健康管理服务订制协议条款

健康管理服务订制协议条款第一章定义与解释1.1定义1.1.1“健康管理服务”是指乙方根据甲方需求，提供的包括但不限于健康咨询、健康评估、健康干预、健康促进等一系列健康管理相关服务。1.1.2“甲方”是指本协议的订约方，即接受乙方提供健康管理服务的个人或单位。1.1.3“乙方”是指本协议的另一方，即提供健康管理服务的专业机构或个人。1.1.4“服务期限”是指本协议约定的乙方为甲方提供健康管理服务的起止时间。1.1.5“服务费用”是指甲方按照本协议约定支付给乙方的健康管理服务费用。1.1.6“保密信息”是指甲方在合同期间向乙方提供的所有商业秘密、技术秘密和个人隐私。1.2解释1.2.1本协议中使用的术语，除非上下文另有要求，否则其含义与定义部分相同。1.2.2任何与本协议有关的解释和争议均应以中文文本为准。第二章服务内容与范围2.1服务内容2.1.1乙方将为甲方提供健康咨询，包括但不限于健康生活方式建议、营养指导、运动建议等。2.1.2乙方将为甲方提供健康评估，包括但不限于体格检查、血液检测、影像学检查等。2.1.3乙方将为甲方提供健康干预，包括但不限于制定个性化健康管理方案、跟踪病情变化、调整治疗方案等。2.1.4乙方将为甲方提供健康促进活动，包括但不限于健康讲座、健康知识普及、健康文化活动等。2.2服务范围2.2.1本协议约定的服务范围限于乙方能够提供的健康管理服务项目。2.2.2甲方需在合同签订前明确所需服务的具体内容和范围。第三章服务期限与费用3.1服务期限3.1.1本协议的有效期为___年，自___年___月___日起至___年___月___日止。3.1.2合同期满后，双方可协商续签本协议。3.2服务费用3.2.1甲方应按照本协议约定，在服务期限内支付乙方服务费用。3.2.2服务费用包括但不限于健康咨询费、健康评估费、健康干预费和健康促进活动费。3.2.3乙方应根据甲方的需求和服务内容，向甲方提供详细的费用清单。第四章保密与责任4.1保密4.1.1双方对本协议内容和保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。4.1.2本保密义务在本协议终止后仍然有效。4.2责任4.2.1乙方应保证提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准。4.2.2乙方对甲方提供的保密信息负有保密责任，因乙方原因造成保密信息泄露的，乙方应承担相应法律责任。4.2.3甲方应如实提供个人或单位信息，如因信息不准确导致的后果，甲方自行承担。第五章支付方式与结算5.1支付方式5.1.1甲方应按照本协议约定的服务内容和费用，采用银行转账、支票或现金等方式支付服务费用。5.1.2甲方应在收到乙方开具的正规发票后___个工作日内支付相应费用。5.2结算5.2.1乙方应在提供服务后___个工作日内向甲方开具正规发票。5.2.2甲方在支付服务费用后，乙方应向甲方提供相应的服务记录和证明。5.2.3双方应在每个服务周期结束后进行结算，并出具相应的结算报告。第六章服务质量与保障6.1服务质量标准6.1.1乙方提供的服务应符合国家相关法律法规和行业标准。6.1.2乙方应保证服务过程中使用的设备、药品和材料符合国家标准。6.1.3乙方应按照甲方要求，提供专业、准确、及时的健康管理服务。6.2服务监督与反馈6.2.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督，并提出意见和建议。6.2.2乙方应设立专门的客服渠道，接受甲方的咨询和投诉。6.2.3乙方应在收到甲方反馈后的___个工作日内给予答复，并采取相应措施改进服务。6.3服务保障措施6.3.1乙方应建立完善的服务质量控制体系，保证服务质量。6.3.2乙方应对服务人员进行定期培训和考核，提高服务技能。6.3.3乙方应建立健全的客户档案，保证客户隐私安全。第七章个人信息保护7.1个人信息收集7.1.1乙方在提供服务过程中，需收集甲方的个人信息。7.1.2乙方收集个人信息时，应遵循合法、正当、必要的原则。7.1.3乙方应向甲方明确告知所收集的个人信息内容和使用方式。7.2个人信息使用7.2.1乙方使用甲方个人信息时，仅限于提供健康管理服务。7.2.2未经甲方同意，乙方不得向任何第三方披露甲方个人信息。7.2.3乙方应采取技术和管理措施，保证甲方个人信息的安全。7.3个人信息管理7.3.1乙方应建立健全的信息管理制度，对甲方个人信息进行分类管理。7.3.2乙方应定期对甲方个人信息进行清理，保证信息的准确性。7.3.3甲方有权要求乙方删除其个人信息，乙方应在___个工作日内予以处理。第八章服务调整与终止8.1服务调整8.1.1在服务期限内，如甲方需求发生变化，双方可协商调整服务内容。8.1.2服务调整应书面确认，并作为本协议的附件。8.2服务终止8.2.1如甲方提出终止服务，应在提前___个工作日书面通知乙方。8.2.2如乙方违反本协议，甲方有权单方面终止服务。8.2.3服务终止后，双方应结清相关费用，并处理剩余的服务事项。第九章通知与通讯9.1通知方式9.1.1双方之间的通知，应以书面形式进行。9.1.2书面通知可以通过以下方式送达：邮寄、传真、邮件等。9.2通知送达9.2.1通知自送达对方之日起生效。9.2.2如以邮寄方式送达，则以邮戳日期为准。9.2.3如以传真或邮件方式送达，则以发送成功并收到对方确认收悉的时间为准。第十章合同附件10.1本协议的附件包括：10.1.1服务费用清单10.1.2服务内容说明10.1.3服务期限确认书10.1.4其他双方协商一致认为应作为附件的事项。10.2附件与本协议具有同等法律效力，与本协议构成统一整体。第十一章特殊条款11.1特殊健康状况11.1.1若甲方在服务期限内出现特殊健康状况，乙方应根据甲方的具体情况调整服务方案。11.1.2甲方应在出现特殊健康状况时及时通知乙方，以便乙方采取相应的服务措施。11.2紧急情况处理11.2.1如甲方在服务过程中发生紧急情况，乙方应立即采取必要的医疗救护措施。11.2.2乙方在紧急情况处理过程中，应尽力保障甲方的生命安全和健康。11.3服务不可抗力11.3.1如因不可抗力（如自然灾害、行为等）导致乙方无法提供服务，乙方应立即通知甲方，并采取一切可能的措施减轻损失。11.3.2不可抗力事件发生后，本协议的履行期限应相应顺延，但顺延期限不得超过___日。第十二章宣告与变更12.1宣告12.1.1本协议的任何修改、补充或解除，均应以书面形式进行。12.1.2任何一方对协议的修改、补充或解除，需经对方书面同意后生效。12.2变更12.2.1本协议的任何条款变更，不影响已经履行或应当履行的义务。12.2.2本协议的变更应书面通知对方，并作为本协议的附件。第十三章附加条款13.1知识产权13.1.1本协议项下产生的任何知识产权，归乙方所有。13.1.2甲方在使用乙方提供的服务时，不得侵犯乙方的知识产权。13.2法律适