某著名企业方法论用管理型企业文化延伸HR－白万纲

用管理型企业文化延伸HR——追溯与回归HR的本源某著名企业管理咨询白万纲白万纲

资深管理顾问上海某某著名企业董事广州联合安达电脑咨讯公司董事鸿仪投资、天发集团、海通集团战略顾问咨询方向：发展战略与组织绩效：《咨询的力量》《组织智商》《母子公司治理》

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…系列音像教材：《总裁修炼》

一九九六年，创造自己的咨询事业，他们先后研发出“四层级战略”、“摧毁型战略”、“组织智商”、“成长管理”、“全景入模管理”、“分子公司远程曲线管理和SDA管理模式”等管理方案。多年来，他每年都会应各地之邀举办20余场演讲会，与企业家接触，传播管理思想。同时他也在中国为客户率先提供总裁修炼服务，是中某著名企业业家的战略思考伙伴。他是中国领先的以组织智商建设为基础进行相关操作的管理咨询专家。在利用系统思维，对企业学习与自我知识管理方式，整合企业变革能力方面具有丰富的经验。专业主张

他主业的竞争力建立在这样一种基础上——企业会思考、会聪明的决策，能够从运作中总结经验、知识，他把这样一种基础叫作组织智商。

HR面临的困境非HR部门的HR管理管理的刚性与柔性－岗位，标准，制衡？战略的短期与长期－规划与职业发展？知识管理的个性化与共享－知识管理的绩效问题，过程管理，测评？HR的本源问题人与人的关系，冲突，互相的影响结果与过程；一线部门与后台的绩效路径的显形化个人行为与组织目标之间关联链的建立到底－－－－技术还是环境？绩效还是发展？KPI还是能力成熟度解决之道

－－用管理型企业文化延伸HR平台把问题延伸到企业文化中解决。把HR建立在组织行为的基础上把信任，知识共享，面对真相，为结果负责等行为特征作为文化的核心，形成一种管理氛围公司用业绩或管理所显现的一种承诺－－

你是安全的，努力会有回报，公司是有未来的企业文化？对现有组织行为的称述？对未来组织行为的诉求？管理型企业文化？企业文化分为－－理念型企业文化！传播型企业文化！管理型企业文化！优秀企业文化不是天然而然积淀而成的，它一定是在战略的引导下，设计出管理层希望看到的种种好的行为特征，有利与本企业内在价值观。在设计的基础上，管理型企业文化还用强行积累，定向积淀的手法，有序，可控的进行文化的传播，积累，积淀过程管理型企业文化一定落实在人力资源等职能系统的运转之上。导入管理型企业文化的目的1，HR力有未逮之处2，HR现状不力于绩效提升3，绩效考核推行困难4，战略，计划剧烈动荡5，公司（业务）成熟度较低管理型企业文化咨询管理型企业文化系统并购中的企业文化移植项目企业文化的梳理及体系化企业文化的重新规划和传播服务业的特殊企业文化设计企业文化主题培训国企企业文化专项改造项目学习型组织建设通过企业核心理念的塑造，来指导管理机制、方法工具的使用考核、检查、传帮带、一直改进和更新中进化目标管理和过程管理的结合来推动战略的实施制定致胜的发展战略组建强有力的领导班子建立高效精干的组织结构机制理念（示例）工具正视现实大胆变革精简组织优化管理创新发展有效授权战略策划SessionI产品组合竞争分析市场定位战略重点确定增长财务管理SessionII资源分配责任到人量化管理监控机制结果导向人才管理SessionC全面考核人员激励人才储备人才发展人员优化解决问题Workout群众参事集思广益挖掘根源落实改进不断创新质量管理6Sigma理解客户量化要素分析本质落实改进优化机制AA科技的文化模型我们致力于发展世界领先的拥有自主的电子材料技术支撑体系，致力于塑造世界级品牌愿景使命价值观成为充满活力、人才济济和资金充实的世界级公司战略

