自考专业(电子商务)题库试题及答案详解【名校卷】

自考专业(电子商务)题库试题考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题32分）一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）1、（单选题）在电子商务中，为进行商务活动交易双方之间利用的是

A.现代信息技术和计算机网络

B.现代物流技术和计算机网络

C.现代管理技术和通信网络

D.现代科学技术和通信网络

正确答案：A

2、（单选题）数据模型的三个要素中，用于描述系统静态特性的是

A.数据操作

B.数据结构

C.数据完整性约束

D.数据参照

正确答案：B

3、（单选题）在下列PWS组件中，可以通过发送和接收邮件使应用程序之间进行快速、可靠和异步通讯的是()

A.数据访问组件

B.事务服务器

C.消息队列服务器

D.个人Web服务器

正确答案：C

4、（单选题）在中国，股份有限公司申请股票上市要求其股本总额不少于人民币（）

A.1000万元

B.3000万元

C.5000万元

D.6000万元

正确答案：C

5、（单选题）在处理难接听的顾客电话时，下列作法中不妥当的是

A.总是主动帮忙，不要等着对方提要求

B.总是通过介绍自己和询问对方的姓名，使谈话变成私人间的交谈

C.在顾客生气时，试图解释原因

D.电话结束时概括一下你提出的且对方同意的解决办法

正确答案：C

6、（单选题）在CGI程序中，如果使用POST方法传递参数，用来确定参数长度的环境变量是（）

A.CONTENT-LENGTH

B.ENV-LENGTH

C.CONTENT-WEIGHT

D.POST-LENGTH

正确答案：A

7、（单选题）某些电子商务网站“发行”“虚拟货币”的行为是

A.网上折价促销

B.网上抽奖促销

C.网上积分促销

D.网上变相折价促销

正确答案：C

8、（单选题）我国在1991年建成第一条与国际互联网连接的专线，与斯坦福大学连接成功，实现者是中国KEXUEYUAN的()。

A.数学所

B.物理所

C.物理所

D.情报所

正确答案：B

9、（单选题）配送中心规划的主要内容是确定配送中心的

A.规模、数量、地点

B.类型、规模、数量

C.功能、数量、结构

D.功能、结构、地点

正确答案：A

10、（单选题）ARPANET协议不包括

A..IMP-IMP

B.HOST-IMP

C.HOST-HOST

D.TCP-IP

正确答案：D

二、多选题（4小题，每小题3分，共计12分）1、（多选题）书面合同的内容一般包括下面三个部分（）。A.约旨B.本文C.约尾D.正文E.附件正确答案：ABC2、（多选题）除了由一个购买者直接建立电子商务市场外，买方控制型营销策略还包括（）

A.买方合资型

B.买方合作型

C.买方独资型

D.买方代理型

E.买方代售型

正确答案：BD

3、（多选题）解决信息阀题的一般途径主要有（）

A.抵押机制

B.市场信用

C.质量监督机构

D.信息经纪人

E.商业信誉与广告

正确答案：ABCDE

4、（多选题）对SSL提供支持的服务器有（）A.NetscapecommunicatorB.MircrosoftInternetExploreC.MicrosoftIISD.LotusNotesServerE.MS-DOS正确答案：ABCD第Ⅱ卷（非选择题68分）三、填空题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（填空题）OLAP实现的关键技术有：实视图及其维护、立方体计算、查询优化与并行处理、_____等。正确答案：数据集成2、（填空题）白盒测试也称______或逻辑驱动测试。正确答案：结构测试3、（填空题）预言，预报n.p_______________正确答案：predict四、判断题（3小题，每小题5分，共计15分）1、（判断题）在INTERNET上,若将一个电子邮件同时发送到多个地址时,电子邮件地址之间使用分号(即”;”)分隔.正确答案：正确2、（判断题）对于价格较低、技术性弱、买主多而分散的消费品适宜采用广告方式促销;而对于价格蕿昂贵、技术性强、买主少而集中的工业用品，适宜采用人员推销方式促销。正确答案：正确3、（判断题）企业将资金投入本企业内部以产品为单位的各部门的比例就叫产品投资组合正确答案：正确5、简答题（5小题，每小题10分，共计50分）1、（问答题）在移动支付业务中，多家企业紧密合作形成了移动支付产业链。请问这个产业链上都有哪些企业?最近常用的微信支付属于哪种商务模式?与之类似的商务模式中，主导企业的收益来源有哪些?

