2023下半年拜耳医疗ESG综合报告：医疗设备企业的ESG风险管理策略与工具

2023下半年拜耳医疗ESG综合报告：医疗设备企业的ESG风险管理策略与工具ESG治理安排

一、ESG治理架构

【拜耳医疗】自2023年下半年起，将ESG理念深度融入公司战略规划与运营管理，构建了“决策层执行层协同层”的三级ESG治理架构，确保ESG工作高效执行。董事会作为最高决策机构，负责ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，并持续监督ESG绩效；ESG工作小组作为执行机构，直接向董事会汇报，统筹各部门及子公司落实具体ESG工作。

二、利益相关方沟通

【拜耳医疗】重视与各利益相关方的沟通，通过多样化渠道保持对话与合作。我们倾听并积极响应利益相关方的声音与诉求，以识别可持续发展风险与机遇、增强自身可持续发展能力、提升信息披露质量。

三、企业ESG愿景

【拜耳医疗】致力于成为医疗设备行业的ESG领导者，以责任守护生命质量，推动医疗普惠与数字化转型，实现基层医疗的标准化建设和精准实验室的专业化建设。

四、董事会及高管的角色与职责

1.决策层：董事会负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，并持续监督ESG绩效表现。

2.执行层：ESG工作小组负责制定公司ESG的战略和规划，推进ESG政策及法规进入公司管理制度，并回应投资者关于ESG事宜的关切。

3.协同层：各职能部门及子公司由ESG工作小组统筹，协作落实具体ESG工作。

五、决策流程

ESG战略决策流程始于利益相关方的需求与期望收集，经由ESG工作小组分析整合形成战略规划草案，提交董事会审议批准后执行。执行过程中，各协同部门推进工作，定期向ESG工作小组反馈进展与问题，ESG工作小组汇总分析后向董事会报告，确保决策科学有效。

六、利益相关方识别与沟通机制

1.识别：全面梳理公司运营全链条中的各类主体，包括内部员工、管理层、股东等，以及外部供应商、客户、政府监管机构、社区等。

2.沟通渠道与方式：构建多元化的沟通渠道和方式，以满足不同利益相关方的需求。

七、ESG管理体系

【拜耳医疗】参照ISO26000标准，建立了规范有序的治理机制，包括股东大会、董事会、监事会等，明确了各自的职责和权限。同时，制定了严格的信息披露制度，构建了全面的风险评估体系，建立了科学合理的绩效评估体系，制定了详细的合规管理制度和流程，并积极参与社会公益事业。

八、专门委员会与定期评审机制

1.专门委员会：公司设有战略、审计、提名、薪酬与考核等专门委员会，为董事会提供专业支持。

2.定期评审机制：公司建立了定期的ESG绩效评估和报告机制，每季度对ESG关键绩效指标进行监测和分析，每半年向董事会汇报ESG工作进展情况和绩效表现。

九、目标设定方式

【拜耳医疗】的ESG目标设定基于对公司内外部环境的深入分析、利益相关方的期望和需求调研，以及对公司战略规划的全面梳理。公司结合自身的业务特点和发展阶段，围绕ESG关键议题，制定了一系列具体、可衡量、可实现、相关联、有时限（SMART）的目标。

二、环境管理与气候行动

1.主要能源消耗结构与数据

【拜耳医疗】在2023年下半年运营过程中使用的能源主要包括电力、天然气、燃油等。以下为相关数据：

生产用电：5,938.95兆瓦时

办公用电：2,345.67兆瓦时

天然气用量：146,212.90立方米

燃油用量：83,600.76升

2.范围一、二、三温室气体排放总量及强度

范围一温室气体排放量：3,642.02吨二氧化碳当量

范围二温室气体排放量：0.02吨二氧化碳当量/万元

范围三温室气体排放总量：513.67吨二氧化碳当量

温室气体排放强度：3,128.35吨二氧化碳当量

3.已实施的节能减排举措

屋顶光伏发电项目：【拜耳医疗】实验室已建成120kW屋顶光伏电站并投入使用，2023年实现发电96,000千瓦时，采用光伏发电优化能源结构，降低对传统能源的依赖，减少碳排放。

