自考专业(公共关系)考前冲刺练习试题附完整答案详解（全优）

自考专业(公共关系)考前冲刺练习试题考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题55分）一、单选题（20小题，每小题2分，共计40分）1、（单选题）在抽样调查中，样本的抽取必须遵循（）

A.随机原则

B.总体原则

C.间距原则

D.等距原则

正确答案：A

2、（单选题）演讲者对获得的材料进行归纳、分析、研究所得到的新材料属于（）

A.现成材料

B.直接材料

C.间接材料

D.创见材料

正确答案：D

3、（单选题）在传媒的重要议程设置功能假说中，议程设置的第二层认为（）

A.媒介可以影响我们想什么

B.媒介可以影响我们怎么想

C.媒介可以影响我们怎么做

D.媒介对我们的影响是有条件的

正确答案：B

4、（单选题）人际关系的本质属性是()。

A.人际关系的历史性

B.人际关系的客观性

C.人际关系的社会性

D.人际关系的情感性

正确答案：C

5、（单选题）若以节目的表现形态来划分，广播剧的节目类型属于()。

A.一般型

B.综合型

C.专题型

D.对象型

正确答案：B

6、（单选题）“沉默的螺旋”的一个重要理论前提是个人对社会孤立的()。

A.沉默

B.无知

C.抗争

D.恐惧

正确答案：D

7、（单选题）公共政策问题认定后，政策制定者首当其冲要考虑的是（）

A.拟定政策方案

B.评估政策方案

C.确定政策目标

D.择定政策方案

正确答案：C

8、（单选题）在横向沟通中，组织传播者扮演着()的角色。

A.守门员

B.倡导者

C.联络员

D.受传者

正确答案：C

9、（单选题）必要条件假言推理的肯定后件式的推理格式可以表示为（）

A.((pq)q)p

B.((pq)p)q

C.((pq)q)p

D.((pq)p)q

正确答案：A

10、（单选题）发布新闻的原则是（）

A.坚持实事求是

B.追求新颖

C.具有轰动效应

D.强化感染力

正确答案：A

11、（单选题）新闻事业阶级性最主要的表现手段是（）

A.发表政治观点

B.公布编辑方针

C.公布传播宗旨

D.报道事实和评价事实

正确答案：D

12、（单选题）公关意识是公关写作的()

A.主要任务

B.主要目的

C.主要内容

D.主导思想

正确答案：D

13、（单选题）我国的公关活动最早出现在沿海城市的()。

A.制造业

B.纺织业

C.运输业

D.旅馆业

正确答案：D

14、（单选题）斯蒂芬森关于传播功能的观点，主要涉及（）

A.人际传播

B.群体传播

C.组织传播

D.大众传播

正确答案：A

15、（单选题）“谎言重复三遍就会变成真理”是由()提出的。

A.梅尔文

B.戈培尔

C.德福洛

D.亚当斯

正确答案：B

16、（单选题）奴隶社会人际关系的主要特征是（）

A.血緣关系

B.依附关系

C.宗法关系

D.金钱关系

正确答案：B

17、（单选题）赖特在拉斯韦尔研究的基础上对传播的社会功能作了重要补充，认为传播具有（）

A.信息功能

B.发展个性的功能

C.社会整合功能

D.娱乐功能

正确答案：D

18、（单选题）各种不同类型的公文都具有的特点是()。

A.相同的程式

B.变化的程式

C.相似的程式

D.固定的程式

正确答案：D

19、（单选题）组织公关调查活动的第—个具体环节是()。

A.组织实际形象分析

B.组织形象差距分析

C.组织自我形象分析

D.组织形象评估

正确答案：C

20、（单选题）奥斯古德—施拉姆模式由两个大圆和两个小圆以及联结它们的线条组成。其中左边那个大圆中的文字，依次为（）

A.编码—解释者—译码

B.编码—讯息—译码

C.译码—解释者—编码

D.译码—讯息—编码

正确答案：A

二、多选题（5小题，每小题3分，共计15分）1、（多选题）CIS手册的编写和制作需要遵守的原则和要求有（）

A.保持严谨细致的态度

B.注重规范的精神

C.编排要注意可行性

D.编排要注意实用性

E.注意系统性和完整性

正确答案：ABCDE

2、（多选题）将发现问题作为谈判决策思维起点基于的理由有()。

A.现实情况与理想目标之间存在着或大或小的差距

B.问题是谈判决策行为的起始原因

C.问题制约谈判决策程序的其他步骤

D.问题决定谈判决策的复杂程度

E.问题为审定方案限定参照标准

正确答案：BCD

3、（多选题）古代准公关策划的特点有（）

A.策划主体依然多是些“英雄”

