充电桩运维服务合同协议

充电桩运维服务合同协议合同编号：[具体编号]甲方（委托方）：名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]统一社会信用代码：[甲方代码]乙方（受托方）：名称：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]统一社会信用代码：[乙方代码]鉴于甲方拥有充电桩设施，需要专业的运维服务，乙方具备提供充电桩运维服务的能力和资质。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，就乙方为甲方提供充电桩运维服务事宜达成如下协议：一、服务内容与范围（一）服务标的物本合同的服务标的物为甲方位于[具体地点]的[具体数量]个充电桩，充电桩的具体型号、规格等信息详见附件一《充电桩设备清单》。（二）服务具体描述1.日常巡检乙方应每周对所有充电桩进行一次全面巡检，检查充电桩的外观是否有损坏、变形，标识是否清晰；检查充电桩的电气连接是否牢固，有无松动、发热现象；检查充电桩的通信是否正常，能否与后台管理系统实时通信。2.故障维修当充电桩出现故障时，乙方应在接到甲方故障通知后的[X]小时内做出响应，并在[X]小时内到达现场（特殊情况除外，但需及时向甲方说明原因）。对于一般性故障，乙方应在[X]小时内修复；对于较为复杂的故障，乙方应在[X]个工作日内修复，并向甲方提供故障原因分析报告和维修方案。3.软件升级乙方应根据充电桩制造商的要求和行业标准，及时对充电桩的软件进行升级。在软件升级前，乙方应提前[X]天通知甲方，并制定详细的升级计划。升级过程中，乙方应确保充电桩的正常运行不受影响，如因升级导致充电桩无法正常使用，乙方应承担相应的责任。4.安全检测乙方应每季度对充电桩进行一次安全检测，包括电气安全、接地电阻、绝缘电阻等方面的检测。检测完成后，乙方应向甲方提交详细的检测报告，对于检测中发现的安全隐患，乙方应及时进行整改。5.清洁维护乙方应每月对充电桩进行一次清洁维护，包括擦拭充电桩的外壳、显示屏等部位，清除充电桩周围的杂物和灰尘，确保充电桩的外观整洁和正常运行环境。二、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[延续时长]。三、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每年人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该费用包括乙方为提供本合同约定的运维服务所产生的人工、材料、设备等所有费用，但不包括因充电桩设备本身质量问题需要更换零部件的费用（该费用由甲方承担）。（二）支付方式甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：1.合同签订后[X]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。2.服务期限过半后的[X]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。3.服务期限届满后的[X]个工作日内，甲方向乙方支付剩余的服务费用，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。乙方应在收到甲方支付的款项后[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、双方权利和义务（一）甲方权利和义务1.权利有权对乙方的运维服务工作进行监督和检查，要求乙方按照本合同的约定提供服务。有权要求乙方及时报告充电桩的运行情况和故障处理情况。在乙方未按照本合同约定履行服务义务时，有权要求乙方承担违约责任。2.义务按照本合同的约定向乙方支付服务费用。为乙方提供开展运维服务所需的必要条件，如进入充电桩场地的权限、相关技术资料等。协助乙方处理与充电桩运维服务相关的外部关系，如与物业管理部门的协调等。（二）乙方权利和义务1.权利按照本合同的约定收取服务费用。在服务过程中，如发现充电桩存在严重质量问题或安全隐患，有权要求甲方及时进行整改或更换设备。有权根据实际情况对运维服务方案进行调整，但需提前[X]天通知甲方。2.义务严格按照本合同的约定和行业标准，为甲方提供优质、高效的运维服务。保守甲方的商业秘密和技术秘密，不得将甲方的相关信息泄露给任何第三方。建立完善的运维服务档案，记录充电桩的运行情况、故障处理情况等信息，并定期向甲方提供服务报告。在服务过程中，遵守国家法律法规和甲方的相关规定，确保自身和他人的人身安全和财产安全。五、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本合同的约定向乙方支付服务费用，每逾期一日，甲方应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付全部未支付的服务费用和违约金。2.如甲方未为乙方提供开展运维服务所需的必要条件，导致乙方无法正常履行服务义务的，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照本合同的约定提供运维服务，每逾期一次，乙方应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]次的，甲方有权解除本合同，并要求乙方退还已收取的服务费用和支付违约金。2.如因乙方的原因导致充电桩出现安全事故或无法正常使用，乙方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于甲方的直接经济损失、第三方的索赔等。3.如乙方泄露甲方的商业秘密或技术秘密，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）