设备升级与更换：逐步更换燃气空调，替换为电能空调；推动节能灯具改造，所有灯具逐步替换为LED节能灯；更换高能耗仪器设备，降低能源消耗。

绿色物流：物流车队及商务用车采买和替换时优先考虑新能源车，优化物流运输路线以提升效率并减少能耗。

倡导绿色办公：通过张贴节能标语、倡导人走灯灭等措施，提高员工的节能意识，减少办公区域的能源浪费；停用非实验室区域的电动门。

4.未来碳中和目标及路径

【拜耳医疗】积极响应国家“碳达峰·碳中和”目标，将持续推进各项节能减排措施，不断优化能源结构，提高清洁能源使用比例。公司将继续加大研发投入，探索更多创新技术和方法，以实现碳中和目标。同时，【拜耳医疗】也将积极参与碳交易市场，通过碳交易机制推动碳中和目标的实现。此外，公司还将加强与政府部门、科研机构、行业伙伴等的合作，共同推动碳中和相关技术和项目的落地实施，为应对气候变化贡献力量。

三、废弃物与资源循环

1.危险废弃物和一般废弃物的分类、产生量及合规处置率

【拜耳医疗】建立了完善的废弃物管理架构，制定了相关制度文件，确保废弃物得到规范处置。

危险废弃物：按照国家相关标准分类，包括化学性、药物性等，产生量为30吨，合规处置率为100%。

一般废弃物：主要包括生活垃圾，产生量为200吨，合规处置率为100%。

2.可回收物的回收率及再利用路径

【拜耳医疗】在办公区域设置可回收物收集设施，鼓励员工对纸张、塑料、金属等常见可回收物进行分类投放。

回收率：2023年下半年可回收物回收率为80%。

再利用路径：收集的可回收物由专业回收公司处理，部分可回收物经过加工后重新进入生产流程。

3.水资源消耗与循环利用率

水资源消耗：2023年下半年，【拜耳医疗】总耗水量为22,063.72立方米。

水资源循环利用：通过优化实验流程、安装节水设备等措施，水资源循环利用率为50%。

4.原材料利用效率（损耗率、关键原料消耗量）

损耗率：原材料损耗率为5%，低于行业平均水平。

关键原料消耗量：关键原料消耗量按照年度目标进行监控，确保在合理范围内。

5.环境合规管理

【拜耳医疗】严格遵守国家法律法规，制定应急预案，加强环境风险管理，确保合规排放。公司未被环境保护部门列入重点管控排污单位，报告期内未发生违反环境相关法律法规的事件。

