客户寄递安全合同协议书范本

客户寄递安全合同协议书甲方（寄递服务方）：名称：________________________统一社会信用代码/身份证号：________________________地址：________________________联系电话：________________________法定代表人/负责人：________________________乙方（客户）：名称/姓名：________________________统一社会信用代码/身份证号：________________________地址：________________________联系电话：________________________第一条总则1.1为保障寄递渠道安全畅通，规范寄递行为，明确甲乙双方在寄递服务过程中的权利和义务，根据《中华人民共和国邮政法》《快递暂行条例》《禁止寄递物品管理规定》等相关法律法规，甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，达成如下协议。1.2本协议所称寄递服务，是指甲方按照乙方的要求，将乙方交寄的物品从寄件地址安全送达收件地址，并由收件人签收的服务活动。1.3乙方委托甲方进行寄递服务的，均适用本协议。乙方每次交寄物品时，视为对本协议内容的再次确认和遵守。第二条寄递物品要求2.1乙方交寄的物品必须符合国家法律法规及相关规定，不得寄递国家禁止寄递的物品。禁止寄递的物品包括但不限于：（1）枪支（含仿制品、主要零部件）、弹药；（2）管制器具，如匕首、三棱刮刀、弹簧刀（跳刀）及其他相类似的单刃、双刃、三棱尖刀等；（3）爆炸物品，如炸药、雷管、导火索、鞭炮、烟花、摔炮、拉炮、砸炮等；（4）压缩和液化气体及其容器，如氢气、甲烷、乙烷、丁烷、天然气、液化石油气、氟利昂、氧气（供病人吸氧的袋装医用氧气除外）等；（5）易燃液体，如汽油、煤油、柴油、苯、乙醇（酒精）、丙酮、乙醚、油漆、稀料、松香油及含易燃溶剂的制品等；（6）易燃固体、自燃物品、遇湿易燃物品，如红磷、硫磺、铝粉、闪光粉、固体酒精、火柴、活性炭等；（7）氧化剂和有机过氧化物，如高锰酸钾、氯酸钾、过氧化钠、过氧化钾、过氧化铅、过醋酸、双氧水等；（8）毒性物质，如砷、汞、剧毒农药等剧毒化学品以及硒粉、苯酚等；（9）放射性物质，如铀、钴、镭、钚等；（10）腐蚀性物质，如硫酸、盐酸、硝酸、氢氧化钠、氢氧化钾、蓄电池（含氢氧化钾固体、注有酸液或碱液的）、汞（水银）等；（11）危害国家安全和社会公共利益的物品，如煽动颠覆国家政权、破坏民族团结的印刷品、音像制品等；（12）侵犯知识产权的物品，如盗版图书、盗版音像制品等；（13）法律、行政法规禁止寄递的其他物品。2.2乙方交寄的物品应当真实、准确填写寄递详情单，包括寄件人、收件人的姓名、地址、联系电话等信息，以及物品的名称、性质、数量等内容。对于特殊物品，乙方还应提供相关部门的批准文件或证明材料。2.3甲方有权对乙方交寄的物品进行查验，乙方应当予以配合。如乙方拒绝查验，甲方有权拒绝收寄。经查验发现乙方交寄的物品属于禁止寄递物品的，甲方有权拒绝收寄，并可根据相关规定向有关部门报告。2.4乙方交寄的易碎、易损、易腐等特殊物品，应当自行妥善包装，并在寄递详情单上注明。因包装不当导致物品损坏、灭失的，甲方不承担责任，但因甲方过错造成的除外。第三条双方权利与义务3.1甲方权利与义务（1）有权按照本协议及国家相关规定对乙方交寄的物品进行查验，对不符合规定的物品拒绝收寄。（2）应当按照约定的服务标准和时限，将乙方交寄的物品安全、准确、及时地送达收件地址，并由收件人签收。（3）应当妥善保管乙方交寄的物品，防止物品损坏、灭失、泄露等情况发生。在运输、分拣、投递等环节，应当遵守相关操作规程，保障物品安全。（4）应当对乙方提供的寄件人、收件人信息及物品信息予以保密，不得泄露给第三方，但法律、行政法规另有规定或经乙方同意的除外。（5）如因不可抗力、交通管制、恶劣天气等原因导致寄递服务延误、中断的，应当及时通知乙方，并采取补救措施。