自考专业(公共关系)考试综合练习及参考答案详解【满分必刷】

自考专业(公共关系)考试综合练习考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题55分）一、单选题（20小题，每小题2分，共计40分）1、（单选题）既是研究人际关系的一种方法，又是可以借以评估人际关系的方法是（）

A.社会调查法

B.统计法

C.实验法

D.社会测量法

正确答案：D

2、（单选题）伽利略发现惯性定律的思维过程，可以看作是创新思维方法的经典案例，这种创新思维方法最典型地体现了（）

A.逆向思维法的应用

B.关联思维法的应用

C.要素整合法的应用

D.极限思维法的应用

正确答案：D

3、（单选题）“要产生一个好的设想，最好的办法就是激发大量的设想。”从发散性思维的实施技术来看，这句话所体现的技术是()。

A.自由发挥

B.搭便车

C.追求数量

D.思维形象化

正确答案：C

4、（单选题）将谈判分为“民间谈翔、组织谈判、政府谈判、国际谈判”所依据的标准是()。

A.根据谈判议题的复杂程度或参与人数的多少来划分

B.根据谈判活动的所在地点来划分

C.根据谈判活动所涉及到的内容来划分

D.根据谈判主体的隶属关系来划分

正确答案：D

5、（单选题）1904年，世界上第一家现代意义的公共关系事务所开业于()。

A.日本

B.美国

C.英国

D.法国

正确答案：B

6、（单选题）谈判中说“坚持立场是您的权力，但促使谈判成功也是您的责任”属于()。

A.外交语言

B.法律语言

C.文学语言

D.军事语言

正确答案：A

7、（单选题）公关意识是公关写作的()。

A.主要任务

B.主要目的

C.主要内容

D.主导思想

正确答案：D

8、（单选题）提出“只有忠实于事实，才能忠实予真理”观点的是（）A.毛泽东B.刘少奇C.周恩来D.邓小平正确答案：C9、（单选题）奥斯古德—施拉姆模式由两个大圆和两个小圆以及联结它们的线条组成。其中左边那个大圆中的文字，依次为（）

A.编码—解释者—译码

B.编码—讯息—译码

C.译码—解释者—编码

D.译码—讯息—编码

正确答案：A

10、（单选题）解释灵感激发和产生的理论有（）

A.问题解决理论

B.马斯洛的高峰体验说

C.智商临界说

D.吉尔福特的智力结构理论

正确答案：B

11、（单选题）广播、电视媒介共有的局限是()。

A.信息传播费用高

B.普及程度低

C..转瞬即逝，难以记

D.信息简单，感染力差

正确答案：C

12、（单选题）公关活动的首要环节是（）

A.公关策划

B.公关调查

C.形象设计

D.公关广告

正确答案：B

13、（单选题）符合口语表达清晰、明确、恰当，正确、流畅地传递有关信息标准的是指（）

A.说得对

B.说得好

C.说得妙

D.说得绝

正确答案：A

14、（单选题）在产品衰退期实行的广告策略是（）

A.开拓性广告策略

B.放弃策略

C.提醒性广告策略

D.劝服性广告策略

正确答案：B

15、（单选题）面访调查的一个主要缺点是()。

A.调查对象对问卷的理解不够

B.调查对象不如实回答

C.时间短难以深入

D.调查对象容易受访问者的主观影响

正确答案：D

16、（单选题）信息论的创始人是美国数学家()。

A.维纳

B.韦弗

C.贝尔

D.申农

正确答案：D

17、（单选题）属于公共关系管理主体因素系列的是()。

A.产品的定位

B.舆论状态

C.传播制品

D.网络媒介

正确答案：A

18、（单选题）在个人与组织、团体、企业之间进行的谈判称()。

A.组织谈判

B.私人谈判

C.混合谈判

D.团体谈判

正确答案：C

19、（单选题）提出“风格就是本人”这一观点的是()。

A.王力

B.伏尔泰

C.布封

D.张弓

正确答案：C

20、（单选题）广播节目系统构建中最后一个环节是()

A.节目推广

B.选择形象代言人

C.整合协调

D.定位

正确答案：A

二、多选题（5小题，每小题3分，共计15分）1、（多选题）创新思维的特点有（）A.非逻辑性B.逻辑性C.求异性D.发散性E.求同性正确答案：ACD2、（多选题）基层公务人员须使用的基本礼貌用语包括()A.请托语B.感谢语C.道歉语D.道别语正确答案：ABCD3、（多选题）公众印象形成的特点主要表现在（）