正确答案：移动支付产业链上的企业移动运营商、金融机构、第三方移动支付服务提供商、设备终端提供商;微信支付属于第三方支付企业主导的商务模式，收益来源有：

(1)用户消费内容提供商提供的内容和服务时，移动支付服务提供商获得的移动支付业务的利润分成;

(2)从用户完成移动支付到与内容提供商结算之间存在几个小时到几天的时间差，这个时间差的存在使得移动支付服务提供商会保持一个规模较大的现金池，有利于移动支付服务提供商进行其他投资获取收益。

2、（问答题）名称解释：“撇脂定价法”什么意思？

正确答案：撇脂定价法是以远高于成本的售价投放新产品，以迅速获利补偿成本，并占据一个虽小但最为有利可图的市场。这种定价方法使企业能够迅速实现预期盈利目标，掌握价格调节的主动权，有利于市场竞争。但不利的是销路不易扩大，同时可能引发更多竞争者进入。

3、（问答题）中国国家现代化支付系统：

正确答案：是由下层支付服务系统和上层支付资金清算系统组成的综合性金融服务系统。

4、（问答题）简述SWOT分析的步骤。

正确答案：(1)进行企业外部环境分析。

(2)进行企业内部环境分析。

(3)绘制SWOT矩阵。

(4)进行组合分析。

5、（问答题）怎样销售这批珠宝?

位于美国加州的一家珠宝店专门经营由印第安人手工制成的珠宝首饰。几个月前，珠宝店进了一批由珍珠质宝石和白银制成的手镯、耳环和项链。该宝石同商店以往销售的绿松石宝石不同，它的颜色更鲜艳，价格也更低。很多消费者还不了解它。对他们来说，珍珠质宝石是一种新的品种。副经理希拉十分欣赏这些造型独特、款式新颖的珠宝，她认为这个新品种将会引起顾客的兴趣，形成购买热潮。她以合理的价格购进了这批首饰，为了让顾客感觉物超所值，她在考虑进货成本和平均利润的基础上，为这些商品确定了销售价格。一个月过去了，商品的销售情况令人失望。希拉决定尝试运用她本人熟知的几种营销策略。比如，希拉把这些珠宝装入玻璃展示箱，摆放在店铺入口醒目的地方。但是，陈列位置的变化并没有使销售情况好转。

在一周一次的见面会上，希拉向销售人员详细介绍了这批珠宝的特性，下发了书面材料，以便他们能更详尽、更准确地将信息传递给顾客。希拉要求销售员花更多的精力来推销这个产品系列。不幸的是，这个方法也失败了。希拉对助手说，“看来顾客是不接受珍珠质宝石。”希拉准备另外选购商品了。在去外地采购前，希拉决定减少商品库存，她向下属发出把商品半价出售的指令后就匆忙起程了。然而，降价也没有奏效。一周后，希拉从外地回来。店主贝克尔对她说：“将那批珠宝的价格在原价基础上提高两倍再进行销售。”希拉很疑惑，“现价都卖不掉，提高两倍会卖得出去吗?”

问题：

(1).希拉对这批珠宝采取了哪些营销策略?销售失败的关键原因是什么?

(2).贝克尔为什么提高售价?

(3).结合案例，说明影响定价的主要因素、基本的定价方法及定价策略。

正确答案：(1)希拉对这批珠宝采取的营销策略：

在商品方面，选择了造型独特、款式新颖尚未经营的珍珠质宝石；

在定价方面，采取了在进货成本基础上加平均利润的成本导向定价方法及降价策略;

在促销方面，采取了突出陈列和加强人员推销。

销售失败的关键原因：定价与其他营销策略不协调，与人们质优价高心理认知不符。