自考专业(工商企业管理)考试综合练习附答案详解【完整版】

自考专业(工商企业管理)考试综合练习考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题65分）一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）1、（单选题）在较长时期内以低于国内市场价格在国外市场出售产品，打击竞争对手以占领并垄断市场，这是()。

A.外汇倾销

B.偶然性倾销

C.持续性倾销

D.间歇性倾销

正确答案：C

2、（单选题）非关税壁垒比关税壁垒更具有()。

A.间接性

B.增值性

C.普遍性

D.隐蔽性

正确答案：D

3、（单选题）国际上最早设立的质量奖是()

A.中国国家质量奖

B.马尔科姆·波多里奇国家质量奖

C.欧洲质量奖

D.戴明奖

正确答案：D

4、（单选题）RSS技术是一种()。

A.异步通信技术

B.同步通信技术

C.信息聚合技术

D.信息分类技术

正确答案：C

5、（单选题）下列属于基督教节日的是()。

A.斋月

B.复活节

C.逾越节

D.中秋节

正确答案：B

6、（单选题）在进行客户关系管理工作中，通常将识别核心客户的标准定为（）。

A.核心客户数占全部客户数的15~20％，给企业带来10~20％效益

B.核心客户数占全部客户数的20~25％，给企业带来20~30％效益

C.核心客户数占全部客户数的20~25％，给企业带来30~40％效益

D.核心客户数占全部客户数的20~30％，给企业带来70~80％效益

正确答案：D

7、（单选题）人力资源规划中，工作分析完成时将会提供工作规范和()。

A.教育培训计划

B.绩效标准

C.劳动关系计划

D.职位说明书

正确答案：D

8、（单选题）李斯特“保护幼稚产业理论”认为保护的对象应为()。

A.农业

B.已发展成熟的工业

C.刚刚开始发展且遭遇国外强有力竞争对手的工业

D.刚刚开始发展但没有国外强有力竞争对手的工业

正确答案：C

9、（单选题）在客户组合分析法中，针对高历史价值、高潜在价值的客户应采取()。

A.维持策略

B.投资策略

C.放弃策略

D.培育策略

正确答案：B

10、（单选题）生产与作业战略属于企业战略的()。

A.总体战略

B.经营战略

C.竞争战略

D.职能战略

正确答案：D

二、多选题（5小题，每小题5分，共计25分）1、（多选题）我国认证制度的总体框架包括()

A.授权机构或管理机构

B.认可机构

C.从事认证实践的机构和人员

D.企业

E.消费者

正确答案：ABCE

2、（多选题）钻石体系中一国的竞争优势取决于()。

A.机会

B.生产要素

C.需求条件

D.企业策略、企业结构和同业竞争

E.相关与支持产业的环境

正确答案：ABCDE

3、（多选题）网络商务信息收集的基本要求()。

A.及时

B.准确

C.量大

D.经济

正确答案：ABD

4、（多选题）运作对资源的消耗可以分为（）

A.人员

B.固定类

C.变动类

D.时间

E.资金

正确答案：BCD

5、（多选题）电子商务的基本组成包括下面哪些部分()。

A.计算机

B.网络

C.用户

D.网上银行

正确答案：BCD

第Ⅱ卷（非选择题35分）三、判断题（1小题，每小题5分，共计5分）1、（判断题）排列图有利于从错综复杂的原因中找到问题的症结所在

正确答案：

错误

四、简答题（2小题，每小题10分，共计20分）1、（问答题）企业形象战略有何重要性?

正确答案：企业形象的重要性有：

(1)实施正确的企业形象战略，是全面贯彻执行企业总体战略的重要保证。企业形象战略是服从和服务于企业总体战略的，正确的企业形象战略的实施，有利于促进企业总体战略的实现。

(2)正确的企业形象战略为推进企业实施名牌战略奠定了良好的基础。企业形象战略有若干个方案或若干种类型，但都可以为创造“三名”打下坚实的基础。“三名”即：一是创造出名牌产品;二是创造出著名企业，或叫名牌企业;三是创造出著名企业家和明星员工。所以，要创造出世界流的著名的产品或服务品牌，创造出世界级的优秀企业，创造出世界级的著名企业家和世界一流的明星员工队伍，必须大力实施正确的企业形象战略;

(3)实施企业形象战略，是为企业自身发展积累巨大无形资产的重要途径。企业形象好，品牌价值高，形成了企业巨大的无形财富，为企业进一步发展，开辟了广阔的道路。

2、（问答题）就你所学，如何理解“浴盆曲线”?

正确答案：“浴盆曲线?是指产品从投入使用到报废为止的整个寿命周期内，取产品的失效率作为分析产品的可靠性的特征量，则失效率随时间而变化的曲线像一只澡盆而得名。可以理解为：失效率表示某时刻正在工作的产品容易失效的程度，一般电子产品、机械零件产品的失效率都可以用此曲线描述。

五、计算题（1小题，每小题10分，共计10分）1、（计算题）某基金于2000年3月1日发行，基金单位净值为1元，发行总份数为100亿份。到20XX年6月8日，该基金的总资产市值为160亿元，无负债。期间该基金共有6次分红，每份基金累计分红1.00元。试计算该基金在20XX年