基础强化自考专业(市场营销学)及完整答案（各地真题）

自考专业(市场营销学)考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题30分）一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）1、（单选题）某企业按照每元广告支出带来100元的销售收入计算，当预定明年销售额为1000万元时，就为市场部门安排了10万元广告使用费，这种确定广告预算的方法是（）

A.量力而行法

B.销售百分比法

C.竞争对等法

D.目标任务法

正确答案：B

2、（单选题）消费心理学研究的主体是（）

A.需求者

B.使用者

C.决策者

D.购买者

正确答案：D

3、（单选题）果蔬类产品一般都有一个最适宜储存的冷藏温度，通常对于这类产鼹的气调保鲜，温度的选择一般要比普通冷藏温度（）

A.高l℃～3℃

B.低l℃～3℃

C.高3℃～5℃

D.低3℃～5℃

正确答案：A

4、（单选题）对仓容利用进行综合考核时，通常采用的指标是（）

A.容量利用系数

B.容积利用系数

C.容载利用系数

D.容重利用系数

正确答案：C

5、（单选题）目前，国内多式联运具有多种形式，天津一上海—九江—南昌的运输属于（）

A.水水联运

B.水陆联运

C.陆陆联运

D.陆空联运

正确答案：A

6、（单选题）广告活动费用开支的决定性因素是（）

A.广告的规模

B.媒体的广告收费

C.广告制作费用

D.广告设计费用

正确答案：B

7、（单选题）某食品公司经过不懈努力，增加了现有市场对现有A产品的购买量，这属于密集型成长战略中的（）

A.市场渗透

B.产品开发

C.市场开发

D.多角化成长

正确答案：A

8、（单选题）在客户信用调査的方式中，通常采用的方式不包括（）

A.通过金融机构（银行）进行调查

B.刹角岭业资信调查机构进行调查

C.通过客户关系进行调查

D.通过行业组织进行调查

正确答案：C

9、（单选题）测量消费者对不同性质问题的分类，如满意、不满意、是、否等的量表是（）

A.等比量表

B.顺序量表

C.等差量表

D.类别量表

正确答案：D

10、（单选题）广告策划时制定广告传播的长远目标和阶段目标，要做到（）

A.虚实结合

B.短长结合

C.新老结合

D.轻重结合

正确答案：B

二、多选题（5小题，每小题2分，共计10分）1、（多选题）消费者意志品质的基本特征主要体现在（）

A.自觉性

B.自制性

C.坚韧性

D.果断性

E.多元性

正确答案：ABCD

2、（多选题）广告不是人们自愿接受的艺术，它必须克服（）

A.抵触心理

B.好奇心理

C.舆论心理

D.厌恶感

E.从众心理

正确答案：AD

3、（多选题）企业使命决策应考虑的因素有（）A.国家长远发展规划和产业政策B.市场需求C.民主决策的程序性D.竞争态势E.企业实力正确答案：ABDE4、（多选题）广告媒体对消费者心理的影响力取决于（）

A.媒体的可信度

B.信息传播范围

C.信息传播途径

D.信息传播途径

E.信息传播长度

正确答案：ABCE

5、（多选题）根据兴趣的程度和范围，兴趣表现为（）

A.偏好型

B.固定型

C.广泛型

D.随意型

E.持久型

正确答案：ABCD

第Ⅱ卷（非选择题70分）三、填空题（5小题，每小题2分，共计10分）1、（填空题）在组织商品运输时，商品不合理运输的3种表现形式有：运距方面的不合理运输、_____方面的不合理运输以及_____方面的不合理运输。

正确答案：流向、浪费运力

2、（填空题）商品流通企业集团以______为主要功能。

正确答案：商品购销

3、（填空题）企业选择定价策略和方法的基本依据是______。

正确答案：定价目标

4、（填空题）市场机制的作用，本质上是______作用的表现形式。

正确答案：价值规律

5、（填空题）电子商务网络主要由两种网络组成，一是电子商务商流、信息流、_____网络，二是_____。

正确答案：资金流、配送网络

四、简答题（5小题，每小题10分，共计50分）1、（问答题）简述产品型销售组织的优点和缺点。

正确答案：产品型销售组织--是指企业按产品分配销售人员，企业将产品分成若干类，每个销售人员专门负责特定产品或产品线的销售业务。

优点有：(1)各个产品项目有专人负责，使每个产品都不会受到忽视;

(2)产品销售经理能有效地协调各种销售职能，并对市场变化作出积极反应;

(3)按产品进行专业化分工，有助于销售人员熟悉产品的特点，总结和积累各种产品有效的推销经验和方法;

(4)当产品技术复杂，产品之间联系少或数量众多时，按产品专门化构建销售组织比较合适;

(5)容易实现销售目标，有利于以利润最大化为目标进行商品管理，易于实现产销协调。

缺点有：(1)缺乏整体观念，在这种组织模式中，各个产品销售经理相互独立，可能出现他们为保持各自产品利益而产生矛盾;

(2)部门冲突，一方面产品销售经理对其他营销职能部门依赖性强，另一方面他们却未必有足够的权威能协调与广告部门、销售部门、生产部门和其他部门的关系并得到支持和配合;

(3)整体成本费用比较高，比较难管理;

(4)当企业的产品种类繁多时，不同的销售人员会面对同一顾客群，这样不仅使销售成本提高，而且也会引起顾客的反感。

2、（问答题）简述利率变化对储蓄的影响。

正确答案：以“利率变化对小王储蓄的影响”为例：

(1)利率变化产生的替代效应

当利率上升时，相对于年轻时的消费而言，年老时消费的成本低了。因此替代效应使小王年老时消费得更多，而年轻时消费更少。也就是替代效应使小王储蓄更多。

(2)利率变化产生的收入效应

当利率上升时，小王移动到更高的无差异曲线，她现在的状况比以前变好了。只要两个时期的消费品都是正常物品，小王就会倾向于利用这种福利的增加在两个时期享受更多的消费。也就是收入效应使小王储蓄减少。

(3)利率对储蓄的最终影响既取决于收入效

应又取决于替代效应如果高利率的替代效应大于收入效应，小王储蓄增加;如果收入效应大于替代效应，小王储蓄减少。

3、（问答题）简述消费者购买行为调查的主要内容。

正确答案：(1)购买对象调査;

(2)购买组织调査;

(3)购买目的调査;

(4)购买方式调査，

4、（问答题）某空调生产企业连续三年分季销售资料如题38表所示(单位：百万台)，试求其季节指数。(计算结果保留小数点后两位)

正确答案：

5、（问答题）简述影响销售团队凝聚力的因素。

正确答案：从外部看，外部威胁越高、造成的影响越大，团队所表现出的凝聚力越强;从内部看，有这样一些因素影响着凝聚力1.团队的目标;2.团队的规模;3.团队主管的风格;4.奖励方式或激励机制;5.团队以往的表现。

五、计算题（1小题，每小题10分，共计10分）1、（计算题）某投资人拟购入一种面值1000元，票面利率6%的1年期债券。4-86/87

(1)假定按每张1020元的价格购入该债券，并持有到期。求债券的到期收益率为多少?

(2)购入该债券并持有到期，要求的必要报酬率为5%，则该债券的价格为多少时该投资人能够购入?(要求写出公式)

正确答案：（1）债券到期收益率=(当期收益+持有期收益)÷购买价格

=[1000×6%+(100