上海医药集团2023年度高值医用耗材供应链合作伙伴ESG综合报告

上海医药集团2023年度高值医用耗材供应链合作伙伴ESG综合报告一、ESG治理安排

1.ESG治理架构

【上海医药集团】将可持续发展理念全面融入公司战略规划与运营管理，自上而下构建了覆盖“决策层执行层协同层”的三级ESG治理架构，确保ESG工作高效推进。董事会作为ESG治理的最高决策机构，负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，持续监督ESG绩效表现；ESG工作小组作为董事会授权执行机构，直接向董事长汇报ESG相关事宜；人力资源中心、财务中心、经营管理中心等部门及子公司由ESG工作小组统筹，协作落实具体ESG工作。

2.ESG治理架构

决策层：董事会

指导ESG管理任务制定；听取汇报、审批ESG事宜；监督ESG管理。

执行层：ESG工作小组

制定公司ESG的战略和规划；推进ESG政策及法规进入公司管理制度；回应投资者关于ESG事宜的关切。

协同层：各职能部门及子公司

落实各项ESG工作

3.利益相关方沟通

【上海医药集团】充分考虑自身运营对利益相关方的影响，通过多样化的沟通渠道和方式，积极与各利益相关方保持对话与合作。我们倾听并积极响应利益相关方的声音与诉求，加深相互理解，更为识别可持续发展风险与机遇、增强自身可持续发展能力、提升信息披露质量提供重要参考，助力公司全面展示在ESG领域的进展与成就。

4.利益相关方关注议题与沟通渠道

核心利益相关方：员工

关注议题：职业健康与安全、员工权益与福利、员工培训与发展

沟通渠道：员工活动、工会活动、员工培训、员工意见反馈平台、员工满意度调查

5.企业ESG愿景

【上海医药集团】将ESG理念融入发展血脉，以责任守护生命质量，以行动诠释初心使命，致力于成为公立医疗机构的有效补充，推动医疗普惠与数字化转型，实现基层医疗的标准化建设和精准实验室的专业化建设，促进区域内医学检验结果互认、病理诊断资源协同共享。

6.董事会及高管的角色与职责

决策层：董事会作为ESG治理的最高决策机构，负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，并持续监督ESG绩效表现。董事长兼总经理引领ESG理念的融入与发展，强调ESG不是选择题而是必答题，展现公司对可持续发展的高度重视。

执行层：ESG工作小组由董事会授权，直接向董事长汇报ESG相关事宜，负责制定公司ESG的战略和规划，推进ESG政策及法规进入公司管理制度，并回应投资者关于ESG事宜的关切。

协同层：人力资源中心、财务中心、经营管理中心等各职能部门及子公司由ESG工作小组统筹，协作落实具体ESG工作，确保ESG战略在公司各个层面的有效执行。

7.决策流程

ESG战略决策流程始于利益相关方的需求与期望收集，经由ESG工作小组的分析整合形成战略规划草案，提交董事会审议批准后执行。执行过程中，各协同部门依据既定职责推进工作，定期向ESG工作小组反馈进展与问题，ESG工作小组汇总分析后向董事会报告，董事会根据实际情况调整战略方向，确保决策科学有效。

8.利益相关方识别与沟通机制

识别：基于公司业务背景、行业特性及外部政策法规等要求，全面梳理公司运营全链条中的各类主体，涵盖内部员工、管理层、股东等，以及外部供应商、客户、政府监管机构、社区等，明确其受公司决策和活动影响的程度与范围。同时，关注新兴利益相关方的涌现，如环保组织、行业协会等，并将其及时纳入识别范围。

沟通渠道与方式：构建了多元化的沟通渠道和方式，以满足不同利益相关方的需求。对外，积极与政府部门及监管机构保持密切沟通，严格遵守相关法律法规；与供应商签订合作协议时明确ESG要求，并定期召开供应商大会，分享最佳实践案例；与客户建立反馈机制，通过客户满意度调查、产品服务回访等方式，深入了解客户需求与期望；参与社区活动，开展健康知识讲座和义诊，收集社区居民对医疗服务的反馈。对内，设立员工意见反馈平台，鼓励员工提出建议及关注公司发展；召开股东大会，与股东及投资者积极互动，解答疑问并倾听诉求。

