考点攻克自考专业(市场营销学)测试卷含答案（综合卷）

自考专业(市场营销学)测试卷考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题30分）一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）1、（单选题）测量消费者对不同性质问题的分类，如满意、不满意、是、否等的量表是（）

A.等比量表

B.顺序量表

C.等差量表

D.类别量表

正确答案：D

2、（单选题）在选择中间商时，主要使用的方法是（）

A.评分法

B.绩效法

C.筛选法

D.工作量法

正确答案：A

3、（单选题）窜货的表现形式不包括（）

A.良性窜货

B.恶性窜货

C.自然性窜货

D.偶然性窜货

正确答案：D

4、（单选题）在消费过程中，通过人们的消费活动才能把商品或服务从市场转移给（）

A.生产者

B.经营者

C.消费者

D.促销商

正确答案：C

5、（单选题）商品广告成功的基础在于（）

A.商品的包装是否新颖

B.广告费用是否合理

C.商品品质是否优质

D.能否引起消费者的注意

正确答案：D

6、（单选题）消费心理多元化特征较为明显的家庭是（）

A.单身家庭

B.新婚家庭

C.单亲家庭

D.空巢家庭

正确答案：A

7、（单选题）—般而言，销售团队的冲突是管理过程中的正常现象，而造成销售团队出现潜在的对立或不一致的因素不包括（）

A.沟通

B.销售任务

C.团队的结构

D.个人因素

正确答案：A

8、（单选题）下列不属于销售组织的管理职能的是（）

A.讨划职能

B.执行职能

C.控制职能

D.凝聚职能

正确答案：D

9、（单选题）销售变现天数(dayssalesoutstanding,DSO)是指（）

A.企业把销售额变为现金所需的时间

B.企业把赊销收人转化为现金所需的时间，是企业衡量应收账款水平的重要指标

C.企业把股票变现为现金所需的时间

D.企业把流动资本变为现金所需的时间

正确答案：B

10、（单选题）很多卖场都有折扣价签、赠品展示和现场促销活动，这主要说明终端陈列应注意（）

A..产品陈列

B.附属性广告

C.分销设备

D.信息传递

正确答案：D

二、多选题（5小题，每小题2分，共计10分）1、（多选题）国际市场营销决策要紧解决的咨询题是（）

A.是否进入国际市场

B.进入哪种市场

C.如何进入目标市场

D.在目标市场内如何营销

E.本企业的财务状况是否良好

正确答案：ABCD

2、（多选题）在实施平衡计分卡对销售人员进行绩效评估时，公司高层所考量的战略绩效目标包括（）

A.财务

B.代理商数量

C.客户

D.内部业务

E.创新和学习

正确答案：ACDE

3、（多选题）消费者投资的常见方式包括（）

A.银行存款

B.债券

C.股票

D.基金

E.住宅投资与教育投资

正确答案：ABCDE

4、（多选题）销售谈判的过程一般包括（）

A.开局阶段

B.报价阶段

C.磋商阶段

D.成交阶段

E.售后服务阶段

正确答案：ABCD

5、（多选题）下列有关谈判的说法中，正确的有（）

A.谈判是谈判者创造价值的合作过程

B.谈判是谈判者索取价值的竞争过程

C.谈判冲突产生的真正原因是沟通不充分

D.谈判中的合作是必然存在的

E.谈判就是非赢即输

正确答案：ABD

第Ⅱ卷（非选择题70分）三、填空题（5小题，每小题2分，共计10分）1、（填空题）库存定义为：储存作为今后按预定的目的使用而处于闲置或_____状态的物品。广义的库存还包括处于制造加工状态和_____状态的物品。

正确答案：非生产、运输

2、（填空题）现代化运输有5种基本运输方式，其中，我国最主要的运输方式是_____运输;不需要中途换装，可实现商品直达的运输方式是_____运输。

正确答案：铁路、公路

3、（填空题）在简单商品流通条件下W—G转化能否成功，已含有______的可能性。

正确答案：经济危机

4、（填空题）企业价格运作有三种导向：利润导向定价、销售导向定价和______。

正确答案：竞争导向定价

5、（填空题）在组织商品运输时，商品不合理运输的3种表现形式有：运距方面的不合理运输、_____方面的不合理运输以及_____方面的不合理运输。

正确答案：流向、浪费运力

四、简答题（5小题，每小题10分，共计50分）1、（问答题）如何用言语说服顾客?

正确答案：(1)引用别人的话试试;

(2)用广告语言来形容你的产品吋收到独特效果;

(3)帮助顾客出谋划策，使其感到有利可图;

(4)使用顾客语言。

2、（问答题）名词解释：借代

正确答案：借用与本体有密切关系的事物来代替本体的修持方式，叫借代。

3、（问答题）简述低收入阶层受通货膨胀影响的程度大于高收入阶层的原因。

正确答案：一般来说，低收入阶层受通货膨胀影响的程度要大于高收入阶层。这是由于以下三个原因：

(1)第一，低收入阶层的消费支出占其收入的比重较大，消费品价格的上涨会大幅度增加其消费支出，从而增加财务负担。

(2)第二，低收入阶层的消费支出中，必须品所占比重较大，非必须品所占比重较小。而一般在反映通货嘭胀率的指标构成中(比如消费品价格指数或零售物价指数)，关系国计民生的必须品占较大比重，因此，通货膨胀使低收入阶层消费支出的增加幅度更大，

(3)第三，在通货膨胀的环境下，高收入阶层往往能够有更多的增加收入的渠道，因此其名义收入的增长有可能超过通货膨胀率的增长;而低收入阶层增加收入的可能性较小，因而实际收入降低的可能性更大。

4、（问答题）简述消费者购买行为调查的主要内容。

正确答案：(1)购买对象调査;

(2)购买组织调査;

(3)购买目的调査;

(4)购买方式调査，

5、（问答题）简述物流信息系统规划的主要内容。

正确答案：物流信息系统规划的主要内容有：

(1)物流信息系统的目标、约束及总体结构。

(2)单位(企业、部门)的现状。

(3)物流业务流程的现状、存在的问题以及在新技术条件下的流程重组。

(4)对影响规划的信息技术发展的预测。

五、计算题（1小题，每小题10分，共计10分）1、（计算题）某投资人拟购入一种面值1000元，票面利率6%的1年期债券。4-86/87

(1)假定按每张1020元的价格购入该债券，并持有到期。求债券的到期收益率为多少?

(2)购入该债券并持有到期，要求的必要报酬率为5%，则该债券的价格为多少时该投资人能够购入?(要求写出公式)

正确答案：（1）债券到期收益率=(当期收益+持有期收益)÷购买价格

=[1000×6%+(1000-1020)]÷1020