在于（）

A.果断性是以自觉性为前提的

B.果断性是以盲目性为前提的

C.果断性是以深思熟虑为前提的

D..果断性是一种轻举妄动

正确答案：C

5、（单选题）在VIS中，应用最广泛、出现频率最多的要素是()。

A.标准字

B.标志

C.标准色

D.象征图案

正确答案：B

6、（单选题）通过对人物、事物、景物的描述来抒发、表露感情称为()。

A.借助说明抒情

B.借助叙说抒情

C.借助论证抒情

D.借助描述抒情

正确答案：D

7、（单选题）中国民族文化强调处理企业利益的原则是（）

A.部门利益高于整体利益的集体主义

B.整体利益高于部门利益的集体主义

C.最终落实到社会利益的功利主义

D.最终落实到个体利益的功利主义

正确答案：B

8、（单选题）国际互联网的发展，对大众传播事业的社会管理带来了许多新的挑战，其中一个全新的问题是（）

A.“黄毒”泛滥

B.版权纠纷

C.“黑客”骚扰

D.侵犯知识产权

正确答案：C

9、（单选题）国际传播的主要行为者是()。A.国际公关公司B.国家官方机构C.国际新闻机构D.跨国传媒公司正确答案：B10、（单选题）企业内刊是企业自行修改、出版、发行的一种（）

A.大众媒介

B.非大众媒介

C.准大众媒介

D.准大众媒介

正确答案：C

11、（单选题）公关交往的主要手段是()。

A.演讲

B.谈话

C.谈判

D.招呼

正确答案：B

12、（单选题）在横向沟通中，组织传播者扮演着()的角色。

A.守门员

B.倡导者

C.联络员

D.受传者

正确答案：C

13、（单选题）下列属于单务合同的是()。

A.买卖合同

B.购销合同

C.赠与合同

D.基本建设合同

正确答案：C

14、（单选题）认为传播具有自我中心性和社交性这两种个人功能的学者是（）

A.托尔曼

B.拉斯韦尔

C.皮亚杰

D.贝雷尔森

正确答案：C

15、（单选题）虞晓骏先生列举的网际关系的特征不包括（）

A.多维性

B.虚拟性

C.无国界性

D.不确定性

正确答案：C

16、（单选题）把那些对社会消费习惯具有影响力的职业团体或专业人士作为对象的广告属于()。

A.消费者广告

B.专业广告

C.工业企业广告

D.经销商广告

正确答案：B

17、（单选题）下列公关启事属于公务启事的是()。

A.寻人启事

B.寻物启事

C.家教启事

D.招聘启事

正确答案：D

18、（单选题）相互作用分析理论的代表人物是()。

A.美国哲学家、社会学家乔治

B.加拿大的精神病医生伯恩内博士

C.美国学者罗伯特·帕克

D.美国学者雅各布·莫雷诺

正确答案：B

19、（单选题）“人的本质并不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和。”提出这段论述的是（）

