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文档简介

自考专业(公共关系)综合提升测试卷考试时间:90分钟;命题人:教研组考生注意:1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。第I卷(选择题55分)一、单选题(20小题,每小题2分,共计40分)1、(单选题)最早将“文化”一词作为学术用语的是()。

A.英国学者

B.美国学者

C.日本学者

D.法国学者

正确答案:A

2、(单选题)古人说:时移则势异,势异则情变,情变则法不同,讲的是公关策划的()。

A.新颖性原则

B.灵活性原则

C.可行性原则

D.针对性原则

正确答案:B

3、(单选题)在经贸谈判中,双方地位平等是指()

A.在实力上平等

B.在经济利益上平等

C.在级别上平等

D.在法律上平等

正确答案:C

4、(单选题)在构建谈判方案证明框架是,必须遵循的原则是?()

A.逻辑证明

B.猜测

C.经验判断

D.直觉判断

正确答案:A

5、(单选题)在企业局部环境中,最为集中体现企业文化的是()

A.办公环境

B.生活环境

C.生产环境

D.经营环境

正确答案:D

6、(单选题)融资租赁谈判属于()

A.多边统筹型谈判

B.双边统筹型谈判

C.多边单一型谈判

D.双边单一型谈判

正确答案:A

7、(单选题)因1968年出版了《谈判的艺术》一书而享誉国际的学者是()

A.阿兰·佩卡尔·朗珀勒

B.迈克尔·惠勒

C.克里斯托夫-杜邦

D.杰勒德·I·尼尔伦伯格

正确答案:D

8、(单选题)说话人用来表示和传达自己思想、情感(即信息)的物质载体是()

A.符号

B.信息

C.信源

D.信宿

正确答案:A

9、(单选题)在政策执行中“挂羊头,卖狗肉”、“上有政策,下有对策”的行为,属于政策执行偏差中的()。

A.象征性执行

B.附加性执行

C.替代性执行

D.残缺性执行

正确答案:C

10、(单选题)“第一印象”的形成一般只需()。

A.6秒

B.60秒

C.10分钟

D.30分钟

正确答案:A

11、(单选题)由新出现的刺激物对印象的形成而具有的作用是以下哪种效应()

A.晕轮效应

B.首因效应

C.近因效应

D.新闻效应

正确答案:C

12、(单选题)提出“舆论是公众或许多人对他们共同关心或感兴趣的问题(或事件)公开发表出来的意见”的是()

A.李普曼

B.弥尔顿

C.约斯特

D.卢因

正确答案:A

13、(单选题)按照“知识沟”理论的观点,大众媒介传送的信息越多,社会经济地位较高者与社会经济地位较低者之间的知识鸿沟,趋向于()。

A.缩小

B.消失

C.扩大

D.稳定

正确答案:C

14、(单选题)适用于各个层次、各种类型谈判的原则是()。

A.坚持正义原则

B.平等互利原则

C.遵规守法原则

D.时间效率原则

正确答案:B

15、(单选题)被称为“历史上的第一份官方的报纸”的是()A.《罗马公报》B.《新到新闻》C.《每日新闻》D.《巴黎新闻》正确答案:A16、(单选题)财经活动的核心是()

A.财经信息

B.财经公关

C.财经机构

D.资金

正确答案:A

17、(单选题)金无足赤,人无完人”这句话用在谈判人员个体素质上指的是谈判人员道德修养应该做到()。

A.坦诚守信

B.法纪严明

C.作风民主

D.廉洁正直

正确答案:C

18、(单选题)按罗伯特·皮尔瑟的分类,关注潜力、想象力和推理能力的文化属于()。

A.合作型文化

B.能力型文化

C.控制型文化

D.培育型文化

正确答案:B

19、(单选题)在传播学的研究方法上,拉扎斯菲尔德的主要贡献是倡导并确立了()

A.内容分析法

B.实地调查法

C.控制实验法

D.个案研究法

正确答案:B

20、(单选题)广告频度由少到多,至高峰时戛然而止的过程是()。

A.递降序列型

B.波浪序列型

C.递升序列型

D.忽升忽降型

正确答案:C

二、多选题(5小题,每小题3分,共计15分)1、(多选题)罗杰斯认为,传播研究中的传统学派具有的特征有()。A.经验的B.思辨的C.具体实证的D.注重效果研究的E.注重控制分析的正确答案:ACD2、(多选题)运用统摄法必须注意()。

A.给定并详细介绍问题

B.了解问题实质

C.远离问题

D.分析和排列问题

E.确定与完善方案

正确答案:ABCE

3、(多选题)涉外礼仪的基本原则有()。

A.主权平等原则

B.女士优先原则

C.差异性原则

D.统一性原则

E.外事礼宾顺序原则

正确答案:ABCE

4、(多选题)CIS手册的编写和制作需要遵守的原则和要求有()

