自考专业(公共关系)试题预测试卷含完整答案详解【夺冠】

自考专业(公共关系)试题预测试卷考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题55分）一、单选题（20小题，每小题2分，共计40分）1、（单选题）人们把经过加工使用的材料称为()。

A.文件素材

B.写作素材

C.文章材料

D.文件材料

正确答案：C

2、（单选题）报刊的四种理论中继自由主义理论之后出现的是（）

A.社会责任理论

B.西方资本主义理论

C.集权主义理论

D.苏联共产主义理论

正确答案：A

3、（单选题）印度尼西亚国名的别称是()

A.千岛之国

B.樱花之国

C.万岛之国

D.水方之国

正确答案：A

4、（单选题）新闻传播过程的间断性表现为流程的阶段性和()

A.独特性

B.统一性

C.环节性

D.连续性

正确答案：C

5、（单选题）媒介组织的功能特点是()。

A.突出社会效益

B.突出经济效益

C.社会效益和经济效益的统一

D.社会效益和经济效益的分离

正确答案：C

6、（单选题）在公关构成要素中，处于主体地位的是()。

A.社会公众

B.社会组织

C.传播媒介

D.大众群体

正确答案：B

7、（单选题）职业公关人员在站姿上要求两前脚自然开裂成()

A.25°

B.30°

C.45°

D.60°

正确答案：D

8、（单选题）在企业所有经营管理活动中，企业的根本价值取向应该是（）

A.“物”

B.“人”

C.将人看作是“经济人”

D.将人看作是“社会人”

正确答案：B

9、（单选题）财经活动的核心是（）

A.财经信息

B.财经公关

C.财经机构

D.资金

正确答案：A

10、（单选题）在企业物质设施中，标志和象征企业文明程度的是()。

A.完善的生活设施

B.必要的娱乐设施

C.企业容貌

D.劳动环境的优化

正确答案：C

11、（单选题）斯蒂芬森关于传播功能的观点，主要涉及（）

A.人际传播

B.群体传播

C.组织传播

D.大众传播

正确答案：A

12、（单选题）被称为现代中国广告业发展“元年”的是()

A.1959年

B.1966年

C.1978年

D.1979年

正确答案：D

13、（单选题）公关文稿主体部分行文结构中的横式结构属于()

A.递进关系

B.并列关系

C.属分关系

D.等同关系

正确答案：B

14、（单选题）“男大当婚，女大当嫁”说明的是影响人际关系的（）

A.生理特征因素

B.健康状况因素

C.生理需要因素

D.价值观因素

正确答案：C

15、（单选题）主张将“服务营销”从产品营销中解脱出来的学者是（）

A.科特勒

B.肖斯塔克

C.斯图伯特

D..斯科特

正确答案：B

16、（单选题）1841年，在美国费城开办第一家广告公司的人是（）

A.罗威尔

B.古腾堡

C..帕尔默

D.艾尔

正确答案：C

17、（单选题）在公关时机策划中，通常所说的“制造新闻”运用的策略是（）

A.造机

B.乘机

C.借机

D.偷机

正确答案：A

18、（单选题）媒介居于传播者和受传者之间，使传受两者通过它交流信息、发生关系，发挥桥梁作用。这体现出媒介具有的性能是

A.承载性

B.实体性

C.还原性

D.中介性

正确答案：D

19、（单选题）新闻价值的五要素包括（）

A.时新性、接近性、显著性、重要性、趣味性

B.时新性、重要性、生动性、显著性、原则性

C.时新性、显著性、社会性、重要性、趣味性

D.时新性、显著性、原则性、趣味性、重要性

正确答案：A

20、（单选题）在公关社交活动中，为了增进双方友谊，洽谈有关事宜，发展对外关系，主客方在特定的场合发表的礼仪性讲话称为()

A.欢迎词

B.致辞

C.祝词

D.答谢词

正确答案：B

二、多选题（5小题，每小题3分，共计15分）1、（多选题）广告创意应遵循的原则包括（）A.真实性原则B.独特性原则C.时效性原则D.艺术性原则E.合理性原则正确答案：ABDE2、（多选题）谈判成功的基础包括（）A.信息交流B.利益互换C.思想沟通D.存在尚未满足的需求E.满足需要正确答案：AC3、（多选题）罗杰斯认为，传播研究中的传统学派具有的特征有()。A.经验的B.思辨的C.具体实证的D.注重效果研究的E.注重控制分析的正确答案：ACD4、（多选题）恰当原则的具体要求有（）

