2025年度购物中心商品退换货标准合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度购物中心商品退换货标准合同甲方（供货方）：名称：_________________________地址：_________________________法定代表人：____________________联系方式：_____________________乙方（销售方）：名称：_________________________地址：_________________________法定代表人：____________________联系方式：_____________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就2025年度购物中心商品退换货标准事宜，达成如下协议：一、商品退换货原则1.乙方应严格按照甲方提供的商品退换货标准执行，确保消费者权益。2.商品退换货必须遵循“谁销售、谁负责”的原则。二、商品退换货条件（1）商品存在质量问题；（2）商品与甲方提供的样品不符；（3）商品存在功能性缺陷；（4）商品包装破损严重，影响使用；（5）消费者购买时已明确告知乙方存在特殊要求，乙方未告知消费者商品存在瑕疵。（1）消费者购买商品后未使用，自行损坏或人为破坏；（2）消费者购买商品后擅自拆封、涂改商品标签；（3）消费者购买的商品已过保修期；（4）消费者因个人原因要求退换货；（5）法律法规规定的其他不予退换货的情况。三、商品退换货流程1.消费者提出退换货要求时，乙方应核实消费者提供的商品及相关凭证。2.乙方核实无误后，应立即通知甲方，甲方应在接到通知后____个工作日内给予答复。3.甲方同意退换货后，乙方应按照甲方指定的方式，将商品退回甲方指定的地点。4.甲方收到退回的商品后，应进行检验，确认商品符合退换货条件。5.商品经检验符合退换货条件后，甲方应及时将等值的商品或者相应的货款退还给消费者。四、退换货期限1.消费者自购买商品之日起____日内，如商品存在质量问题或其他符合退换货条件的，可向乙方提出退换货。2.乙方应在接到消费者退换货申请之日起____个工作日内，完成退换货手续。五、责任与赔偿1.因商品质量问题导致的退换货，乙方应承担相应的责任。2.乙方在退换货过程中，应积极配合甲方，确保退换货工作的顺利进行。3.如因乙方原因导致退换货工作延误，乙方应承担相应的责任。六、违约责任1.乙方违反本合同约定，未按照甲方要求提供商品，导致消费者权益受损的，应承担相应的法律责任。2.甲方违反本合同约定，未按照约定时间完成退换货的，应承担相应的责任。七、争议解决1.甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。2.如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他1.本合同未尽事宜，由甲乙双方另行协商解决。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。九、签署页甲方（供货方）：代表（签字）：________________日期：_____