A.保持严谨细致的态度

B.注重规范的精神

C.编排要注意可行性

D.编排要注意实用性

E.注意系统性和完整性

正确答案:ABCDE

5、(多选题)按传播周期划分,广告媒介可分为()。

A.租用媒介

B.自营媒介

C.长时效媒介

D.暂时效媒介

E.专业媒介

正确答案:CD

第Ⅱ卷(非选择题45分)三、填空题(2小题,每小题3分,共计6分)1、(填空题)公共政策的功能是()、()、()和()。正确答案:导向功能、管制功能、调控功能、分配功能2、(填空题)传播学中的“把关”一词,指传播者对信息的_______。正确答案:筛选与过滤四、判断题(3小题,每小题3分,共计9分)1、(判断题)广播相对于报纸、电视的最大优势是:及时性强。()正确答案:正确2、(判断题)桃李不言,下自成蹊。()正确答案:错误3、(判断题)艾维·李的公关信条是“投公众所好”。()正确答案:错误5、简答题(10小题,每小题5分,共计50分)1、(问答题)感性认识正确答案:感性认识是对客观事物表面现象和外部联系的认识,属于感觉和印象的阶段。2、(问答题).报刊集权主义理论的主要观点是什么?

正确答案:(1)国家利益高于一切。

(2)真理是权力的产物,权力是衡量真理的尺度。

(3)简言之,国家安全高于一切,为了国家安全君主有权对信息的流通、新闻的传播、言论的扩散加以绝对的控制。

3、(问答题)举例说明如何取得更好的传播效果

正确答案:为了取得更好的传播效果,不仅取决于传播的媒介和技术,还取决于传播者的主体条件、传播内容的制作方式、对受众的研究分析、传播的环境气氛等因素。

(1)传播者自身的声誉和形象权威性客观性与公众关系的亲密性

(2)良好的信息制作方式

首先强调较好的信息组织形式和表达形式,使得信息对于公众来讲易于获取、易于阅读、易于理解、易于记忆、易于把握。同时要注意扩大与公众的共同语言范围。

(3)尊重受众的选择权,防止逆反心理的出现。

(4)注意大众传播媒介与人际交往的有机结合

(5)注意环境气氛的影响

(6)完善传播沟通的技巧。

4、(问答题)宴请进行时的礼仪有哪些?

正确答案:(1)引客入席,按位就座

(2)按时开席,致辞敬酒

(3)举止文明,热情话别

5、(问答题)试述以定性分析为主的公共政策评估的程序。

正确答案:(1)首先认定承受政策风险的利益相关者,任何一项公共政策必然要设计或多或少的利益相关者,有些人是政策执行以后的受益者,有些人则是受损者,进行以定性分析为主的政策评估时,必须特别注意潜在的政策执行后的利益受损者。(2分)

(2)界定出政策利益相关者的政策认知,尤其是其利益诉求,对待政策利益相关者的利益诉求应该采用开放性的、不存在任何偏见的态度。(1分)

(3)营造质化评估的网络与方法。采取人性关怀与社会互动向结合的方式。(1分)

(4)寻找各种利益诉求的平衡点,即找出各种利益诉求的最大公约数,使各方面的利益诉求能够达到平衡并逐渐趋向共识。(1分)

(5)对于没有达成共识的政策诉求设定一个妥协的日程表。(1分)

(6)尽可能更多地采集与妥协议程相关的信息。(1分)

(7)建立利益相关者的政策论坛。(1分)

(8)将已达成妥协和共识的政策诉求形成报告。(1分)

(9)将尚未达成共识的各种政策诉求按照上述顺序重新建构一次。(1分)

6、(问答题)简述马克思的社会交往理论。

正确答案:(1)人际交往是社会交往

人际交往是指个人与个人之间的交往。马克思认为人际交往在本质上是社会交往。

(2)人际交往与生产力

马克思不仅强调社会因素对人际交往的制约性,而且指出了交往对生产力的作用。

(3)交往的发展趋势

马克思和恩格斯认为,在共产主义社会之前,很多交往都是被迫的、有限的,共产主义社会将实现普遍交往。

7、(问答题)公共关系公众是指什么?

正确答案:公共关系公众与一般社会公众的概念有所区别,是指与特定的公共关系主体相互联系、相互作用的个人、群体或组织的总和,是公共关系传播、沟通对象的总称。

8、(问答题)综合促销战略

正确答案:指向消费者货流通行业传达和宣传企业、品牌、商品的存在和特征、优点,以唤起需求、创造和维持其形象的活动。

9、(问答题)简述国际广告的意义。

正确答案:(1)促进世界经济的活跃和发展,推进全球经济一体化的进程;

(2)配合商品出口贸易计划的实施,

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