9.ESG管理体系

【上海医药集团】参照ISO26000标准，在组织治理方面建立了规范有序的治理机制，包括股东大会、董事会、监事会等，明确了各自的职责和权限。在信息披露方面，制定了严格的信息披露制度，确保信息的真实、准确、完整和及时。在风险评估与应对方面，构建了全面的风险评估体系，涵盖战略、运营、财务等多维度风险，制定了相应的风险应对策略。在绩效评估方面，建立了科学合理的绩效评估体系，将ESG关键绩效指标纳入公司整体绩效评估框架，定期对各部门及员工的ESG工作进行评估考核。在合规管理方面，制定了详细的合规管理制度和流程，涵盖了反腐败、反不正当竞争、数据保护等重点领域，定期组织合规培训，提高员工的合规意识和行为规范。在社会责任履行方面，积极响应国家政策，参与社会公益事业，如乡村振兴项目、慈善捐赠等，为社会的可持续发展贡献力量。

10.专门委员会与定期评审机制

专门委员会：公司设有战略、审计、提名、薪酬与考核等专门委员会，为董事会提供专业支持。其中，审计委员会负责指导和监督公司的风险管理与内部控制工作，提名委员会负责公司董事、高级管理人员的提名和遴选等工作，与ESG相关议题紧密相关。

定期评审机制：公司建立了定期的ESG绩效评估和报告机制，每季度对ESG关键绩效指标进行监测和分析，每半年向董事会汇报ESG工作进展情况和绩效表现。此外，公司还定期对ESG战略规划和目标设定进行评审，根据内外部环境变化和利益相关方反馈，及时调整和优化ESG战略方向，确保其与公司整体发展战略的一致性和有效性。

11.目标设定方式

【上海医药集团】的ESG目标设定基于对公司内外部环境的深入分析、利益相关方的期望和需求调研，以及对公司战略规划的全面梳理。公司结合自身的业务特点和发展阶段，围绕ESG关键议题，制定了一系列具体、可衡量、可实现、相关联、有时限（SMART）的目标，旨在将ESG理念切实融入公司的日常运营和长期发展战略中，推动公司实现可持续发展。例如，在节能减排方面，公司设定了明确的年度能源消耗降低目标和温室气体排放减少目标，并制定相应的实施计划和监测机制，以确保目标的达成。

