重难点自考专业(市场营销学)试题及答案【考点梳理】

自考专业(市场营销学)试题考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题30分）一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）1、（单选题）某企业由于近期资金紧张，从供货单位赊购了一批商品，这种筹资属于（）

A.租赁融资

B.债权融资

C.股权融资

D.商业信用

正确答案：D

2、（单选题）某电冰箱生产企业对A城市的100户居民进行市场需求调查，其中2008年准备更换电冰箱的用户30家，A市居民有30万户，则A市今年电冰箱的市场需求量约为（）

A.9万（台）

B.8万（台）

C.10万（台

D.7万（台）

正确答案：A

3、（单选题）KG公司在九寨沟地震后捐款1000万元，引发当地媒体的竟相报道，该企业的营销传播行为属于（）

A.广告

B.销售促进

C.公共关系

D.人员推销

正确答案：C

4、（单选题）下列哪种组织结构适用于生产规模较小、产品品种单一、市场需求比较稳定的企业?

A.直线结构

B.直线职能结构

C.事业部结构

D.矩阵结构

正确答案：B

5、（单选题）商品出库作业的正确操作程序是（）

A.审核出库凭证→准备出库商品→库存记录→复核→发货

B.审核出库凭证→库存记录→准备出库商品一复核一+发货

C.审核出库凭证→库存记录→复核→准备出库商品→发货

D.审核出库凭证→准备出库商品啊→复核→库存记录→发货

正确答案：B

6、（单选题）下列关于销售谈判类型的说法不正确的是（）

A.按谈判的性质可分为输赢式和互利式谈判

B.按谈判形式可分为一对一、一对多、多对一、多对多谈判

C.按谈判目标可分为对抗性谈判和协商性谈判

D.按谈判主题可分为单一型和综合型谈判

正确答案：C

7、（单选题）从本质上看，产品市场的拓展主要是（）

A.自然成长的结果

B.竞争的结果

C.发展的结果

D.扩张的结果

正确答案：B

8、（单选题）样本数据的最大值和最小值之间的绝对差被称为（）

A.极差

B.方差

C.标准差

D.四分位点内距

正确答案：A

9、（单选题）由于服务贸易提供的是非实物形状的某种专门使用价值，因而又被称为（）

A.无形贸易

B.有形贸易

C.实物贸易

D.技术贸易

正确答案：A

10、（单选题）与阿拉伯商人接触时不能赠送酒类礼品，因为饮酒在阿拉伯国家是被严格禁止的。这突出反映的是商务谈判影响因素中的（）

A.政治状况因素

B.法律制度因素

C.商业习惯因素

D.社会习俗因素

正确答案：D

二、多选题（5小题，每小题2分，共计10分）1、（多选题）下列各项中，属于新产品的是（）

A.现有产品

B.变型产品

C.多样化产品

D.目前可得到的产品

E.技术型新产品

正确答案：BCE

2、（多选题）依据谈判内容不同，可将谈判分为（）

A.横向谈判

B.投资谈判

C.货物买卖谈判

D.劳务买卖谈判

E.技术贸易谈判

正确答案：BCDE

3、（多选题）商业银行开展消费信贷业务时，面临的风险主要有（）

A.资产流动性风险

B.利率风险

C.借款人的信用风险

D.抵押物产权风险

E.抵押物市场价值波动的风险

正确答案：ABCDE

4、（多选题）企业自行追账的基本方法包括（）A.函电追账B.委托追账C.面访追账D.电子追账E.仲裁追账正确答案：ACD5、（多选题）下列属于企业可控的因素是（）

A.产品

B.政治

C.价格

D.促销

E.自然

正确答案：ACD

第Ⅱ卷（非选择题70分）三、填空题（5小题，每小题2分，共计10分）1、（填空题）商业道德是一切经济活动的______。

正确答案：基本准则

2、（填空题）在决定渠道宽度时，一般有三种形式可供选择，即密集性分销、独家分销和______。

正确答案：选择性分销

3、（填空题）对于在不同位置和不同距离区段的客户来说，其送货方式的选择应该通过确定配送与直送的_____，划分配送与直送的_____。

正确答案：成本分歧点、区域范围

4、（填空题）电子商务网络主要由两种网络组成，一是电子商务商流、信息流、_____网络，二是_____。

正确答案：资金流、配送网络

5、（填空题）电子商务的实现过程包括建立网络交易平台、______、确定经营战略、达成交易和售后服务。

正确答案：品牌推广

四、简答题（5小题，每小题10分，共计50分）1、（问答题）简述包装的作用。

正确答案：(1)保护商品;(2)便于储运;

(3)方便消费;(4)促进销售；

(5)提高价值

2、（问答题）名词解释：品牌

正确答案：品牌，即商品的牌子，商品的名字，是卖者的产品的某一名词、符号、设计或它们的组合。

3、（问答题）简述售后服务的内容有哪些。

正确答案：售后服务的内容1.送货上门;2.安装服务;3.包装服务;4.维修和检修服务;5.开通客户免费服务热线电话;6.做好电话回访和人员回访;7.建立客户档案;8.妥善处理客户的投诉。

4、（问答题）简述调查人员培训的主要内容。

正确答案：(1)接触调查对象;

(2)提问;

(3)追问;

(4)记录答案;

(5)结束访谈;

(6)注意事项。

5、（问答题）简述低收入阶层受通货膨胀影响的程度大于高收入阶层的原因。

正确答案：一般来说，低收入阶层受通货膨胀影响的程度要大于高收入阶层。这是由于以下三个原因：

(1)第一，低收入阶层的消费支出占其收入的比重较大，消费品价格的上涨会大幅度增加其消费支出，从而增加财务负担。

(2)第二，低收入阶层的消费支出中，必须品所占比重较大，非必须品所占比重较小。而一般在反映通货嘭胀率的指标构成中(比如消费品价格指数或零售物价指数)，关系国计民生的必须品占较大比重，因此，通货膨胀使低收入阶层消费支出的增加幅度更大，

(3)第三，在通货膨胀的环境下，高收入阶层往往能够有更多的增加收入的渠道，因此其名义收入的增长有可能超过通货膨胀率的增长;而低收入阶层增加收入的可能性较小，因而实际收入降低的可能性更大。

五、计算题（1小题，每小题10分，共计10分）1、（计算题）某投资人拟购入一种面值1000元，票面利率6%的1年期债券。4-86/87

(1)假定按每张1020元的价格购入该债券，并持有到期。求债券的到期收益率为多少?

(2)购入该债券并持有到期，要求的必要报酬率为5%，则该债券的价格为多少时该投资人能够购入?(要求写出公式)

正确答案：（1）债券到期收益率=(当期收益+持有期收益)÷购买价格

=[1000×6%+(1000-1020)]÷1020