自考专业(电子商务)每日一练试卷及参考答案详解【培优A卷】

自考专业(电子商务)每日一练试卷考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题32分）一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）1、（单选题）下列关于合伙企业表述正确的是

A.合伙企业是法人

B.合伙企业的普通合伙人对合伙企业的债务承担有限责任

C.自然人作为合伙企业的合伙人应具有完全民事行为能力

D.合伙企业的合伙人只能以实际缴付的货币出资

正确答案：C

2、（单选题）按货物损失的程度划分，海上损失可分为全部损失和（）。

A.部分损失

B.单独损失

C.共同损失

D.推定全损

正确答案：A

3、（单选题）委托人和代理人之间通过讨价还价，最后达成双方接受的合同，并在这个合同约束下进行行动，这个合同称为（）

A.采购合同

B.劳务合同

C.均衡合同

D.保险合同

正确答案：C

4、（单选题）E-R模型设计属于数据库的

A.概念设计

B.逻辑设计

C.物理设计

D.程序设计

正确答案：A

5、（单选题）Don’tswimintheriver.It’stoo（）

A.interesting

B.easy

C.difficult

D.dangerous

正确答案：D

6、（单选题）下列关于数据库系统的叙述中正确的是

A.数据库系统减少了数据冗余

B.数据库系统避免了一切冗余

C.数据库系统中数据的一致性是指数据类型一致

D.数据库系统比文件系统能管理更多的数据

正确答案：A

7、（单选题）Allofmyeffortsto__________peacefailed.

A.reserve

B.conserve

C.persist

D.preserve

正确答案：D

8、（单选题）数据库系统的核心是（）。

A.数据库

B.数据库管理系统

C.数据模型

D.软件工具

正确答案：B

9、（单选题）恰当的利用视觉辅助手段能够令演讲及演示富有创意，并给人留下深刻的印象，下列作法中不妥当的是

A.图像应当大得足以让每个人看得见

B.视觉资料要做到详细、全面，方便观众记录

C.避免将视看物放得太久，以免分散观众的注意力

D.不要使用太多种不同类型的辅助工具，以免造成混乱

正确答案：B

10、（单选题）对服务收费给予一定的价格折让，鼓励早付款、大量购买和高峰期以外消费。这种服务定价是（）

A.差别定价

B.折扣定价

C.偏向定价

D.牺牲定价

正确答案：B

二、多选题（4小题，每小题3分，共计12分）1、（多选题）下列网上直接调查的做法，正确的有（）

A.问题数量越多越好

B.调查样本要有代表性

C.合理控制问卷填写时问

D.可提供礼品以吸引被调查者

E.即时公示被调查者个人信息

正确答案：BCD

2、（多选题）对需求管理起到自动配合作用的财政政策称之为内在稳定器，以下属于内在稳定器的项目是？

A.政府购买

B.个人收入累进税

C.社会保障

D.公司所得税

E.农产品维持价格

正确答案：BCDE

3、（多选题）通常划分小企业的标准主要包括A.企业利润B.企业雇用人数C.企业产值或销售额D.企业固定资产价值E.企业流动资金正确答案：BCD4、（多选题）信息不对称将会造成的不良经济后果为

A.劣货驱逐良货

B.市场缩小或使市场不存在

C.造成需求缺口与供给过剩并存

D.造成不公平交易和不公平竞争

E.造成消费者和生产者行为扭曲或不能合理决策

正确答案：ABCDE

第Ⅱ卷（非选择题68分）三、填空题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（填空题）海尔电子商务的最大特点是______。正确答案：个性化2、（填空题）证实，确认v.c_______________正确答案：confirm3、（填空题）在数据库运行阶段，对数据库经常性的维护工作主要由_____完成。正确答案：数据库管理员(DBA)四、判断题（3小题，每小题5分，共计15分）1、（判断题）垂直式分销渠道是由生产者、批发商和零售商组成的一种统一的联合体。

正确答案：

正确

2、（判断题）储器RAM和ROM的区别仅仅是前者大些后者小些。邮件服务器一次。

正确答案：

错误

3、（判断题）回收站上存放的内容在关机后是会消失的。

正确答案：

错误

5、简答题（5小题，每小题10分，共计50分）1、（问答题）名词解释：

网络消费者的购买动机

正确答案：网络消费者的购买动机是指在网络购买活动中，能使网络消费者产生购买行为的某些内在驱动力。

2、（问答题）简诉如何处理顾客投诉的技巧？

正确答案：（1）道谢。把投诉视为宝贵的信息并向投诉者致谢。

（2）说明很高兴获知投诉的原由，以及听到投诉将如何让你更好地解决所涉及的问题。

（3）为失误向顾客致歉。

（4）承诺立即解决问题，然后采取行动，挽回局面。

（5）寻求所需信息。

（6）马上纠正错误。反应快捷表明你对改正错误的态度认真。

（7）核查顾客满意度。打电话了解顾客对你所做的是否满意。

（8）防患于未然。把顾客的投诉在全公司广而告之，防止再度出现同类问题。要修正系统，不要一有问题就对员工横加指责。

3、（问答题）网上证券交易对于券商的经营管理模式有什么影响

正确答案：(1)传统的证券营业部逐渐失去存在的必要性

(2)券商的组织结构将趋于扁平化

(3)券商的服务内容将转向信息增值服务

(4)证券公司的员工结构将趋于高度专业化和集中化

4、（问答题）试述影响企业选择网上目标市场的微观因素

正确答案：（1）企业木身：不仅需要考虑内部环境及企业的任务、目标和战略，还需要考虑企业资源、产品同质性、产品寿命周期等；

（2）渠道企业：考虑传统市场上与关联企业的状况，尽可能与这些企业密切配合；

（3）竞争者：通过为顾客提供比竞争者更有效满足消费者需要和欲望的产品、服务，使得企业的产品和服务在顾客心目中形成明显的优势，分别虑主要竞争者、一般竞争者的服务和品牌状况；

（4）市场状况：企业可根据提供的产品、服务、消费者及其购买的目标，将网上目标市场进行细分和定位。此外，还要考虑市场的同质性。

5、（问答