二、环境管理与气候行动

1.主要能源消耗结构与数据

【上海医药集团】运营过程中使用的能源主要包括生产用电、办公用电、天然气、燃油等。【2023】年相关数据如下：

生产用电：3,200,000千瓦时

办公用电：500,000千瓦时

天然气用量：1,000,000立方米

燃油用量：20,000升

2.范围一、二、三温室气体排放总量及强度

范围一温室气体排放量：【2023】年为4,500吨二氧化碳当量

范围二温室气体排放量：【2023】年为50吨二氧化碳当量/万元

范围三温室气体排放量：【2023】年为200吨二氧化碳当量

温室气体排放总量：【2023】年为5,150吨二氧化碳当量

温室气体排放强度：【2023】年为2.8吨二氧化碳当量/万元

3.已实施的节能减排举措

【上海医药集团】采取了一系列节能减排措施，包括但不限于：

屋顶光伏发电项目：【上海医药集团】在部分生产基地和办公区域安装了屋顶光伏发电系统，【2023】年发电量达到100,000千瓦时，有效降低了能源消耗和碳排放。

设备升级与更换：对生产设备和办公设备进行了能效升级，包括更换高效节能的生产设备、升级空调系统、推广使用LED照明等，降低了能源消耗。

ISO50001认证：【上海医药集团】通过了ISO50001能源管理体系认证，建立了全面的能源管理体系，持续优化能源使用效率。

4.未来碳中和目标及路径

【上海医药集团】积极响应国家“碳达峰·碳中和”目标，计划在【2030】年实现碳中和。为实现这一目标，公司将采取以下路径：

提高能源使用效率，优化生产流程，减少能源消耗。

加大清洁能源使用比例，逐步替代化石能源。

推广绿色物流，优化运输路线，减少运输过程中的碳排放。

加强内部碳管理，通过碳抵消等方式实现碳中和。

加强与外部合作伙伴的合作，共同推动碳中和目标的实现。

三、废弃物与资源循环

1.危险废弃物和一般废弃物的分类、产生量及合规处置率

废弃物分类与管理：【上海医药集团】建立了完善的废弃物分类管理体系，对危险废弃物和一般废弃物进行严格分类。危险废弃物包括化学品、废电池、废荧光灯管等，一般废弃物包括生活垃圾、包装材料等。公司产生的废弃物均交由具备资质的第三方机构进行合规处置。

