自考专业(公共关系)题库试题（基础题）附答案详解

自考专业(公共关系)题库试题考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题55分）一、单选题（20小题，每小题2分，共计40分）1、（单选题）企业员工在工作中始终做到工作第一、他人第一，全心全意为人民服务，这种精神情操属于企业文化境界中的()。

A.雇佣型

B.献身型

C.快乐型

D.尽职型

正确答案：B

2、（单选题）增强一个组织凝聚力的关键因素是（）

A.组织领导人

B.组织的利益

C.组织成员心理满足程度

D.组织的目标

正确答案：D

3、（单选题）被视为一篇文章旗帜和眼睛的是()

A.标题

B.论点

C.论据

D.结构

正确答案：A

4、（单选题）用超越性智慧来组织协调思维对象要素的途径和思路，这被称为是（）

A.思维方法的定义

B.方法的定义

C.创新思维方法的定义

D.创新思维的定义

正确答案：C

5、（单选题）按照“知识沟”理论的观点，大众媒介传送的信息越多，社会经济地位较高者与社会经济地位较低者之间的知识鸿沟，趋向于（）

A.缩小

B.消失

C.扩大

D.稳定

正确答案：C

6、（单选题）从动机的产生及其实现的过程看，它所具有的特点是（）

A.对象性、周期性、条件性

B.合理性、因果性、外显性

C.原发性、潜伏性、实践性

D.主动性、目的性、持久性

正确答案：C

7、（单选题）短期计划也称为()

