邮政行业职业技能鉴定复习提分资料含完整答案详解【必刷】

邮政行业职业技能鉴定复习提分资料考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题44分）一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）1、（单选题）各储蓄所向市局请领重要凭证以不超过()的使用量为限

A.五天

B.半个月

C.一个月

D.三个月

正确答案：B

2、（单选题）当你在约见客户过程中害怕无话可谈，应（）

A.少说多听，多提问题

B.作好准备，多读相关专业书籍

C.回想一下以前许多被赢得而且还保留着的客户

D.想像你拜访后客户高兴的样子

正确答案：A

3、（单选题）特快专递邮件经()次有效投递未能投出的，应改为局内投交A.1B.2C.3D.4正确答案：B4、（单选题）快递服务人员的“第二枚名片”是（）

A.鼻部

B.口腔

C.耳部

D.手臂

正确答案：D

5、（单选题）检查档案时发现（）问题应验知相关单位注意改进

A.清单章戳不清

B.有贪污迹象的

C.单据手续不全

D.填写不规范的

正确答案：A

6、（单选题）以集邮票品为交易对象的专业市场称为（）

A.一级市场

B.二级市场

C.初级市场

D.集邮市场

正确答案：D

7、（单选题）整存整取定期储蓄共设有（）存期档次

A.3个

B.4个

C.5个

D.6个

正确答案：D

8、（单选题）实行单人调查时，由一级支行小额贷款业务主管岗决定，可派()或以上等级的信贷员进行单人调查。

A.初级

B.中级

C.高级

D.资深

正确答案：B

9、（单选题）集邮品加工完成后，由业务部门填写（）办理入库手续

A.邮资票品入库通知单

B.邮资票品发货通知单

C.邮资票品转库申请单

D.邮资票品实物单

正确答案：A

10、（单选题）存本取息定期储蓄存款的起存金额为（）

A.50元

B.1000元

C.5000元

D.10000元

正确答案：C

二、多选题（2小题，每小题2分，共计4分）1、（多选题）下列关于货币单位的正确书写有：（）

A.dollar

B.franc

C.pound

D.Renminbiyuan

正确答案：ABCD

2、（多选题）1897年万国邮政联盟华盛顿会议曾建议，各国印制明信片和信函基本资费的邮票时，尽可能采用（）颜色

A.蓝色

B.黄色

C.红色

D.绿色

正确答案：ACD

第Ⅱ卷（非选择题56分）三、填空题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（填空题）四川省简称是_________；广东省简称是_________

正确答案：川、粤

2、（填空题）自转为存局邮件之日起，约投挂号最大存局时间为（）日。

正确答案：5

3、（填空题）事后监督应按规定要求对储蓄点上交的_________、_________、_________等进行复核检查

正确答案：各类原始凭证、付出利息清单、帐单

四、判断题（20小题，每小题2分，共计40分）1、（判断题）如按兑付键后，汇兑系统提示“8017现金余额不足”，综合柜员应立即请领现金，然后进行兑付

正确答案：

正确

2、（判断题）临时轧账是营业期间，归纳已办理业务并核对当时的现金和重要空白凭证的手续，由柜员在空闲时办理。

正确答案：

正确

3、（判断题）国内特快专递邮件在交寄时也可以附回执

正确答案：

错误

4、（判断题）分拣封发平衡合拢工作要求中的及时对照就是要求每个工作日就要进行一次数字对照，做到平衡合拢

正确答案：

错误

5、（判断题）计算机故障的检测原则是先硬件后软件

正确答案：

错误

6、（判断题）邮票志号就是每套邮票的编号

正确答案：

正确

7、（判断题）职业道德有助于提高个人道德修养。

正确答案：

正确

8、（判断题）使用“请”字可以使话语变得委婉而礼貌，易于赢得客户的理解和支持

正确答案：

正确

9、（判断题）凡因邮件丢失或全部损毁而进行赔偿后，应退回已收取的邮费。

正确答案：

正确

10、（判断题）传递函件是国家设立邮政的主要目的，也是赋予邮政部门的根本任务

正确答案：

正确

11、（判断题）)国内邮简是信封和信纸连在一起，折叠后将各边封合，形成信封状，按信函交寄的一种函件业务。

正确答案：

正确

12、（判断题）保价信函受理撤回的申请

正确答案：

正确

13、（判断题）《邮政法》规定“邮政企业按照国家规定办理机要通信、报刊发行，以及义务兵平常信函、盲人读物和革命烈士遗物的免费寄递等特殊服务业务。”

正确答案：

错误

14、（判断题）因工作需要，邮件在处理过程中，工作人员可以随意翻阅

正确答案：

错误

15、（判断题）汇兑网点综合柜员无交易授权的权限

正确答案：

错误

16、（判断题）点数勾核是不具体核对邮件节目信息，只核对邮件数量执行勾核

正确答案：

正确

17、（判断题）邮路按经营性质分为自办邮路和委办邮路

正确答案：

正确

18、（判断题）若借款中请人是法定代表人、总经理或实际经营者，但不是该公司最大股东，不能贷款

正确答案：

错误

19、（判断题）电信网是为公众提供信息服务，完成信息传递和交换的通信网络。电信网所提供的服务也就是通常所说的电信业务。

正确答案：

错误

20、（判断题）邮政为社会提供的是劳务或服务，其经济属性表现为服务性

正确答案：

正确

5、简答题（1小题，每小题10