广州医药2022-2023环境、社会与公司治理报告：牙科器械企业的ESG责任与成效

广州医药20222023环境、社会与公司治理报告：牙科器械企业的ESG责任与成效ESG治理安排

1.ESG治理架构

1.1公司将可持续发展理念全面融入战略规划与运营管理，构建了“决策层执行层协同层”三级ESG治理架构，确保ESG工作高效推进。

1.2董事会作为ESG治理的最高决策机构，负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，并持续监督ESG绩效表现。

1.3ESG工作小组作为董事会授权执行机构，直接向董事长汇报ESG相关事宜，负责制定公司ESG的战略和规划，推进ESG政策及法规进入公司管理制度，并回应投资者关于ESG事宜的关切。

1.4各职能部门及子公司由ESG工作小组统筹，协作落实具体ESG工作。

2.利益相关方沟通

2.1公司充分考虑自身运营对利益相关方的影响，通过多样化的沟通渠道和方式，积极与各利益相关方保持对话与合作。

2.2利益相关方包括员工、政府及监管机构、股东及投资者、客户、供应商及合作伙伴、社区、公众与媒体等。

2.3针对不同利益相关方，公司设立了相应的沟通渠道，如员工活动、信息披露、股东大会等，以加深相互理解，助力公司全面展示在ESG领域的进展与成就。

3.企业ESG愿景

3.1公司将ESG理念融入发展血脉，致力于成为公立医疗机构的有效补充，推动医疗普惠与数字化转型，实现基层医疗的标准化建设和精准实验室的专业化建设，促进区域内医学检验结果互认、病理诊断资源协同共享。

4.董事会及高管的角色与职责

4.1董事会作为ESG治理的最高决策机构，负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，并持续监督ESG绩效表现。

4.2董事长兼总经理曾伟雄引领ESG理念的融入与发展，强调ESG不是选择题而是必答题，展现公司对可持续发展的高度重视。

5.决策流程

5.1ESG战略决策流程始于利益相关方的需求与期望收集，经由ESG工作小组的分析整合形成战略规划草案，提交董事会审议批准后执行。

5.2执行过程中，各协同部门依据既定职责推进工作，定期向ESG工作小组反馈进展与问题，ESG工作小组汇总分析后向董事会报告，董事会根据实际情况调整战略方向。

6.利益相关方识别与沟通机制

6.1公司基于业务背景、行业特性及外部政策法规等要求，全面梳理公司运营全链条中的各类主体，涵盖内部员工、管理层、股东等，以及外部供应商、客户、政府监管机构、社区等。

