茶室安装监控合同范本

茶室安装监控合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX茶室管理有限公司。

甲方地址：XX市XX区XX路XX号XX大厦X层X室。

甲方法定代表人/负责人：张三。

甲方联系方式手机），xx@（邮箱）。

甲方是一家专业从事茶文化推广及茶室运营的企业，致力于为消费者提供高品质的品茶体验及配套服务。为进一步提升茶室安全管理水平，保障顾客人身及财产安全，并满足相关法律法规对公共场所视频监控的要求，甲方经审慎考虑，决定委托乙方提供茶室监控系统的设计、安装及后续维护服务。鉴于乙方在视频监控系统领域拥有丰富的技术经验、专业的服务团队及完善的售后服务体系，双方经友好协商，达成如下合作意向，特订立本合同。

甲方茶室位于人流密集的商业区，日常运营中涉及大量现金交易、贵重物品展示（如茶具、文玩等）及顾客流动监控需求。为防范盗窃、纠纷及意外事件风险，甲方选择安装高清视频监控系统，以实现全方位、无死角的监控覆盖。同时，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》及《公共安全视频监控联网系统信息传输、交换、控制技术要求》等法规要求，甲方有义务确保监控系统的合法性及有效性，乙方将协助甲方完成相关报备及调试工作。双方基于平等、自愿、公平的原则，就茶室监控系统的安装事宜达成一致，本合同旨在明确双方权利义务，确保项目顺利实施。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX安防科技有限公司。

乙方地址：XX市XX高新区XX路XX号XX科技园X栋X层。

乙方法定代表人/负责人：李四。

乙方联系方式手机），yy@（邮箱）。

乙方是一家专注于智能安防系统研发、设计、安装及运维的高新技术企业，成立于20XX年，持有安防工程三级资质，长期服务于商业、住宅及公共安全领域。公司拥有自主知识产权的视频分析算法及智能存储解决方案，并与多家知名硬件供应商建立了战略合作关系，能够提供从需求分析到系统运维的全流程服务。乙方团队由多名经验丰富的安防工程师组成，具备丰富的项目实施经验及应急处理能力，能够满足甲方对监控系统的技术要求及服务标准。

乙方承诺为甲方提供符合国家标准的高清视频监控系统，包括前端设备（摄像头、硬盘录像机等）、传输设备、存储设备及配套软件，并负责系统的安装调试、参数配置及后期维护。在合同履行过程中，乙方将严格遵守国家法律法规及行业规范，确保监控系统的合法性、稳定性及安全性。同时，乙方将积极配合甲方完成相关行政报备工作，确保系统上线后符合公安机关及相关部门的监管要求。

基于乙方的专业能力及服务质量，甲方选择乙方作为茶室监控系统的合作方。双方基于长期合作、互利共赢的理念，签订本合同，以规范合作流程，明确责任划分，确保项目按期完成并达到预期效果。本合同不仅涉及监控系统的硬件供应及安装服务，还包括系统维护、技术支持及应急响应等内容，旨在构建一套完整、高效的安防解决方案，为甲方茶室的运营提供有力保障。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲乙双方在茶室监控系统安装及服务过程中的权利与义务，确保乙方按照甲方的要求，提供符合国家标准及行业规范的监控设备、安装服务及后续维护，最终实现甲方对茶室进行全面、有效的安全监控，保障顾客人身及财产安全，提升场所管理效率，并满足相关法律法规对公共场所视频监控的要求。本合同范围包括但不限于：茶室监控系统的方案设计、设备供应（含高清摄像头、硬盘录像机、存储设备、网络设备等）、现场安装调试、系统配置（含录像模式、移动侦测、报警联动等）、用户培训、为期一年的质保维护服务以及必要的技术支持与应急响应。具体实施内容将依据附件一《茶室监控系统技术方案》执行。

第二条定义

为本合同之目的，下列术语具有以下含义：

（1）"监控系统"：指由乙方提供并安装，用于对茶室内部及外部特定区域进行视频录制、存储及实时监控的软硬件设备组合系统。

（2）"设备"：指本合同项下乙方供应的摄像头、硬盘录像机（NVR/DVR）、存储硬盘、网络交换机、线缆及其他辅助配件。

（3）"安装调试"：指乙方根据技术方案完成设备物理安装、网络配置、软件安装及系统联调，直至系统达到设计功能并稳定运行的过程。

（4）"质保维护"：指在质保期内，乙方对监控系统硬件及软件出现的非因甲方人为损坏或不可抗力导致的故障，提供的维修、更换或技术支持服务。

（5）"技术方案"：指双方在合同附件一中确认的监控系统配置清单、点位布局图、功能参数及实施计划。

（6）"服务响应时间"：指乙方在收到甲方报障后，技术人员到达现场或远程解决问题的平均时间，常规响应时间为4小时（紧急故障优先处理）。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务：**