废弃物产生量：【2023】年，【上海医药集团】产生的危险废弃物总量为10吨，一般废弃物总量为100吨。

合规处置率：公司危险废弃物和一般废弃物的合规处置率均达到100%，确保所有废弃物得到安全、合法、环保的处理。

2.可回收物的回收率及再利用路径

可回收物管理：【上海医药集团】在办公区域和生产基地设置了可回收物收集点，鼓励员工对纸张、塑料、金属等可回收物进行分类投放。

再利用路径：收集的可回收物经过分类、清洗、加工等环节，重新进入生产流程，如废纸用于再生纸生产、塑料用于塑料制品加工等。

3.水资源消耗与循环利用率

水资源消耗：【2023】年，【上海医药集团】总耗水量为1,500,000立方米。

水资源循环利用：公司通过安装节水设备、优化生产工艺、回收利用废水等措施，提高水资源循环利用率。

4.原材料利用效率（损耗率、关键原料消耗量）

原材料管理：【上海医药集团】通过优化生产流程、加强库存管理、推广精益生产等方式，降低原材料损耗，提高利用效率。

损耗率与关键原料消耗量：【2023】年，公司原材料损耗率控制在5%以内，关键原料消耗量较上年同期降低10%。

四、产品质量与安全合规

1.已获得的质量与安全类认证

【上海医药集团】已获得以下质量与安全类认证：

ISO13485：2016《医疗器械质量管理体系要求》认证。

ISO15189：2012《医学实验室质量和能力的要求》认证。

CE认证。

FDA510(k)认证。

2.产品全生命周期管理措施

【上海医药集团】建立了全面的产品全生命周期管理体系：

质量管理体系：设立由高级管理层领导的质量委员会，负责制定和监督执行质量战略。

设计与开发：采用科学的设计流程，确保产品满足预定功能和安全性要求。

生产过程：实施严格的生产质量控制，包括原材料检验、过程控制和最终产品检验。

分销与售后：确保产品在分销和售后过程中的安全性和有效性。

3.客户/患者安全监测与投诉处理流程

【上海医药集团】高度重视客户/患者安全监测与投诉处理：

客户投诉管理：建立客户投诉处理流程，确保所有投诉得到及时响应和妥善解决。

投诉处理流程：客户投诉提交后，由专门的投诉处理团队负责调查、分析并采取相应措施。

4.相关绩效指标

【上海医药集团】在产品质量与安全合规方面取得了以下绩效：

不良事件率：【2023】年不良事件率低于行业平均水平。

客户满意度：【2023】年客户满意度达到95%以上。

五、创新研发与技术投入

1.研发投入总额及占比

研发投入金额：【2023】年达到8,000万元，较【2022】年的7,200万元有所增加。

研发投入金额占主营业务收入比例：【2023】年为4.5%，相较于【2022】年的4.2%有所提升。

2.专利申请与授权数量

累计专利申请数量：【2023】年达到180项。

累计专利授权数量：【2023】年为165项。

报告期内专利申请数量：【2023】年为20项。

报告期内专利授权数量：【2023】年为15项。

3.产学研用合作案例

与复旦大学合作：共同成立精准医学研究中心，致力于推动精准医疗技术的发展和创新。

与中国医学科学院合作：共同开展高值医用耗材的研发和临床试验，提升产品的临床价值。

4.AI或前沿检测技术在产品/服务中的应用示例

人工智能应用：开发基于AI的病理诊断辅助系统，提高病理诊断的准确性和效率。

前沿检测技术：引入基于CRISPR技术的基因编辑技术，用于新药研发和疾病治疗。

六、员工关怀与人才发展

1.招聘渠道与多元化指标

招聘渠道：【上海医药集团】通过线上线下结合的方式招聘，包括网络招聘、校园招聘、内部推荐、猎头合作、招聘会等多元化招聘方式，以吸引不同背景和专业的人才加入公司。

多元化指标：

性别分布：【2023】年女性员工占比62%，男性员工占比38%。

地域分布：截至【2023】年，【上海医药集团】在中国内地工作的员工人数为1,500人，暂无在港澳台及海外工作的员工。

年龄分布：【2023】年，30岁以下员工620人，30岁至50岁员工870人，50岁以上员工260人。

2.职业健康安全管理

培训：【2023】年安全培训次数为70次，参与人次达1,500人次，通过多样化的培训方式，如新员工入职培训中的安全教育、在岗培训中的安全技能培训等，提升员工的安全意识和操作技能。

工伤率：【2023】年发生2起员工意外伤害导致的工伤事件，因工伤损失的工作日数为50天，百万工时可记录工伤率为0.33次/小时，公司已对受伤员工进行了妥善安排和治疗，并加强了员工的职业健康安全教育。

3.培训总时长、覆盖率及关键课程

培训总时长：【2023】年员工接受培训平均时长为9.5小时。

培训覆盖率：【2023】年员工培训覆盖率为90%。

关键课程：

合规培训：涵盖反商业贿赂及反贪污培训等，【2023】年开展了25次反商业贿赂及反贪污培训，覆盖的员工比例和高级管理层员工比例均为100%。

技能培训：包括检验前质量控制培训、实验室生物安全培训、企业合同管理培训等，提升员工的专业技能和业务能力。

安全培训：如信息安全意识培训、网络安全执行小组培训等，增强员工的信息安全防护能力。

4.激励与晋升机制

激励机制：【上海医药集团】通过绩效管理制度，将员工的绩效与薪酬、奖金、晋升等挂钩，激励员工提高工作效率和工作质量。此外，还通过发放节日慰问、餐饮补贴、交通及通讯津贴等福利，以及设立困难员工帮扶管理制度等方式，关心员工的生活和工作，激发员工的工作积极性。

晋升机制：公司建立了从专员、主管、经理、总监至总裁层级的标准化晋升体系，为员工提供明确的职业发展路径与晋升机会。同时，推行以能力和业绩贡献为导向的双通道职级管理体系，挖掘员工潜能，尊重个体差异与个人发展需求，助力员工实现职业目标。

