4s店售后促销活动方案

4s店售后促销活动方案篇一:20年汽车4S店营销策划全案(最新版)汽车4S店销售营销策划全案目录第一部分:市场调查一、营销环境分析二、消费者分析三、产品分析四、竞争对手的营销状况分析第二部分:营销策略一、市场定位二、品牌定第三部分:广告策略一、广告目标二、广告诉求策略三、产品表现策略四、广告媒介策略第四部分:广告计划一、广告目标二、广告时间三、目标区域四、广告媒介选择与发布计划五、广告费用预第五部分:广告活动的效果预测和监控第六部分:营销活动策划一、开业庆典策划方案二、样车商场展示活动(看)三、"百日百人"试驾活动(试)四、千里马自驾游活动(游)五、资料赠送活动(赠篇二:4S店售后服务关爱活动宣传方案4S店售后服务关爱活动宣传方案为迎新春佳节,满足顾客节日前对车辆进行维修、保养,节日驾车出游的需要,即日起,包头陆泰陆风4S店举办了"新春,送关爱"售后服务活动,如需春节前保养的客户要尽快抓紧这个机会哦,4S店为准备了超值的保养套餐,到店参加!以下活动相关信息:活动主题:售后服务活动活动地点:包头陆泰陆风4S店针对人群:春节前到店例行保养陆风车主活动内容:1.活动期间例行保养使用陆风专用机油,机滤即送VIP积分卡。2.春节出行,免费24项全车安全检测、洗车等附加服务。3、活动期间到店保养,消费满500元的客户,即可参与“迎新春,抽大奖”一次。4.活动期间到店买养护产品和油底护板、前后保险杠、侧踏板全部8.5折。另外20年度第一个养护课堂2月3日顺利开课,本次活动邀请了新老客户车主到店,凡到店客户都能得到精美小礼品,让车主们满载而归!本次爱车养护课堂由包头陆泰陆风4S店服务专员孟繁杰主讲,主要讲解内容包括：1.新车磨合期应该如何磨合。2.车辆出行期间出行需要注意的事项。4.节油知识讲解20年有们的陪伴,有们的支持,有们的包容,有们的理解,包头陆泰陆风4S店才走的更稳,走的更好,相信有们的支持20年会越来越好,我们会更加努力地服务好每一位客人。包头市陆泰汽车销售服务有限责任公司客户售后服务中心篇三:汽车4S店营销方案汽车4S店行业Wi-Fi营销解决方案一、4S店面临的新挑战1.1消费群体的转变4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店,与一般汽车经销商相比,其最为吸引客户的,是其优质、贴心的服务。为了能够吸引、留住消费者,4S店往往通过搭建舒适、豪华的休息厅,提供免费可口的餐饮来吸引消费者来店保养、维修汽车,这在60后、70后的消费者中十分奏效。随着80后、90后成为当今汽车的主要消费群体后,这些传统服务已不能满足他们的需求,这一代消费者在选择4S店的时候,更看重其网络服务能力,如4S店的网络营销、网络口碑以及4S店是否提供方便、快捷的无线网络。1.2用户体验的高要求"手机WiFi上网太麻烦了!不仅每次上网都要输入账号和密码,在人多的地方,还经常会被挤掉而不得不反复输入账号和密码!"。这恐怕是如今使用手机WIFI上网的大多数人的感受。没错,随着4S店WLAN用户量持续上升,由于WLAN认证问题而导致的用户体验差的矛盾愈发突出。这直接降低了用户对4S店服务质量的信赖度。如何提升WLAN用户体验,进而加入广告推送服务,宣传公司产品与服务,同时为4S店带来丰厚的广告收入。是安网推出“汽车销售公司及4S店无线网络认证与广告推送解决方案”的目的所在。二、需求分析通过对汽车销售公司及4S店现状的充分调研,以提升用户WLAN服务体验、广告精准投放为目标。总结出主要需求如下:1.提升用户WLAN服务体验传统的WLAN无线方案,需要用户询问工作人员,获取无线网名称及密码,手工输入,且当上网人员较多时,会掉线重连,用户体验差。急需一种便捷、高效的方式,让用户以自助方式接入WLAN无线网络,且提供良好的用户体验。2.精确投放广告服务4S店的客户,等待维修、保养车辆的时间一般在40至120分钟,在这期间如果能通过无线网络,向用户展现与汽车相关的增值业务广告、4S店新款车型介绍等信息,将实现广告投放的精准定位,即可以帮助用户消磨时间,又可以带来一笔丰厚的广告收入。3.通过社交媒体提升宣传度通过WLAN无线网,引导客户在自己的社交媒体上发布4S店的优惠、品牌宣传等信息,为4S店提高媒体的曝光率,同时在用户的好友圈里提升4S店口碑与知名度。4.简便快捷的安装部署由于目前大部分4S店已安装部署了有线或无线网络,这就要求在增加无线网络用户认证与广告投放的系统时,不改变原有网络架构,不进行大的施工改造,简便快捷的安装部署新认证系统。三、部署实施典型的系统部署方案图威飞智能Wi-Fi网关可以与任何品牌的无线接入点(AP)和无线控制器(AC)组网。认证网关部署在无线网络的出口,由认证网关为无线网络提供DHCP服务。四、客户收益4.1提高了客户粘性无线认证服务,已广泛应用与高端咖啡厅、机场、核心区域写字楼中,在4S店中推广使用,可有效提供用户服务体验,提升4S店服务品质,增加消费者粘性,尤其是80、90后消费者。4.2降低了人工服务成本此方案实施后,不需要安排特定服务人员在客户休息区,向用户告知无线网登陆密码,可节约4S店的人工服务成本。4.3增加了广告收入4S店可以将自己店内广告或汽车周边产品(润滑油、保养类产品等)广告放入登陆页面的广告模板中,从而得到相关广告收入。用户认证成功后,认证网管可以引导用户将4S店地理位置信息、优惠活动信息等转发到各类社交媒体上,从而在客户的朋友圈中提升4S店的知名度与口碑。客户定制付费功能微相册在微信上拥有绚丽的图片展示系统,适用于有丰富图片展现需要的账号。付费图文素材预先设置的单图文和多图文信息,用于设置智能回复以及自定义菜单。门店管理设置每个网点的位置,实现导航、以及多网点的配送订单(商城/外卖/酒店等交易模块)智能回复通过预先设置的图文素材,设置首次关注时回复、关键词自定义回复、默认回复(回答不上)、以及LBS回复(发送"位置")回复每个网点的距离及地图导航LBS位置回复粉丝发送自己的位置之后,回复每个网点的距离及地图导航。微官网只需设置分类添加图文,选择喜欢的模版和素材,就能生成一个漂亮的微信网站,代码基于html5实现。自定义菜单用户无需再通过输入关键词触发回复,直接点击菜单就可以看相关的内容,此功能如果结合微信3G网站可以使您的公众号用户体验更好,带给粉丝不一样的