（1）甲方有权要求乙方按照经双方确认的技术方案及进度要求，提供符合合同约定的监控设备和服务。甲方有权对乙方的安装质量、技术水平及服务态度进行监督，并提出合理化建议。

（2）甲方有权在茶室正常运营前提下，合理使用监控系统录制及回放功能，用于安全防范、纠纷取证及内部管理。甲方使用监控系统不得侵犯第三方合法权益，不得存储涉及国家秘密或敏感信息的内容。

（3）甲方有义务向乙方提供必要的安装条件，包括但不限于：场地access（进入茶室进行施工的权限）、电源接入点、网络布线接口及施工期间必要的协调与配合。甲方需指定专门联系人（联系人：XXX，电话：XXX），负责与乙方日常沟通及协调事宜。

（4）甲方有义务确保安装现场的环境安全，乙方人员在施工过程中应注意防火、防损，如有非乙方原因造成的设备或设施损坏，由甲方承担相应责任。

（5）甲方需按照合同约定支付合同价款及质保服务费。甲方支付款项前，有权要求乙方提供符合要求的发票及验收文件。如甲方延迟付款，每逾期一日，应向乙方支付应付未付款项0.1%的违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务或解除合同。

（6）甲方有义务配合乙方完成监控系统的行政报备工作，提供营业执照、场所证明等必要文件，并承担报备产生的相关费用。甲方需确保报备信息与系统实际用途一致，如因甲方提供虚假信息导致的法律责任，由甲方自行承担。

（7）甲方在使用过程中需妥善保管系统密钥及操作权限，如需增加操作人员或修改重要参数，应提前通知乙方，并由乙方协助完成变更。

（8）甲方有义务在系统安装及调试期间，指派技术人员配合乙方进行联调测试，并在验收时确认系统运行状态符合合同要求。如因甲方原因（如未及时提供测试环境、未配合调试）导致项目延期，乙方不承担责任。

（9）甲方需配合乙方进行为期半天的系统操作培训，确保至少2名甲方工作人员掌握基本操作及应急处理流程。如甲方无正当理由拒绝培训，视为已完成培训效果。

（10）甲方有义务在质保期内，及时向乙方反馈系统故障，提供故障现象描述及相关日志文件，以便乙方快速定位问题。甲方人为损坏或不当使用导致的故障，不在质保范围内。

**2.乙方的权力和义务：**

（1）乙方有权要求甲方提供合同约定的安装条件及配合事项，甲方未履行配合义务导致项目延误或增加成本的，乙方有权顺延工期或要求甲方承担额外费用。

（2）乙方有权按照经双方确认的技术方案及进度计划，自主完成监控系统的设计优化、设备采购、安装调试及验收工作。乙方需配备足够的技术人员及设备，确保项目质量符合国家标准及合同要求。

（3）乙方保证所提供的一切设备均为全新正品，符合国家3C认证及行业质量标准，硬件配置与合同附件或报价单一致。如设备在正常使用条件下出现非人为损坏的质量问题，乙方应在收到甲方通知后24小时内响应，72小时内完成维修或更换，并承担相关费用。

（4）乙方有义务按照合同约定及附件技术方案完成安装调试工作，确保系统达到以下标准：①所有摄像头点位清晰度满足4MP以上要求，夜间低照度不低于0.01Lux；②录像分辨率不低于1080P，存储周期符合甲方要求（如30天循环）；③系统运行稳定，7天24小时不间断服务；④报警功能（如移动侦测、入侵报警）准确率不低于98%，误报率低于5%。

（5）乙方有义务在安装前3日向甲方提供详细的施工计划及人员安排，施工期间遵守茶室管理规定，保护现场环境整洁，减少对顾客经营活动的影响。如因乙方原因造成茶室设施损坏或经营中断，乙方需承担赔偿责任。

