凉山商业保洁合同范本

凉山商业保洁合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：四川XX商业管理有限公司，地址位于四川省凉山彝族自治州西昌市健康路88号XX商业广场A座，法定代表人/负责人为张明，联系电话甲方系XX商业广场的业主及运营管理方，拥有该商业广场的合法产权或长期租赁使用权，并负责该商业广场的整体规划、招商及日常运营管理。甲方为提升XX商业广场的商业形象及顾客体验，现委托乙方提供专业的商业保洁服务，以维护商业广场的清洁卫生及环境品质。甲方在此次合作中作为委托方，有权对乙方的服务内容、服务质量及服务标准进行监督与评估，并依据合同约定享有相应的权益。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：凉山XX专业保洁服务有限公司，地址位于四川省凉山彝族自治州西昌市天马路66号，法定代表人/负责人为王强，联系电话乙方系一家经工商注册、具备专业资质的保洁服务企业，拥有丰富的商业保洁服务经验及专业的服务团队，能够提供符合行业标准及甲方需求的清洁服务。乙方在此次合作中作为服务提供方，应按照合同约定的服务内容、服务标准及服务期限，全面履行保洁义务，确保XX商业广场的清洁卫生达到甲方的要求。乙方应配备合格的保洁人员及专业的清洁设备，并遵守国家及地方的相关法律法规，确保服务过程的安全性与合规性。

**合同简介**

本合同基于甲乙双方在四川省凉山彝族自治州西昌市XX商业广场的商业保洁服务合作而签订。甲方作为XX商业广场的运营管理方，为保障商业广场的日常运营秩序及环境品质，特委托乙方提供专业的商业保洁服务。乙方凭借其专业能力及服务经验，承诺按照甲方的要求提供高效、规范的保洁服务。双方基于平等自愿、协商一致的原则，就服务范围、服务标准、服务费用、履行期限等事项达成如下协议。本合同旨在明确双方的权利与义务，确保商业保洁服务的顺利开展，并作为双方合作的法律依据。

甲方XX商业广场作为商业综合体，其环境品质直接影响顾客的消费体验及商业广场的品牌形象，因此，专业的保洁服务是甲方日常运营管理的重要组成部分。乙方作为专业的保洁服务企业，具备满足甲方服务需求的能力及资源，双方的合作基于对服务质量的共同追求及对商业价值的共同维护。在本合同履行期间，乙方应严格按照合同约定提供服务，甲方应积极配合乙方的工作，双方共同维护XX商业广场的清洁卫生及环境秩序。本合同范本的制定，充分考虑了凉山地区商业环境的特殊性及甲乙双方的实际情况，旨在构建稳定、高效的服务关系，促进双方的长远合作。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲乙双方在四川省凉山彝族自治州西昌市XX商业广场（以下简称“商业广场”）的商业保洁服务事宜，确保商业广场的公共区域及指定区域保持干净、整洁、卫生的良好状态，从而提升商业广场的整体形象，为顾客提供舒适的购物及消费环境，保障商业广场的正常运营秩序。本合同涉及的具体内容包括：

1.服务区域：明确乙方负责清洁的商业广场具体区域，包括但不限于公共大厅、走廊、楼梯、电梯间、卫生间、休息区、外墙、玻璃幕墙、广告牌、地面、绿化区域等。

2.服务内容：详细列明乙方需提供的保洁服务项目，如日常清扫、垃圾清运、垃圾分类处理、污渍清洁、消毒杀菌、定期深度清洁、应急清洁等。

3.服务标准：约定各项保洁服务的质量标准，如清洁频率、清洁效果（如无污渍、无积水、无异味等）、物品摆放整齐度等，可参照国家或行业标准，或由双方另行制定详细标准文件。