A.伊壁鸠鲁

B.康德

C.马克思

D.萨特

正确答案：C

20、（单选题）有线电视发展的最初阶段是()。

A.共用天线阶段

B.同轴电缆阶段

C.光纤传播阶段

D.卫星有线电视联网阶段

正确答案：A

二、多选题（5小题，每小题3分，共计15分）1、（多选题）企业愿景的作用包括()。

A.能使企业成为团结的整体

B.成为企业竞争的有力武器

C.指导企业的战略实施活动

D.可以团结和激励员工

E.为企业的用户、供应商等提供了可能的期望

正确答案：ABCDE

2、（多选题）下列表现中属于交往技巧的是（）

A.乐于与人交往

B.善于记住对方的姓名和容貌

C.能设身处地替他人着想

D.对新认识的朋友在3-5天内打电话或拜访以加深印象

E.能与他人站在同一立场看问题

正确答案：ABCDE

3、（多选题）资本主义社会新闻自由背后隐藏着不自由的本质，主要表现为（）

A.这种揭露往往是资本主义国家政党政治的产物

B.不允许新闻传媒揭露政党丑闻

C.新闻传媒批评政府，也是资产阶级维护其统治地位的一种策略

D.传媒不可以批评政府官员

E.传媒不能否定资本主义的根本制度

正确答案：ACE

4、（多选题）人际关系的理论主要包括()。

A.马克思的社会交往理论

B.人群关系和人际需要理论

C.角色、戏剧和交换理论

D.相互作用分析理论

E.人际关系认识平衡理论

正确答案：ABCDE

5、（多选题）交际礼仪的规范性具体表现为()。

A.道德规范

B.等级规范

C.次序规范

D.场合规范

E.行为规范

正确答案：ABCDE

第Ⅱ卷（非选择题45分）三、填空题（2小题，每小题3分，共计6分）1、（填空题）依据笛卡儿的观点，除了通过______以外，人类没有其他途径达到确实性的知识。正确答案：自明性的直觉和必然性的演绎2、（填空题）爱迪生发明电灯所运用的发散性思维实施技术是______。正确答案：搭便车四、判断题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（判断题）触发机制作为公共政策的催化剂。正确答案：正确2、（判断题）公共关系概念首次出现是1899年。()正确答案：错误3、（判断题）巴纳姆是第一位公共关系理论家。()正确答案：错误5、简答题（10小题，每小题5分，共计50分）1、（问答题）简述董事会的特征。

正确答案：(1)董事会是业务执行机关;(2分)

(2)董事会是会议制形式的机关;(1分)

(3)董事会是由董事组成的委员会机构;(1分)

(4)董事会是法定机关。(1分)

2、（问答题）在交谈礼仪中，我们交谈时有哪些忌讳?

正确答案：(1)切忌自吹自擂和冷落他人

(2)切忌语言刻薄和不言不语

(3)切忌不辞而别和对他人品头论足

(4)不能谈及个人隐私，包括年龄、私人收入支出、恋爱婚姻、身体健康、家庭住址、个人经历、信仰政见等。

(5)不宜谈国家机密和行业商业秘密。

3、（问答题）非人为危机事件正确答案：非人为危机事件是指由无法预见、无法避免、无法控制的不可抗拒原因所造成的突发性事件。4、（问答题）“前腐后继”皆因垄断价格审批国家发改委价格司曾被坊间称为“天下第一司”，但近来已成为最密集的贪官落马地。继原司长和副巡视员被查之后，时隔数月，又有继任的新司长及两位副习长被带走。这些落马的5名正副司长，大都分管过医药价格管理。尽管在任职期间，价格司曾对药品价格多次下达所谓的降价令，但药价依然高企，成为民众承受高昂医疗成本的关键因素。按照当时的规定，国内新药上市都要经过价格司审批。于是手握审批大权的价格司官员就成为药企行贿的对象，审批权演变成了待价而沽的商品。价格司成为官员落马的“重灾区”，让人唏嘘，却并非偶然。

请回答：

(1)什么是公共政策的公共性与偏好性

(2)利用公共政策的公共性与偏好性对立统一的理论，分析价格司里为什么会产生“前腐后继”现象。

正确答案：1、政策是公共权利机关为解决公共问题实现公共利益而制定的，这就是公共政策的公共性，公共政策的公共性产生于公共权利机关的公共性。(2分)公共政策的偏好性是指在政策过程的各个环节中，每一个选择都体现着政策主体的偏好，由于这是一个各种社会力量博弈的过程，政府的选择就可能会比较多反映强势社会群体的偏好。

2、格司里之所以发生“前腐后继”的现象，与部分官员没有正确处理好公共性与偏好型的关系有关。(3分)公共政策符合公共利益的程度是衡量公共政策正当性的根本标准。价格司在价格批准方面所制定的公共政策应以谋求公共利用为目的，以此实现公共政策的正当性。(4分)但一些官员过于强调公共政策的偏好型，片面迎合强势设和群体的利益，谋求自身特殊利益的实现，所制定的公共政策丧失了正当性。(3分)

5、（问答题）理性诉求策略

正确答案：是指广告诉求定位于受众的理智动机，经过真实、准确、公正地传达企业、产品、服务的客观情况，使受众经过概念、判断、推理等四位过程，理智地做出决定。

6、（问答题）主辅式交谈

正确答案：主辅式交谈，指交谈各方之间明显存在着说话与受话不均衡现象，是一种有主有辅的交谈。

7、（问答题）简述组织心理氛围的核心内容。

正确答案：(1)组织凝聚力

(2)组织的士气

(3)组织成员的集体意识

(4)组织成员的主人意识

8、（问答题）简述公关策划的趋势

正确答案：(1)传播媒介进入了新一轮的换代

(2)策划的因素得到多元化的整合