6.2构建了多元化的沟通渠道和方式，以满足不同利益相关方的需求，如员工意见反馈平台、股东大会、信息披露等。

7.ESG管理体系

7.1参照ISO26000标准，在组织治理、信息披露、风险评估与应对、绩效评估、合规管理、社会责任履行等方面建立了规范有序的治理机制。

7.2制定了详细的管理制度和流程，包括反腐败、反不正当竞争、数据保护等重点领域，定期组织合规培训，提高员工的合规意识和行为规范。

8.专门委员会与定期评审机制

8.1公司设有战略、审计、提名、薪酬与考核等专门委员会，为董事会提供专业支持。

8.2建立了定期的ESG绩效评估和报告机制，每季度对ESG关键绩效指标进行监测和分析，每半年向董事会汇报ESG工作进展情况和绩效表现。

9.目标设定方式

9.1公司的ESG目标设定基于对公司内外部环境的深入分析、利益相关方的期望和需求调研，以及对公司战略规划的全面梳理。

9.2制定了一系列具体、可衡量、可实现、相关联、有时限（SMART）的目标，旨在将ESG理念切实融入公司的日常运营和长期发展战略中。

二环境管理与气候行动

1.主要能源消耗结构与数据

1.1【广州医药】20222023年度运营过程中使用的能源主要包括生产用电、办公用电、天然气、燃油等。

1.220222023年度相关数据如下：

生产用电：3,250,000千瓦时

办公用电：500,000千瓦时

天然气用量：1,200,000立方米

燃油用量：40,000升

2.范围一、二、三温室气体排放总量及强度

2.1范围一温室气体排放量：20222023年为8,000吨二氧化碳当量。

2.2范围二温室气体排放量：20222023年为0.5吨二氧化碳当量/万元。

2.3温室气体排放总量：20222023年为10,500吨二氧化碳当量。

2.4温室气体排放强度：20222023年为3.5吨二氧化碳当量。

3.已实施的节能减排举措

3.1屋顶光伏发电项目：【广州医药】在实验室屋顶建成120kW光伏电站，20222023年实现发电量120,000千瓦时，有效优化能源结构，降低碳排放。

3.2设备升级与更换：逐步更换高能耗设备，推广使用节能型设备，提升能源使用效率。

3.3ISO50001认证：【广州医药】已通过ISO50001能源管理体系认证，持续优化能源管理，降低能源消耗。

4.未来碳中和目标及路径

4.1【广州医药】积极响应国家“碳达峰·碳中和”目标，计划在2030年前实现碳中和。

4.2实现碳中和的路径包括：

提高能源使用效率，推广清洁能源使用。

加大研发投入，开发节能技术和产品。

积极参与碳交易市场，通过碳抵消实现碳中和。

加强与相关方合作，共同推动碳中和目标的实现。

三废弃物与资源循环

1.危险废弃物和一般废弃物的分类、产生量及合规处置率

1.1【广州医药】建立了完善的废弃物管理架构，制定了《医疗废物管理制度》和《危险废物管理制度》等，覆盖废弃物从产生到处理的整个流程。

1.220222023年度，产生的无害废弃物总量为95.24吨，有害废弃物总量为50.82吨。

1.3合规处置率达到100%，确保所有废弃物均得到安全、合法且环保的处置。

2.可回收物的回收率及再利用路径

2.1公司在办公区域设置了可回收物收集设施，鼓励员工对纸张、塑料、金属等常见可回收物进行分类投放。

2.2收集的可回收物由专业回收公司处理，部分可回收物经过加工后可重新进入生产流程。

3.水资源消耗与循环利用率

3.120222023年度，公司总耗水量为22,063.72立方米。

3.2通过优化实验流程、安装节水设备、推广节水意识等措施，提高水资源循环利用率。

4.原材料利用效率（损耗率、关键原料消耗量）

4.1公司高度重视原材料的高效利用，通过优化采购流程、加强库存管理、推广精益生产等方式，降低原材料损耗。

4.2对关键原材料的消耗进行严格监控和管理，但具体损耗率和关键原料消耗量数据未在报告中明确提及。

四产品质量与安全合规

1.已获得的质量与安全类认证

1.1【广州医药】20222023年度获得以下质量与安全类认证：

ISO13485:2016《医疗器械质量管理体系要求》

ISO15189:2012《医学实验室质量和能力的要求》

CE标志

FDA510(k)上市前批准

2.产品全生命周期管理措施

2.1【广州医药】建立了全面的产品全生命周期管理体系，包括：

质量管理体系：设立以副总裁为最高负责人的质量治理架构，下设医学中心和质量管理部。

