自考专业(公共关系)真题含完整答案详解（有一套）

自考专业(公共关系)真题考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题55分）一、单选题（20小题，每小题2分，共计40分）1、（单选题）企业文化开放性的前提是（）

A.认同

B.稳定

C.和谐

D.统一

正确答案：B

2、（单选题）信息论的创始人是美国数学家（）

A.维纳

B.韦弗

C.贝尔

D.申农

正确答案：D

3、（单选题）按照“知识沟”理论的观点，大众媒介传送的信息越多，社会经济地位较高者与社会经济地位较低者之间的知识鸿沟，趋向于()。

A.缩小

B.消失

C.扩大

D.稳定

正确答案：C

4、（单选题）国际互联网的发展，对大众传播事业的社会管理带来了许多新的挑战，其中一个全新的问题是（）

A.“黄毒”泛滥

B.版权纠纷

C.“黑客”骚扰

D.侵犯知识产权

正确答案：C

5、（单选题）横向思维的特点是()。

A.平面性

B.静态性

C.同时性

D.历时性

正确答案：C

6、（单选题）《论自由》一书的作者是()。

A.穆勒

B.弥尔顿

C.洛克

D.杰弗逊

正确答案：A

7、（单选题）由中国创办的第一座广播电台——哈尔滨广播电台开始广播是在()。A.1928年B.1920年C.1923年D.1926年正确答案：D8、（单选题）新闻事业的传播方式是()。

A.点—点传播

B.面—点传播

C.点—面传播

D.面—面传播

正确答案：C

9、（单选题）“柯达公司诚意邀请你，一同步入80年代彩色世界”的表现手法属于()

A.记事式

B.夸耀式

C.祈使式

D.悬念式

正确答案：C

10、（单选题）社会主义新闻事业的前身是（）

A.资本阶级新闻事业

B.资本主义社会制度

C.无产阶级新闻事业

D.社会主义社会制度

正确答案：C

11、（单选题）中国共产党历史上的第一个日报《热血日报》的创办时间是（）

A.1921年

B.1925年

C.1956年

D.1978年

正确答案：B

12、（单选题）“要产生一个好的设想，最好的办法就是激发大量的设想。”从发散性思维的实施技术来看，这句话所体现的技术是()。

A.自由发挥

B.搭便车

C.追求数量

D.思维形象化

正确答案：C

13、（单选题）中国企业民族文化伦理性特征是（）

A.“注重人情、忽视原则、主观随意”的人治精神

B.“忽视人情、注重原则、固守规章”的法治精神

C.“注重人情、忽视原则、主观随意”的法治精神

D.“忽视人情、注重原则、固守规章”的人治精神

正确答案：A

14、（单选题）对“宗教信仰自由”正确的理解是（）

A.宗教信仰自由是对信教者而言的

B.国家保护一切宗教活动

C.到各种场所宣传宗教教义符合宗教信仰自由政策

D.宗教信仰自由也包括不信仰宗教的自由

正确答案：D

15、（单选题）提出“把关人”理论的学者是()。

A.卢因

B.波兹曼

C.麦克卢汉

D.李普曼

正确答案：A

16、（单选题）马斯洛在其需要层次理论中认为，人的最高层次需要是（）

A.安全的需要

B.社交的需要

C.自我实现的需要

D.尊重的需要

正确答案：C

17、（单选题）谈判中说“坚持立场是您的权力，但促使谈判成功也是您的责任”属于()。

A.外交语言

B.法律语言

C.文学语言

D.军事语言

正确答案：A

18、（单选题）在公关时机策划中，通常所说的“制造新闻”运用的策略是（）

A.造机

B.乘机

C.借机

D.偷机

正确答案：A

19、（单选题）全面质量管理开始兴起于（）

A.19世纪60年代

B.19世纪80年代

C.20世纪60年代

D.20世纪80年代

正确答案：C

20、（单选题）人的心理活动过程包括三个相互联系的部分，这三个部分是（）

A.认知、情感和意志

B.认知、情感和思维

C.认知、气质和性格

D.性格、气质和意志

正确答案：A

二、多选题（5小题，每小题3分，共计15分）1、（多选题）下列属于广播听众分析的正确表述有（）

A.受众年龄低，文化程度低

B.伴随收听行为明显，收听时间不断增加

C.受众收听习惯稳定

D.躲避广告，遇到广告经常换台

E.受众对于同一个节目的收听动机、欣赏的侧面以及获得的满足是相同的

正确答案：BC

2、（多选题）倾听口语的要求有()。A.全神贯注、积极参与B.听清听幢、边听边整理C.排除干扰、揣摩推测D.边听边分析、边听边记忆E.养成好习惯正确答案：BDE3、（多选题）网络媒体的传播优势有（）

