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文档简介

自考专业(公共关系)经典例题考试时间:90分钟;命题人:教研组考生注意:1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。第I卷(选择题55分)一、单选题(20小题,每小题2分,共计40分)1、(单选题)提出“五W传播模式”的美国学者是()。

A.拉斯韦尔

B.奥斯古德

C.施拉姆

D.伯阿兹

正确答案:A

2、(单选题)奴隶社会人际关系的主要特征是()

A.血緣关系

B.依附关系

C.宗法关系

D.金钱关系

正确答案:B

3、(单选题)汉字是()。

A.表意文字

B.表音文字

C.音素文字

D.表形文字

正确答案:A

4、(单选题)在公关社交活动中,为了增进双方友谊,洽谈有关事宜,发展对外关系,主客方在特定的场合发表的礼仪性讲话称为()。

A.欢迎词

B.致辞

C.祝词

D.答谢词

正确答案:B

5、(单选题)处理依靠群众和依靠专业队伍问题,要防止两种倾向:一是否定专业工作者,搞“工农兵办报”;二是

A.排斥群众参与办报

B.排斥专家参与办报

C.排斥领导参与办报

D.排斥群众性,搞专家关门办报

正确答案:D

6、(单选题)就公共关系战略目标而言,确定员工心目中组织形象的核心是()。

A.“可以依托的组织”

B.“值得骄傲的组织”

C.“员工自己的组织”

D.“愉快的工作环境”

正确答案:C

7、(单选题)任何一种态度都有其对应的特定对象,这是指()。

A.态度的社会性

B.态度的针对性

C.态度的协调性

D.态度的两极性

正确答案:B

8、(单选题)公共关系传播活动的第二个层次是()

A.改变态度

B.引起行为

C.交流信息

D.沟通情感

正确答案:D

9、(单选题)公关交往的主要手段是()。

A.演讲

B.谈话

C.谈判

D.招呼

正确答案:B

10、(单选题)能够体现“人之相识,贵在相知,人之相知,贵在知心”特征的阶段是()

A.吸引阶段

B.融合阶段

C.注意阶段

D.依附阶段

正确答案:D

11、(单选题)公关心理学认为,组织的歌曲、徽章属于社会组织形象的()

A.软要素

B.主观要素

C.硬要素

D.与人有关的要素

正确答案:C

12、(单选题)部门型专业公关策划公司的创作部包括公关策划的设计部门和()

A.制作部门

B.决策部门

C.流通部门

D..营销部门

正确答案:A

13、(单选题)美国学者詹姆斯·安德森以政策是否改变客观对象为标准将政策内容划分为()。

A.单目标政策与多目标政策

B.程序性政策与非程序性政策

C.实质性政策与程序性政策

D.物质性政策与符号性政策

正确答案:C

14、(单选题)“众人拾柴火焰高”指的是群体结构的()。

A.马太效应

B.凝聚效应

C.蝴蝶效应

D.晕轮效应

正确答案:B

15、(单选题)演讲者对获得的材料进行归纳、分析、研究所得到的新材料属于()

A.现成材料

B.直接材料

C.间接材料

D.创见材料

正确答案:D

16、(单选题)一个国家经济体制由经济力量支配,而选择经济体制的决定因素是()

A.政治力量

B.传统力量

C.文化力量

D.技术力量

正确答案:A

17、(单选题)横排报纸的版面空间中,最具强势的区位是()

A.上右区

B.下右区

C.上左区

D.下左区

正确答案:C

18、(单选题)下列文种属于策划类公关写作的是()。

A.公关启示

B.声明

C.公关总结

D.公关通讯

正确答案:C

19、(单选题)通过强调两种事物之间的差别,以表示拒绝的方法在谈判常用逻辑方法中()

A.喻证法

B.对比法

C.区别法

D.正名法

正确答案:C

20、(单选题)人际交换理论把人际交往看作是一种商品交换过程,用以解释人际吸引行为的产生和持续。该理论主要采用了经济交易理论和()。

A.人本心理学原理

B.相互作用分析理论

C.强化心理学原理

D.格式塔心理学原理

正确答案:C

二、多选题(5小题,每小题3分,共计15分)1、(多选题)古代准公关策划的特点有()。

A.策划主体依然多是些“英雄”

B.策划的客体具有明显的经验性

C.重点是为了协调统治者与民众的关系

D.多借助本能的、传统的传播方式

E.以“策”取胜

正确答案:ACD

2、(多选题)党报党性原则通常概括为如下几个方面()。

A.坚持马克思主义

B.坚持为人民服务

C.宣传党的纲领、路线、方针、政策、在政治上与党中央保持一致

D.坚持党的领导

E.不许批评党和政府的错误

正确答案:ACD

3、(多选题)投射法是在被调查对象不注意的情况下,用间接方法了解其态度,具体手法有()

