自考公共课试卷附完整答案详解【有一套】

自考公共课试卷考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题36分）一、单选题（10小题，每小题3分，共计30分）1、（单选题）毛泽东思想的精髓是（）

A.群众路线

B.自力更生

C.独立自主

D.实事求是

正确答案：D

2、（单选题）当我们自身的工作量大且很繁重，急切需要人进行信息协调筛选时，最有效的沟通网络是

A.链式

B.轮式

C.环式

D.倒Y式

正确答案：D

3、（单选题）1918年5月，鲁迅发表的第一篇白话文小说是()A.《阿Q正传》B.《狂人日记》C.《药》D.《孔乙己》正确答案：B4、（单选题）1933年11月，国民党爱国将领蔡廷锴和蒋光鼐等发动的抗日反蒋事件是()

A.宁都起义

B.福建事变

C.西安事变

D.二二八起义

正确答案：B

5、（单选题）某一速率为100M的交换机有20个端口.则每个端口的传输速率为

A.100M

B.10M

C.5M

D.2000M

正确答案：A

6、（单选题）绩效反馈是一种

A.上行沟通

B.下行沟通

C.水平沟通

D.斜向沟通

正确答案：B

7、（单选题）关于矩阵的乘法的说法，正确的是

A.单位矩阵与任意一个同阶方阵必不可交换。

B.一般情形下，矩阵乘法满足交换律。

C.如果AB=O，则A=O。

D.数量矩阵与任意一个同阶方阵必可交换。

正确答案：D

8、（单选题）一确定静电场中某点的电势值取决于（）A.置于该点的试验电荷所带电量B.置于该点的试验电荷所受电场力C.电势零点的选取D.该点电场强度的大小正确答案：B9、（单选题）一般来讲，能够使员工更好地完成本职工作的激励是A.内在激励B.外在激励C.公平激励D.归因激励正确答案：D10、（单选题）IP协议提供的是服务类型是

A.面向连接的数据报服务

B.无连接的数据报服务

C.面向连接的虚电路服务

D.无连接的虚电路服务

正确答案：B

二、多选题（2小题，每小题3分，共计6分）1、（多选题）组织行为学的学科基础有A.社会学B.管理学C.政治学D.人类心理学E.人类学正确答案：ACDE2、（多选题）在我国，平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。我国《仲裁法》的基本原则有（）A.自愿原则B.公平原则C.独立原则D.两审终审原则正确答案：ABC第Ⅱ卷（非选择题64分）三、填空题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（填空题）某种股票的价格周二上涨了10%，周三上涨了4%，两天累计涨幅达（）

正确答案：14.4％

2、（填空题）Althoughtheyagreethatlifeisimportantandshouldberespected,theyfeelthatthequalityoflifeshouldnot__(ignore).

正确答案：beignored

3、（填空题）数据报交换是分组交换的一种业务类型，它属于（）(有/无)连接业务。

正确答案：无

四、判断题（5小题，每小题3分，共计15分）1、（判断题）考虑到当时中国的实际情况，国共两党都不可能马上推翻另外一个政权。

正确答案：

正确

2、（判断题）《七月》全诗以时间为序，深刻而逼真地反映了西周农人的生活状况。

正确答案：

错误

3、（判断题）抗日根据地不断扩大，对日军形成反包围，是促成抗战相持阶段到来的主要原因。

正确答案：

正确

4、（判断题）决定个性心理特征的因素既有先天性，又有后天习得。正确答案：正确5、（判断题）美国学者戴尔研究表明，管理者更喜欢书面和口头混合沟通。

正确答案：

正确

5、简答题（3小题，每小题10分，共计30分）1、（问答题）中国人民抗日战争胜利的基本经验是什么？

正确答案：①以爱国主义为核心的伟大民族精神是中国人民抗日战争胜利的决定因素;

②中国共产党的中流砥柱作用是中国人民抗日战争胜利的关键;

③全民族抗战是中国人民抗日战争胜利的重要法宝;

④世界所有爱好和平和正义的国家和人民、国际组织以及各种反法西斯力量的同情和支持，是中国人民抗日战争取得胜利的国际条件。

2、（问答题）联系实际谈谈管理者如何在工作中有效开展情绪管理。

正确答案：情绪指的是个体受到某种刺激后所产生的一种身心激动的状态，情绪劳动是指员工在工作中表现出令组织满意的情绪状态。几乎所有的工作都会要求和期望员工加入某种程度的情绪劳动，当一项工作需要与更多的人交流和接触时，对情绪劳动的要求便会更多，积极的情绪让我们的工作效率更高，绩效更好，而消极的情绪会让我们效率低，绩效更差。对于管理者来说，应随时关注企业组织情绪的转变和演化，合理管理和引导组织情绪，让情绪来激发出员工的激情，实现组织目标：

第一：情绪观察，把握情绪动向企业可以根据自身情况，设置专门的负责情绪管理的岗位或者具有情绪管理职能的岗位，承担组织的情绪管理职责。

第二：和谐文化，理顺组织情绪。企业文化的核心是“人本”，“人本”的核心是尊重。因此，企业应创造良好轻松的工作环境来构建一种民主和谐的企业文化，以此来理顺组织情绪，并在企业中形成主流的积极情绪。

第三：即时奖励，引导情绪走向。在员工有良好的工作表现时应立即给予奖励，等待的时间越长，激励的效果越差。管理者只要多花一些心力，员工的情绪就会受到莫大的安慰和鼓舞，从而使工作热情大幅提升。

第四：引入eap，疏导不良情绪。比如设置放松室、发泄室等缓解员工的紧张情绪;设置一系列课程开展压力管理、工作与生活协调、自我成长等专题的培训等。引入eap，将有助于提高员工绩效，提高组织管理效能。

总之，企业情绪管理应从员工本身的情绪诉求出发，了解员工、关怀员工、激发员工，把以人为本作为情绪管理的核心理念。通过组织情绪的管理，引导正面情绪、疏导负面情绪，将有利于调动员工的工作激情，也是组织目标得以实现的保障。

3、（问答题）简述经济全球化给发展中国家提供的机遇。

正确答案：(1)促进了发展中国家的产业结构升级。(2分)

(2)拓展了发展中国家的发展空间。(2分)

(3)加快了发展中国家的技