方向关键绩效领域优化品牌组合，提升品牌形象品牌综合竞争力（知名度、认知度、美誉度）某省市场份额各类产品销售额销售、管理费用降低率新产品优化设计成本降低率生产成本降低率原材料采购成本降低率各类产品的销售额/量某省市场份额新产品平均利润率品牌综合竞争力新产品开发短率新产品命中率新产品优化设计成本降低率某省市场份额库存库存数应收账款流动资金净资产收益率某省市场市值三高,三强,三追求保持平实质朴，追求永续经营核心竞争力明确的品牌形象某省市场与研发关系良好的团队协作先进的行业技术高效的财务管理强大的营销能力领先的成本运作结构降低运营成本，提高经营效率增强综合技术能力，提升产品竞争力加强渠道和客户关系管理，提高营销效率完善财务监控职能，提升资本运营能力某省市场与研发关系，强化新产品和营销策划能力塑造诚信、合作、学习、创新的企业文化员工培养和员工满意度部门协作满意度销售渠道覆盖率各渠道及各经销商的销售额/量折扣贡献率优质经销商比经销商/顾客满意度优秀文化必须具备的导向

——解决HR的本源问题经验分享鼓励学习信赖与合作创新与支持归属包容与柔性企业文化中核心价值观的构成与核心价值观在运作中57个重要方面的导向性核心价值观对行业的认识企业使命核心管理观对企业愿景的勾画企业观现状变革发展经营观资源整合效益效益

成本业绩

基础管理权限秩序适应性信息安全

执行力

执行力目标灵活性效率

产品

产品质量品种定位科技含量生命

客户客户服务

人才观

人才的认知知识经验学习能力成长性

心态信任工作人生财富身份服从责任承诺企业与人学习培训实践晋升激励授权人才贮备利益分配员工福利

团队观

权力团队支持配合沟通

创新观

鼓励冒险管理创新制度创新技术创新创新精神

竞合观

竞争合作伙伴企业形象市场

企业文化体系基础模型创新学习型组织立体三维服务型组织立体三维学习型组织中层基层高层生产信息营销战略思考教练领导力系统思考流程改善管理技术管理工具全员营销知识营销解决方案精益制造TQCCPC贯通原配X整合经理人与各级干部自律条例员工行为准则考核及招聘的基本导向政策基本导向行为戒条倡导准则绩效管理系统倡导准则核心文化人力资源管理过程中的导向，传播企业文化总体方案结合日常管理落实的多个途径优秀员工塑造方向企业上下级信任模型建立共有的价值观平台培训与发展体系精神领袖塑造特别事件特别人物工作环境，方式薪酬与激励管理型企业文化解决方案企业文化的硬核－底线价值观HR系统的有效运转必须建立在底线价值观的不断提升之上企业社会伦理工作职务伦理基本道德伦理一般义务(知法守法)对顾客的义务(品质，服务)对投资者的义务对员工的义务对公众的义务(诚信经营，公平竞争)环境保护的义务……专业度的义务认真负责创新和挑战冒险组织安定人性导向，积极进取团队导向对结果负责细节要求……所有权隐私权责任感动机信任与互信包容公平信念的相对稳定……价值观群与管理系统的接轨核心价值观对行业的认识企业使命核心管理观对企业愿景的勾画企业观经营观人才观

团队观

创新观

竞合观

目标管理绩效管理捡核，控制与报告管理特征管理诉求商业资源竞争力精神文化竞争力行为能力竞争力商业资源运作模式的完善、磨合道德、精神共享、协同组织行为模式（机制）的完善、磨合核心竞争力里层竞争力表层竞争力管理型企业文化学习能力，变革能力人力资源系统紧密关联的HR和文化系统成为核心竞争力来源鼓励合作支持信任创新分享缺乏导向性的组织行为灰色文化恶性价值观未被整合的理念理念更新导向明确组织行为的规范性，一致性企业的管理特征企业的初步管理诉求一致性，连贯性积极的组织行为有理于规则自动生成的价值观企业文化的软约束力企业的管理诉求整合与优化导向管理，积累，纠偏管理型企业文化的建设和传播过程未来？目标，战略将会越来越复杂和动态！唯有文化才会作为定海神针存在！即－－不管你驶向何方，你的基因决定了你的特征和命运！管理型企业文化所能解决HR问题核心的价值观与核心组织行为的对接问题，显性化问题与组织绩效并行不悖的员工自主型问题过程与结果、文化与绩效的对称问题HR功能向上延伸到文化，功能不但没消弱，而且因管理氛围的形成而强化，突出。突出了