A.尽量选择既恰当又正确的信息

B.尽量选择恰当但不正确的信息

C.尽量选择不恰当但正确的信息

D..尽量选择不恰当也不正确的信息

E.应当避免使用不恰当的信息

正确答案：AE

5、（多选题）《报刊的四种理论》中的“报刊”泛指()。

A.广播

B.报纸

C.电视

D.杂志

E.图书

正确答案：ABCDE

第Ⅱ卷（非选择题45分）三、填空题（2小题，每小题3分，共计6分）1、（填空题）美国心理学家______把人类智能归纳为七种，其中第一种智能是语言文字智能。正确答案：加德纳2、（填空题）1946年，拉斯韦尔在其著作《宣传、传播与舆论》中第一次提出了“_______

”概念。正确答案：大众传播科学四、判断题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（判断题）系统原则是政策规划最基本的要求。正确答案：错误2、（判断题）股东文化对企业文化没有影响。正确答案：错误3、（判断题）政策监督主要指对政策执行活动的监督和对政策评估活动的监督。正确答案：错误5、简答题（10小题，每小题5分，共计50分）1、（问答题）社会的迅速发展，物质文明和科学技术的不断进步，人们的欲求也不断增加。人际关系日益广泛和复杂，人们心理上产生的间題也越来越多。据世界卫生组织估计，有20%一30%的人有不同程度的心理异常，这是个不容忽视的间题。

请据此回答下列间题：

(1)人际交往的心理障碍主要有哪些?(7分)

(2)如何有效地消除和调试人际交往中的心理障碍?(3分)

正确答案：(1)①羞怯心理;

②自卑心理;

③嫉妒心理;

④自傲心理;

⑤自私心理;

⑥猜疑心理;

⑦孤僻心理;

⑧报复心理。

(2)①培养健康心理;

②塑造健全人格;

③加强自我修养。

2、（问答题）简述语言变体的类型

正确答案：(1)情境变体

(2)地域变体

(3)社会变体

(4)时间变体

(5)功能变体

3、（问答题）品牌广告是指什么？

正确答案：以树立品牌形象，提高品牌的市场占有率为直接目的的广告。品牌广告以品牌作为宣传重心，突出品牌个性，着力塑造良好的品牌形象。

4、（问答题）结合实际分析晕轮效应在公关活动中的作用和影响。

正确答案：晕轮效应又称光环效应，是指人们在交往过程中由于交往对象的某种特征过于突出而影响了对其其它特点的知觉，从而产生以点盖面的认知偏差。晕轮效应在公关活动中有着很大的作用和影响，这就需要公关人员努力做到：

(1)利用晕轮效应，扩大组织和个人的影响：名片效应和名人效应。

(2)对已形成的消极晕轮效应及时采取对策，消除公众的误解和偏见。

(3)在对公众进行认知和感知时，公共关系人员要尽量避免晕轮效应的不良影响，客观地、实事求是来评价、认识各类公众。

(4)晕轮效应产生的主要原因是信息短缺、不全面，所以公关人员要完善沟通渠道，将真实、客观、全面的信息提供给公众。

5、（问答题）简述口语交际参与者的素质和水平对交际效果的影响。

正确答案：(1)化解编码的失误

(2)把握符号外信息

(3)克服解码的障碍

(4)补救解码的误读

6、（问答题）简述关系营销的本质特征。正确答案：①双向沟通;②合作;③双赢;④亲密;⑤控制。7、（问答题）整体消费系统

正确答案：一个产品的购买者在使用该产品时试图完成的整体任务和有关方法。

8、（问答题）简述正确媒体观的内涵。

正确答案：正确的媒体观有两方面的含义：

(1)一是重视媒体的作用，以积极、主动的心态面对媒体，以“为我所用”的策略整合媒体;

(2)二是警觉媒体的“双刃剑”效应.避免媒体对自身发展造成不必要的损害。这种媒体观要求组织，不要以消极、回避的态度远离媒体，更不要走到媒体的对立面。

9、（问答题）简述企业文化的三种基本要素的相互作用。正确答案：企业文化三大基本构成要素，即企业行为文化、企业物质文化和企业精神文化。一、企业精神文化和企业行为文化、企业物质文化的相互作用(1)人的精神状态不可能只停留在精神领域，它一定会通过人的行为活动表现出来，并在周围的物质环境中打上与其一致的烙印。在企业中也是如此。(2)企业行为文化和企业物质文化也反作用于企业精神文化。二、企业行为文化和企业物质文化