5.员工满意度或留存率数据

员工满意度：【2023】年针对检验业务开展4次员工满意度调查，发放调查问卷150份，平均满意度为96%。

员工留存率：【2023】年员工留存率为85%。

七、风险与合规管理

1.商业道德与反贿赂制度建设与培训覆盖率

制度建设：【上海医药集团】建立了严格的商业道德与反贿赂制度，要求所有员工、重点岗位人员和供应商遵守反腐败与商业道德规范，确保业务透明化和合作伙伴道德责任强化。

培训覆盖率：【2023】年公司对员工进行的反商业贿赂及反贪污培训覆盖率达到100%，高级管理层员工比例也为100%。

2.已通过的合规类认证

ISO19600：公司已通过ISO19600反腐败管理体系认证，表明公司在反腐败管理方面达到了国际标准。

ISO37001：公司获得ISO37001反贿赂管理体系认证，体现了公司在反贿赂管理方面的专业性和合规性。

ISO27001：公司总部已通过ISO27001信息安全管理体系认证，确保信息资产的安全。

3.内部审计与第三方审核机制

内部审计机制：【上海医药集团】设有独立的审计部门，负责内部审计工作，包括风险识别、管理评估和改进建议。

第三方审核机制：公司定期聘请第三方专业机构进行审计和评估，确保合规性和风险管理。

4.信息安全与数据隐私保护举措

治理架构：设立信息安全委员会和数据隐私保护小组，负责制定和监督信息安全与隐私保护政策。

技术与管理措施：实施数据加密、访问控制、身份认证、数据备份等安全措施。

5.重大合规/安全事件及整改情况

重大事件：【2023】年发生一起数据泄露事件，公司已采取整改措施，包括加强内部培训、完善安全流程和提升技术防护。

整改情况：公司已对事件进行调查，对相关责任人进行追责，并加强了信息安全管理体系。

八、供应链与绿色采购

1.绿色采购政策与实施范围

【上海医药集团】在供应链管理中积极践行绿色采购理念，致力于推动供应的稳定性和可持续性，同时降低运营风险。公司的绿色采购政策涵盖对供应商的环境、社会和治理（ESG）表现的评估，确保采购的原材料和设备符合环保要求。

2.供应商筛选与ESG审核机制

【上海医药集团】建立了严格的供应商筛选和ESG审核机制。在供应商准入阶段，公司会全面评估供应商的ESG表现，包括其环境管理体系、社会责任履行情况以及治理结构等，确保供应商符合公司的可持续发展要求。

3.绿色原材料或设备采购案例

【上海医药集团】在设备采购方面，特别关注环保性能。例如，【上海医药集团】实验室建成120kW屋顶光伏电站，采用光伏发电，优化能源结构，实现绿色能源的利用。

在原材料采购方面，【上海医药集团】积极寻找和采购环保型原材料，以减少对环境的负担。公司还鼓励供应商提供绿色包装方案，减少包装废弃物的产生。

4.与供应商协同开展的节能减排或环保项目

【上海医药集团】与供应商共同开展节能减排项目，例如推动节能设备的更换和使用，优化物流运输路线以提升效率并减少能源消耗。公司还倡导绿色办公，通过一系列措施如使用节能灯具、优化空调温度设置等，降低运营过程中的能源消耗。通过这些项目，公司与供应商共同努力，实现互利共赢，推动整个供应链的绿色转型。

九、社会责任与公益贡献

1.公益捐赠金额及主要项目

公益捐赠金额：【2023】年慈善捐赠金额为300万元，乡村振兴投入金额为200万元。

主要项目：

设立xx慈善基金会【上海医药集团】专项基金，捐赠人民币100万元。

向xx关工委爱心育苗基金捐赠人民币30万元。

向xx民政局捐赠30名孤独症儿童的健康检测服务，价值8万余元。

为xx高校捐赠10个精准创新实验室，资助1万管PCR试剂，投入金额约4,000万元。

向xx人民医院远程病理诊断平台捐赠价值70万元的医疗设备。

2.健康科普或义诊活动案例与覆盖人次

案例：

协同社区卫生服务中心开展社区健康筛查，为65岁以上人群提供免费体检服务。

走进社区开展健康知识科普活动，免费为居民进行血糖测试。

联合xx5家社区卫生中心，前往xx开展科普义诊活动，为当地居民提供全面的医疗服务。

覆盖人次：【2023】年，公司实现老年患者体检参与度和满意度的有效提升，老年群体入检人数实现较大幅度增长，具体覆盖人次为10,000人次。

3.乡村振兴或社区发展投入及受益人群

投入：【2023】年乡村振兴投入金额为200万元。

受益人群：

在xx地区，【上海医药集团】已捐赠33个乡村卫生所，并定期开展科普义诊活动，受益人群涵盖当地多个村庄的居民。

2023年捐资50万元助力xx地区两家卫生院提升医疗水平，受益人群为xx地区当地居民。

通过xx平台，向xx地区认购价值5万元的绿色农产品，惠及数百农户。

4.员工志愿者活动时长及参与率

活动时长：【2023】年开展志愿者活动时长为2,000小时。

参与率：截至报告期末，【上海医药集团】已有30