3.2乙方权利与义务（1）有权要求甲方按照约定的服务标准和时限提供寄递服务。（2）应当如实填写寄递详情单，提供真实、准确的寄件人、收件人信息及物品信息，并对所提供信息的真实性、合法性负责。（3）应当配合甲方对交寄物品的查验，不得隐瞒物品的真实性质和数量。（4）应当按照约定支付寄递费用。（5）如收件人信息发生变更，应当及时通知甲方；如物品需要撤回或改寄，应当在物品送达收件人前通知甲方，并承担由此产生的费用。第四条安全责任4.1乙方责任（1）因乙方交寄禁止寄递物品导致甲方或第三方人身、财产损失的，乙方应当承担全部赔偿责任，并承担由此产生的一切法律后果。（2）因乙方提供的寄件人、收件人信息不准确或物品信息虚假，导致物品无法送达、延误、错送或被他人冒领的，乙方应当自行承担责任。（3）因乙方包装不当导致物品损坏、灭失的，乙方自行承担责任。4.2甲方责任（1）因甲方过错导致乙方交寄的物品损坏、灭失的，应当按照本协议第五条的约定承担赔偿责任。（2）因甲方未妥善保管乙方信息导致信息泄露，给乙方或第三方造成损失的，甲方应当承担赔偿责任。（3）甲方在运输、分拣、投递等环节违反操作规程，导致物品损坏、灭失或发生安全事故的，应当承担相应的责任。4.3不可抗力责任因地震、台风、洪水、战争等不可抗力因素导致物品损坏、灭失或寄递服务延误、中断的，双方互不承担责任，但应当及时通知对方，并采取适当措施减少损失。第五条赔偿责任5.1如因甲方过错导致乙方交寄的物品损坏、灭失的，甲方按照以下方式承担赔偿责任：（1）对于未保价的物品，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取寄递费用的五倍；双方另有约定的，从其约定。（2）对于已保价的物品，按照保价金额赔偿；保价金额高于物品实际价值的，按照物品实际价值赔偿。5.2乙方应当在知道或应当知道物品损坏、灭失之日起七日内通知甲方，否则视为乙方放弃索赔权利。甲方应当在收到乙方索赔通知后十五日内予以答复，并根据本协议约定进行赔偿。5.3因乙方原因导致甲方承担赔偿责任的，甲方有权向乙方追偿。第六条寄递费用及支付方式6.1寄递费用按照甲方公布的收费标准执行，具体费用以寄递详情单上注明的金额为准。6.2乙方应当在交寄物品时支付寄递费用，除非双方另有约定。6.3支付方式可采用现金、微信支付、支付宝支付、银行转账等甲方认可的方式。第七条协议的变更、解除与终止7.1本协议的变更、解除，须经双方协商一致，并签订书面协议。7.2有下列情形之一的，一方可以解除本协议：（1）另一方严重违反本协议约定，经催告后在合理期限内仍未改正的；（2）另一方破产、清算或丧失履行能力的；（3）因不可抗力导致本协议无法继续履行的。7.3本协议的终止不影响双方在本协议项下的权利义务，特别是关于违约责任、赔偿责任、争议解决等条款的效力。第八条违约责任8.1甲方违反本协议约定，未能按照约定的服务标准和时限提供寄递服务的，应当向乙方支付违约金，违约金金额为所收取寄递费用的百分之二十。如给乙方造成损失的，还应当承担赔偿责任。8.2乙方违反本协议约定，交寄禁止寄递物品的，应当向甲方支付违约金，违约金金额为所交寄物品价值的两倍（如物品价值无法确定的，违约金为人民币五千元）。如给甲方或第三方造成损失的，乙方还应当承担赔偿责任。8.3乙方未按照约定支付寄递费用的，每逾期一日，应当按照未支付金额的千分之五向甲方支付滞纳金。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应当首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条其他10.1本协议未尽事宜，按照国家有关法律法规及行业惯例执行。10.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字或盖章之日起生效，有效期为一年。期满前三十日内，如双方无异议，本协议自动续展一年，以此类推。10.3本协议的任何附件均