A.一致性

B.多样性

C.评估性

D.描述中心词的作用

E.监督性

正确答案：ACD

4、（多选题）按照知识分类的标准，创新思维方法包括()。

A.一般方法

B.模型方法

C.专门方法

D.直觉方法

E.特殊方法

正确答案：ACE

5、（多选题）公关语言艺术的作用有()。

A.指导公关实践

B.畅通信息传递

C.加深情感沟通

D.促进关系协调

E.激发公众行为

正确答案：BCDE

第Ⅱ卷（非选择题45分）三、填空题（2小题，每小题3分，共计6分）1、（填空题）传播学奠基人中有一位以“集大成”著称，这个奠基人是______.正确答案：威尔伯·施拉姆2、（填空题）比喻是一种语言修辞方法，它是______在语言运用中的表现。正确答案：类比四、判断题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（判断题）巴纳姆是第一位公共关系理论家。()正确答案：错误2、（判断题）政策学家科林德里奇在1982年提出并解释了批判性理论的思维框架。正确答案：正确3、（判断题）1989-1992年是中国公共关系的创立时期。()正确答案：错误5、简答题（10小题，每小题5分，共计50分）1、（问答题）怎样理解社会交往中的女士优先原则

正确答案：(1)女士在男士面前，处于尊者地位，享受相应的礼仪待遇;(2分)

(2)握手时，女士先伸手，可不摘手套;进出门时，男士应上前一步推门让女士先行;男士应为女士引路，让女士走在较安全的一边;两男一女同行时，应让女士走在中间以示尊重;(2分)

(3)要按不同的时间、地点、主题目标下，灵活变通，遵守TPO原则。(1分)

2、（问答题）公务人员的服饰礼仪规范中服饰素雅的具体要求有哪些?

正确答案：(1)色彩少

(2)质地好

(3)款式雅

(4)做工精

(5)搭配准

3、（问答题）国际广告传播当地化策略

正确答案：当地化策略，即针对开展广告活动的不同目标市场国的特点，制作不同广告诉求、创意和表现的广告作品。

4、（问答题）企业物质文化是指什么？

正确答案：企业物质文化就是以企业物质形态表现出来的企业精神。所谓物质形态，指的是企业中以物质为载体的一切东西，例如办公楼、厂房、橱窗、办公环境、产品、商品，以及其他诸如经理的名片、员工的服饰、礼仪小姐的胸花等;所谓企业精神，也是指广义的企业精神，即企业中属于精神形态的一切东西。企业物质文化就是企业物质形态和企业精神的统一体。

5、（问答题）简述精神生产对形成和发展人际关系的影响。

正确答案：(1)思想意识对人际关系的影响

(2)知识层次对人际关系的影响

(3)精神产品的生产方式对人际关系的影响

6、（问答题）职业公关礼仪的意义有哪些？

正确答案：(1)具有较强的教育功能

(2)具有较好的协调作用

(3)具有较强的维护能力

(4)具有较好的教育功能

7、（问答题）简述民意测验的基本程序。正确答案：(1)确定调查目标。即通过此次民意测验要实现的目标。目标要具体，具有现实意义。(2)抽样：确定调查范围。要依据目标来确定调查对象的条件，其要求是范围适度、可行。(3)确定问卷形式。即确定提问方式、问卷结构及具体的问卷内容。(4)确定调查方式。要根据组织的条件和调查范围而定，面访、通讯调查、电话调查、深度调查(5)整理分析，撰写调查报告8、（问答题）企业公关中介是指什么？

正确答案：企业公关的中介就是企业进行公关活动时，用于作用和影响公关客体的手段或媒介，也是企业为了达到公关目的采用的信息传播方式。一般来说，企业为了达到公关目的，其信息传播方式主要包含了大众传播和人际传播两种方式。

9、（问答题）报纸的传播劣势有哪些

正确答案：(1)时效性相对较差。

报纸每天印刷的时间和次数固定，一旦报纸已经发出，再想修补刚刚发生的事情是不可能的。

(2)读者范围的局限性较强。

报纸是借助文字