4.服务时间：规定乙方提供保洁服务的时间安排，包括每日工作时段、每周工作日及节假日安排，以及特定时段（如夜间闭馆后）的深度清洁要求。

5.服务费用及支付条件：明确保洁服务的收费标准及支付方式，包括单价、总价、支付周期（如月付、季付）、支付条件（如根据乙方提交的服务完成确认单及发票进行支付）等。

6.履行期限：约定本合同的服务起始日期及终止日期，如为长期服务，则可约定合同续签的条件及流程。

7.监督与评估：规定甲方对乙方服务质量的监督权，包括定期或不定期的检查、评估，以及提出改进意见或奖惩措施的权利。

8.违约责任：明确双方在违反合同约定时的责任承担方式，如乙方未达服务标准、甲方未按时支付费用等情形下的处理措施。

9.不可抗力：约定不可抗力事件（如自然灾害、政府行为等）发生时，双方应采取的措施及责任豁免情形。

10.争议解决：明确合同争议的解决方式，如协商、调解、仲裁或诉讼等。

本合同范本旨在通过清晰、具体的约定，为甲乙双方的合作提供法律保障，确保商业保洁服务的顺利进行，并促进双方关系的长期稳定发展。

第二条定义

为避免本合同在履行过程中出现歧义，特对合同中出现的关键术语进行如下定义：

1.**商业广场**：指甲方拥有产权或租赁使用权，并委托乙方提供保洁服务的位于四川省凉山彝族自治州西昌市XX商业广场的场所，包括其内部所有公共区域及甲方指定的其他区域。

2.**保洁服务**：指乙方为维持商业广场清洁卫生而提供的各项服务，包括但不限于清扫、擦拭、冲洗、消毒、垃圾清运、设施清洁等。

3.**服务标准**：指本合同约定的各项保洁服务的质量要求，包括清洁效果、物品摆放、无污渍/积水/异味等具体指标，可参考国家或行业标准，或由双方在合同附件中详细列明。

4.**服务区域**：指本合同附件一中明确列出的乙方负责清洁的商业广场具体区域范围。

5.**服务时间**：指乙方按照合同约定提供保洁服务的具体时间段，包括每日开始及结束工作的时间，以及特定服务（如夜间清洁）的执行时间。

6.**不可抗力**：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、洪水、台风、战争、政府行为、法律政策重大调整等。

7.**有效通知**：指根据本合同约定，一方通过书面形式（如信函、传真、电子邮件）发送给另一方，并能够证明已送达给对方的告知。

8.**合同附件**：指本合同中经双方签字盖章并成为合同不可分割部分的补充文件，包括但不限于服务区域明细表、服务标准明细表、收费标准表等。

9.**法定代表人/负责人**：指甲乙双方依法登记的法定代表人或经授权代表公司签署本合同的负责人。

10.**工作日/节假日**：指根据中国国家标准或凉山州当地惯例确定的工作日及法定节假日。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

(1)**权力**：

a.甲方有权根据本合同约定，对乙方的保洁服务过程进行监督、检查和评估，并可随时提出改进意见。

b.甲方有权要求乙方按照合同约定的服务标准和内容提供服务，并对未达标的服务进行纠正或重新清洁。

c.甲方有权根据商业广场运营的实际需要，在不影响乙方正常服务秩序的前提下，合理调整服务区域或服务内容的范围，但需提前书面通知乙方，并协商确定相应的调整方案及可能涉及的费用变动。

