自考专业(工商企业管理)试题及答案详解【易错题】

自考专业(工商企业管理)试题考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题65分）一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）1、（单选题）第一价位秘密竞标称为()。

A.英式拍卖

B.荷兰式拍卖

C.日本式拍卖

D.维克瑞拍卖

正确答案：C

2、（单选题）某洗发水生产企业针对中老年人市场制定了研发具有防脱发功效洗发产品的开发战略，根据安索夫的观念，这主要体现的企业经营战略要素是()。

A.产品与市场领域

B.企业成长方向

C.竞争优势

D.协同作用

正确答案：B

3、（单选题）内联网的英文是()。

A.Intranet

B.Internet

C.Extranet

D.Net

正确答案：A

4、（单选题）某服装商店为方便顾客购物，将商店划分为“大众服装”和“时髦服装”两大购物区域。该服装商店所做的此项工作属于()。

A.按人口因素细分市场

B.按地理区划细分市场

C.按购买心理细分市场

D.按购买行为细分市场

正确答案：C

5、（单选题）采用国际事业部结构较多的是()的公司。

A.日本

B.美国

C.欧洲

D.亚洲

正确答案：B

6、（单选题）管理循环是一个科学的管理工作程序，它可具体化为八个工作步骤。其中，分析产生质量问题各种原因的工作步骤属于()。

A.计划阶段的具体化

B.执行阶段的具体化

C.检查阶段的具体化

D.处理阶段的具体化

正确答案：A

7、（单选题）产品在使用了一段时间以后发生的失效属于()

A.功能性失效

B.可靠性失效

C.早期失效

D.晚期失效

正确答案：B

8、（单选题）某企业按产品划分部门，成立多个专业化的生产经营单位，则该企业的组织管理模式称为()。

A.直线职能结构

B.联邦分权制结构

C.H型结构

D.U型结构

正确答案：B

9、（单选题）()是指一个新客户在未来所能给企业带来的期望净现值。

A.客户历史价值

B.客户当前价值

C.客户潜在价值

D.客户终生价值

正确答案：D

10、（单选题）学习型组织最基本的学习形式是()。

A.个人修炼学习

B.团队学习

C.系统学习

D.自我超越

正确答案：B

二、多选题（5小题，每小题5分，共计25分）1、（多选题）对于具体的元件，故障模式及影响分析(FMEA)通常包括的信息有()

A.故障模式

B.故障原因

C.故障影响

D.纠正措施

E.危害点评

正确答案：ABCDE

2、（多选题）新产品开发研究的过程包括()。

A.基础理论研究

B.应用技术研究

C.仿制研究

D.产品开发研究

E.反馈研究

正确答案：ABD

3、（多选题）对企业在职员工的培训应包括()。

A.能力培训

B.岗前知识培训

C.专业知识培训

D.学历层次培训

E.企业历史培训

正确答案：AC

4、（多选题）在各类矩阵图中，最常见的矩阵图包括()A.L型矩阵图B.T型矩阵图C.Y型矩阵图D.X型矩阵图E.C型矩阵图正确答案：AB5、（多选题）各国的市场营销中，按贸易或投资方式不同，可选择的国际市场进入战略有()。

A.贸易式进入战略

B.契约式进入战略

C.先近后远战略

D.投资式进入战略

E.先易后难战略

正确答案：ABD

第Ⅱ卷（非选择题35分）三、判断题（1小题，每小题5分，共计5分）1、（判断题）在国际经济活动中，在谈判桌上、在会议上，一般需要使用正式语体。

正确答案：

正确

四、简答题（2小题，每小题10分，共计20分）1、（问答题）论述波特产业结构分析模型的基本容。

正确答案：

产业结构分析模型是企业制定战略过程中对行业和企业竞争环境进行分析的重要工具。(1分)波特认为影响行业竞争结构及其强度的因素包括：

(1)新进入者的威胁。新进入者进入某个行业，能给该行业注入新的活力，促进市场竞争，但也给原有企业造成压力，影响原有企业的市场和竞争地位。(2分)

(2)买方讨价还价的能力。买方总是企图压低价格，要求较高的产品质量，获得更多的利益。(2分)

(3)卖方讨价还价的能力。企业经营所需的许多生产要素从外部获得，卖方讨价还价的能力也影响企业的生产经营活动。(2分)

(4)替代品的威胁。从广义上说，一个企业中所有企业都与生产替代品的企业竞争，替代品的存在为产品的价格设置了上限。(2分)

(5)行业企业竞争的激烈程度。这是五种竞争力量中最重要的一种，企业只有制定出比竞争者的战略更具竞争优势的战略，才能获得成功。(2分)

2、（问答题）简述企业管理的内容

正确答案：(1)不同层次的管理：

①企业高层管理：是企业管理体系中最重要的组成部分，处于统帅地位。

②企业中层管理：是把高层管理和基层管理联结起来的纽带。

③企业基层管理：对象是作业层。

(2)各项专业管理：企业以生产经营全过程的不同阶段和构成要素为对象，形成的一系列专业管理主要有技术开发管理、生产管理、物资供应管理、市场营销管理、财务管理、人事管理等。

五、计算题（1小题，每小题10分，共计10分）1、（计算题）某中国公司预计8月1O日将有一笔100万美元的收入。为防止美元汇率下跌而蒙受损失，5月该公司买入1份8月1O日到期、合约金额为100万美元的美元看跌期权(欧式期权)，协定汇率为1美元=6.5元人民币，期权费为3万元人民币。若该期权合约到期日美元的即期汇率为1美元=6.45元人民