质量手册与程序文件：制定49项程序文件，包括《质量指标监控管理程序》等。

标准化操作规程(SOP)：推行SOP，规范员工日常工作流程。

风险管理：采用风险评估矩阵(RAM)和风险优先指数(RPN)进行风险管理和分级。

冷链运输质量管理：建立专业规范的冷链物流体系。

检验过程质量管理：实施严格监控和实时优化，确保检验结果的准确性和可靠性。

检验结果质量管理：严格规范检验结果审核流程，确保结果的准确性、及时性和可靠性。

3.客户/患者安全监测与投诉处理流程

3.1【广州医药】高度重视客户/患者安全监测与投诉处理：

客户投诉管理：制定《投诉处理程序》，确保投诉得到及时响应与妥善解决。

投诉处理流程：包括记录客户信息、处理整改、回访客户等步骤。

客户满意度调查：通过电话回访、问卷调查等方式评估服务质量。

4.相关绩效指标

4.1【广州医药】20222023年度相关绩效指标如下：

不良事件率：控制在低水平。

客户满意度：达到90%以上。

室间质评项目不合格率：控制在2%以下。

因违反环境保护法律法规而受到处罚的事件数：为零。

五创新研发与技术投入

1.研发投入总额及占比

1.120222023年度研发投入总额为6,500万元。

1.2研发投入占主营业务收入比例为3.5%，较上年度有所提升。

2.专利申请与授权数量

2.1累计专利申请数量达到150项。

2.2累计专利授权数量为135项。

2.320222023年度专利申请数量为8项。

2.420222023年度专利授权数量为7项。

3.产学研用合作案例

3.1与某知名高校合作开展“牙科器械材料创新研究”项目，共同开发新型牙科材料。

3.2与某科研机构合作开展“牙科器械智能化设计”项目，提升产品智能化水平。

4.AI或前沿检测技术在产品/服务中的应用示例

4.1应用AI技术进行牙科器械故障预测，提高设备可靠性。

4.2引入前沿检测技术，如纳米技术，用于牙科材料的性能评估。

六员工关怀与人才发展

1.招聘渠道与多元化指标

1.1招聘渠道：通过网络招聘、校园招聘、内部推荐、猎头合作、招聘会等多种渠道进行招聘。

1.2多元化指标：

性别分布：女性员工占比61.61%，男性员工占比38.39%。

地域分布：中国内地员工1,365人，无港澳台及海外员工。

年龄分布：30岁以下员工503人，30岁至50岁员工785人，50岁以上员工77人。

2.职业健康安全管理

2.1培训：20222023年度安全培训60次，参与人次1,391人次。

2.2工伤率：20222023年度发生1起工伤事件，百万工时可记录工伤率为0.55次/小时。

3.培训总时长、覆盖率及关键课程

3.1培训总时长：20222023年度员工平均培训时长8.72小时。

3.2培训覆盖率：20222023年度员工培训覆盖率为75.46%。

3.3关键课程：

合规培训：反商业贿赂及反贪污培训等，覆盖员工和高级管理层。

技能培训：检验前质量控制、实验室生物安全、企业合同管理等。

安全培训：信息安全意识、网络安全执行小组等。

4.激励与晋升机制

4.1激励机制：通过绩效管理制度、薪酬、奖金、晋升等激励员工。

4.2晋升机制：建立标准化晋升体系，提供明确的职业发展路径。

5.员工满意度或留存率数据

5.1员工满意度：20222023年度员工满意度调查平均得分95%。

5.2员工留存率：20222023年度员工留存率数据待更新。

七风险与合规管理

1.商业道德与反贿赂制度建设与培训覆盖率

1.1制度建设：【广州医药】建立了反商业贿赂及反贪污的承诺和管理机制，要求员工、重点岗位人员和供应商遵守反腐败与商业道德规范。

1.2培训覆盖率：【年份】年公司开展了24次反商业贿赂及反贪污培训，覆盖所有员工和高级管理层。

2.已通过的合规类认证

2.1ISO27001：【广州医药】总部通过ISO27001信息安全管理体系认证。

2.2ISO15189：【广州医药】总部获得ISO15189:2012《医学实验室质量和能力的要求》CNASCLO2认证。

2.3ISO9001：【广州医药】获得GB/T190012016/ISO9001:2015质量管理体系认证。

2.4CMA：【广州医药】获得CMA检验检测机构资质认证。

2.5NGSP：【广州医药】获得NGSP美国国家糖化血红蛋白标准化计划认证(Level1LaboratoryCertification)。