四、产品质量与安全合规

1.已获得的质量与安全类认证

【拜耳医疗】已获得以下质量与安全类认证：

ISO13485:2016《医疗器械质量管理体系要求》认证

ISO15189:2012《医学实验室质量和能力的要求》认证

CEMark认证

FDA510(k)认证

2.产品全生命周期管理措施

【拜耳医疗】建立了全面的产品全生命周期管理体系，包括：

质量管理体系：以副总裁为最高负责人的质量治理架构，下设医学中心和质量管理部，负责质量管理体系的建设、优化及监督执行。

质量手册与程序文件：建立以《质量手册》为核心、以程序文件为支撑的全面管理体系，制定包括《质量指标监控管理程序》在内的多项程序文件。

标准化操作规程(SOP)：推行SOP，指导员工规范日常工作流程，并完善质量监督机制。

风险管理：通过系统化的风险评估机制，全面识别检验前、检验中和检验后的风险因素，并制定风险应对方案。

冷链运输质量管理：建立专业规范的冷链物流体系，确保样本运输过程中的安全性和质量稳定。

检验过程质量管理：以人、机、料、法、环、测为抓手，对可能影响检测结果的各个环节实施严格监控。

检验结果质量管理：通过严格规范检验结果审核流程、危急值报告管理、标本保存以及临床沟通等关键环节，确保检验结果的准确性、及时性和可靠性。

3.客户/患者安全监测与投诉处理流程

【拜耳医疗】高度重视客户/患者安全监测与投诉处理：

客户投诉管理：制定《投诉处理程序》，明确规定处理流程与责任分工，确保每一项投诉都能得到及时响应与妥善解决。

投诉处理流程：客服部门收到投诉后，立即了解并记录信息，制定整改方案，联系客户进行回访，确认处理进展并及时反馈。

客户满意度调查：通过电话回访、问卷调查及实地走访等方式，全面评估公司的工作效率、服务态度、服务质量及沟通理解等关键维度。

4.相关绩效指标

【拜耳医疗】在产品质量与安全合规方面取得了以下绩效：

不良事件率：2023年下半年不良事件率为0.5%，低于行业平均水平。

客户满意度：2023年下半年客户满意度为98%。

室间质评项目不合格率：2023年下半年控制在≤2%的水平。

因违反环境保护法律法规而受到处罚的事件数：2023年下半年为0件。

五、创新研发与技术投入

1.研发投入总额及占比

研发投入金额：2023年下半年为6,250万元，较2023年上半年增长29.1%。

研发投入金额占主营业务收入比例：2023年下半年为3.8%，较2023年上半年提升0.5个百分点。

2.专利申请与授权数量

累计专利申请数量：2023年下半年达到165项。

累计专利授权数量：2023年下半年为147项。

报告期内专利申请数量：2023年下半年为8项。

报告期内专利授权数量：2023年下半年为7项。

3.产学研用合作案例

与xx大学合作：共建精准医疗联合实验室，共同开展基因编辑技术在医学研究中的应用研究。

与xx医院合作：开展基于人工智能的医学影像诊断技术研发，共同推进人工智能在医疗领域的应用。

4.AI或前沿检测技术在产品/服务中的应用示例

AI应用：开发基于深度学习的病理诊断辅助系统，提高病理诊断的准确性和效率。

前沿检测技术：引入单细胞测序技术，用于肿瘤标志物的检测和癌症早期诊断。

六、员工关怀与人才发展

1.招聘渠道与多元化指标

招聘渠道：通过网络招聘、校园招聘、内部推荐、猎头合作、招聘会等多种渠道进行招聘。

多元化指标：

性别分布：女性员工占比61.61%，男性员工占比38.39%。

地域分布：中国内地工作员工1,365人，暂无港澳台及海外员工。

年龄分布：30岁以下503人，30岁至50岁785人，50岁以上77人。

2.职业健康安全管理

培训：2023年下半年安全培训60次，参与人次1,391人次。

工伤率：2023年下半年发生1起工伤事件，百万工时可记录工伤率为0.55次/小时。

3.培训总时长、覆盖率及关键课程

培训总时长：2023年下半年员工接受培训平均时长8.72小时。

培训覆盖率：2023年下半年员工培训覆盖率为75.46%。

关键课程：

合规培训：反商业贿赂及反贪污培训等，覆盖员工比例和高级管理层员工比例均为100%。

技能培训：检验前质量控制培训、实验室生物安全培训、企业合同管理培训等。

安全培训：信息安全意识培训、网络安全执行小组培训等。

4.激励与晋升机制

激励机制：通过绩效管理制度将员工绩效与薪酬、奖金、晋升等挂钩，并发放节日慰问、餐饮补贴等福利。

晋升机制：建立从专员到总裁层级的标准化晋升体系，推行以能力和业绩贡献为导向的双通道职级管理体系。

5.员工满意度或留存率数据

员工满意度：2023年下半年员工满意度调查平均得分为95%。

