新员工入职引导及传帮带流程

新员工入职引导及传帮带流程1.目的：为了使新加入公司各部门的新人尽快熟悉工作环境、进入工作状态，能主动积极承担相应的工作、责任，达成工作目标。2.适用范围：所有新入职员工。3.引导计划：确认录用人员到岗时间后，用人部门应在新员工到岗前2个工作日内根据该岗位说明书制定新员工入职引导培训计划，并报行政部备案。在落实引导人基本职责的基础上，用人部门应根据新员工本身特点和岗位性质，设计实用的引导计划，并作为引导员工行动和考评的依据。4.新员工入职培训：培训分为公司培训、部门培训。部门培训由用人部门根据岗位职责制定。培训结果必须新员工签字认可，作为试用期延长或终止的法律依据。新员工入职培训的主要内容4.1公司培训：由行政部负责组织培训，包括公司概况、规章制度、企业文化等，帮助新入职员工快速熟悉公司办公环境，融入公司的企业文化。4.2部门培训：由用人部门负责组织培训，包括了解部门职能、组织分工及岗位职责，培训相关业务知识与技能、产品知识、业务流程及相关政策、规定、业绩评估等。5.考核办法：5.1引导人激励办法：引导人认真工作，认真执行引导流程，完成《跟踪表》，以及被引导人顺利考核转正后，对引导人进行物质激励，每成功引导1人奖励100元；管理人员入职引导人为部门经理级以上干部的，因其职责包含团队建设和人员培育工作，不在本奖励范围内；5.2因引导人未认真开展正常的对新入职人员的引导工作，导致人员在试用期内没有掌握应有知识或人员流失的，均对其给与负激励100元；5.3如果引导人没有按期执行上述流程，导致新人转正时间延期，发现一次负激励20元。6.附件：《新员工入职引导跟踪考评表》《新员工转正评估表》《员工转正申请表》7.本通知自下发之日起生效XXXX部XXXX年XX月XX日具体操作流程：流程准备及培训内容使用表格责任人时间节点入职前与新员工确认入职时间及入职所需材料《新员工入职引导跟踪考评表》人事部入职前2日2、与部门确认入职引导人人事部入职前2日3、确认新员工办公区域、工位、电脑等人事部入职前2日4、制定新员工入职引导培训计划入职引导人入职前2日报到收取新员工入职材料（1寸彩色免冠照3张；毕业证、身份证、资格证原件及复印件；上家单位离职证明；中信银行借记卡）办理入职手续、建立员工档案（档案内容：劳动合同、员工档案登记表、背景调查表、员工录用条件确认书）协助学习《员工手册》向新员工介绍各部门设置，熟悉办公环境考勤及门禁指纹录入协助新员工开通工作QQ及邮箱新员工办公用品领用同左人事部入职当日介绍部门情况及工作内容提供相关资料及文件帮助新员工熟悉工作对接人及部门内同事产品培训课件部门业务流程培训资料入职引导人入职当日入职培训制度培训；培训后一周之内进行制度考核；制度培训课件人事部根据新入职人数确定培训时间入职第一周每天按引导书引导新人，及时填报跟踪表，人力部门定期抽检《新员工入职引导跟踪考评表》入职引导人入职后一周入职第一个月从入职第二周开始引导人与新人每周沟通一次，填报跟踪表；满一个月人事部对新人引导情况面谈一次。《新员工入职引导跟踪考评表》入职引导人人事部入职后一个月转正考核制度考试、产品测试成绩、部门主业务流程测试需达到85分以上，未达标者不得进入转正面谈环节；转正面谈，主要由部门负责人对新人进行试用期工作内容的了解、下一步工作内容、工作要求及目标的传达等；由人事部面谈新人对公司规章制度、企业文化、工作认知度等方面内容。面谈完综合测评新人是否转正、延期或终止录用；5、转正前部门负责人需制定新人的岗位职责书，并报人事部备案，否则不得转正。