d.甲方有权审核乙方提交的服务工作报告、费用结算单据，并作为支付服务费用的依据。

e.对于乙方违反法律法规或本合同约定的行为，甲方有权要求乙方立即停止违约行为，并可根据情节严重程度要求乙方承担违约责任，甚至解除合同。

(2)**义务**：

a.甲方应向乙方提供必要的服务条件，包括但不限于提供清洁作业所需的空间、水源、电源接入点，以及必要的清洁工具存放场所。甲方应确保乙方服务人员的人身及财产安全。

b.甲方应提前向乙方提供或确认服务区域的具体图纸、设施布局、特殊清洁要求（如重点保护区域、禁止使用某些清洁剂等），并确保所提供信息的准确性。

c.甲方应负责商业广场内非乙方服务范围事项的清洁维护，或明确相关责任方，避免与乙方服务产生混淆或交叉。

d.甲方应按照合同约定的支付条件和时间，及时足额支付乙方的服务费用，不得无故拖欠或克扣。甲方在支付费用前，有权依据合同约定对乙方的服务进行审核。

e.甲方应配合乙方处理突发性清洁需求，如大型活动后的临时清洁、突发污渍的应急处理等，并提供必要的协助。

f.甲方应确保其授权代表的行为符合本合同约定，并承担因其授权代表不当行为导致乙方损失的责任。

g.甲方应将本合同及相关附件的副本提供给乙方保管，作为双方履行合同的依据。

**2.乙方的权力和义务**

(1)**权力**：

a.乙方有权按照本合同约定，获得甲方支付的合法服务费用。

b.乙方有权要求甲方提供必要的服务条件及配合事项，如甲方未履行相关义务影响服务正常开展，乙方有权暂停相应服务并要求甲方限期履行。

c.乙方有权配备足够数量且具备相应资质的保洁人员及合格的清洁设备来完成合同约定的服务任务。

d.乙方在执行服务过程中，如发现潜在的安全隐患或甲方责任区域内的清洁问题，有权向甲方提出书面建议。

e.乙方有权要求甲方对其提出的合理化服务建议或标准改进方案给予考虑。

(2)**义务**：

a.**核心义务：提供专业保洁服务**。乙方必须组建专业的保洁团队，配备符合甲方要求的保洁人员（需持有健康证明，遵守商业广场管理规定），并使用安全、环保、有效的清洁剂和设备。乙方应严格按照合同约定的服务区域、服务内容、服务标准和服务时间履行保洁义务，确保商业广场的清洁卫生达到甲方认可的水平。服务标准应至少满足国家或行业标准的基本要求，具体细节以合同附件或双方确认的标准为准。

b.**人员管理与培训**。乙方应确保所有派驻商业广场的保洁人员遵守国家法律法规及商业广场的各项管理规定（如着装规范、行为准则、安全守则等），佩戴工牌，文明服务。乙方应定期对保洁人员进行业务培训，包括清洁技能、安全操作、客户服务意识等方面的培训，不断提升服务质量。乙方应对其工作人员在服务过程中造成的损害（包括财产损失和人身伤害）承担全部责任，并确保其工作人员在服务区域内的人身安全。

c.**设备与物资管理**。乙方应自行配备和维护完成本合同项下服务所需的所有清洁设备、工具及清洁剂。所使用的清洁剂应符合环保要求，并对人体无害。乙方应妥善保管自有设备，不得损坏商业广场的设施设备。如需使用甲方的设备或水源，应事先征得甲方同意，并爱护使用，如有损坏应负责修复或赔偿。

d.**垃圾处理**。乙方负责将商业广场内产生的各类垃圾进行分类收集、清运，并按照凉山州当地环保及环卫部门的要求，将垃圾运至指定的合法垃圾处理场所。乙方应确保垃圾清运过程不产生二次污染，并保持垃圾收集点及周边的清洁。

e.**安全保障与应急响应**。乙方应负责其工作人员在服务过程中的个人安全，并采取必要的安全措施，防止发生意外事故。乙方应建立应急预案，对突发性清洁需求（如大型活动后的清洁、突发性污染事件等）能够快速响应并有效处理。在清洁过程中如遇不可预见的安全风险（如停电、设施故障等），应立即采取安全措施，并及时通知甲方处理。

f.**遵守规定与保密**。乙方及其工作人员应遵守商业广场的各项内部管理规定，不得从事与保洁服务无关的活动，不得擅自进入非服务区域。乙方应尊重商业广场的商业秘密及顾客隐私，不得泄露任何相关信息。