A.战略计划

B.个案计划

C.专题计划

D.战术计划

正确答案：D

8、（单选题）“他们往往知道双方的秘密，却又似乎是双方的同谋者”，指的是不协调角色中的（）

A.告密者

B.雇员或仆人

C.职业侦探

D.中介人或调解人

正确答案：D

9、（单选题）现代意义上的CI正式形成和发展的标志是（）。

A.美国美孚石油公司新标志的问世

B.德国电器工业公司企业标志和形象符号的问世

C.美国可口可乐公司统一化识别设计的问世

D.美国IBM公司新标志的问世

正确答案：D

10、（单选题）市场占有率最大，在产业创新、价格调整、促销活动等方面均居行业领导地位的是（）

A.获取市场利基者

B.市场挑战者

C.市场挑战者

D.市场领袖

正确答案：D

11、（单选题）面访调查的一个主要缺点是()。

A.调查对象对问卷的理解不够

B.调查对象不如实回答

C.时间短难以深入

D.调查对象容易受访问者的主观影响

正确答案：D

12、（单选题）谈判决策的思维起点是()。

A.问题

B.需要

C.动机

D.信息

正确答案：A

13、（单选题）“5W模式”的提出者是（）

A.拉扎斯菲尔德

B.拉斯韦尔

C.麦库姆斯

D.麦克卢汉

正确答案：B

14、（单选题）英国企业文化最初侧重于()。

A.经济与市场

B.文化与心理

C.政治与外交

D.宗教与信仰

正确答案：A

15、（单选题）群体成员认为群体是一个有机的整体，从而维护整体形象，这种情感是（）

A.群体整体感

B.群体归属感

C..群体荣誉感

D.群体认同感

正确答案：A

16、（单选题）下面哪一种不是政策终结的方式（）

A.废止

B.合并

C.替代

D.拆分

正确答案：D

17、（单选题）必要条件假言推理的肯定后件式的推理格式可以表示为（）

A.((pq)q)p

B.((pq)p)q

C.((pq)q)p

D.((pq)p)q

正确答案：A

18、（单选题）资产阶级新闻自由思想的理论基础是()。

A.人道主义

B.人本主义

C.天赋人权说

D.本能说

正确答案：C

19、（单选题）同一时期不同的人或不同时期同一个人对组织的反映和评价存在差异，这说明组织形象具有（）

A.客观性

B.相对稳定性

C.主观性

D.整体性

正确答案：C

20、（单选题）“回以自解、诙谐调侃、推诿搪塞”属于()。

A.转移话题的策略

B.委婉含蓄的策略

C.反向立意的策略

D.控制谈判进程的策略

正确答案：B

二、多选题（5小题，每小题3分，共计15分）1、（多选题）应聘面试的自我介绍应该做到()。

A.语言精确

B.目的明确

C.突出重点

D.实事求是

E.简单明了

正确答案：ABCDE

2、（多选题）下列属于投射效应的心理现象有（）

A.人们经常认为农村人朴实，城市人潇洒

B.富于攻击性的人认为别人也生性好斗

C.老年人认为年轻人缺乏经验，办事不牢

D.善良的人总不相信有人要加害于他

E.爱屋及乌

正确答案：BD

3、（多选题）公关策划的要素包括()。

A.策划目标

B.策划内容

C.策划想象

D.策划人员

E.策划方案

正确答案：ABDE

4、（多选题）下列属于非耐用品的有（）A.家用电器B.洗发水C.饼干D..啤酒E.自行车正确答案：BCD5、（多选题）形成口语风格的主观因素包括()。

A.个性气质

B.职业特点

C.生活阅历

D.文化修养

E.情趣爱好

正确答案：ABCDE

第Ⅱ卷（非选择题45分）三、填空题（2小题，每小题3分，共计6分）1、（填空题）美国心理学家______把人类智能归纳为七种，其中第一种智能是语言文字智能。正确答案：加德纳2、（填空题）整体随机抽样的样本过分集中在少数群内，在总体中分布不均匀，因此____较差。正确答案：代表性四、判断题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（判断题）政策终结有三个特征即强制性、更替性和随意性。正确答案：错误2、（判断题）1991年4月中国国际公共关系协会成立。()正确答案：正确3、（判断题）桃李不言，下自成蹊。()正确答案：错误5、简答题（10小题，每小题5分，共计50分）1、（问答题）简述正确媒体观的内涵。

正确答案：正确的媒体观有两方面的含义：

(1)一是重视媒体的作用，以积极、主动的心态面对媒体，以“为我所用”的策略整合媒体;

(2)二是警觉媒体的“双刃剑”效应.避免媒体对自身发展造成不必要的损害。这种媒体观要求组织，不要以消极、回避的态度远离媒体，更不要走到媒体的对立面。

2、（问答题）艺术修养

正确答案：艺术修养是指人们在艺术制作和艺术欣赏中不断学习、提高，达到一定的能力和水平。

3、（问答题）简述广告发布中测试的主要优点。

正确答案：①同广告后测试相比，它能及时收集反馈信息，依据这些信息能发现广告沟通中的各种问题，并能迅速有效地加以纠正;

②同广告发布前测试相比，广告前测试是在认为的情境中、在较小范围内进行的，而广告中测试是在实际市场中进行的，因而所得结果更真实、更有参考价值。

4、（问答题）媒介组合

正确答案：指将不同的媒介混合起来，使之有效的到达目标受众。

5、（问答题）语句联想法是指什么？

正确答案：语句联想法是指将一幅广告作品向消费者展示几秒钟，然后收回广告作品，并且要求消费者马上讲出或写下几个他当时想到的言词，测试人再将各位消费者的反应词汇总起来进行心理分析。

6、（问答题）语言是指什么？

正确答案：语言是人类特有的社会现象，是声音、文字和意义相结合的符号系统，是社会交际、表情达意的重要工具。

7、（问答题）抽样调查是指什么？

正确答案：就是运用科学的统计方法，从事特总体中抽取少量单位作为样本，通过对样本的调查来推知总体。

8、（问答题）广告代理商主要角色的发展变化经历了哪些阶段?

正确答案：①版面销售的时代;

②版面掮客的时代;

③技术性广告服务的时代;

④策略性广告服务的时代。

9、（问答题）试述现代广告对社会的影响。

正确答案：(1)现代广告对社会的正影响

①现代广告推动并加速了社会的发展;

②广告与新技术的发展互为促进;

③现代广告对社会文化的影响;

④现代广告对大众行为的影响;

⑤提供娱乐、话题，丰富业余生活。

(2)现代广告对社会的负影响

①广告的失实、浮夸低级趣味给社会带来许多遗憾;

②广告中不正确的观念和行为对社会大众产生误导;

③有偿新闻成为社会一大公害;

④广告常运用“消费就等于实现理想生活”等承诺来增强消费者对商品的好感。

10、（问答题）情景管理是指什么？

正确答案：将管理制度和管理规范