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文档简介

swot分析法自我分析某某医院swot分析哲学思维与领导智慧思考题医院swot分析:S(优势):1政策优势各级政府对卫生工作重视,卫生局领导的关心、支持。2病源优势医保对一级医院的政策支持,报销比例高达75%医院病患资源丰富。3网络优势中心下设5个社区站,有较好的专业技术队伍。同时建立了广泛的社会联系,特别是与街道、派出所保持很好的关系,能多部门配合开展工作。4专业人才通过外部引进、内部培养我院现有高级职称技术人员5人,中级职称技术人员26人,形成一只高素质的医疗服务团队。5专业特色中心经多年实践,形成了特色的中医糖尿病专科。采用纯中药制剂"黄连降糖"治疗糖尿病,经多年临床实践,疗效确切,深受广大糖尿病患者的欢迎。6行政管理各项规章制度创建完善,分级监督考核确保制度落实。实行绩效工资,考核结果与个人收益挂钩。W(弱点):1人员梯队不合理职称结构高中低比例2:13:7两头少、中间多,年龄结构老龄化明显,后备技术人才不足。2学科建设困难B超人员引进困难,靠外聘人员支撑科室

3竞争意识薄弱公立医院的优越感在职工中根深蒂固,医院缺乏动力、活力。4负担较重行政后勤人员较多,效率不高,增加医院运行成本。5医疗服务竞争力弱与大医院比医务人员整体业务水平不高、信息化建设程度低,与民营医院比用人机制僵化。6医务人员收入不高综合因素导致人员整体收入不高。O(机会):1社会重视社会、政府对医疗工作重视,纳入十二五规划提高民计民生的重点工作。2医学模式转换即从传统生物医学模式向生物一心理一社会医学模式转变。与专科医生相比患者更乐意找全科医生看病。3辖区基础环境好体北是规模较大的老居民区,辖区老人多、保健意识强、经济条件好。4社会保障加大社保部门逐年加大投入惠及民生更多的人享受医保,政府向卫生服务中心采购居民公共卫生健康服务。5先进理念的引入现代医院管理模式、全面的质量管理、"以患者为中心"等多层次的医疗服务理念给医院注入新的活力。6市场竞争辖区民营医院、诊所达13家,吸引患者依靠提高患者满意度,竞争需要我们为患者提供更安全、优质的服务。T(威胁):1竞争者增多辖区民营医疗机构增多,共同瓜分有限的市场蛋糕。2患者患者对医院期望值越来越高,维权意识强。如有不满意,就极有可能发生医疗纠纷,医院和医务人员的压力将会进一步加大,医院必须用一定的人员和精力来处理就医者的不满。所有这些,都会给医院的生存与发展带来严重威胁

3人员流失民营医院增多人才争夺激烈。4监管更严格侵权法等法律实施,医院面对更严的政府监管政策、法律、法规。5医疗利润的减低医院面对逐步抬高的医疗成本和人力成本。6医保限制药占比、均次处方、预付额度都有明确限定,一旦超标则面临经济处罚。SO战略(利用机会发展优势):1利用专业特色优势结合辖区老人多、健康需求大的机会积极开展中医适宜技术为医院提供新的经济增长点。2利用我院网络优势结合政府向卫生服务中心采购居民健康服务的机会做好社区公共卫生服务工作。WO战略(利用机会弥补弱点):1利用政府、卫生局对一级医院帮扶的机会(专家下社区、对口帮扶)弥补我院技术弱、学科建设困难的弱点通过双向转诊,会诊实现技术互补、资源共享。2通过环境年建设的机会对我院装修改造美化就医环境,开展预约诊疗、增设科室优化就医流程,达到提高患者满意度的目的。ST战略(利用优势减轻威胁影响):1利用我院管理优势严格控制医保考核标准(药占比、均次费用、预付总额)避免医保的经济处罚。2利用全科医疗熟悉病人的优势加强医患沟通,营造和谐就医环境,增加患者对医生信任,提高患者对医疗技术局限性和医疗风险认识,减少医疗纠纷,降低医院运行额外成本。WT战略(减少内部弱点抵御外部威胁采取的防御性战略):1积极培养本院人才,提高服务竞争力。与天津总医院合作,采取师带徒形式,建立中医药特色人才培训小组,为中医药特色服务的长期生存和发展做好人才储备工作。2加强医院信息化建设,实现信息共享,减少重复劳动,提高工作效率

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