g.**报告与记录**。乙方应建立服务日志，详细记录每日服务情况、人员安排、发现问题及处理结果等。乙方应定期（如每月）向甲方提交服务工作报告，汇报服务执行情况、人员出勤情况、物料消耗情况等，并按甲方要求提供相关证明文件。

h.**保险购买**。乙方应自行购买足额的公众责任险及相关的职业保险，以覆盖其工作人员在服务过程中可能给甲方、第三方或乙方自身造成的损害赔偿责任。保险单应抄送甲方一份备案，保险期间应涵盖本合同履行期限。

i.**持续改进**。乙方应关注行业动态及甲方反馈，不断优化服务流程，改进服务方法，提升服务质量，接受甲方的监督和评估，并根据评估结果采取改进措施。

j.**合法合规经营**。乙方应确保其公司运营及服务活动符合中华人民共和国及四川省、凉山州的相关法律法规要求，持有有效的营业执照及相关的经营许可资质。

第四条价格与支付条件

1.**价格条款**：乙方的保洁服务费用采用以下方式确定：

a.本合同项下的保洁服务费用总额为人民币______元/月（大写：人民币______元整/月），服务期限为______个月。

b.或：本合同项下的保洁服务费用按照双方确认的《服务区域明细表》及《收费标准表》（见附件）执行，具体为人民币______元/月（大写：人民币______元整/月）。《服务区域明细表》及《收费标准表》作为本合同不可分割的组成部分，对双方具有同等法律效力。

c.费用包含内容：上述费用包含乙方提供本合同约定的全部保洁服务所需的人工成本、清洁工具及设备的折旧或租赁费、清洁剂及耗材费、垃圾清运费、员工培训费、保险费、税费（如适用）以及合理的利润。

d.调价机制：除非另有约定，本合同价格在本合同有效期内保持固定。如遇政府指导价调整、重大材料成本变动等情况，双方应友好协商是否调整价格，并签署补充协议。若甲方单方面要求调整服务范围或标准导致费用显著增加，双方应就新增费用进行协商确定。

2.**支付方式**：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。乙方应在每月______日（例如：5日）前向甲方提交当月的服务工作报告及费用结算单据（包括但不限于发票、出勤记录、物料消耗清单等），甲方在审核无误后______日（例如：10日）内，将当月应支付的服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：

乙方账户名称：凉山XX专业保洁服务有限公司

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：______

3.**支付时间**：甲方应按照本合同约定按时足额支付服务费用，逾期支付的，每逾期一日，甲方应按当期应付未付款项的______%（例如：千分之零点五）向乙方支付违约金。逾期支付超过______日（例如：30日）的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清所有欠款及违约金。暂停服务期间，甲方仍需支付服务费用。

第五条履行期限

1.**合同有效期**：本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效，服务期限为自______年______月______日起至______年______月______日止，共计______个月。合同期满前______日（例如：30日），如双方均有意继续合作，应另行协商签订续期合同。若期满未续签，本合同自动终止。

2.**服务起始与终止**：乙方应自合同生效之日起开始履行保洁服务义务。合同在有效期内非因本合同约定或法律规定的事由不得提前终止。如因甲方原因（如合法收回场地使用权）导致合同必须提前终止的，甲方应支付乙方提前终止期间已完成服务的相应费用，具体计算方式为：[（合同终止日期-合同生效日期）/合同总月数]×当月服务费总额。如因乙方原因导致合同无法继续履行的，乙方应承担相应责任，并可能被甲方解除合同。

3.**关键时间节点**：双方应严格遵守本合同约定的各项时间节点，包括但不限于服务时间、费用支付时间、报告提交时间、检查评估时间等。任何一方未能按时履行，均构成违约。

