自考专业(电子商务)模拟题库（名师系列）附答案详解

自考专业(电子商务)模拟题库考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题32分）一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）1、（单选题）以下是按配送的时间和数量对配送进行划分的是（）

A.即时配送

B.独立配送

C.集团配送

D.成套配套配送

正确答案：A

2、（单选题）下列属于随机抽样的是（）

A.等距抽样

B.任意抽样

C.判断抽样

D.配额抽样

正确答案：A

3、（单选题）配送中心总体设计的基本原则不包含（）

A.安全

B.适用

C.便利

D.经济

正确答案：C

4、（单选题）下列不属于电子商务供应链管理特点的是（）

A.供应链的电子化

B.供应链的网络化

C.供应链管理机构虚拟化

D.供应链管理机构社会化

正确答案：D

5、（单选题）在客户端网页脚本语言中最为通用的是

A.javascript

B.VB

C.Perl

D.ASP

正确答案：A

6、（单选题）Nothingcan__________beingunkindtochildren.

A.adjust

B.reason

C.justify

D.reassure

正确答案：C

7、（单选题）几乎每个人都有空间属于自己的感觉，“个人空间”可划分为四种类型，下列选项正确的是()

A.亲密距离私人距离社会距离长远距离

B.亲密距离私人距离社会距离公共距离

C.私人距离社会距离空间距离公共距离

D.空间距离私人距离公共距离长远距离

正确答案：B

8、（单选题）在处理难接听的顾客电话时，下列作法中不妥当的是

A.总是主动帮忙，不要等着对方提要求

B.总是通过介绍自己和询问对方的姓名，使谈话变成私人间的交谈

C.在顾客生气时，试图解释原因

D.电话结束时概括一下你提出的且对方同意的解决办法

正确答案：C

9、（单选题）根据顾客对网络服务的不同需要，进而确定企业网站在网上市场中所处的不同位置的过程是指()

A.网上市场细分

B.网上市场选择

C.网上市场定位

D.网上市场调查

正确答案：C

10、（单选题）新产品开发的第一个阶段是（）

A.形成创意

B.创意筛选

C.商业分析

D.市场试销

正确答案：A

二、多选题（4小题，每小题3分，共计12分）1、（多选题）适用于各种运输方式的贸易术语有（）。A.EXWB.FCAC.FASD.FOBE.CPT正确答案：ABE2、（多选题）订立价格条款应注意的问题有（）。

A.贸易术语的选择

B.计价货币的选择

C.考虑品质、数量机动幅度

D.根据时间差调整定价

E.密切关注市场价格动态

正确答案：ABCDE

3、（多选题）以下说法正确的有哪些A.最终用户开发的系统质量往往不高而且可能增加系统的成本B.原型法可以加快系统开发的速度但常常导致系统质量下降C.使用原型法通常更能满足用户的需求D.生命周期法中程序说明书是由程序员编写的E.原型法仅能满足小型短期使用的信息系统的快速开发正确答案：ABC4、（多选题）跨境电子商务较之传统外贸经营模式的优势有（）

A.直接化

B.利润高

C.频度低

D.成本低

E.距离短

正确答案：ABD

第Ⅱ卷（非选择题68分）三、填空题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（填空题）一般把计算机或终端这类数据处理设备称为_____。(英文缩写)

正确答案：termination

2、（填空题）白盒测试也称______或逻辑驱动测试。正确答案：结构测试3、（填空题）繁荣n.p_______________

正确答案：prosperity

四、判断题（3小题，每小题5分，共计15分）1、（判断题）信息化是指社会经济结构从物质与能量为重心，向信息与知识为重心转变的过程。

正确答案：

正确

2、（判断题）设置桌面背景时，可用右键单击桌面打开快捷菜单，然后选择属性选项。正确答案：正确3、（判断题）相关群体对消费者的影响因购买产品的不同而不同，对价值小和使用时不易被他人虿察觉的商品影响小，反之影响大。正确答案：正确5、简答题（5小题，每小题10分，共计50分）1、（问答题）最优关税。

正确答案：是指通过制定一定的关税税率使一国贸易条件改善带来的利益超过贸易量减少所造成的福利损失，(2分)

并使该国获得最大的净利益。(1分)

2、（问答题）开发公益性信息资源有哪些积极意义?正确答案：(1)降低信息的社会获取成本、满足社会成员对信息的基本需求;

(2)促进政府信息公开;(3)弘扬社会文化；(4)创造学习型社会的资源环境；(5)有助于消除数字鸿沟。3、（问答题）名词解释题：信息的生命期。

正确答案：信息的生命期是指按需求和目标获取信息、对信息加工处理、信息服务直到信息衰退的整个过程.

4、（问答题）请从物流服务质量管理角度，阐述物流服务质量与成本之间的关系。

正确答案：物流服务管理的目的是以适当的成本实现高质量的顾客服务。一般来讲，服务质量与成本是一种彼长此消的关系，两者间的关系是用于收益递减法则。它们之间的关系主要有以下四种类型

(1)在物流服务水准一定的情况下，降低物流成本

(2)要提高物流服务水准，不得不牺牲低水平的成本，听任其上升

(3)在物流成本一定的情况下，实现物流服务水准的提高)

(4)在降低物流成本的同时，实现较高的物流服务

5、（问答题）目前国内电子商务配送需求与供给之间的差距主要体现在哪些方面?请加以阐述。

正确答案：(1)观念。主要表现在两个方面，一是网站提出的需求不能被配送服务提供方正确理解，网站也不能真正理解配送服务方如何提供配送服务，二是网站和配送服务提供方都不能正确理解配送，配送并不是简单的送货

(2)规模。目前中国电子商务，不论B2B还是B2C，在线交易额都很小。现阶段选择B2B模式为主有助于扩大规模;其次要有准确商品定位;第三，网站和网站之间必须进行联合，以增大配送需求;第四，网站要与传统有型店铺进行合作

(3)网络。电子商务网络主要由电子商务信息商流网络和实体配送网络两种网络组成，两种网络特性存在很大的区别，容易产生配送瓶颈

(4)资源。社会上货运仓储资源并不短缺，缺的是寻找资源、整合资源。根据电子商务的需求，对物流活动进行策划

(5)费用。目前电子商务规模小导致单位配送成本太高

(6)服务。配送企业除了为电子商务企业送货，还必须成为电子商务公司的客户服务商，提供更多增值服务内容

(7)管理。配送企业必须满足不同档次客户的需求，提高管理水