自考专业(人力资源管理)考前冲刺试卷及参考答案详解（预热题）

自考专业(人力资源管理)考前冲刺试卷考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题80分）一、单选题（20小题，每小题3分，共计60分）1、（单选题）作为劳动者赖以生存的权利，并在下列各项劳动权利中居于首要地位的是（）

A.劳动安全卫生保护权

B.休息休假权

C.劳动就业权

D.获得报酬权

正确答案：C

2、（单选题）某项社会研究针对的是现实社会问题，旨在提出解决问题的方法和对策，该项研究属于？A.理论性研究B.应用性研究C.探索性研究D.解释性研究正确答案：B3、（单选题）美国管理学家德鲁克认为，企业应当有八类目标。其中最重要的目标是（）

A.市场推销目标和创新目标

B.创新目标和人力资源目标

C.市场推销目标和社会责任目标

D.创新目标和资金目标

正确答案：A

4、（单选题）以了解领导绩效高低的原因为目的的考评是()

A.监督性考评

B.鉴定性考评

C.诊断性考评

D.评价性考评

正确答案：C

5、（单选题）企业不同层次的管理人员所从事的管理工作具有普遍性,但层次不同其侧重点亦不同,其中高层主管侧重于（）

A.计划、组织和控制

B.计划、组织和指挥

C.计划、组织和用人

D.计划、组织和激励

正确答案：C

6、（单选题）已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，订立书面劳动合同的期限是自用工之日起（）A.十天内B.十五天内C.一个月内D.一年内正确答案：C7、（单选题）在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中，其中自我实现人假设的代表人物是（）

A.韦伯

B.梅奥

C.马斯洛

D.摩尔斯

正确答案：C

8、（单选题）为保证数据分类的不重不漏，应遵循的两个原则是（）

A.及时性、互斥性

B.及时性、完备性

C.准确性、及时性

D.互斥性、完备性

正确答案：D

9、（单选题）根据我国《合同法》的规定，下列属于诺成合同的是（）

A.买卖合同

B.财产保管合同

C.自然人之间的借款合同

D.定金合同

正确答案：A

10、（单选题）要使社会研究的结论具有“可重复性”和“可检验性”，则该项研究必须具有？

A.理论性

B.社会性

C.规范性

D.多样性

正确答案：C

11、（单选题）从“所有的人都是要死的”和“张三是人”这两个命题推导出“张三会死”这个新命题，这体现了社会研究的科学逻辑中的（）

A.演绎推理原则

B.经验归纳原则

C.假设一检验原则

D.抽样一推理原则

正确答案：A

12、（单选题）领导工作中，协调关系的基础是()

A.目标

B.公正

C.及时

D.利益

正确答案：D

13、（单选题）根据利克特的领导系统理论，决策权在最高领导层，兼用奖励和偶然的处罚激励下属，能够听取下属意见的领导作风是

A.专制集权式领导

B.仁慈集权式领导

C.协商民主式领导

D.民主式领导

正确答案：C

14、（单选题）尽管人们对企业管理的具体职能说法不一，但认识比较一致的三个职能是（）

A.计划、协调、控制

B.计划、组织、指挥

C.计划、组织、用人

D.计划、组织、控制

正确答案：D

15、（单选题）系统运行后，保证系统可靠性的技术措施主要有：设备冗余技术、负荷分布技术和()

A.双机方式

B.系统重新组合技术

C.数据拷贝

D.分级的客户-服务器技术

正确答案：B

16、（单选题）关系到组织生死存亡，决定组织成败的那部分公众对象是

A.个体公众

B.组织公众

C.首要公众

D.次要公众

正确答案：C

17、（单选题）某公司成立后准备组建监事会，下列人员中适合作为监事会候选人的是（）

A.董事

B.经理

C.财务总监

D.工程师

正确答案：D

18、（单选题）从20世纪30年代开始，管理心理学随着社会生产力的发展应运而生，管理心理学产生萌芽的标志是（）

A.人际关系理论

B.社会关系理论

C.科学管理理论

D.人本管理理论

正确答案：A

19、（单选题）现代领导决策的重要特点是()

A.经验支撑，精英主导

B.与既得利益集团博弈

C..决策与执行一体化

D.谋、断分离，外脑辅助

正确答案：D

20、（单选题）领导者创造政绩的根本途径是（）

A.在最短时间内追求最高速度和最大增长

B.主要依靠各级领导干部的决心和想象力

C.主要依靠大兴求真务实之风

D..实行高指标、高投入、高消耗

正确答案：C

二、多选题（5小题，每小题4分，共计20分）1、（多选题）下列有关劳动争议解决机制的说法，正确的是（）A.劳动争议仲裁是劳动争议解决的必经程序B.劳动争议调解组织只能是设在工会内部的调解委员会C.劳动争议诉讼实行举证责任倒置D.劳动争议仲裁时效适用中止、中断规则正确答案：AD2、（多选题）公关调查主要解决的关键问题有

A.组织所处环境

B.与各种媒介组织的关系状况

C.组织所面对的各类公众关系的动态

D.公众辨认与分析

E.组织与某类关系不协调的公众的矛盾症结及成因

正确答案：ABCE

3、（多选题）在公共关系中，“公众”这一概念的基本涵义包括

A.整体性

B.共同性

C.多样性

D.变化性

E.相关性

正确答案：ABCDE

4、（多选题）观察的内容包括？

A.情景

B.人物

C.目的

D.社会行为

E.频率和持续期

正确答案：ABCDE

5、（多选题）根据国家统计局劳动力调查对失业人员的定义，一个人是失业人员必须满足的条俘有

A.年满l6周岁

B.在调查周内未从事取得劳动报酬或经营收入的工作

C.在调查前的3个月内采取了某种方式寻找工作

D.如有机会可以在两周内开始工作

E.在调查周内全部收入低于当地低保水平

正确答案：ABCD

第Ⅱ卷（非选择题20分）三、计算题（1小题，每小题10分，共计10分）1、（计算题）已知某地区社会商品零售额如下：

要求：

（1）计算该地区2010-2014年5年社会商品零售额的平均增长量。

（2）按水平法计算该时期社会商品零售额的平均增长速度。

正确答案：（1）平均增长量=（343-300）÷5=8.6（亿元）

（2）平均增长速度

四、解答题（1小题，每小题10分，共计10分）1、（问答题）试述解决团体冲突的原则、策略和方法。

正确答案：一、解决团体冲突的原则：

1、提倡和谐发展，引入竞争机制，发展建设性冲突，消除破坏性冲突。

2、要提倡民主，倡导和鼓励员工敢于发表不同意见，形成生动活泼的局面。

3、要加强信息沟通，提倡意见交流，增加透明度，减少隔阂，缩短心理距离。

4、要健全EAP系统，动员各方面的力量做“平衡心理差异”，以及“自我心理调节”等工作。

二、解决团体冲突的策略：

1、强制(或竞争)策略，是坚持性高，又不合作的牺牲对方的策略;

2、退避策略，是两个维度都低的逃避对抗的策略;

3、克制策略，是合作性高，而坚持性低的牺牲自己，满足对方的和解顺应策略;

4、统合策略，是两维均高的求同存异策略;

5、妥协策略，是两维适中的双方让步双方权宜接受的策略。

三、解决团体冲突的方法：

1、协商谈判法(即求同存异法)，用求大同存小异或者求