B.策划的客体具有明显的经验性

C.重点是为了协调统治者与民众的关系

D.多借助本能的、传统的传播方式

E.以“策”取胜

正确答案：ACD

4、（多选题）节目系统构建的步骤有（）

A.定位

B.策划

C.整合协调

D.选择形象代言人

E.节目推广

正确答案：ABCDE

5、（多选题）在公关语言中，逻辑方法的主要功能有()。

A.保证概念准确

B.保证判断恰当

C.保证推理严密

D.保证论证有力

E.保证内容翔实

正确答案：ABCD

第Ⅱ卷（非选择题45分）三、填空题（2小题，每小题3分，共计6分）1、（填空题）那些在推理中已知的命题，用来进行推理的依据，称之为____的前提。正确答案：推理2、（填空题）1946年，拉斯韦尔在其著作《宣传、传播与舆论》中第一次提出了“_______

”概念。正确答案：大众传播科学四、判断题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（判断题）艾维·李的公关信条是“投公众所好”。()正确答案：错误2、（判断题）杂志是我国发展最快、影响最大、普及最广的传播媒介()正确答案：错误3、（判断题）影响政策执行协调性的因素很多，最为主要的因素是制度性因素。正确答案：正确5、简答题（10小题，每小题5分，共计50分）1、（问答题）讲授公共关系学的某教师，知识功底深厚、备课认真，讲授内容条理清晰，但在上课过程中，始终低头念讲稿，很少运用体态语言与学生交流，结果教学效果很差。

问题：

(1)请用体态语言的相关知识分析该教师授课效果不好的原因。

(2)在演讲中应如何运用体态语言?

正确答案：(1)人类对体态语言进行系统的科学研究到20世纪60年代才开始起步。体态语言是公共关系语言的一种类型，它是以体态与意义相结合，以表现与观察为传播方式的语言符号。体态语言一般包括动态和静态两类，动态有手势语、身势语、表情语和接触语，而静态则有姿势语和界域语。本案例中，教师只是低头念讲稿式的讲话，没有任何的体态语言，要有效传播讲授的内容，即使本身知识功底深厚，但是教学效果仍会非常差。

一、给听众良好的第一印象。

二、用眼睛与公众有效交流。

演讲过程中的眼神应用，应当注意以下几点：

1、一上台就应该以明亮有神、热情友善、充满智慧、自信，而且坦荡、敏锐的眼神，向听众表明你是怎样一个人，说明你的坦荡、灵活、自信和修养，以获得听众良好的第一印象。

2、用眼神的变化表达自己内在的丰富感情。

3、交替使用三种视线，即环顾、专注和模糊。环顾是指视线向前作有意识的流转，作用在于照顾全场，增强听众的“参与感”。

三、发挥体态语的辅助作用。

体态语言的应用应当注意以下几点：

1、要目的明确。

2、要确切精炼。

3、要自然活泼。

4、要坚持自己的个性。

5、要特别注意面部表情。

四、用笑容与听众建立感情。

演讲中的笑应该注意以下三点：

1、应该认识到演讲中的笑是必不可少的，哪怕是讲严肃的话题(当然悼词不在此列)，也要尽可能“寓庄于谐”，大凡高明的演讲家都善用这一手段。

2、要善于创造“笑候”。

3、要讲究方法。

2、（问答题）A企业是国内著名的服装制造厂，其产品主要面向时尚年轻一族，但近年来A企业对服装的流行趋势把握不准，其产品逐渐不受年轻消费者喜爱。2014年恰逢A企业成立50周年，该企业计划借此机会实施主题为“我的时尚我做主”的大型公关活动，以此吸引目标消费群体，开拓市场。

问题：

如果你是此次活动的策划者，你将如何设计?请写出你的策划思路。

问题：

1、活动正式实施前，要对活动的组织者、操作者进行培训，使他们了解活动的全局和细节，使他们在工作中提供“建设性的劳动”;

2、在活动正式开始后，要坚持程序化管理，按既定的标准和规则推进各个流程，以避免出过多差错和混乱;

3、要注重边实施、边策划、边修正。前期的策划不可能尽善尽美，因此，在活动中要根据实际情况灵活应对各种挑战和变数。

正确答案：一、市场调查和可行性研究。

大型活动的策划与实施，必须建立在调查和可行性研究的基础上。除了一般市场调查的内容外，大型活动的事前调查，还应包括政府关于大型活动的政策和法规、公众关注的热点问题、历史上同类个案的相关资讯、活动的场地状况和时机选择等等。在分析调查结论的基础上，组织者应认真开展活动的可行性研究。