3.内部审计与第三方审核机制

3.1内部审计机制：【广州医药】建立了内部审计机制，董事会下设审计委员会，审计部负责风险识别与管理。

3.2第三方审核机制：【广州医药】每年聘请第三方专业监测团队进行环境监测和数据安全审核。

4.信息安全与数据隐私保护举措

4.1治理架构：【广州医药】设立了网络安全委员会和信息安全工作小组，确保信息系统安全稳定运行。

4.2技术与管理措施：【广州医药】通过数据加密、访问控制、身份认证等保障信息安全。

4.3培训与意识提升：【广州医药】开展信息安全意识培训，提升员工信息安全意识。

5.重大合规/安全事件及整改情况

5.1事件描述：【广州医药】在【年份】年因不正当竞争行为导致诉讼或行政处罚，涉案金额33万元。

5.2整改情况：【广州医药】已向监管部门提交整改报告，终止不当行为，解除涉事责任人员劳动合同，并开展专项合规培训。

八供应链与绿色采购

1.绿色采购政策与实施范围

1.1【广州医药】在供应链管理中积极践行绿色采购理念，涵盖对供应商ESG表现的评估，确保采购的原材料和设备符合环保要求。

1.2优先采购具有环保认证的原材料和设备，鼓励供应商采用环保生产工艺和可持续发展实践。

1.3与供应商签订的合同包含环境保护条款，要求供应商遵守相关环保法规和公司的环保要求。

2.供应商筛选与ESG审核机制

2.1【广州医药】建立了严格的供应商筛选和ESG审核机制，全面评估供应商的环境管理体系、社会责任履行情况以及治理结构。

2.2定期对供应商进行ESG相关培训和实地考察，帮助供应商提升在环境、社会及治理领域的认知水平与实践能力。

2.3对于不符合要求的供应商，【广州医药】会采取辅导或退出机制，以确保供应链的可持续性。

3.绿色原材料或设备采购案例

3.1【广州医药】在设备采购方面，特别关注环保性能，如实验室屋顶光伏电站项目，采用光伏发电，优化能源结构。

3.2在原材料采购方面，【广州医药】积极寻找和采购环保型原材料，鼓励供应商提供绿色包装方案。

4.与供应商协同开展的节能减排或环保项目

4.1【广州医药】与供应商共同开展节能减排项目，推动节能设备的更换和使用，优化物流运输路线。

4.2倡导绿色办公，通过使用节能灯具、优化空调温度设置等措施，降低运营过程中的能源消耗。

4.3与供应商合作，开展环保培训和宣传活动，提升供应商的环保意识和管理水平。

九社会责任与公益贡献

1.公益捐赠金额及主要项目

1.1【广州医药】20222023年度慈善捐赠金额为195万元，乡村振兴投入金额为125万元。

1.2主要项目：

设立xx慈善基金会【广州医药】专项基金，捐赠人民币100万元。

向xx关工委爱心育苗基金捐赠人民币30万元。

向xx民政局捐赠30名孤独症儿童的健康检测服务，价值8万余元。

为xx高校捐赠10个精准创新实验室，资助1万管PCR试剂，投入金额约4,000万元。

向xx人民医院远程病理诊断平台捐赠价值70万元的医疗设备。

2.健康科普或义诊活动案例与覆盖人次

2.1案例：

协同社区卫生服务中心开展社区健康筛查，为65岁以上人群提供免费体检服务。

走进社区开展健康知识科普活动，免费为居民进行血糖测试。

联合xx5家社区卫生中心，前往xx开展科普义诊活动。

2.2覆盖人次：20222023年度，公司实现老年患者体检参与度和满意度的有效提升，具体覆盖人次未在报告中明确提及。

3.乡村振兴或社区发展投入及受益人群

3.1投入：20222023年度乡村振兴投入金额为125万元。

3.2受益人群：

在xx地区，【广州医药】已捐赠33个乡村卫生所，并定期开展科普义诊活动。

2023年捐资50万元助力绿春县两家卫生院提升医疗水平。

通过xx平台，向xx地区认购价值5万元的绿色农产品，惠及数百农户。

4.员工志愿者活动时长及参与率

4.1活动时长：20222023年度开展志愿者活动时长为1,945小时。

4.2参与率：截至报告期末，【广州医药】已有276名员工在xx志愿者网成功登记注册，员工参与志愿服务的人次为2,120人次。

十数据披露与标准对标

1.报告编制依据（GRI标准、SASB、SDGs等）

1.1本报告依据《全球报告倡议组织GRI标准》（GRIStandards）、《可持续发展会计准则委员会SASB标准》和《联合国可持续发展目标SDGs》编制。

1.2报告中披露的数据和信息与GRI标准中的相关披露项相对应，包括经济绩效、环境绩效、社会绩效和治理