第六条违约责任

为确保合同顺利履行，明确双方违约责任如下：

1.**甲方的违约责任**：

a.**逾期支付费用**：甲方未按照本合同第四条约定的支付时间和金额支付服务费用的，每逾期一日，应按当期应付未付款项的______%（例如：千分之零点五）向乙方支付违约金。逾期支付超过______日（例如：30日），乙方有权暂停提供服务，甲方仍需按合同约定支付服务费用及累计违约金。暂停服务期间，若甲方要求恢复服务，应支付乙方恢复服务所需的合理成本及之前拖欠的费用。

b.**无故解除合同**：如甲方在合同有效期内单方面无故解除合同，应向乙方支付相当于______个月（例如：6个月）服务费总额的违约金作为赔偿。违约金不足以弥补乙方损失的，甲方还应补足差额。

c.**未提供必要条件**：甲方未按照本合同第三条第（1）款第a项约定提供必要服务条件或配合乙方工作，导致乙方无法正常履行服务的，甲方应负责消除障碍，并赔偿因此给乙方造成的直接经济损失。若因此导致服务延误或质量下降，甲方仍需按原标准支付服务费用。

2.**乙方的违约责任**：

a.**服务质量不达标**：乙方提供的服务不符合本合同第二条约定的服务标准或附件中明确的质量要求的，甲方有权要求乙方立即整改，并限期达到标准。若乙方在限期内未能整改达标，或同一区域多次检查不合格，甲方有权根据情节严重程度，要求乙方支付相当于当次服务费用______%至______%（例如：10%至30%）的违约金。情节特别严重或经多次整改仍无改善的，甲方有权单方面解除合同，并要求乙方支付相当于______个月（例如：3个月）服务费总额的违约金。

b.**人员管理不善**：乙方派驻工作人员违反商业广场管理规定、损害甲方或第三方财产、从事与保洁无关的活动、发生重大安全事故或盗窃等违法行为的，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的所有损失（包括直接损失和间接损失），甲方有权立即解除合同，并要求乙方支付相当于______个月（例如：6个月）服务费总额的违约金。

c.**未履行报告义务或提交虚假材料**：乙方未按照本合同第三条第（2）款第g项约定提交服务工作报告或相关证明文件，或提交虚假、不实的报告，经甲方指出后仍不改正的，甲方有权要求乙方限期补正，并支付相当于当次服务费用______%的违约金。

d.**垃圾处理不当**：乙方未按规定进行垃圾分类、清运，或因垃圾处理不当造成环境污染、设施损坏或第三方投诉、索赔的，乙方应承担全部责任，包括但不限于清理费用、修复费用、赔偿费用及行政处罚费用，甲方有权从服务费用中直接扣除相应款项，不足部分乙方应另行支付。

e.**擅自转包或分包**：乙方未经甲方书面同意，擅自将本合同项下的全部或部分服务转包给第三方或分包的，视为严重违约，甲方有权立即解除合同，并要求乙方支付相当于______个月（例如：5个月）服务费总额的违约金。

f.**服务中断**：非因不可抗力或甲方原因，乙方无故停止提供服务，或服务中断时间超过______小时（例如：8小时）的，每发生一次，乙方应向甲方支付相当于当次服务费用______%的违约金。甲方有权立即解除合同，并要求乙方支付相当于______个月（例如：4个月）服务费总额的违约金。

g.**未购买或未足额购买保险**：乙方未按照本合同第三条第（2）款第h项约定购买足额保险，或保险期间不涵盖本合同履行期限的，在发生保险事故需要理赔时，乙方应自行承担原本应由保险赔付的责任，并视为乙方违约，甲方有权解除合同，并要求乙方支付相当于______个月（例如：3个月）服务费总额的违约金。

3.**违约金的限制**：除本合同另有约定外，任何一方的违约金总额不应超过合同总价款的______%（例如：30%）。若违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿超出违约金部分的损失。

