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文档简介

客房产品概述第二节客房的功能及设备用品配置第1页，共34页。一、客房设计的基本原则（一）

以人为本以客人为中心，满足客人的需求，使客人有宾至如归的感觉。例如，在星级标准中，访客等待显示器、呼救按钮，以及床头电源总控开关的设置等都充分体现了“以人为本”的原则。

第2页，共34页。第3页，共34页。（二）功能第一客房的主要功能是满足客人休息、睡眠。第4页，共34页。（三）安全性

安全性首先表现在对火灾的预防上。为此，客房设计时应考虑以下措施：1、设置火灾报警系统烟感报警、温感报警、自动喷洒报警2、减少火荷载火荷载是指酒店内可燃烧的建筑材料、家具、陈设、布草等的总和。第5页，共34页。烟雾报警器第6页，共34页。（四）舒适性第7页，共34页。（五）氛围的整体性第8页，共34页。第9页，共34页。第10页，共34页。二、客房的功能设计（一）睡眠空间睡眠空间是客房最基本的空间，配备的主要家具是床。床和床头柜组成第11页，共34页。（二）盥洗空间浴缸便器洗脸盆与云台（洗脸台）第12页，共34页。第13页，共34页。（三）起居空间坐椅、茶几，供客人休息、会客、看电视等第14页，共34页。第15页，共34页。（四）书写和梳妆空间行李架写字台化妆台电视机柜第16页，共34页。（五）贮存空间第17页，共34页。三、客房的绿化饰品（一）、作用：1、调节室内气候2、提高客房的环境质量，满足客人的心理需求第18页，共34页。（二）、种类1、盆栽盆树、盆草、盆花、盆果2、盆景树桩盆景、山水盆景3、插花第19页，共34页。四、客房用品的配备

（一）、客房配置的内容：一、是生活上所必需的家具、设备、用品的布置即生活用品。二、是单纯起装饰作用的，如字画、工艺品、鲜花、古玩等即装饰品。第20页，共34页。（二）、客房用品配备遵循的原则：1、体现礼遇规格2、广告推销作用3、客房设施设备的配套性4、摆设的协调性第21页，共34页。（三）、客房用品配备的规格一次性消耗用品：指供客人一次性使用消耗或用做馈赠客人而供应的用品。如香皂、信封、明信片、礼品袋、针线包等也称供应品。多次性消耗品：指供多批客人使用，但不能让客人带走的客用品。如布件、烟灰缸、酒具等也称客房备品。第22页，共34页。第23页，共34页。第24页，共34页。第25页，共34页。第26页，共34页。第27页，共34页。第28页，共34页。第29页，共34页。第30页，共34页。五、现代化客房设施设备发展趋势（一）、房间（二）、卫生间（三）、新型睡床第31页，共34页。

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