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文档简介
第四讲
旅游市场细分、目标市场选择和市场定位
STP=segmenting+targeting+positioning市场细分选择目标市场市场定位
自1998年以来,脑白金以极短的时间迅速启动了市场,两三年内创造了十几亿元的销售奇迹。“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”的广告语已进入了许多人的头脑。案例1:脑白金的送礼绝唱
脑白金在设计产品定位时,突出产品的附加功能——送礼。一般而言,保健品往往强调的是其核心功能,即功效,而脑白金却突出其产品的礼品定位,塑造了一个价格适中、时尚体面、健康清新的礼品形象。第三节旅游企业的市场定位
把“王老吉”从岭南推向全国,突破药物的局限做成快消饮品,实现过千亿的品牌价值,离不开加多宝的营销功力。案例2:怕上火,喝王老吉第三节旅游企业的市场定位
产品及品牌定位的明朗化是加多宝最成功的地方。那就是满足全国各地消费者在当前的饮食习惯中“怕上火”的需求定位。案例3:地中海度假村全球最大的旅游度假连锁集团忘记烦恼,生活的目标就是要快乐,能令人快乐的地方就在这里,
而令人快乐的时刻就是现在。第三节旅游企业的市场定位第三节旅游企业的市场定位一、什么是旅游市场定位(是什么)使自己的产品/服务在消费者心目中树立起有别于竞争者产品/服务的形象(竞争优势),突出自身产品/服务的特点和特色(目标顾客看重的),形成差异化,并传达给消费者和被消费者感知。例1:谁的纯净水更“纯”农夫山泉:我们不生产水,我们是大自然的搬运工娃哈哈:我的眼里只有你;爱的就是你;水就是水!例2:旅游目的地市场定位(旅游形象定位)二、旅游市场定位的具体方法(怎们办)(1)根据旅游产品或目的地的特色进行定位如“感受黄山,天下无山;世界园林的典范,中国园林的精华;地中海俱乐部——全球最大的旅游度假连锁集团;小商品海洋,购物者天堂。”二、旅游市场定位的具体方法(怎们办)(1)根据旅游产品或目的地的特色进行定位江南六大古镇——水阁、碧玉、梦里、富士、富甲、风情(2)比附定位实践证明,与处于领导地位的第一品牌进行正面竞争往往非常困难,而且失败为多,因此,比附定位是避开第一位,但抢占第二位如:牙买加——加勒比海中的夏威夷;宁城老窖——
塞外茅台;爱马仕炒饭。
(3)空隙定位寻找市场供给空白或薄弱环节,通过专业性经营占据有利的市场位置。如:常州嬉戏谷——全球首座动漫游戏主题乐园”(4)迎头定位把产品定在与竞争者相似的位置上。如:可口可乐与百事可乐;肯德基与麦当劳(5)重新定位旅游企业需要根据市场现状、旅游需求的变化重新进行市场定位,使企业能获得新的、更大的市场活力。如:海澜之家男人的衣柜——服装国民品牌如:桂林山水甲天下——世界山水文化体验之都
课堂活动:例举STP策略的企业、产品、旅游地案例。市场
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