大型活动的可行性研究，要把重点放在对如下几个“适应性”的考察上：活动的社会适应性、目标公众的适应性、自身财力、人力和物力的适应性等。

此外，组织者还应研究自身在突发事件状态下的应急适应性——能否及时发现并成功应对活动中的可能出现的各种变数。

二、提炼主题和进行创意。

型活动主题的提炼，是整个策划工作的重点。对组织内部而言.主题就是任务，就是尺度;对外部公众而言，主题就是关注和参与的理由;对整个活动而言，主题就是灵魂，就是统摄一切的主线。在主题确定的情况下，组织者应着手活动的具体创意。

好的创意，是好的活动的基础。在大型活动的策划中，要强调个人创意与集体智慧的结合，强调创意的新颖性与可操作性的结合，强调创意主题与创意表现形式的结合。

三、实施操作和流程把控。

大型活动前期的论证和策划工作完成后，便进入实施操作和流程把控阶段。在这一阶段，需注意如下几个

四、科学、准确的效果评估。

一次大型活动的效果评估，首先应该建立一套科学、准确的评估指标体系。在此体系之下，组织者要对活动目标的实现情况、活动预算的使用情况、活动流程的把控情况、目标公众的参与情况进行全方面的评估，以计算得失，并为将来开展新的大型活动提供经验

3、（问答题）检测评估公共关系效果主要有哪些常用方法?

正确答案：1、自我评定法。这是由公共关系活动的对象通过亲身感受而对公共关系活动给予评定的方法。

2、专家评定法。这种方法是由公共关系及有关方面的专家来审定公共关系计划，观察计划的实施，对计划实施的对象进行调查，与实施人交换意见，最后总结评估报告。

3、实施人员评估：公共关系计划的实施人员亲自行对公共关系计划和实施的进展情况进行评估。

4、（问答题）报纸的传播劣势有哪些

正确答案：(1)时效性相对较差。

报纸每天印刷的时间和次数固定，一旦报纸已经发出，再想修补刚刚发生的事情是不可能的。

(2)读者范围的局限性较强。

报纸是借助文字传播的媒介。因此，报纸对其受众文化程度的要求比较强。

(3)感染力相对较弱。

报纸是一种理性媒介，它需要读者能够通过文字、图片进行进一步的理解和想象，而不像诉诸声音和画面结合的广播电视那样容易使多数人获得瞬间的共鸣。

5、（问答题）名词解释：维度

正确答案：是分类的有组织的层次结构，或称为级别。

6、（问答题）简述“五种竞争力量模型”中所指的五种竞争力量。

正确答案：①新进入者;

②替代品的威胁;

③买方讨价还价的能力;

④供应商讨价还价的能力;

⑤现有竞争者之间的竞争。

7、（问答题）试述公关策划公司的经营原则。

正确答案：(1)合法经营的原则

合法经营原则是公共关系策划公司开展业务活动时应遵守的第一原则。

(2)经济效益的原则

经济效益的原则是市场经济中的基本法则，公共关系策划公司同其他经济实体一样，都是经济运行中的基本单位，因此，主要目标应该是盈利，讲求经济利益。只有以经济利益为主要目标，才能在“看不见的手”的有效引导下提高社会的整体效益。

(3)合同契约的原则

合同契约是指公共关系策划公司在开展业务时要以合同的形式、契约的形式将委托双方的权利、义务和责任确定下来。合同一经签订就要完全执行，以维护合同的严肃性。

(4)信誉至上的原则

信誉至上就是重信誉、守信用、创优质、重合同，要依靠全面、优质的服务赢得客户的信赖，树立良好的企业形象。公共关系策划公司要真正做到客户至上，为客户提供全方位的、多层次的服务，以客户的满意度作为衡量公司工作好坏的标准。

(5)创新开拓的原则

创新开拓的原则是指公共关系策划公司在为客户策划、设计、制作公共关系活动及其相关作品时，要敢于以“新”取胜。千篇一律的公共关系策划创意很难引起社会公众的注意，因此，公共关系策划形式，公共关系策划所要表达的意境，要不断进行创新，给社会公众耳目一新的感觉。同时，创新开拓可以为公共关系策划公司赢得声誉，赢得经济效益。

8、（问答题）名词解释：人际关系的结构

正确答案：是指构成人际关系的要素及其相互关系。

9、（问答题）论述大型活动策划和实施的