（6）乙方有义务提供完整的系统文档，包括设备清单、网络拓扑图、操作手册、维护指南及系统配置备份。在验收合格后7日内，向甲方提供符合税务要求的增值税专用发票。

（7）乙方需指派一名项目经理作为主要接口人，全程负责项目沟通协调，及时解决实施过程中出现的技术问题。项目经理需具备丰富的项目经验及良好的职业素养，确保项目按期交付。

（8）乙方需为甲方提供7*24小时的紧急故障响应服务。常规故障响应时间为4小时到达现场或远程解决，重大故障（如系统瘫痪）承诺12小时内恢复核心功能。乙方应建立备件库，确保常用备件能在24小时内送达。

（9）乙方有义务在合同签订后5日内，向甲方提供系统操作及维护培训，内容包括：系统登录、录像回放、云台控制、报警查看、设备管理等，确保甲方人员能够独立完成日常操作。

（10）乙方承诺提供为期一年的质保维护服务，质保期内，乙方需定期（每季度一次）对系统进行巡检，优化系统性能，并修复非人为原因导致的软硬件故障。质保期满后，可向甲方提供有偿维保服务，具体价格另行协商。

第四条价格与支付条件

本合同项下监控系统的总价款为人民币肆拾伍万元整（¥450,000.00），含税。该价格已包含乙方提供的设备、安装调试、系统配置、用户培训、为期一年的质保维护服务以及相关技术文档等全部合同约定内容。

支付方式采用分期付款方式：

（1）合同签订生效后7日内，甲方支付总价款的30%，即人民币壹拾叁万伍仟元整（¥135,000.00），作为预付款。

（2）乙方完成全部设备安装调试，经甲方验收合格并书面确认后30日内，甲方支付总价款的40%，即人民币壹拾捌万元整（¥180,000.00）。

（3）剩余总价款的30%，即人民币壹拾叁万伍仟元整（¥135,000.00），作为质保服务费，于质保期满且甲方无任何质量投诉后30日内支付。

甲方应将款项支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名称：XX安防科技有限公司

开户银行：XX市XX区XX支行

银行账号：622202******1234567890

甲方支付款项前，有权要求乙方提供等额发票。如甲方因故未能按时支付任何一期款项，每逾期一日，应按应付未付款项的0.1%向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务、解除合同并要求甲方支付已完成工作的80%费用作为赔偿。

第五条履行期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为自合同生效之日起至质保期满之日止，共计24个月。

项目具体履行期限如下：

（1）设备供应期：合同签订后15日内，乙方完成所有设备的采购并交付甲方或指定物流承运。

（2）安装调试期：设备交付后20个工作日内，乙方完成所有摄像头的安装、布线及系统调试。如遇不可抗力或甲方原因导致的延误，工期相应顺延。

（3）项目验收期：系统安装调试完成后3个工作日内，甲乙双方共同进行现场验收。甲方应在验收合格后5日内签署《项目验收报告》。

（4）质保期限：自项目验收合格之日起满12个月。乙方在此期间需按照第三条第10款约定提供维护服务。

任何关键时间节点均以书面形式确认。如乙方需延期履行（非因甲方原因），应提前7日书面通知甲方并说明理由，经甲方书面同意后方可延期。

第六条违约责任

**1.甲方违约责任：**

（1）如甲方未按本合同第四条约定支付任何一期款项，除按日支付0.1%违约金外，乙方有权暂停相关服务或解除合同。甲方逾期支付超过30日，乙方解除合同后，甲方需向乙方支付已完成工作费用80%的违约金，且已支付款项不予退还。

（2）如甲方未提供必要的安装条件或未配合乙方工作导致项目延期，每延误一日，甲方应向乙方支付总价款0.05%的违约金，但累计不超过总价款10%。因甲方原因导致项目无法完成，乙方有权解除合同，甲方需支付已完成设备费用及服务的70%作为赔偿。

（3）如甲方擅自变更、破坏或拆除乙方安装的设备，或未履行保密义务导致乙方商业秘密泄露，应向乙方支付人民币伍拾万元整（¥500,000.00）的违约金，并承担乙方因此遭受的所有损失。

（4）如甲方未按时完成设备验收或提供必要配合，导致质保期提前终止，甲方仍需按合同约定支付质保服务费，且乙方不承担任何维修义务。

**2.乙方违约责任：**

（1）如乙方提供的设备存在严重质量问题（如3个月内出现2次以上同批次设备故障），或安装调试不符合合同约定标准，甲方有权要求乙方在7日内整改。逾期未整改或整改后仍不合格，甲方有权解除合同，乙方需退还甲方已支付款项的120%作为赔偿，并承担全部项目损失。