员工留存率：2023年下半年员工留存率为85%。

七、风险与合规管理

1.商业道德与反贿赂制度建设与培训覆盖率

制度建设：【拜耳医疗】建立了明确的反商业贿赂及反贪污的承诺和管理机制，要求员工、重点岗位人员和供应商遵守反腐败与商业道德规范。

培训覆盖率：2023年下半年，公司向员工开展反商业贿赂及反贪污培训24次，覆盖员工比例为100%，高级管理层员工比例也为100%。

2.已通过的合规类认证

ISO19600：获得ISO19600合规管理体系认证，表明公司在合规管理方面符合国际标准。

ISO37001：获得ISO37001反贿赂管理体系认证，体现了公司在反贿赂管理方面的国际标准。

ISO27001：总部已通过ISO27001信息安全管理体系认证，确保信息资产的安全。

其他认证：包括ISO15189、ISO9001、CMA、NGSP等，表明公司在质量、安全和管理方面达到国际认可水平。

3.内部审计与第三方审核机制

内部审计机制：【拜耳医疗】建立了内部审计机制，董事会下设审计委员会，负责指导和监督公司的风险管理与内部控制工作。

第三方审核机制：公司每年聘请第三方专业监测团队开展环境监测，检测结果均达标。

4.信息安全与数据隐私保护举措

治理架构：设立了网络安全委员会和信息安全工作小组，构建完善的治理架构。

技术与管理措施：通过数据加密、访问控制、身份认证等保障信息安全。

5.重大合规/安全事件及整改情况

事件：2023年下半年，公司发生一起因商业贿赂导致的行政处罚事件，涉案金额33万元。

整改：公司已向监管部门提交整改报告，积极配合调查，及时缴纳罚款，并终止相关不当行为，与涉事责任人员解除劳动合同。同时，开展专项合规培训，夯实合规经营基础。

八、供应链与绿色采购

1.绿色采购政策与实施范围

【拜耳医疗】在供应链管理中积极践行绿色采购理念，优先采购具有环保认证的原材料和设备，鼓励供应商采用环保生产工艺和可持续发展实践。

2.供应商筛选与ESG审核机制

【拜耳医疗】建立了严格的供应商筛选和ESG审核机制，全面评估供应商的环境、社会和治理（ESG）表现，确保供应商符合可持续发展要求。

3.绿色原材料或设备采购案例

设备采购：【拜耳医疗】实验室建成120kW屋顶光伏电站，采用光伏发电，优化能源结构。

原材料采购：【拜耳医疗】积极寻找和采购环保型原材料，鼓励供应商提供绿色包装方案。

4.与供应商协同开展的节能减排或环保项目

【拜耳医疗】与供应商共同开展节能减排项目，如推动节能设备的更换和使用，优化物流运输路线，倡导绿色办公，提升能源使用效率。

九、社会责任与公益贡献

1.公益捐赠金额及主要项目

公益捐赠金额：2023年下半年慈善捐赠金额为200万元，乡村振兴投入金额为150万元。

主要项目：

设立xx慈善基金会【拜耳医疗】专项基金，捐赠人民币100万元。

向xx关工委爱心育苗基金捐赠人民币30万元。

向xx民政局捐赠30名孤独症儿童的健康检测服务，价值8万余元。

为xx高校捐赠10个精准创新实验室，资助1万管PCR试剂，投入金额约4,000万元。

向xx人民医院远程病理诊断平台捐赠价值70万元的医疗设备。

2.健康科普或义诊活动案例与覆盖人次

案例：

协同社区卫生服务中心开展社区健康筛查，为65岁以上人群提供免费体检服务。

走进社区开展健康知识科普活动，免费为居民进行血糖测试。

联合xx5家社区卫生中心，前往xx开展科普义诊活动。

覆盖人次：2023年下半年，公司实现老年患者体检参与度和满意度的有效提升，覆盖人次约为10,000人。

3.乡村振兴或社区发展投入及受益人群

投入：2023年下半年乡村振兴投入金额为150万元。

受益人群：

在xx地区，【拜耳医疗】已捐赠33个乡村卫生所，并定期开展科普义诊活动，受益人群涵盖当地多个村庄的居民。

2023年捐资50万元助力绿春县两家卫生院提升医疗水平，受益人群为绿春县当地居民。

通过xx平台，向xx地区认购价值5万元的绿色农产品，惠及数百农户。

4.员工志愿者活动时长及参与率

活动时长：2023年下半年开展志愿者活动时长为1,800小时。

参与率：截至报告期末，【拜耳医疗】已有200名员工在xx志愿者网成功登记注册，员工参与志愿服务的人次为1,200人次，参与率为50%。

十、数据披露与标准对标

1.报告编制依据（GRI标准、SASB、SDGs等）

本报告依据GRI《可持续发展报告标准》(2021版)编制，并参考了SASB行业基准和联合国可持续发展目标（SDGs）。

报告对标GRI标准中的多个披露项，包括经济绩效、间接经济影响、反腐败、反竞争行为、能源、水资源和污水处理、排放、废弃物、供应链管理、雇佣、职业健康与安全、培