A.可以组织深度报道

B.信息随时更新

C.不受版丽、时段与频率的限制，可以发布无限量的信息

D.对传播主体的要求较低

E.易于保存，更可提供全文检索

正确答案：ABCE

4、（多选题）人际关系的理论主要包括()。

A.马克思的社会交往理论

B.人群关系和人际需要理论

C.角色、戏剧和交换理论

D.相互作用分析理论

E.人际关系认识平衡理论

正确答案：ABCDE

5、（多选题）下级与上级交谈的技巧包括()。A.注意倾听，全神贯注B.开门见山，直陈其事C.抓住关键，简单明了D.过程优先，结果从略E.抓住要领，虚实分明正确答案：ABCE第Ⅱ卷（非选择题45分）三、填空题（2小题，每小题3分，共计6分）1、（填空题）费斯廷格提出了（）理论。正确答案：认知不协调2、（填空题）逻辑思维方法的基础是____方法。正确答案：演绎四、判断题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（判断题）公共关系总是处于特定的状态，其状态可通过公众对组织的了解程度，喜爱程度和支持程度去把握。()正确答案：正确2、（判断题）巴纳姆是第一位公共关系理论家。()正确答案：错误3、（判断题）系统原则是政策规划最基本的要求。正确答案：错误5、简答题（10小题，每小题5分，共计50分）1、（问答题）发现新大陆的哥伦布在一次庆功宴上，面对王公贵族对他的新发现的嘲笑，向嘲笑者提出一个简单的问题。他拿起餐桌上的一个鸡蛋说：“谁能把这个鸡蛋竖起来?”这样一个简单明确的问题，王公贵族们摆弄了一阵子，得出了一个结论：把鸡蛋竖起来，这是根本不可能的事。哥伦布从餐桌上拿过鸡蛋，往桌子上一磕，再朝上把鸡蛋置于桌面，鸡蛋稳稳地竖起来了。王公贵族们哄笑着说：“像这样竖鸡蛋，谁都竖得起来。”哥伦布答：“这是很简单，但在这之前，你们就怎么想不到这一点呢?”王公贵族们就再也不吱声了。

根据以上案例，请回答下列问题：

(1)哥伦布的这个小故事告诉了我们创新思维的含义及其本质是什么？

(2)哥伦布的小故事体现了创新思维的哪两条原理?

(3)哥伦布是用什么逻辑方法来驳斥王公贵族的责难的?

正确答案：（1）

一、创新思维的含义

创新思维是一种超越性智慧，它表现为思维的跳跃，它是在人的思考中实现超越，这个含义包含着以下两个方面的内容：

1、创新思维寻求思维的跳跃;

2、创新思维是一种能动思维模式的选择。

二、创新思维的本质

把创新思维作为一个历史的过程来看待，创新思维的本质就是在思维中不断地加入异质成分。

（2）

哥伦布的小故事体现了创新思维的超越性原理和对应原理。

(1)超越性原理

超越性原理是由创新思维的定义所决定的，创新思维是一种超越性智慧。

(2)对应原理

对应原理是超越性原理的特例。超越性原理告诉我们，思维向一切方向都有超越的可能性，对应原理则特别强调事物的正反两个方面。如果某个事情是真实的，那么，这个事实的对立面也可能是真实的。

（3）

哥伦布是用类比的逻辑方法来驳斥王公贵族的责难的。类比推理往往是建立在两个对象或两类对象之间的类比关系基础之上的，根据两个具有类比关系的两个对象之间是否具有相似或相异的属性，从而由一个(类)对象具有(或不具有)某些属性，来推导另一类对象也具有(或不具有)该属性。

2、（问答题）请示

正确答案：是下级向上级请求指示、批准的文件。

3、（问答题）简述赞助公关的实施步骤。

正确答案：(1)设定赞助公关的目标

(2)开展赞助公关的调研

(3)明确赞助公关的基本原则

(4)制定赞助公关的计划

(5)执行赞助公关的计划

(6)检测赞助公关的效果

4、（问答题）简述三源流模型的含义。

正确答案：问题流主要关注于问题的定义。(1分)政策流与解决问题的技术可行性、问题解决方案的公众接受度等有关。(1分)政治流设计政治对于问题解决方案的影响，(1分)当问题流、政策流和政治流汇合到一起，政策窗口就打开了，(1分)如果问题流、政策流和政治流遇过政策经营者而结合，那么政策问题进入议程的机会将显著增加。(1分)

5、（问答题）简述公共关系案例的基本特征。

正确答案：(1)客观性。

(2)典型性。

(3)实用性。

6、（问答题）试述集中式媒介组合的优点。正确答案：(1)可以让广告主在某一种媒介中占有绝对优势。(2)可以提高品牌的熟知度，尤其在接触媒介种类较少的目标受众中提高品牌的熟知度。(3)在非常显眼的媒介——如黄金时段的电视节目或一流杂志的大型广告版面中发布广告。可以使流通渠道产生热情，形成品牌忠诚。(4)对于采用高度集中式媒介亮相的品牌，分销商和零售商也可能在库存或店内陈列方面给予照顾。(5)集中的媒介费可以使广告主获得媒介组合的可观折扣。7、（问答题）简述集团模型的含义。

正确答案：集团模型假定:现代政治实际上是各个利益集团为影响公共政策而展开的一系列活动，(2分)政府的作用只在于制定各利益集团竞争的规则，(1分)平衡各利益集团之间相互冲突的利益，(1分)公共政策是各利益集团之间争斗和力量对比的结果。(1分)

8、（问答题）简述公共关系公众的特征。正确答案：(1)共同性(2)多样性