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文档简介
办公楼清洁服务外包协议第一章合同双方基本信息1.1合同编号___________1.2甲乙双方信息1.2.1甲方(委托方):名称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系方式:________________1.2.2乙方(服务方):名称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系方式:________________第二章服务内容2.1服务项目乙方应按照本协议约定,为甲方提供以下服务:2.1.1办公楼日常清洁服务2.1.2办公室及会议室清洁服务2.1.3卫生间清洁服务2.1.4地毯清洗服务2.1.5玻璃清洗服务2.1.6其他清洁服务2.2服务标准乙方提供的服务应达到以下标准:2.2.1清洁工具、用品清洁卫生2.2.2清洁作业规范,保证清洁效果2.2.3作业区域干净整洁,无污渍、垃圾2.2.4定期进行消毒、杀虫处理2.2.5服务态度良好,对甲方员工提供礼貌服务第三章服务期限与费用3.1服务期限本协议服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止,共计____个月。3.2服务费用3.2.1乙方每月向甲方收取清洁服务费用人民币____元整。3.2.2服务费用包含清洁用品、消毒剂、杀虫剂等消耗品。3.2.3甲方应于每月____日前支付当月服务费用。第四章甲方权利与义务4.1甲方权利4.1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定提供清洁服务。4.1.2甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督。4.1.3甲方有权要求乙方整改不合格的服务。4.2甲方义务4.2.1甲方应按时支付乙方服务费用。4.2.2甲方应提供乙方进行清洁工作所需的条件,如清洁工具、水源等。4.2.3甲方应配合乙方进行清洁工作,保证乙方工作人员的人身安全。第五章乙方权利与义务5.1乙方权利5.1.1乙方有权要求甲方按时支付服务费用。5.1.2乙方有权要求甲方提供必要的清洁工具和设备。5.1.3乙方有权要求甲方配合乙方进行清洁工作。5.2乙方义务5.2.1乙方应按照本协议约定提供清洁服务,保证服务质量。5.2.2乙方应保证清洁用品、消毒剂、杀虫剂等消耗品的质量。5.2.3乙方应遵守国家相关法律法规,保证清洁作业的安全、卫生。第六章服务区域及时间6.1服务区域6.1.1乙方负责甲方办公楼的以下区域清洁:6.1.1.1大堂及公共区域6.1.1.2办公区6.1.1.3卫生间6.1.1.4厨房及餐厅6.1.1.5停车场6.1.2乙方应保证服务区域内的清洁工作符合甲方的要求和行业标准。6.2服务时间6.2.1乙方应在甲方规定的正常工作时间提供清洁服务,包括但不限于:6.2.1.1早晨上班前6.2.1.2中午休息时间6.2.1.3下午下班后6.2.2乙方应与甲方协商确定特殊时间段的清洁服务安排。第七章人员配置与管理7.1人员配置7.1.1乙方应按照甲方的要求配置足够的清洁人员,以保证服务质量和效率。7.1.2乙方应保证清洁人员具备必要的专业技能和良好的服务态度。7.2人员管理7.2.1乙方应对清洁人员进行定期培训和考核,以提高其服务技能和素质。7.2.2乙方应建立完善的员工管理制度,保证员工遵守工作纪律和公司规定。第八章服务质量监督与考核8.1质量监督8.1.1甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督,包括但不限于现场检查和客户满意度调查。8.1.2乙方应积极配合甲方的质量监督工作,及时整改发觉的问题。8.2考核制度8.2.1乙方应建立服务质量考核制度,对清洁人员进行定期考核。8.2.2考核结果将作为乙方人员调整、奖惩的依据。第九章服务变更与调整9.1服务内容变更9.1.1甲方如需增加或减少服务内容,应提前与乙方协商,并签订补充协议。9.1.2乙方应根据甲方的要求调整服务内容,并保证服务质量不受影响。9.2服务时间调整9.2.1甲方如需调整服务时间,应提前与乙方协商,并通知乙方执行。9.2.2乙方应尽量满足甲方的要求,如因特殊情况无法调整,应提前向甲方说明原因。第十章合同解除与终止10.1合同解除10.1.1如一方违反本协议的约定,另一方有权解除合同。10.1.2合同解除后,双方应按照协议约定处理剩余服务事项。10.2合同终止10.2.1本协议期满后,如双方无异议,合同自行终止。10.2.2如甲方提前终止合同,乙方有权要求甲方支付合同期限内的服务费用。第十一章财务与支付11.1费用支付方式11.1.1甲方应按照本协议约定的服务费用,采用以下方式支付给乙方:11.1.1.1银行转账11.1.1.2支票支付11.1.1.3其他经双方约定的支付方式11.2费用调整11.2.1在服务期间,如市场行情、人工成本等发生变化,导致服务费用需要调整时,双方应协商一致后,按照市场行情或成本变化情况进行调整。11.3付款期限11.3.1甲方应在每月最后一个工作日之前支付当月的服务费用。第十二章违约责任12.1甲方违约责任12.1.1甲方未按时支付服务费用,应向乙方支付逾期付款的违约金,违约金按日计收,日利率为_____%。12.2乙方违约责任12.2.1乙方未按照协议约定提供服务,甲方有权要求乙方进行整改,并承担由此造成的直接经济损失。第十三章其他13.1通知13.1.1双方之间的通知应以书面形式进行,并送达至对方指定的地址。13.2不可抗力13.2.1如发生不可抗力事件,致使本协议无法履行或履行困难,受影响方应立即通知对方,并尽力减轻损失。13.3法律适用与争议解决13.3.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.3.2双方因履行本协议发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签
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