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文档简介

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025版智能锁产品售后服务及维修合同甲方（买方）：________________________地址：________________________乙方（卖方）：________________________地址：________________________一、产品信息1.产品名称：________________________2.产品型号：________________________3.购买日期：________________________4.购买数量：________________________5.购买价格：________________________二、售后服务及维修范围1.乙方提供的产品在正常使用情况下，自购买之日起一年内免费保修。2.保修期内，如因产品本身质量问题导致故障，乙方负责免费维修或更换零部件。3.保修期外，乙方提供有偿维修服务，收费标准如下：a.维修费用：________________________b.零部件费用：________________________4.乙方承诺在接到甲方维修申请后，尽快安排维修人员上门服务。三、售后服务及维修流程1.甲方发现产品故障时，应及时与乙方联系，并提供产品信息、购买凭证等资料。2.乙方在接到甲方维修申请后，核实产品信息及故障原因，确认维修方案。3.乙方安排维修人员上门服务，维修过程中如需更换零部件，需提前告知甲方。4.维修完成后，乙方向甲方提供维修报告，并确保产品恢复正常使用。四、违约责任1.乙方未按约定时间提供维修服务，应向甲方支付违约金，违约金为维修费用的20%。2.甲方在保修期内，因非产品本身质量问题导致故障，乙方有权拒绝免费维修，并按实际维修费用收取费用。3.任何一方违反本合同约定，应承担相应的法律责任。五、争议解决1.双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决。2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。六、其他1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。甲方（买方）：________________________签字：________________________日期：________________________乙方（卖方）：___________________

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