《新员工入职引导跟踪考评表》《员工转正评估表》《员工转正申请表》《岗位职责书》人事部入职引导人转正前一周转正后转正后每隔三个月对新员工进行岗位胜任力评价一次，评价结果及时与员工面谈。《岗位胜任力评价表》人事部入职引导人转正后三个月至入职一年内B积极参与和配合团队事务，根据需要提供协助和支持，妥善处理与团队成员之间的关系C按上级安排参与团队事务，承担属于本职岗位的责任，和团队成员保持正常工作关系D在上级安排下参与团队事务，并在被要求和督促的情况下向团队成员提供协助E未能按要求完成团队分配的工作任务及提供必要的协助，对团队协作造成了一定的负面影响八、学习能力表现为主动吸收及使用与工作相关的新技术、新资料、新知识，不断提升对岗位的胜任能力。A主动学习并敢于实践新的技术和方法，不断提升对当前乃至未来岗位的胜任能力B主动学习和应用新知识、技术和方法，不断提升对现有岗位的胜任能力C在有需要的时候进行学习，弥补现有能力的不足D被动接受公司或上级安排的学习，对自身发展缺乏针对性的目标和计划E未能有效利用公司学习资源，对自身发展没有清晰的计划九、计划与组织通过合理规划，把时间等资源应用在优先目标、需求及机会上，有效控制工作。A合理规划资源分配和实施过程，并通过完备的记录来跟踪进度，适时做出调整B合理规划资源分配和实施过程，对过程和进度进行定期的回顾，需要时做出调整C通过有效的计划和组织，确保优先目标或重点工作的达成，需要时做出调整D计划的实施经常出现时间或资源冲突，只是被动的做出调整和回应E因组织不当，计划难以付诸实施，工作被延误情况严重十、协调能力善于把握上下游业务流程关系，愿意不断改进自身服务，致力于维护和提升流程运作效率。A主动了解各部门之间的协作关系，善于从对方角度分析问题，致力于理解并满足对方要求B主动了解各部门之间的协作关系，不断改进协作的方法和流程C识别公司内部顾客群体，找到解决方案，确保协作及流程顺畅D忽视了对部门之间协作人员意见的收集，只限于解决现有问题E不了解各部门之间的流程关系，被动处理工作冲突，协作上难以达成一致如被评人为主管以上职位者，请就以下纬度作出评价十一、监控能力协调任务和资源分配，有效控制进度及实施风险，适时做出调整A合理评估任务风险及实施难度，有效调配资源，通过严格督导，及时做出回馈和调整B协调工作任务及资源分配，并通过过程跟进确保执行进度和风险控制C协调工作任务及资源分配，定期回顾执行情况，及时对潜在的风险做出应对D依据个人经验进行资源调配，定期回顾执行情况，对风险缺乏预见和防范E风险评估不足，资源分配不合理，经常被迫做出大的调整十二、督导能力运用适当的方法有效管理下属，促进工作目标的达成。A建立卓越的团队合作，有效激励员工发挥最大潜力B创造良好的工作团队，有效激励员工达到良好表现C与下属保持良好关系，激励员工达到工作要求D不能提供适当的指导，员工缺乏有效的激励E不能提供适当的指导和激励，以致员工工作效率低下合计单项纬度评价等级：A:5分、B:4分、C:3分、D:2分、E:1分，主管级及以上得分<35，主管级以下得分<30分，则不通过试用期。直接主管意见：签名/日期：上一级领导意见：签名/日期：本人意见称述：是否认同考核？请用“认同”或“不认同”字样回答，如果不认同，请用事实称述（可附报告）：本人签名/日期：XXX公司员工转正审批表姓名性别文化程度工作部门职务入职时间培训时间入职引导人申请转正时间年月日制度考试成绩产品测试成绩业务流程测试成绩转正评估是否有转正面谈_______分_______分_____分_____分是□否□综合评估结果：□合格，可以转正□业务不熟练，延长试用□不合格入职引导人评价：签字