2025年度大型商场智能化物业管理服务合同规范

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度大型商场智能化物业管理服务合同规范甲方（物业管理方）：____________________地址：______________________________法定代表人：____________________联系电话：____________________乙方（商场方）：____________________地址：______________________________法定代表人：____________________联系电话：____________________鉴于甲方具备从事大型商场智能化物业管理的资质和能力，乙方拥有某大型商场，为满足乙方商场日常运营需求，双方经友好协商，就甲方为乙方提供2025年度大型商场智能化物业管理服务事宜，达成如下协议：一、服务内容（1）商场设施设备运行维护：包括但不限于空调、电梯、消防、安防、照明、给排水等设施设备的运行维护。（2）环境卫生管理：包括但不限于商场公共区域、通道、卫生间等环境卫生的清洁、消毒、垃圾清运等工作。（3）安全保卫：包括但不限于商场公共区域、通道、停车场等的安全巡逻、监控、消防巡查等工作。（4）客户服务：包括但不限于商场客户咨询、投诉处理、客户满意度调查等工作。（5）绿化养护：包括但不限于商场绿化带的修剪、浇水、施肥、病虫害防治等工作。（6）停车场管理：包括但不限于停车场收费、引导、巡查等工作。二、服务期限2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。三、服务费用3.1乙方应按月向甲方支付物业管理服务费用，具体费用如下：（1）设施设备运行维护费用：____元/月。（2）环境卫生管理费用：____元/月。（3）安全保卫费用：____元/月。（4）客户服务费用：____元/月。（5）绿化养护费用：____元/月。（6）停车场管理费用：____元/月。3.2双方可根据实际情况，在合同期内协商调整服务费用。四、权利义务4.1甲方权利：（1）按照合同约定，向乙方提供智能化物业管理服务。（2）对乙方商场进行日常巡查，确保设施设备正常运行。（3）对乙方商场进行环境卫生、安全保卫等方面的管理。（4）对乙方商场进行客户服务，提高客户满意度。4.2甲方义务：（1）严格按照合同约定，为乙方提供优质、高效的智能化物业管理服务。（2）定期对商场设施设备进行检查、维护，确保设施设备正常运行。（3）对商场环境卫生、安全保卫等方面进行严格管理，确保商场安全、有序。（4）对客户投诉进行及时处理，提高客户满意度。4.3乙方权利：（1）对甲方提供的服务进行监督、检查。（2）对甲方提出的服务改进建议，甲方应予以考虑。（3）在合同期内，有权要求甲方对服务进行改进。4.4乙方义务：（1）按月支付甲方物业管理服务费用。（2）配合甲方进行商场设施设备的运行维护、环境卫生、安全保卫等方面的管理。（3）在合同期内，不得擅自改变商场设施设备。五、违约责任5.1若甲方未按合同约定提供智能化物业管理服务，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。5.2若乙方未按合同约定支付物业管理服务费用，甲方有权要求乙方支付滞纳金，并有权采取法律手段追讨欠款。六、争议解决6.1双方在履行合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。七、其他7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。7.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。甲方（物业管理方）：____________________乙