A.电话调查法

B.语言联想法

C.语句完成法

D.绘画测定法

E.SD测定法

正确答案:BCDE

4、(多选题)有声语言的特点有()。

A.音义结合的相对性

B.思考表达的同步性

C.瞬息即逝的短暂性

D.信息反馈的迅速性

E.语体风格的简洁性

正确答案:ABCDE

5、(多选题)新闻自由的具体内容包括()。

A.传播、收受新闻的自由

B.开办、使用新闻媒介的自由

C.通过媒介发表意见的自由

D.控制媒介的自由

E.不受媒介批评的自由

正确答案:ABC

第Ⅱ卷(非选择题45分)三、填空题(2小题,每小题3分,共计6分)1、(填空题)逻辑思维的基本形式有概念、______和推理正确答案:命题2、(填空题)皮亚杰认为,传播的个人功能可以分为_______和社交性两种。正确答案:自我中心性四、判断题(3小题,每小题3分,共计9分)1、(判断题)影响政策执行协调性的因素很多,最为主要的因素是制度性因素。正确答案:正确2、(判断题)政策决定和制约环境,起主导作用;环境反过来改善和塑造政策,具有反作用。正确答案:错误3、(判断题)叶海卡.德罗尔认为,行政部门对政策的影响在发达国家要比在发展中国家大的多。正确答案:错误5、简答题(10小题,每小题5分,共计50分)1、(问答题)企业视觉识别是指什么?

正确答案:是指借助艺术设计的方法,综合运用符号、色彩、构图和空间造型等要素,通过形象化的手法集中表现企业精神追求和价值取向,以丰富的形式向社会传播有关企业独特更个性的信息。

2、(问答题)交互电视

正确答案:交互电视是在数字电视技术基础上,以提供服务为目的、允许观众与之进行一定的交互活动的一种功能电视;这种交互进行的方式不仅仅是控制对频道的选择及录像带的处理,还包括从电影资料库中选择电影并观看、参与游戏、投票以及通过电视连线进行其他形式的回馈。

3、(问答题)职业道德是指什么?

正确答案:是一定社会的道德原则和规范在职业行为和职业关系中的特殊表现,是我们从业人员在自己的职业活动中应该遵守执行的道德规范、行为准则,以及与它相适应的道德观念、道德情操和道德品质。

4、(问答题)公共关系构成要素有哪些?

正确答案:社会组织(主体)——是构成宏观大社会的个人的特定集合。

传播(手段)——人与人、人群与人群通过传播形成关系。它通过传播来传递信息、协调公众行为、塑造良好的组织形象。

公众(客体)——任何关系都是由主客体双方构成。随着社会的发展,公众对社会组织的影响和制约越来越大。

5、(问答题)简述媒介组织经营的必要性

正确答案:(1)新闻媒介的经营是新闻事业发展的基本条件。

(2)新闻媒介只有通过组织经营才能合理使用国家为其投入的建设资金,对社会有所贡献。

(3)加强媒介组织的经营管理是新闻媒介适应市场经济体制的必然要求。

6、(问答题)广告创意的原则有哪些

正确答案:广告创意要遵循的原则如下:

(1)促进销售的原则。

(2)真实性原则。

(3)独特性原则。

(4)艺术性原则。

(5)关注和理解原则。

(6)合理性原则。

7、(问答题)简述广告预算的任务类别

正确答案:①长期广告预算和短期广告预算;

②不同地区的广告预算和总体预算;

③新产品广告预算和已有产品的广告预算;

④产品广告预算和企业形象广告预算;

⑤侧重不同媒介的广告预算

8、(问答题)人员推销是指什么?正确答案:是一种以人际沟通的形式,由销售人员面对面一对一地向客户或潜在购买者进行劝说以推销产品、服务或接受一种观念,并促使对方采取购买接受行为的整合传播方式。9、(问答题)企业文化正确答案:企业文化指的是在整体性观念信仰指导下的企业运作方式和员工生活方式10、(问答题)结合实际分析晕轮效应在公关活动中的作用和影响。

正确答案:晕轮效应又称光环效应,是指人们在交往过程中由于交往对象的某种特征过于突出而影响了对其其它特点的知觉,从而产生以点盖面的认知偏差。晕轮效应在公关活动中有着很大的作用和影响,这就需要公关人员努力做到

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