通信及网络维护合同范本

通信及网络维护合同范本甲方（委托方）：名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]统一社会信用代码：[甲方代码]乙方（受托方）：名称：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]统一社会信用代码：[乙方代码]鉴于甲方需要对其通信及网络系统进行维护，乙方具备相关的专业技术和经验，能够提供通信及网络维护服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成以下协议：一、服务内容及要求（一）服务范围1.通信系统维护对甲方的固定电话、移动电话通信设备及线路进行定期检查、保养和维修，确保通信畅通。监测通信信号强度和质量，及时处理信号中断、杂音等问题。协助甲方进行通信设备的更新和升级，提供技术支持和建议。2.网络系统维护对甲方的局域网、广域网进行日常巡检，包括网络设备（路由器、交换机等）的运行状态监测。保障网络的正常运行，及时排除网络故障，如网络拥塞、无法访问等问题。进行网络安全防护，包括防火墙设置、病毒查杀、入侵检测等，防止网络遭受攻击和数据泄露。对网络系统进行优化，提高网络速度和稳定性。（二）服务要求1.乙方应按照本合同的约定，派遣专业技术人员为甲方提供服务。技术人员应具备相关的专业资质和经验，熟悉通信及网络系统的维护工作。2.乙方应制定详细的维护计划，包括定期巡检、维护的时间安排和具体内容，并提前告知甲方。3.对于甲方提出的紧急维修需求，乙方应在接到通知后的[X]小时内响应，[X]小时内到达现场（特殊情况除外，但应及时与甲方沟通说明）。4.乙方应建立完善的服务档案，记录每次维护的时间、内容、处理结果等信息，并定期向甲方提交维护报告。二、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满后，双方如无异议，则自动延续[延续时长]。三、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。该费用包括乙方为完成本合同约定的服务内容所产生的全部费用，包括但不限于人工费用、材料费用、设备租赁费用等。（二）支付方式1.甲方应在本合同签订后的[X]个工作日内，向乙方支付服务费用的[预付款比例]作为预付款，即人民币[预付款金额]元（大写：[大写预付款金额]）。2.乙方完成每季度的服务后，应向甲方提交服务报告和费用结算清单。甲方应在收到报告和清单后的[X]个工作日内进行审核，审核无误后，在[X]个工作日内支付该季度的服务费用，即人民币[季度费用金额]元（大写：[大写季度费用金额]）。3.服务期满后，乙方应向甲方提交最终服务报告和费用结算清单。甲方应在收到报告和清单后的[X]个工作日内进行审核，审核无误后，在[X]个工作日内支付剩余的服务费用，即人民币[剩余费用金额]元（大写：[大写剩余费用金额]）。四、双方权利和义务（一）甲方权利和义务权利1.有权要求乙方按照本合同的约定提供通信及网络维护服务。2.有权对乙方的服务质量进行监督和检查，提出改进意见和建议。3.有权要求乙方保守甲方的商业秘密和技术秘密。义务1.按照本合同的约定向乙方支付服务费用。2.为乙方提供必要的工作条件和协助，包括提供通信及网络系统的相关资料和信息，安排人员配合乙方的工作等。3.不得要求乙方从事违反法律法规和本合同约定的行为。（二）乙方权利和义务权利1.有权按照本合同的约定收取服务费用。2.有权要求甲方提供必要的工作条件和协助。3.在维护过程中，如发现甲方的通信及网络系统存在重大安全隐患或需要进行大规模改造的情况，有权向甲方提出书面建议，并要求甲方采取相应的措施。义务1.按照本合同的约定为甲方提供通信及网络维护服务，确保服务质量。2.遵守甲方的规章制度，不得在甲方场所内从事与维护服务无关的活动。3.保守甲方的商业秘密和技术秘密，不得将甲方的相关信息泄露给任何第三方。4.对在维护过程中知悉的甲方的商业活动和业务情况予以保密。五、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本合同的约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期比例]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付全部未支付的费用及违约金。2.如甲方违反本合同的其他约定，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照本合同的约定提供服务，或服务质量不符合要求，甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在规定的期限内未完成整改，甲方有权扣除相应的服务费用，直至解除本合同，并要求乙方承担赔偿责任。2.如乙方违反本合同的保密义务，将甲方的商业秘密或技术秘密泄露给第三方，应承担赔偿责任，赔偿金额为甲方因此遭受的全部损失。3.如乙方违反本合同的其他约定，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。六、争议解决如双方在本合同履行过程中发生争议，应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、保密条款（一）保密内容双方应对在本合同签订和履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、业务信息等予以保密。保密内容包括但不限于甲方的通信及网络系统的相关资料、甲方的客户信息、乙方的技术方案和服务流程等。（二）保密期限双方的保密义务自本合同签订之日起至本合同终止后的[保密期限]年内持续有效。（三）违约责任如一方违反本保密条款的约定，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的全部损失。八、合同变更与解除（一）合同变更本合同的任何变更均需双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议与本合同具有同等法律效力。（二）合同解除1.经双方协商一致，可以解除本合同。2.如一方严重违反本合同的约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担赔偿责任。3.如因不可抗力或政府政策等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行的，双方互不承担违约