4.**合同解除权**：发生本合同约定的严重违约情形时，守约方有权书面通知违约方解除合同。合同解除后，违约方应承担相应的违约责任，并支付已完成服务的费用。甲方解除合同时，乙方应将所有甲方提供的物品、工具等归还甲方。

5.**不可抗力免责**：因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。不可抗力消除后，双方应继续履行合同。若不可抗力影响持续超过______日（例如：30日），双方可协商变更合同或解除合同。

第七条不可抗力

1.**定义**：本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：地震、台风、洪水、冰雹、雷击、风暴、海啸等自然灾害；战争、军事行动、武装冲突、恐怖活动、暴乱、骚乱等社会事件；政府行为，包括但不限于法律法规的变更、行政命令、政策调整、税收政策变动等；流行病疫情；火灾、爆炸等意外事故；以及其他双方在签订合同时无法预见、无法避免并不能克服的类似事件。

2.**影响与后果**：任何一方因不可抗力事件导致无法履行或无法完全履行本合同义务时，不承担违约责任。但该方应在不可抗力事件发生后______日内（例如：7日）书面通知另一方，详细说明不可抗力事件的情况、影响范围以及预计持续的时间，并附有关政府部门或权威机构的证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。

3.**责任免除**：因不可抗力导致合同义务无法履行的，受影响一方根据前款规定履行通知义务后，可免于承担相应的违约责任。若不可抗力事件持续超过______日（例如：30日），双方仍有权协商解除合同。合同解除后，双方应相互返还从对方取得的财产，已产生的费用按实际履行情况结算。因不可抗力造成的各自损失，由各方自行承担，但双方应相互协助，减少不可抗力带来的损失。

4.**不可抗力终止**：不可抗力事件消除后，受影响一方应立即通知另一方，并视情况恢复履行合同。若因不可抗力事件导致合同目的无法实现的，双方可协商变更合同内容或解除合同。

5.**不可抗力证明**：本条所述的不可抗力证明文件，通常包括但不限于政府发布的公告、自然灾害发生地相关部门的证明、法院判决书或仲裁裁决书等。双方均有义务在合理范围内提供和协助对方获取必要的证明文件。

第八条争议解决

1.**协商**：凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决。双方应指派代表进行沟通，尝试在合理期限内达成一致的解决方案。

2.**调解**：若协商未能解决争议，双方同意可以选择将争议提交给有管辖权的调解委员会进行调解。调解应遵循自愿、公平、公正的原则。达成调解协议的，双方应签订调解协议书，该协议书经双方签字盖章后具有法律约束力，与合同具有同等效力。

3.**仲裁**：若协商和调解均未能解决争议，或双方在签订合同时明确约定通过仲裁解决争议，则任何一方均有权将争议提交至[请在此处填写具体的仲裁委员会名称，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）]，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点位于[请在此处填写仲裁地点，例如：北京市]。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担；双方都有责任承担各自的仲裁费用。

4.**诉讼**：若双方未选择仲裁，且未能就争议解决方式达成一致，任何一方均有权向[请在此处填写有管辖权的人民法院名称，例如：四川省凉山彝族自治州西昌市人民法院]提起诉讼。诉讼应依法进行，诉讼费用由败诉方承担。在诉讼期间，除争议标的之外，双方应继续履行本合同其他未受争议影响的条款。

5.**法律适用**：本合同项下的一切争议，均适用中华人民共和国法律进行解释和裁决。

6.**选择唯一性**：双方同意，对于本合同项下的任何争议，应选择通过仲裁或诉讼其中一种方式解决，且一旦选择了某种方式，不得再行更改。

第九条其他条款

1.**通知方式**：双方就本合同相关事宜进行的所有通知、请求、要求或其他通讯，均应采用书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或邮箱。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后______日（例如：3日）视为送达。任何一方变更联系方式，应提前______日书面通知另一方。

2.**合同变更**：对本合同任何条款的修改或补充，均须由双方协商一致，并签署