考点攻克自考专业(市场营销学)试题及完整答案【必刷】

自考专业(市场营销学)试题考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题30分）一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）1、（单选题）按规定的商品数量在一个指定的时间范围内进行配送的形式是（）

A.定时配送

B.定量配送

C.即时配送

D.定时定量配送

正确答案：B

2、（单选题）影响家庭实物投资的最重要因素是（）

A.消费者的实际收入

B.消费者的储蓄规模

C.消费者的预期收益

D.该消费品的已有数量

正确答案：A

3、（单选题）因果关系调研最常用的方法是（）

A.实验调查法

B.观察调查法

C.投射技术法

D.人员访问法

正确答案：A

4、（单选题）国际商务谈判中的个体心理特征主要表现为（）

A.个性

B.情绪

C.态度

D.印象

E.知觉

正确答案：ABCDE

5、（单选题）世界上许多著名的跨国零售企业集团，对其经营的主力商品均采用了（）

A.联购分消

B.委托加工

C.现金买断制

D.货源调剂

正确答案：C

6、（单选题）在设计售点广告时，广告主题应对准消费者的（）

A.现实需要

B.潜在需要

C.优势需要

D.一般需要

正确答案：C

7、（单选题）“爱厂如家”的思想观念所体现的企业文化属于（）

A.深层企业文化

B.中层企业文化

C.表层企业文化

D.介于表层和中层之间的企业文化

正确答案：A

8、（单选题）第二次世界大战后，服务性生产是——的观点被普遍采纳（）

A.第三产业

B.第二产业

C.第一产业

D.流通业

正确答案：A

9、（单选题）中国20世纪50～80年代以来，为了提高不同运输方式和运输工具的互通、互联特性，做到商业运输邮政化，采用的方法是（）

A.无缝载体

B.四就直拨

C.直拨

D.接口管理

正确答案：B

10、（单选题）产品诱导策略一般不进行过多的品牌诱导，而是强调产品所能提供的（）

A.功能

B.用途

C.利益

D.附加值

正确答案：C

二、多选题（5小题，每小题2分，共计10分）1、（多选题）依据谈判内容不同，可将谈判分为（）

A.横向谈判

B.投资谈判

C.货物买卖谈判

D.劳务买卖谈判

E.技术贸易谈判

正确答案：BCDE

2、（多选题）消费行为具有的共同特征包括（）A.休闲性B.时间性C.周期性D.象征性E.关联性正确答案：BCE3、（多选题）消费者投资的常见方式包括（）

A.银行存款

B.债券

C.股票

D.基金

E.住宅投资与教育投资

正确答案：ABCDE

4、（多选题）有效市场细分的条件是（）

A.可测量性

B.可比较性

C.可进入性

D.可盈利性

E.可区分性

正确答案：ACDE

5、（多选题）消费者意志品质的基本特征主要体现在（）

A.自觉性

B.自制性

C.坚韧性

D.果断性

E.多元性

正确答案：ABCD

第Ⅱ卷（非选择题70分）三、填空题（5小题，每小题2分，共计10分）1、（填空题）花色品种变化复杂、市场需求多变、挑选性强的商品适宜于采用_____采购方式。

正确答案：市场

2、（填空题）库存定义为：储存作为今后按预定的目的使用而处于闲置或_____状态的物品。广义的库存还包括处于制造加工状态和_____状态的物品。

正确答案：非生产、运输

3、（填空题）对于在不同位置和不同距离区段的客户来说，其送货方式的选择应该通过确定配送与直送的_____，划分配送与直送的_____。

正确答案：成本分歧点、区域范围

4、（填空题）商品流通企业集团以______为主要功能。

正确答案：商品购销

5、（填空题）零售渠道的服务对象是______。

正确答案：最终消费者

四、简答题（5小题，每小题10分，共计50分）1、（问答题）名词解释：视听广告

正确答案：视听广告集视觉广告和听觉广告之长，它主要通过编排电视、电影镜头，利用音响和直观效果来传递信息、介绍商品。

2、（问答题）企业物流服务的管理流程有哪几个步骤?

正确答案：企业物流服务的管理流程主要有以下几个步骤：

(1)确定物流服务要素。

(2)收集物流服务信息。

(3)分析比较，确定物流服务水平。

(4)进行顾客服务需求分类。

(5)根据不同的顾客群体制定出相应的物流服务组合战略。

(6)物流服务的绩效评价。

3、（问答题）名词解释：跨国公司

正确答案：是在两个和两个以上的国家投入和拥有可实际操纵的经营资产，长期从事跨国界的生产经营活动的企业组织。

4、（问答题）如何用言语说服顾客?

正确答案：(1)引用别人的话试试;

(2)用广告语言来形容你的产品吋收到独特效果;

(3)帮助顾客出谋划策，使其感到有利可图;

(4)使用顾客语言。

5、（问答题）名词解释：探测性调查

正确答案：指花费尽量少的时间和成本，对市场环境或其他相关因素进行初始调査与分析，以便确定营销中存在问题的表现和可能的原因。

五、计算题（1小题，每小题10分，共计10分）1、（计算题）某投资人拟购入一种面值1000元，票面利率6%的1年期债券。4-86/87

(1)假定按每张1020元的价格购入该债券，并持有到期。求债券的到期收益率为多少?

(2)购入该债券并持有到期，要求的必要报酬率为5%，则该债券的价格为多少时该投资人能够购入?(要求写出公式)

正确答案：（1）债券到期收益率=(当期收益+持有期收益)÷购买价格

=[1000×6%+(1000-1020)]÷1020

≈3.92%

债券的到期收益率