（2）如乙方未按约定时间交付设备，每延迟一日，应向甲方支付总价款0.1%的违约金，但累计不超过总价款10%。延迟超过30日，甲方有权解除合同，乙方需退还甲方全部已付款项并支付总价款30%的违约金。

（3）乙方提供的系统在质保期内出现非甲方原因导致的故障，未在4小时内响应或24小时内未修复核心功能，每发生一次，甲方有权扣除乙方等额质保服务费，且乙方需承担因此给甲方造成的直接损失。连续发生3次以上，甲方有权解除质保合同并要求乙方支付总价款50%的赔偿金。

（4）如乙方安装人员违反操作规程导致茶室设施损坏，应负责修复或赔偿。如因乙方软件缺陷导致系统瘫痪，乙方需承担全部修复费用及甲方因此遭受的损失，但赔偿上限不超过总价款。

（5）乙方未按时提供发票或售后服务，每延迟一日，应向甲方支付未开票金额0.05%的违约金，逾期超过60日，甲方有权解除合同并要求乙方支付总价款20%的赔偿金。

**3.违约金与赔偿限制：**

任何一方违约时，守约方除要求违约方承担本合同约定的违约责任外，还有权要求其赔偿因此遭受的直接经济损失，但赔偿总额不超过合同总价款的150%。如违约金不足以弥补实际损失，守约方有权进一步追偿。双方应协商解决，避免诉诸法律，如协商不成，按本合同争议解决条款处理。

第七条不可抗力

不可抗力是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于：地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律法规变更、政策调整、征收征用）、疫情及其防控措施、网络攻击或中断等不可归责于任何一方的事故。

若发生不可抗力事件，遭遇该事件的当事人应在事件发生后48小时内书面通知另一方，说明事件情况、可能影响及预计持续时间，并提供相关证明文件。双方应根据事件影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。

因不可抗力导致合同无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任，但应采取合理措施减少损失。不可抗力影响消除后，应立即恢复履行合同。如不可抗力持续超过30日，双方可协商解除合同，双方互不承担赔偿责任，已履行部分按完成状态结算。因不可抗力造成的设备损坏，修复费用由双方根据过错比例分担；如不可抗力导致合同完全不能实现目的，双方均有权解除合同并按已完成工作量结算费用。

任何一方因迟延履行后发生不可抗力的，不能免除其违约责任。

第八条争议解决

因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权选择以下第（一）种方式解决：

（一）向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

双方在诉讼期间应本着诚实信用原则，履行合同中非争议部分的义务，争议解决不影响其他条款的效力。诉讼费用（包括但不限于案件受理费、保全费、律师费等）由败诉方承担，若双方均有责任，则按责任比例分担。

若双方未来书面同意，本条约定可变更或解除，改为通过XX仲裁委员会按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为乙方所在地，仲裁语言为中文。

争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同其他条款，任何一方不得单方面中止或终止合同。双方应指定专门联系人处理争议事宜，并采取措施防止争议扩大。任何一方在争议解决前单方面采取的诉讼或仲裁行为，若未获得另一方事先书面同意，其效力可能受质疑。

第九条其他条款

（1）通知方式：本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前7日书面通知另一方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后3日视为送达。

（2）合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。

（3）保密条款：双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户名单等）承担保密义务，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因合同的终止而解除，持续有效期限为本合同有效期内及终止后2年。

（4）独立合同：本合同及其附件构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。除非本合同另有约定，双方任何一方的其他合同或行为不得影响本合同的效力。

（5）可分割性：若本合同任何条款被有管辖权的人民法院认定无效或不可执行，该条款应被视为从本合同中删除，但本合同其他条款的效力不受影响。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

（6）法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。双方应遵守所在地有效的法律法规，若相关规定发生变化，双方应相应调整行为。

（7）知识产权：乙方提供的设备和技术方案中包含的知识产权归乙方所有。甲方仅获得在本合同约定范围内使用该知识产权的许可，不得进行反向工程、反向编译或试图获取源代码。乙方保证其提供的知识产权不侵犯任何第三方权利。

（8）合同终止：除本合同另有约定外，双方可通过书面协商一致终止本合同。合同终止后，乙方应完成未完成的服务，甲方应支付相应费用。双方需按照约定返还或销毁包含对方信息的载